资源简介

(共26张PPT)
你点到过“幽灵外卖”吗？
今年3·15曝光了“幽灵外卖”现象:
多家月销量过万的“网红店铺”，它们的页面看起来干净整洁、评分高达4.8分。但平台显示的地址要么是空无一人的废弃厂房，要么是连招牌都没有的居民楼。更离谱的是，有十几家不同名字的“网红店”，竟然共用同一张营业执照和食品经营许可证。
当你成为“幽灵外卖”的受害者，你会如何收集保存证据？
议题一
寻证之路
蛛丝马迹如何寻？
——处处留心皆证据
小张在外卖平台上找到了一家名为“韩式炸鸡·总店”的店铺，月销量显示1.2万单，评分4.8分，评论区全是“好吃”、“推荐”。小张下单了一份“招牌甜辣炸鸡”，实付28.5元。
小张吃完外卖后开始肚子疼，随后出现恶心、呕吐、腹泻等症状。室友带他前往医院，医生诊断为急性肠胃炎，怀疑与不洁饮食有关。
次日，小张根据外卖平台显示的店铺地址寻找商家索赔，却发现店铺地址是一个根本不存在的门牌号，实际生产地点是一个没有卫生许可证的居民楼地下室，商家电话也打不通了。
议学活动一：小张的困境？
阅读教材并思考问题：
1.小张现在面临着什么维权困境？
2.小张若要维权，需要收集保存哪些证据？
3.为什么需要收集保存这些证据？
用以证明事实、还原真相
订单截图、支付记录、医院病历、发票 、吃剩的炸鸡等
“幽灵外卖”难以联系，需要证明其生产的食品与小张肠胃炎存在直接必然的联系
1.诉讼证据的含义
证据，就是证明的根据。诉讼证据不同于生活中通常所说的“证据”，它是诉讼过程中用来证明案件事实的根据。
（一）处处留心皆证据
注意：案件事实只是法律事实，与现实生活中的事实并不完全是一回事。在多数情况下，法律事实与生活事实可以达成一致，但也有一些生活事实由于没有证据证明，无法成为法律上认可的法律事实。
2.诉讼证据的作用
①打官司就是打证据，证据是打官司决胜负的关键砝码；
（一）处处留心皆证据
②对司法机关而言，证据是查明案件真实情况的重要手段，是作出正确裁判的依据。
③在民事诉讼和行政诉讼中，证据是当事人主张自己权利的重要工具。在刑事诉讼中，证据既是揭露犯罪的有力武器，也是保障无辜者不受错误追诉的盾牌。
议学活动二：小张的证据？
外卖炸鸡订单截图
平台支付记录
医院病历（急性肠胃炎）、发票
吃剩的炸鸡
吃剩的炸鸡的检测报告结果
外卖包装袋与呕吐物样本
和平台客服的通话录音
室友的证言（小张吃了外卖后不适）
阅读教材并思考问题：
1.证据的种类有哪些？
2.小张收集的这些证据分别属于什么证据类别？
当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录等
电子数据
电子数据
书证
鉴定意见
物证
物证
视听资料
证人证言
3.诉讼证据的种类
民事诉讼法规定的证据有：当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。
（一）处处留心皆证据
民事诉讼
行政诉讼法规定的证据有：书证，物证，视听资料，电子数据，证人证言，当事人的陈述，鉴定意见，勘验笔录、现场笔录。
行政诉讼
刑事诉讼法规定的证据有：物证，书证，证人证言，被害人陈述，犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解，鉴定意见，勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录，视听资料、电子数据。
刑事诉讼
常见的几种证据区分
指以外部特征、物质属性、所处位置以及状态证明案件情况的实物或痕迹。如作案工具、赃款赃物、血迹、指纹、脚印。
书证
思想内容
指通过文字、图表、符号等所记载的内容或表达的思想来证明案件事实的证据。例如各种合同文本、各种信函、票据、电报、传真、图纸、图表、文件、说明书等。
如果一个证据同时具备两种证明方式，则既是书证又是物证，理论上称为物证书证同体。
例如，在犯罪现场收集到一封书信，内容与被害人死亡原因有关，如果用该书信的内容证明被害人的死亡原因，则属于书证；
同时，又需要判明该书信是否为被害人所写，需要作笔迹鉴定，从痕迹的角度看，该书信又是物证。
物证
实物或痕迹
常见的几种证据区分
视听资料
以录音、录像以及计算机等高科技设备记录和再现的信息证明案件事实的证据。视听资料包括录音资料和影像资料，视听资料应当合法取得。如胶片、录音带、录像带。当事人以视听资料作为证据的，应当提供存储该视听资料的原始载体。
电子数据
存储在电子介质中的信息，如网页、博客、微博等网络平台发布的信息；手机短信、电子邮件、网上聊天记录等网络应用服务的通信信息。 当事人以电子数据作为证据的，应当提供原件。
注意：根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百一十六条的规定，录音属于证据中的视听资料。但同时也规定，存储在电子介质中的录音资料适用电子数据的规定。(取决于其存储媒介)
常见的几种证据区分
鉴定意见
指各行业的专家对案件中的专门性问题所出具的专门性意见，例如:伤残鉴定报告、笔迹鉴定报告等。（观点表达）
勘验笔录
指人民法院指派的勘验人员对案件的诉讼标的物和有关证据，经过现场勘验、调查所作的记录。（如实记录）
证据的取得要合法，如果通过偷拍、偷录等非法手段取得的（如窃入别人家中），这种资料就不能作为证据；如果不是通过非法手段取得的，则可以作为诉讼证据。
探究思考：偷拍、偷录的资料能否作为民事诉讼的证据？
证据具有客观性、关联性、合法性的特征！
知识拓展：非法证据排除
非法证据排除规则通常是指在刑事诉讼中，侦查机关及其工作人员使用非法手段取得的证据不得在刑事审判中被采纳的规则。这一规则旨在保护被告人的基本权利，防止侦查机关滥用权力，确保司法公正。
非法证据的范围包括:
①执法机关违反法定程序制作的调查收集的证据材料;
②在超越职权或滥用职权时制作或调查收集证据材料;
③律师或当事人采取非法手段制作或调查收集的证据材料;
④执法机关以非法的证据材料为线索调查收集的其他证据。
议学活动三：小张的启示？
小张吃完外卖后，觉得味道不对，便保留了外卖盒和吃剩下的炸鸡。
小张去医院时，他拿回了病历和发票，并作拍照留存。
小张联系不到店铺商家后，想打电话通过与平台客服确认商家真实信息。通话时，他及时保存了电话录音。
小张没有及时截图店铺主页信息，第二天店铺下架了，只来得及截了一张店铺下架的提示图。
阅读教材并思考问题：
1.小张的做法有哪些可取之处？
2.在生活中，面对不可预料的未知情形，我们应当如何收集保存证据？
4.重视收集保存证据
收集与保存证据非常重要。与别人合作要尽量签书面合同；借钱给别人，要对方写借条；返还比较重要的东西给别人，要对方写收条；买东西或者接受服务要尽量索取发票。
（一）处处留心皆证据
相关链接：收集证据小贴士
①减少现金支付，尽量使用银行卡或者第三方支付。一旦出现纠纷，银行流水和支付凭证是重要的证据。
②养成保留票据、合同的习惯。如购物小票、交通票据、营业厅的业务合同，这些日常的合同证据建议保留几个月至一年。
③不要轻易删除聊天记录。因为删除相关记录，也同时删除了证据。
④养成文字确认的好习惯。无论是借钱还是还钱，现金支付还是转账，支付完成后，不妨给对方发个短信之类的信息，确认之前发生的行为。
议题二
维权之战
谁来举起举证旗？
——主张权利靠举证
1.小张起诉商家和平台索赔医疗费、误工费。商家却说“我的食品绝对合格”。
情境延伸：谁来举证？
阅读教材并思考问题：
1.以上三种情形属于哪种诉讼类型？谁起诉谁？
2.在这三种情形中，分别由谁负责举证？为什么？
2.小张发现市场监管局在“幽灵外卖”事件中监管不力（如之前就有人举报但未查处），小张起诉市场监管局行政不作为。
3.“幽灵外卖”事件导致多人中毒，涉嫌刑事犯罪，引发社会恐慌与热议，人民检察院提起公诉。
1.民事诉讼（小张起诉商家）
2.行政诉讼（小张起诉市场监管局）
3.刑事诉讼（检察院起诉黑心商家）
小张举证
商家举证
市场监管局举证
人民检察院举证
1.民事诉讼的举证责任
（二）主张权利靠举证
（1）民事诉讼一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则
法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
判断：当事人是否需要对下列言论进行举证？
于某称胡某向其借款5万元，只还了3万元
胡某称已经将剩下的2万元还给了于某
于某称并未收到剩下的2万元欠款
于某需举证
胡某需举证
于某无需举证
注意：谁主张谁举证≠原告举证
主张积极事实者有举证责任，主张消极事实者无举证责任，单纯对对方的主张进行否认的就是“主张消极事实”，而反驳对方诉讼请求或针对对方当事人的主张提出对抗性的新的主张，则形成抗辩，是“积极事实”的主张。
1.民事诉讼的举证责任
（二）主张权利靠举证
（2）特殊情形：举证责任倒置原则
当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，实行举证责任倒置原则，即当事人提出诉讼主张时，由对方负责举证。
①因污染环境、 破坏生态发生纠纷，由行为人就其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任;
②建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，由所有人、管理人或者使用人对其没有过错承担举证责任。
③个人信息处理者侵害个人信息权益造成损害的，由个人信息处理者对其没有过错承担举证责任。
④诉讼饲养动物致人损害的侵权诉讼；
⑤因缺陷产品致人损害的侵权诉讼；
⑥因医疗行为引起的侵权诉讼等。
2.行政诉讼的举证责任
（二）主张权利靠举证
在行政诉讼中，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。
要求
行政诉讼的核心问题是行政机关的行政行为是否合法，而行政相对人在举证能力上无法与行政机关抗衡。因此，法律以这样的举证责任分配方式来体现公正。
原因
注意：行政诉讼原告并非不用提供任何证据。
如：行政不作为、行政赔偿中行政行为造成的实际损失原告承担举证责任。
3.刑事诉讼的举证责任
（二）主张权利靠举证
（1）公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担。
《刑事诉讼法》第五十二条
审判人员、检察人员、侦查人员必须依照法定程序，收
（2）自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担。
集能够证实犯罪嫌疑人、被告人有罪或者无罪、犯罪情节轻重的各种证据。严禁刑讯逼供和以威胁、引诱、欺骗以及其他非
法方法收集证据，不得强迫任何人证实自己有罪。必须保证一切与案件有关或者了解案情的公民，有客观地充分地提供证据的条件，除特殊情况外，可以吸收他们协助调查。
举证责任 例外规定
民事诉讼 一般“谁主张，谁举证”，负有举证责任当事人承担不利后果 案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，举证责任倒置
行政诉讼 行政机关提供证据 对行政不作为案件起诉，原告有提供申请证据的责任；对行政赔偿案件，原告对于损害事实承担举证责任
刑事诉讼 公诉案件由人民检察院举证；自诉案件由自诉人举证 巨额财产来源不明罪、非法持有毒品罪，由被告举证
总结：三大诉讼中的举证责任
诉讼的基本原则：以事实为根据，以法律为准绳。证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。
本课总结
依法收集运用证据　　　　　　　　　　　　　
处处留心皆证据
主张权利靠举证
1.诉讼证据的含义
2.诉讼证据的作用
3.诉讼证据的种类
4.重视收集保存证据
（一）举证责任
1.民事诉讼
2.行政诉讼
3.刑事诉讼
（二）诉讼的基本原则：
以事实为根据，以法律为准绳
课堂练习
1.(2025河北卷) 某语文教师复印了杨某所写畅销小说的部分内容用于教学研究。小说副标题是“射雕英雄的大学生涯”，讲述了汴京大学郭靖、黄蓉等人的校园故事，其中主要角色的名称、性格、关系与金庸颇具影响力的小说《射雕英雄传》有诸多相似之处。于此，下列说法正确的是（ ）
①若杨某被诉侵权，其小说属于物证
②杨某侵犯了金庸相关作品的著作权
③该小说副标题内容的设置构成不正当竞争
④该教师使用杨某小说的行为属于法定许可
A. ①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④
C
①错误：小说作为文字作品，在诉讼中用于证明侵权
②正确：杨某小说大量使用《射雕英雄传》中郭靖、黄蓉等角色的名称、性格、人物关系，这些元素与具体情节结合形成受著作权法保护的独创性表达，构成对金庸作品著作权的侵犯。
③正确：副标题 “射雕英雄的大学生涯”蓄意关联金庸知名作品，借助其影响力吸引读者、获取商业利益，易使公众产生混淆，违反《反不正当竞争法》。 ④错误：教师复印部分内容用于课堂教学研究，属于《著作权法》第 24 条规定的合理使用（无需许可、无偿），而非 “法定许可”。
课堂练习
2.（2025全国卷）某企业员工甲购买了某公司生产的烟花。甲点燃烟花后，本应腾空向上的烟花突然改变方向并炸伤了甲，甲因此住院治疗。甲出院后诉至人民法院，要求该公司赔偿损失。甲提交的证据包括事发时的监控视频和他人拍摄的照片等。对此，以下说法正确的是（ ）
①人民法院受理该案后可以进行调解
②该案中的监控视频和照片属于物证
③甲有权要求该公司赔偿医疗费、误工费
④甲有权获得法律援助，由律师为其无偿提供法律服务
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
B
①正确：民事侵权纠纷案件，法院在审理过程中可以进行调解，调解是民事诉讼的重要环节。
②错误：监控视频属于视听资料；照片如果是记录事发场景，属于书证 / 视听资料，不是以物品本身属性来证明的物证。
③正确：因产品缺陷造成人身损害，被侵权人可主张医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用。
④错误：法律援助有严格适用条件（如经济困难、特定案件类型），普通产品侵权纠纷不属于必然获得法律援助的情形。
课堂练习
小曾系某网店铺经营者，日常会在朋友圈更新一些品牌珠宝。经朋友推荐，小姜通过微信添加小曾为好友。后小姜通过微信聊天向小曾购买一枚品牌戒指，并于当日通过支付宝付款39081元。几日后小姜收到该枚戒指及保卡，但小曾未提供购物小票以及其他凭证。经鉴定小姜发现该戒指非正品，小曾答应帮助解决后便失联。无奈之下，小姜向法院提起诉讼，要求小曾退还购买戒指价款、支付价款的三倍赔偿金以及委托鉴定费。
法条链接：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，回答下列问题：
(1)指出小姜应当举证的理由及应提供的证据。
(2)法院是否会支持小姜的诉讼请求？请说明理由。
【答案】(1)民事诉讼实行“谁主张、谁举证”的举证原则。小姜主张小曾退还购买戒指价款、支付价款的三倍赔偿金以及委托鉴定费，应提供支付宝支付记录、鉴定意见书以及委托鉴定费收据等证据。
(2)法院会支持小姜的诉讼请求。小姜与小曾通过微信方式达成了有效的买卖协议，具有法律约束力。小姜依据双方的约定，支付货款，但小曾没有依据约定交付正品品牌戒指，违背诚信、全面履行等原则，应当承担违约责任，退回货款及支付鉴定费。同时，小曾作为商品的经营者，没有向作为消费者的小姜交付符合双方约定的合格产品，具有欺诈行为，损害了小姜的合法权益，造成了财产损失，小姜依法享有获得商品价款三倍赔偿金的权利。

展开更多......

收起↑