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2025一2026学年浙江省职教高考研究联合体第三次联合考试
商业类（电子商务）试卷
2026-03
姓名
准考证号
本试卷共五大题，共4页。满分180分，考试时间90分钟。
考生注意：
1.答题前，请务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔分别填写在试卷和
答题纸规定的位置上。
2.答题时，请按照答题纸上“注意事项”的要求，在答题纸相应的位置上规范作答，在本试
卷上的作答一律无效。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）】
在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均
无分。
1.商品的
是决定商品质量和性能的重要因素。
A.生产方法
B.用途
C.原材料
D.化学成分
2.影响拣货方式选择的因素中，商品属性具体内容不包括
A.商品大小
B.商品品牌
C.商品重量
D.商品包装
3.以下禁用词中，属于绝对化夸大的是
A.绝无仅有
B.全国首家
C.纯天然制品
D.假一罚万
4.在淘宝客四大计划中，
是卖家为淘宝客中某一细分群体设置的推广计划。(
A.通用计划
B.活动计划
C.如意投计划
D.定向计划
5.通过
可以很好帮助商家调整页面和促销活动。
A.流量概况
B.店内路径
C.访客分布
D.商品效果
6.以下不属于微信礼仪的是
A.说事前要问“在吗”
B.发送文件前.询问对方是否方便
C.记得表达谢意
D.未经对方允许不要将其微信名片推送给他人
7.要满足客户的求新、求异心理，需要对客户进行诱导，突出“时髦”“新颍”“奇特”等字眼。因
此求新、求异心理客户的应对策略是
()
A.关注性价比
B.推陈出新
C.突出包装与造型
D.打折与促销
8.以下不属于不可抗力原因而导致货物延迟的是
(
A.运输工具故障
B.暴雨
C.地震
D.交通堵塞
9.最新《淘宝网七天无理由退货规范》中规定消费者退回的商品应当完好，以下情况中影响二
次销售的是
(
A.赠品遗失
B.赠品破损
C.发票遗失
D.外包装受损
商业类（电子商务）试卷第1页（共4页）
10.对于客户投诉的交易，尽可能及时地给客户进行
,尽量减少客户损失。()
A.送赠品
B.退换货处理
C.赠送优惠券
D.赔偿
11.给企业带来价值大的
是挽回工作的重中之重，企业要不遗余力地在第一时间将这
些客户挽回，不能任其流向竞争对手。
A.关键客户
B.普通客户
C.小客户
D.流失客户
12.法律禁止网上销售的商品中，以下属于其他不适宜在网上销售的商品是
C
A.危险化学品
B.武器弹药
C.抵押品
D.管制刀具
13.以下关于淘宝会员名的说法，正确的是
(
A.淘宝会员名设置成功后无法修改
B.淘宝会员名应为6~20个字符，推荐使用中文，方便记忆
C.会员名等同于登录名
D.会员名只有在登录账号时才用到
14.店铺常见的风格中，
具有色系丰富、文字排版时尚的特点。
A.日韩系风
B.简约风
C.潮牌风
D.欧美大牌风
15.
漂亮吸引人，常用于时尚品牌和大促期，作为版面布局还是值得借鉴的。()
A.“口”形布局
B.对称对比布局
C.“三”型布局
D.POP布局
16.以下属于常用模块中设计师模块的是
(
A.宝贝排行
B.特价专区
C.宝贝搜索
D.客服中心
17.许多宝贝的性质、质量、运输等都是由宝贝的
决定的。
A.用途
B.原材料
C.主要成分
D.生产方法
18.
可以用在宝贝描述写作的任意一个细节，效果相当明显，操作也很简单。(
A.宝贝排序列表B.对比手法
C.宝贝的性能演示D.宝贝描述
19.使用
抠图工具可以用于选取边框为线段的图形。
A.椭圆选框工具B.套索工具
C.多边形套素工具
D.钢笔工具
20.“矩形工具”选项栏中，打开下拉面板，选择“
”可绘制无路径的形状图形。()
A形状
B.像素
C.路径
D.填充
二、是非选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
判断下列各题，正确的涂“A”,错误的涂“B”。错涂、多涂或未涂均无分。
21,感官鉴定具有简便、快速、经济、实用的优点，是其他鉴定方法不可替代的，因而感官鉴定法
在商品鉴定中有着广泛的应用。
()
22.塑料的品种较多，性能各异，能满足不同商品包装功能的要求，至今仍然是最普遍采用的食
品包装材料。
()
23.顾客通过淘宝首页主题市场进人后，利用筛选功能进行筛选，在箭选后再利用排序功能将
产品进行排序，可按人气、销量、信用和价格排序。
()
24,title标签的书写格式为。()
25.软文结尾写法中，篇尾点题式结尾适用于总分总结构，运用在议论性文章中居多。()
26.每一个邮件系统的用户都可以加人任何一个邮件列表，订阅由别人提供的分类多样、内容
齐全的邮件列表，成为信息的拥有者。
()
27.论坛推广几乎不需要成本，从注册到发帖都是免费的，关键还在于写作功底和软文质量。
()
商业类（电子商务）试卷第2页（共4页）

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