资源简介

9.1认识调解与仲裁 教案
【设计思路】
本节课以罗永浩与西贝餐厅的预制菜争议引出议题，并通过为何会引发争论学习消费者的合法权益（诚信经营），再通过税务机关公布的案例学习依法纳税。现在预制菜越来越多，学生一方面了解基本常识，一方面学习其中涉及的法律知识。
首先以罗永浩与西贝案例引出议题“企业经营该遵守哪些原则”，再通过两个议题，议题一：预制菜争议到底在争什么 ，从这次争议的材料来总结消费者的合法权益；议题二：依法纳税为何如此重要， 通过偷税漏税的两个案例总结依法纳税。消费者权益与不正当竞争，维权途径一起考，依法纳税和创业一起考。
【核心素养】
政治认同：认同我国的《中华人民共和国仲裁法》等法律对于仲裁的相关规定.
科学精神：了解和解的基本含义及其在纠纷解决中的作用。
公共参与：结合生活实例识别，人民调解，行政调解和仲裁调解，诉讼调解等不同方式，学会运用这些方式维护合法权益。
【教学重点】调解的含义与形式；仲裁的含义与商事仲裁
【教学难点】人民调解、商事仲裁与劳动争议仲裁的区分
【教学方法】合作探究法与讲授分析法相结合
【教学过程】
导入新课：
【第一——二页】复习和预习可以结合具体实际情况安排
【第三页】本节课标题
【第四页】同学们，大家知道预制菜吗？在生活中，我们经常面临各种纠纷、矛盾。如邻里冲突纠纷、交易纠纷、出行纠纷、劳动纠纷等，无论是工作、消费、婚姻家庭，还是财产交易，都可能涉及法律问题。遇到矛盾冲突该怎么办？通过哪些方式维护自身合法权益？
【第五页】今天我们一起进入第九课第一框《认识调解与仲裁》，从两个议题来看，如何更好的解决纠纷，首先进入第一个议题。
议题一：调解为何是优先选择
【第七页】说到调解，一起学习获得全国道德模范、年度法治人物称号的马善祥事迹。他成立的“老马工作室”，至今已解决了2500多件矛盾，通过调解的方式有效化解基层纠纷。一起来看其中一个调解案例。
议学情境：案例：在旧城改造中，工人不小心将涂料飘到了张爷爷种养在楼顶的盆栽里。这些盆栽植物不仅是张爷爷的心血，还是他家维持生计的一笔收入。此事发生后，张爷爷情绪激动要求赔偿，但遭到施工方的拒绝。劝说无果，街道找到“老马工作室”调解。经过多次沟通，双方最终在老马的调解下就赔偿问题达成口头协议。
议学问题：老马工作室属于什么调解？对解决群众纠纷有什么作用？达成的协议具有什么效力？
答案：人民调解，让老百姓在遇到问题时能第一时间找到解决问题的地方，具有法律约束力，但不具备强制执行力。
师：从老马工作室调解纠纷来看，什么是调解？有哪些类型？一起总结相关知识点
知识点一 什么是调解
区分清楚诉讼调解与诉讼外调解
【第九页】其中被誉为伟大的“东方经验”的人民调解发挥重要作用。
知识点二 什么是人民调解
注意原则、效力、作用
【第十二页】总结来说，调解既符合个人“用最小代价解决麻烦”的经济理性，也符合社会“以和谐方式定分止争”的治理智慧，调解优先是一种“社会效益最大化”的理性选择。
如果调解失败又该如何解决纠纷？一起进入第二个议题。
议题二：仲裁为何是高效解决纠纷的选择
【第十四页】在生活中遇到纠纷还可以选择仲裁调解，一起来看下面的案例。
议学情境：红果超市与飞扬公司签订《独家供货合同》，红果超市享有该公司产品的独家经营权。但红果超市发现市面上其他超市也出现这款产品，于是要求飞扬公司承担违约责任。双方协商未果，约定进行商事仲裁。仲裁认定飞扬公司承担违约责任，进行相应赔偿。但该公司不服，最终提起诉讼。
议学问题：根据上述材料与“便捷经济选仲裁”知识思考
1.上述案例属于什么仲裁？
答案：商事仲裁
2.飞扬公司是否能提起诉讼？
答案：不可以，因为双方已经约定商事仲裁，则不可以提起诉讼。
师：从上述纠纷案例来看什么是仲裁？有哪些类型？一起总结相关知识
知识点三 什么是仲裁
含义：纠纷双方自愿将争议提交给中立的第三方（仲裁庭）作出具有法律约束力裁决的过程。
类型：商事仲裁（常见）劳动争议仲裁 农村承包合同纠纷仲裁
注意：不能调解的情况
婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷
依法应当由行政机关处理的行政争议
知识点四 商事仲裁
注意：适用情况、制度要求
【第十七页】在第七课我们学习了劳动争议仲裁，那与今天的商事仲裁有何区别？
结束语： 生活中遇到纠纷，除了对簿公堂，通过调解与仲裁来解决是非常普遍且高效的选择。它们各有侧重，适用于不同场景，能有效解决人民群众的矛盾纠纷。
知识总结：
【巩固练习】
1．（2024·河北·高考真题）Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息，一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活，Z公司否认侵权，因而引发纠纷。于此，以下说法正确的是（ ）
①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益
②电话信息已被李某公开，不是李某的隐私
③若李某与Z公司达成和解协议，和解协议具有强制执行力
④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】①：法律保护个人隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。Z公司多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后仍进行业务推广，侵犯了李某的生活安宁权益，故①正确。
②：电话信息是李某公开留存在互联网上的，不再属于其个人隐私，故②正确。
③：若李某与Z公司达成的调解协议，并经人民法院确认，该调解协议具有强制执行力，故③错误。
④：过错包括故意和过失，没有故意并不是免除责任的理由，Z公司的主张不能得到法院支持，故④错误。
故本题选A。
2．（2024·江西·高考真题）张某为某家具公司供应零部件。为加快供货，张某除自己生产零部件外，还与李某签订合同，从李某处订购同样规格的零部件。某日，李某在加工零部件时意外受伤，花去医疗费若干。后家具公司仓库突发大火，货物全部烧毁，无力向张某支付货款，张某也因此未向李某支付货款。本案中（ ）
①因遇不可抗力，家具公司无须再向张某支付货款
②李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担
③张某未依合同约定向李某支付货款，构成违约
④如李某与张某对货款产生争议，应通过仲裁解决
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】C
【详解】①：根据相关法律规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。民法典规定，因不可抗力不能履行合同的，可全部或部分免除当事人的违约责任，家具公司因突发火灾导致烧毁其货物，可全部免除或者部分免除其违约责任，但并不是无须再向张某支付货款，①说法错误。
②：李某作为零部件生产商，在自己加工零部件时意外受伤，这是其自身行为引起的受伤，与他人无关，因此，其支出的医药费应由其自行负担，②正确。
③：为加快供货，张某与李某签订合同，从李某处订购同样规格的零部件，这是有效合同。可见，张某未依合同约定向李某支付货款，构成违约，③正确。
④：一方面，针对商事仲裁，当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，材料中未提及，另一方面，如李某与张某对货款产生争议，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径来解决，而不一定要通过仲裁解决，④错误。
故本题选C。
3．（2023·浙江·高考真题）即将参加高考的小白碰到麻烦事：楼上邻居家小学生每晚8点跳绳半小时；学校未经许可将其侧面照片用于招生宣传片，同学议论她爱出风头；妈妈怀疑她早恋，查看她手机上的聊天记录。下列说法中正确的是（ ）
A．邻居小学生的行为属于行使不动产权利，是正当的
B．学校未经小白许可使用她的侧面照，即使不以营利为目的也构成侵犯肖像权
C．父母有权对子女的行为进行必要的约束和引导，查阅子女手机不构成侵权
D．解决小白与妈妈的纠纷，可以选择便捷经济的仲裁途径
【答案】B
【详解】A：相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益。邻居小学生的行为已经影响到相邻关系的学习和生活，A错误。
B：学校未经小白许可使用她的侧面照，即使不以营利为目的也构成侵犯肖像权，B正确。
C：父母有权对子女的行为进行必要的约束和引导，但未经同意查阅子女手机构成侵权，C错误。
D：解决小白与妈妈的纠纷，最好方式是自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷，而不是选择便捷经济的仲裁途径，D错误。
故本题选B。
【点睛】
4．（2023·浙江·高考真题）张某和李某系夫妻，育有二子（张甲和张乙）一女（张丙），张某、李某与张甲（残疾且失业）共同生活，2023年1月5日，张某过世，家人准备继承其遗产，下列说法中正确的是（ ）
①因张某未立遗嘱，李某可对法定继承的顺序和份额做出安排
②无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额
③若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调解委员会进行调解
④若不满自己遗产份额，张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】C
【详解】①：因张某未立遗嘱，按法定继承对遗产进行安排，①错误。
②：因张甲残疾且失业，无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额，②正确。
③：若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调解委员会进行调解，③正确。
④：仲裁程序要解决的是合同纠纷和其他财产权益的纠纷，然而遗产继承纠纷是基于特定身份关系而产生的，不在仲裁法调整的范围内，④错误。
故本题选C。
【点睛】

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