资源简介

阶段调研
2023—4
旅游类专业知识（应知）+技能操作（应会）　参考答案
专业知识（应知）部分　第Ⅰ卷（共200分）
一、单项选择题：本大题共60小题，每小题1.5分，共90分。在每小题列出的四个备选项中，只有一个正确答案。
1. A 2. B 3. C 4. B 5. C 6. D 7. C 8. C 9. D 10. B
11. B 12. A 13. B 14. A 15. B 16. D 17. C 18. B 19. D 20. C
21. B 22. C 23. D 24. B 25. A 26. D 27. C 28. C 29. A 30. D
31. C 32. B 33. D 34. A 35. C 36. D 37. C 38. C 39. A 40. B
41. B 42. C 43. D 44. B 45. A 46. A 47. B 48. D 49. B 50. B
51. B 52. A 53. C 54. A 55. B 56. A 57. C 58. B 59. A 60. C
二、多项选择题：本大题共15小题，每小题2分，共30分。下列每小题备选项中均有两个或两个以上的正确答案，错选、漏选或多选均不得分。
61. ACDE 62. BDE 63. ABCE 64. ABCDE 65. AD
66. ABCDE 67. AB 68. BCD 69. ABD 70. BD
71. AE 72. ABCD 73. ABD 74. ACD 75. ABDE
三、判断题：本大题共40小题，每小题1.5分，共60分。判断下列各题正误，正确的在答题卡上涂“A”，错误的在答题卡上涂“B”。
76. A 77. B 78. A 79. A 80. B 81. A 82. A 83. B 84. A 85. B
86. B 87. A 88. B 89. A 90. B 91. B 92. A 93. A 94. A 95. B
96. B 97. A 98. A 99. A 100. A 101. B 102. B 103. B 104. A 105. B
106. B 107. B 108. B 109. B 110. B 111. A 112. B 113. A 114. B 115. B
四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
116. 简述我国近代旅游诞生的原因。
①近代中国在鸦片战争失败以后，被迫与外国签订一系列不平等条约和对外开放门户，使中国成为外国冒险家的乐园。（1分）
②西方的商人、传教士、学者和形形色色的冒险家随着古老中国的大门被打开而纷纷来到中国。（1分）
③中国的一些爱国志士，为寻求救国救民的真理，也纷纷出国考察旅行和求学。代表人物康有为、严复、孙中山、周恩来、朱德等。（1分）
④19世纪70年代的洋务运动，使中国出现了“留学热”，清政府为培养“洋务人才”，也先后向美国派出四批12～14岁的少年留学生。随后，到英、法、德、日等国的官派和自费留学生日渐增多。（1分）
⑤正是这种出入中国门户的国际旅行和旅游活动日益频繁的情况，导致了近代中国旅游业的诞生。（1分）
117. 简述西南旅游区的旅游资源特征。
①岩溶地貌奇观荟萃。（1分）
②峡谷风光雄、险、奇、幽。（1分）
③自然保护区景观众多。（1分）
④天然的动植物园。（1分）
⑤以宗教文化为主的名山、古迹众多。（1分）
⑥绚丽多彩的少数民族风情。（1分）
【评分标准】6个要点全部书写完整、准确，得满分；每写出1个正确要点，得1分；每少写1个要点或写错1个要点，扣1分。
118. 简述中餐宴会席间服务的注意事项。
①保持转盘整洁。（0.5分）
②客人席间离座，应主动帮助拉椅、整理餐巾；待客人回座时应重新拉椅、递铺餐巾。（1分）
③客人席间站起祝酒时，服务员应立即上前将椅子向外稍拉，坐下时向里稍推，以方便客人站立和入座。（1分）
④上甜品水果前，送上相应餐具和小毛巾（0.5分）；撤去酒杯、茶杯和牙签以外的全部餐具，抹净转盘，服务甜点和水果（1分）。
⑤客人用完水果后，撤去水果盘并摆上鲜花，以示宴会结束。（1分）
119. 简述提供人工叫醒服务的程序。
①受理客人叫醒预订。（0.5分）
②问清叫醒的具体时间和房号。（0.5分）
③填写“叫醒记录单”，内容有叫醒日期、房号、时间并签名（话务员）。（1分）
④在定时钟上准确定时。（0.5分）
⑤定时钟鸣响，话务员接通客房分机，叫醒客人。（1分）
⑥核对叫醒记录，以免出现差错。（0.5分）
⑦若客房内无人应答，5分钟后再叫一次。若仍无人回话，则应立即通知大堂副理或楼层服务员前往客房，实地察看，查明原因。（1分）
技能操作（应会）部分　第Ⅱ卷（共150分）
五、景点讲解词创作：共1题，总计75分。
120. 【评分标准】
评分标准
序号 评分要素 评分细则 分值
1 主题（5分） ①紧扣主题，特色鲜明，感染力强 4~5分
②有一定主题，但不够突出，感染力一般 2~3分
③主题不够明确或没有主题，缺乏感染力 0~1分
2 选材（5分） ①选材合理，尊重史实和现实 4~5分
②选材较合理，对史实和现实的真实性把握不够 2~3分
③选材与主题不符，捏造史实或现实 0~1分
3 内容（20分） ①内容正确、科学、完整 15~20分
②内容较正确、完整，能体现一定的科学性 10~14分
③内容有明显错误，对事物（人物）的描述不够完整或缺乏科学的解释 5~ 9分
④内容有多处明显错误，拼凑现象严重 0~4分
4 语言（15分） ①语言生动幽默，体现了口语化特点 10~15分
②语言较生动幽默，具有一定吸引力，较通俗易懂 5~9分
③语言生硬，晦涩难懂，表达不顺畅，缺乏幽默感 0~4分
5 结构（20分） ①结构合理，详略得当 15~20分
②结构较合理，能突出重点讲解事物（人物） 10~14分
③结构有明显问题，详略不当 5~9分
④结构混乱，缺乏明细的条理 0~4分
6 内涵（10分） ①具有文化内涵，体现了创新性、时代性、趣味性特色 8~10分
②具有一定文化内涵，但创新性不突出，时代性不明显，趣味性不充分 4~7分
③缺乏文化内涵，未能体现创新性、时代性、趣味性特色 0~3分
六、酒店服务操作技能及流程正误辨别：共1题，总计75分。
121. （1）
序号（2分） 正确答案（3分）
① 餐巾折花花型种类丰富，要求注重色彩、美观大方、突出正副主人位
② 操作手法卫生，不用口咬、下巴按、筷子穿
③ 桌号牌摆放在花盆正前方、面对副主人位
④ 菜单摆在正副主人位的筷子架右侧，位置一致，菜单右尾端距离桌边1.5厘米
⑥ 应走在客人左前方1米左右，引领客人到适当座位，路遇台阶提醒客人注意
⑦ 先到餐厅的客人应尽量安排在靠窗口或靠门口区域的餐位
⑨ 迎宾员引领客人进入餐厅时，注意均匀分配工作量，以确保提供优质服务
⑩ 餐厅客满时，请客人在沙发休息区等候，一有空位立即按等候顺序安排入座。如果客人不愿意等候，可主动帮助联系本饭店的其他餐厅，尽量安排客人在本饭店就餐。
（2）
序号（2分） 正确答案（3分）
② 将客人的行李卸下车后，应请客人一起清点行李件数，并检查行李有无破损，确认无误后再搬运
③ 搬运行李时，客人的贵重物品、易碎品，如手提包、手提计算机等，应让客人自己保管
④ 客人办理入住手续时，行李员应站在宾客身后2米左右处，帮其看护行李
⑤ 行李员应主动叫梯，请客人先进入电梯；出电梯时，也应请客人先走出。在客人进出电梯时，行李员应有护梯动作
⑦ 无论房间为何种状态，都应敲门进入。应站在距门半米处，正对门窥镜的位置，中指突出，轻敲三下，停顿3～5秒，再敲三下，确认无应答后方可进入
⑨ 介绍房内设施及使用方法时，注意选择介绍的内容和介绍方法，应选择关键设施（如空调、电视、互联网、迷你吧）进行简要清晰地说明，避免出现没完没了的空洞的介绍
⑩ 离开前，应询问客人是否还有吩咐。如客人无其他要求，则向客人道别，并预祝客人居住愉快。倒退几步，然后将房门轻轻拉上，迅速离开请在各题目的答题区域内作答，超出红色矩形边框限定区域的答案无效
请在各题目的答题区域内作答，超出红色矩形边框限定区域的答案无效
2025一2026学年四川省职业学校职教高考联盟第四次全省模拟考试
76AB
81AB
86A B
118.(5分)
旅游类专业知识（应知）+技能操作（应会）
77AB
82AB
87AB
答题卡
78AB
83AB
88AB
79A B
84A□B□
89A□B
80AB]
85A□B
90AB
经
名
91AB
96A B□
101AB
准考证号
考生条形码区
92A B
97AB
102A B
正面朝上，切勿贴出虚线方框)
93A B
98A□B□
103AB□
94AB
99A B
104A B
此方框为缺考生标记，由监考员用2B铅笔填涂。
95AB
100AB
105AB
1.答题前，考生先将自己的姓名、准考证号填写清楚，并认真核对条形码上的姓
106A B
111AB
名、准考证号和科目：
正确
107A B
112AB
注意事项
2.选择题部分请按题号用2B铅笔填涂方框，修改时用橡皮擦干净，不留痕迹：
填涂
108AB
113AB□
3.非选择题部分请按题号用0.5毫米黑色墨迹签字笔书写，否则作答无效：
示例
109AB
114AB
4.在草稿纸，调研卷上答题无效；
110A B
115A B
5.请勿折叠答题卡。保持字体工整，笔迹清晰、卡面清洁
(非选择题)（请用0.5毫米黑色墨迹签字笔书写）
(选择题)（请用2B铅笔填涂）
四、简答题
IABCD□
6ABCD
1IABC□D
116.(5分)
2A口BCID
7ABCD
12AB□C□D□
3□BIC□D
8AIBC□D
13ABCD
4ABCD
9AB CD
14ABCD□
5 ABCD□
10ABCD
15AB C□D□
119.(5分)
16ABCD
21AB□CD
26AB□C□D□
I7AB□CD
22AB□CD
27A□B□CD□
18ABCD
23A□BCD
28ABC D
19ABCD
24A BC□D
29AB CD□
20AB□CD
25A BCD
30ABCD
31AB□CD
36AB CD
41AB□C□D□
32A BCD
37AB CD
42ABCD
33AB□CD□
38A B CD
43AB CD□
34ABCD
39AB CD
44AB C□D
35A B□CD
40A B CD
45ABCD
117.(5分)
46ABCD
51ABCD
56AB C□D□
47A口B□CD
52A B C□D
57AB CD□
48ABCD
53ABCD
58A B CD
49A□B□CD
54AB CD
59ABCD
50AB CD□
55A□B CD□
60A BCD
61 ABCD□E66 ABCDE71 ABC D□E
62AB□CD□E 67A□B□CD□E
72ABCDE
63A B□CD□E 68A□B□CDE
73ABCDE
64ABCDE69ABCDE 74ABCDE
65ABCD□E70A B□C□D□E□75A BC□D□E
请在各题目的答题区域内作答，超出红色矩形边框限定区域的答案无效
请在各题目的答题区域内作答，超出红色矩形边框限定区域的答案无效
请在各题目的答题区域内作答，超出红色矩形边框限定区域的答案无效8.我国的华侨、海外华人和港澳台同胞往返内地（大陆）的探亲观光、寻根祭祖等的活动，突
阶
段调研
出了旅游市场形成条件中的
A,旅游目的地旅游资源状况
B.旅游供求市场的经济发展水平和前景
2023-4
C.旅游供求市场的人文地缘关系
D.旅游目的地的市场开发水平
9.根据旅游者的细分市场，可以采用社会阶层、生活方式和心理需要三个标准。
旅游类专业知识（应知）十技能操作（应会）
A,人口地理
B.旅游目的
C.利益追求
D.旅游心理
10.根据世界旅游业的发展趋势，未来国际旅游将更加方便、快捷和舒适，这主要得益于
本调研卷分第I卷（应知）和第Ⅱ卷（应会）。第I卷1~9页，第Ⅱ卷9~12页，共12页。
A.亚太地区经济的高速发展
B.旅游设施、交通、宣传和服务的全面完善
满分350分。时间150分钟
C.旅游活动方式的日趋多样化
D.文化竞争成为最高层次的竞争
11.“家庭型多、工薪族多、中青年多、自费者多”突出了假日旅游的的特点。
专业知识（应知）部分第I卷（共200分)
A.旅游者总量呈骤然上升趋势
B.旅游趋向大众化
C.趋向常态化
D.注重休闲方式
注意事项：
12.发展生态旅游可以改善人们的生活质量，提高人们的生活品位，促进国民素质的提高」
1.选择题（包括单项选择题、多项选择题和判断题）必须使用2B铅笔在答题卡上将所选
这突出了生态旅游意义中的
答案对应的标号涂黑。
A.良好的社会效益
B.明显的经济效益
2.简答题必须使用0.5毫米黑色墨迹签字笔在答题卡上题目所指示的答题区域内作
C,利于生态环境的保护
D.良好的教育意义
答。答在调研卷、草稿纸上无效。
13.中国现存最早的两座木结构建筑位于
3.第I卷共四大题，119小题，共200分
A.峨眉山
B.五台山
C.泰山
D.九华山
14.
由大兴安岭、小兴安岭和长白山脉组成，是我国第一大林区
一、单项选择题：本大题共60小题，每小题1.5分，共90分。在每小题列出的四个备选项中，
A.东北林区
B.西北林区
C.华北林区
D.西南林区
只有一个正确答案。
15.
是中国共产党第一个秘密出版机构一人民出版社的所在地。
1.
实际上是一种短时间、近距离的参观游览活动，多数和节假日的娱乐活动相结合
A.中共一大会址纪念馆
B.中共二大会址纪念馆
时间短、活动项目较少，常是亲朋好友自发组织或家庭式、小集体的旅游方式。
C,中共三大会址纪念馆
D.中共四大会址纪念馆
A.地方性旅游B.区域性旅游
C.全国性旅游
D.国际旅游
16.为太湖风景的精华所在，故有“太湖第一名胜”之称。
2.是全球旅行家的共同选择。
A.君山
B.拉鲁岛
C.虞山
D.鼋头渚
A,旅行支票
B.美国运通卡
C.特种有价证券
D.电子旅游磁卡
17.
和淮河横贯安徽省境内
3.鸦片战争后，外国列强不但毁坏我国的许多著名建筑和文物，还盗走了大批国宝，这属于
A.黄河
B.海河
C.长江
D.钱塘江
A,自然型的破坏
B.管理保护不善
18.南山大小洞天景区自开辟为旅游景点。
C,偷盗破坏
D.人为但通过自然而形成的破坏
A.唐代
B.宋代
C.元代
D.明代
4.,国务院颁布的《旅行社管理条例》把我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。
19.峨眉山金顶的舍身崖是观“日出、云海、
”的理想之地
A.1885年5月
B.1996年10月C.2009年5月
D.2017年3月
A.雨淞
B.蜃景
C.圣灯
D.佛光
具有价格低廉、运行路线和班次多、运量大等优点。
20.武汉市区为长江、汉水所隔开，历史上形成了
、汉口、汉阳三镇。
A.水上运输
B.地铁
C.公共汽车
D.铁路运输
A,宜宾
B.宜昌
C.武昌
D.武汉
6.现在出现了
与
旅游饭店相结合的趋势，成为现代饭店发展的方向。
21.马踏飞燕为
时期的青铜器，出土于甘肃省武威市雷台的东汉慕，现藏于甘肃省博
A.观光型商务型
B.商务型会议型
物馆。
C.会议型度假型
D.度假型商务型
A.西汉
B.东汉
C.秦朝
D.唐朝
7.下列属于旅游工艺品的是
22.往往成为价值很高的潜水旅游胜地。
A.碑刻
B.文房四宝
C.北京的景泰蓝
D.拓片
A.沙砾质海岸
B.淤泥质海岸
C.珊瑚海岸
D.红树林海岸
旅游类专业知识（应知）+技能操作（应会）第1页（共12页）》
旅游类专业知识（应知）+技能操作（应会）第2页（共12页）

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