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2025一2026学年浙江省职教高考研究联合体适应性考试
商业类（电子商务）试卷
2025-12
姓名
准考证号
本试卷共五大题，共4页。满分180分，考试时间90分钟。
考生注意：
1.答题前，请务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔分别填写在试卷和
答题纸规定的位置上。
2.答题时，请按照答题纸上“注意事项”的要求，在答题纸相应的位置上规范作答，在本试
卷上的作答一律无效。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。锵涂、多涂或未涂均
无分。
1.
主要用于鉴定商品的成分、结构、物理性所、化学性质、安全性、卫尘性以及对环境
的污染和破坏性等。
A.理化鉴定法
B.物理鉴定法
C.化学分析法
D.生物鉴定法
2.下列属于保鲜剂包装中固体保鲜剂组成成分的是
(
)
A.碳酸氢钠
B.氢氧化钙
C.亚疏酸与酸性亚硫酸钙
D.复方饮端脂
3.
是根据客户的退货要求，售后编制退货信息用以告知仓库进行业对接巡贷准
与核对等的单据。
)
A.《发货单)
B.《诅换货登记表》
C.《退换货通知单》
D.退货处理单》
4.“类目流量进入条件”指的是买家通过“
”这种方式进人商品成店钟
A.洵宝首页→主题市场-→逃择类目→娜选条件-→进人
B.搜索框→输人关键词→点击搜索结果→进入
C.我的海宝→已买到的宝贝→点击店铺→进人
D.外部广告→点击链接→啖转至淘宝→进入
5.商家报名洶金币活动时，下列关于商品图片要求的说法，正确的是
A.商品白底图允许使用泼灰色背景，商品位置可偏离中心
B.商品展示图必须包含店铺L0g0和促销信息，以增强品牌晔光
C.商品展示图要求添加商品活动利益点，但商品背景不允许出现任何文字
D.商品展示图与白底图的尺寸均要求为600像紫×600像淤，且图片大小需超过1M
6.在直通车关词中，
被定义为“近期搜索量快速增长的关继词”。
A.潜力词
B.帆升词
C.热搜词
D.联想词
7.在影响成交转化率的因索中，“购物环境”主要指
A.商品质量、设计及价格等产品核心属性
B.售前咨询、售中导购和售后服务等全流程服务
商业类（电子商务）试卷第1页（共4页）
C.店铺促销活动及营销手段
D.店铺装修、分类设置、活动引导和商品展示等视觉要素
8.下列关于网页meta标签的说法，正确的是
(
)
A.title标签是meta标签中最重要的标签，应将其放在description标签与keywords标签
之前
B.description标签用于罗列关键词，需堆断大量生掰词汇以提高收录率
C.keywords标签应写人网站详细介绍，字节数需控制在300字节以内
D.title标签的作用是让用户在披索引癸中直接看到网站关键词列表
9.使用经典标题模板进行软文标题探写的方法是
()
A.总结法
B.依葫芦画烈法C.时事热点法
D.低价折扣法
10.
心理的消费者，对商品价格的变化反应敏感，选购商品时会对同类商品的价格进
行反复比较，往往对“大减价”“大放血”“低价”的商品十分感兴趣。
()
A.求实
B.从众
C.求廉
D.安全
11.下列客户换货原因中，不属于公司内部原因的是
()
A.商品调换
B.客户未收到货
C.商品质量问题
D.商品与描述不符
12.对于
客户，客服应向投诉客户展示商品细节描述，例如向客户展示页面中描述材
质、颜色、尺寸等信息，证明所售商品本身与页面描述一致，不存在任何质量问题。()
A.冲动消费型
B.吹毛求疵型
C.无理取阔型
D.沉着谨慎型
13.客服小王安排的下列不同客户群体的回访时间，不正确的是
()
A.家逃主妇：最好下午1：00一2：00
B.行政人员：上午10：30一下午3：00
C,学生，下午4：00后，放学时
D.工薪阶层：最好在晚上8：00一9：00
一14.分析竞争对手时，“知已”阶段的核心内容是
(
A.按客单价锁定竞争对手
B.从宝贝信息、详情页和评价分析对手
C.明确自身的产品定位类目、价格、风格)D.制定店铺的营销策略和装修风格
15.下列属于“一件代发”模式优点的是
荆冷间很大，无须担心成本问题
B.无须田货，减少资金压力
C,产武有充分保障，售后处理便挺
D.无须任何门槛，免收加盟费
16.设置沟宝会员名时，下列做法中正确的是
A.使用自己的直实姓名作为会员名
B.使用超过25个字符的长句子
C.设置成包含银行卡号的字符串
D.尽量与之前准备好的店铺名称相似
1 .店铺配色方案中，主色与点级副色的搭配比例应为
(
A.60%~90%
B.20%40%
C.5%~10%
D.50%70%
18.下列关于淘宝贷款规则的说法，正确的是
A.店铺需最近6个月持续有效经营，且店主年被需在18~65岁
B.店铺儒最近3个月持续经营，且店主年龄需在18~60岁
C.贷歇月利率为万分之五
D.店铺需最近1年持续经营，店主年龄无限制
19.单反相机上用于加装机顶式闪光灯的装置是
(
A.USB接口
B.热靴装置
C.转换器
D.引闪器
商业类（电子商务）试卷第2页（共4页）

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