资源简介

2024一2025学年浙江省职教高考研究联合体适应性考试
商业类（电子商务）试卷
2024-12
姓名
准考证号
本试卷共五大题，共4页。满分180分，考试时间90分钟。
考生注意：
1.答题前，请务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔分别填写在试卷和
答题纸规定的位置上。
2.答题时，请按照答题纸上“注意事项”的要求，在答题纸相应的位置上规范作答，在本试
卷上的作答一律无效。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）】
在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均
无分。
1.以下关于盘点现场清理的说法，错误的是
A盘点前，将已验收入库的商品归人储位，并整理好上架的货物
B.未验收入库属于供货商的商品，要区分清楚，避免混酒
C.对残次品、损坏品、赠品归类清理，单独存放加以标识
D.对退货商品应提前通知，提前准备好
2
用于灌装产品的包装，包裹性好，方便打包。
A报纸、废纸
B.珍珠棉
C.气泡膜
D气囊
3.因客户少发或漏发退货商品或票据，或经检验资任方为客户所造成的无法正常退货的商品
属于
()
A合格品
B.不良品
C.待处理品
D.废品
4以下宝贝标题中的关键词，属于营销关键词的是
A保湿、家庭装
B.沐浴露
C.优惠、2024
D.宝宝专用的沐浴露
是按照流量竞价售卖的广告位。
A直通车
B.钻石展位
C.海宝客
D.海金币
6
数据可以读出很多商家店铺的问题所在。
A商品概况
B.商品效果
C.异常商品
D.分类分析
7.以下城名后缀适用于各种非营利性组织的是
(
A..pro


D..org
8.为了便于浏览，微信公众号文章首图建议采用的尺寸是
()
A.400像素×400像素
B.720像素X720像素
C.400像素×700像紫
D.720像索×400像素
9.
客户对商家很负贵，会及时地确认收货和评价，并且给予简单的评论，这类客户是
商家最喜欢的客户类型。
()
A.理智型
B.冲动型
C,與论型
D.随意型
商业类（电子商务）试卷第1页（共4页）
10,客户大多比较喜欢杀价，所以客服应具备很好的
能力，要把产品的特色、优势、包
邮，赠品等信息进行必要的说明，根据不同客户的心理作出不同的策略应答，促成下单。
A,沟通
B.应变
C.理解
D.说服
11.客户必须在卖家同意退款申请后的
内将货物快递到卖家处。
A.5天
B.7天
C.10天
D.15天
12.耐心倾听，切忌打断客户，适时地引导客户情绪，这是
客户的应对策路。
(
A.发泄心理
B.尊重心理
C.补数心理
D.表现心理
13.以下凤于外贸尾单货通常比市场价格低原因的是
A.品质差，做工粗糙
B.生产过程中多生产的备份品
C.专门用于网络销售的次品
D.限量生产的稀有商品
14.以下关于手机支付宝中“付款”功能的说法，错误的是
A可通过条形码、二维码、声波扫描来实现快捷免密码付款
B.该功能在超市、自助售货机等场景中被广泛应用
C.免密码方式完全不会存在资金安全问题
D.可以通过设置手机解锁密码来增加账户安全性
15.对称对比布局的主要优点是
A.页面布局简单，易于操作
B.信息量大，充分利用版面
C.视觉冲击力强
D.布局灵活多变
16.物流包装的基本要求中，以下关于箱子内都填充的说法正确的是
A,箱子内应尽量留有空间以便于搬运
B.箱子内应无晃动声，确保用力摁接缝口时胶带不会脱落
C.箱子内部无须特别处理，只需封口即可
D.箱子重量越轻越好，无须考虑抗摔性能
17.淘宝贷款中，
主要服务对象为沟宝网的卖家，只要卖家当前有“卖家已发货”的订
单，就可以申请贷款
()
A.订单类贷款
B.信用类贷款
C.专项类贷款
D.店铺经营贷款
18.在手机淘宝发货流程中，卖家选择发货方式时，共有
发货方式可供选择。(
A.1种
B.2种
C.3种
D.4种
19.污点图片成因中，以下属于可控因素，可以在拍摄前通过预防措施避免的是
A,商品本身帮皱
B.拍摄环境存在灰尘
C.背景布脏
D.商品颜色饱和度低
20.设计网店店标时，首先需要根据
进行分析。
A,网店的历史背景
B.网店的名称和销售的商品
C.网店经营者的个人喜好
D.流行设计趋势
二、是非选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
判断下列各题，正确的涂“A”,错误的涂“B”。错涂、多涂或未涂均无分。
21.选择适宜的场所，改善储存环境，是进行金属制品养护的最基本措施。保持库房相对湿度
在临界湿度（一般为70%左右）以下。
()
22.拣货信息只源于直接由顾客订单生成的发货单。
)
商业类（电子商务）试卷第2页（共4页）

展开更多......

收起↑