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第14课《沟通从听开始》教学设计
课题 沟通从听开始 单元 第五单元 学科 心理健康 年级 七年级
学习目标 1.理解倾听的内涵与重要意义。2.树立“倾听是尊重、是理解”的交往理念，培养尊重他人、体谅他人的情感品质，体会倾听带来的沟通乐趣。3.学会运用有效倾听技巧参与沟通，准确捕捉他人话语中的信息和情绪。
重点 掌握有效倾听的核心技巧，明确每种技巧的具体应用方法。
难点 帮助学生在复杂沟通情境中，灵活运用倾听技巧，实现高效沟通。
教学过程
教学环节 教师活动 学生活动 设计意图
情绪漂流瓶 播放3段不同语气的音频（如委屈的倾诉、开心的分享、急躁的抱怨），请同学们认真倾听课堂提问：听完这三段声音，你感受到了说话人的什么情绪？如果对方是你的同学，你会怎么回应？声音里藏着情绪，话语里藏着心意，而倾听，就是读懂这份情绪、理解这份心意的第一步。今天，就让我们一同走进《沟通从“听”开始》，解锁倾听的技巧，读懂沟通的真谛。出示课题。 专注倾听音频，主动分享自己感受到的情绪和回应方式，部分学生可能无法准确捕捉情绪，或给出敷衍的回应。 以“听声辨情”小游戏为切入点，快速调动课堂氛围，让学生在亲身感受中体会“倾听”的核心价值，自然引出学生在倾听中的困惑，为后续探究有效倾听技巧做好铺垫，兼具趣味性与情感共鸣。
讲授新课 环节一：解码倾听 收获要义解读“小昱”的案例课堂提问：反思自己的行为和经历，小昱意识到自己在那方面存在问题。结合文本说一说，他应该怎样改变自己？案例分析：究其原因小昱不会倾听。不会倾听伤害了珍贵的友情，也堵住了交流的通道。她应该学会静下心来，用耳朵、用心去倾听他人的声音。环节二：实践体验——情境践行 收获芬芳我的见解才是最正确、最关键的我的“演讲专场”我们经常渴望展现自我、表达观点，但有时候过于关注自身想 法的输出，容易忽视他人的表达。与父母沟通时……正值青春期的我们精力充沛，但也容易分散注意力，面对外界的诸多诱惑，很难长时间保持专注。情绪波动较大，当听到与自己观点相悖、批评指责或不感兴趣的内容时，容易产生抵触情绪，进而在行为上表现为拒绝倾听。和同学讨论争议话题时……学会更好地倾听能帮助我们提高沟通能力，解决我们所遇到的沟通问题。沟通游戏参考下方，自己制作一套“天黑请闭眼”的角色卡片，和同学一起玩沟通游戏。1.6~8人一组，将三种不同卡背的卡片背面朝上放置在桌上。一个人担任主持人，当他说“天黑请闭眼”时，其余所有人需要闭眼，随后众人按主持人的提示依次睁眼抽牌，如：“男生请睁眼/女生请睁眼，确定牌面信息后闭眼。”2.等待主持人宣布天亮。天亮后每个人仅亮明卡背，并执行卡面的任务。我的感受 倾听的时候我会努力集中注意力，能准确复述别人的话会让我觉得自己很用心。我身边的优秀倾听者回顾一下生活中的沟通情景，你是否遇到过优秀的倾听者？在与他们对话时，你能清晰地感受到自己的表达被认真倾听，整个表达过程是舒适愉悦的。他们有着怎样的核心特质让沟通变得顺利且愉快呢？请尝试罗列出来。优秀倾听者1： 他的核心特质：优秀倾听者2： 他的核心特质：优秀倾听者3： 他的核心特质：优秀倾听者4： 他的核心特质：心语心声小剧场1.情景中的小胡是一个积极的倾听者吗？2.他们的沟通出现了什么问题？3.是什么原因让他们的沟通出现了这些问题？1.情景中的小胡不是一个积极的倾听者。积极的倾听者会专注、耐心地聆听对方讲话，不随意打断、不敷衍，而小胡的行为不符合这些特点。2.他们的沟通出现了 ——- 沟通效率低，信息传递不顺畅。- 双方都没有真正理解对方的想法，容易产生误解。- 对话氛围可能会变得紧张或不愉快。3.他们出现沟通问题的原因是：- 小胡缺乏倾听的耐心和专注度，可能存在打断、走神、敷衍等行为。- 双方可能都过于急于表达自己的观点，忽略了倾听对方的需求。- 没有掌握有效的倾听技巧，比如不懂得回应、不确认对方的意思等。“3F倾听法”指的是在进行全方位直觉式倾听时，要听到对方三个方面的信息：
事实（Fact）、感受（Feel）和意图(Focus )“3F倾听法”指的是在进行全方位直觉式倾听时，要听到对方三个方面的信息：事实（Fact）、感受（Feel）和意图(Focus )。事实：指倾听过程中要关注对方所陈述的客观事实。感受：除了事实，还要关注对方当下的情绪感受。意图：指对方沟通的目的、聚集的点。结合“3F倾听法”，分析情景二中小杨说的
“那你删掉好了！和“我没生气！”的事实、感受和意图小杨：那你删掉好了！事实：小杨说出让对方删掉内容的话语感受：不满、烦躁、抵触意图：不想被删掉小杨：我没生气!事实：小杨否认自己生气，但实际带有情绪感受：生气、委屈、别扭意图：不想承认情绪，希望对方察觉并安抚根据活动三中的“3F倾听法”，拓展练习其他生活情景中的倾听和理解老师：你们的作业是怎么做的 事实：老师看到学生的作业完成情况，向学生发出询问感受：可能带有疑惑，希望了解学生作业出现问题的原因。意图:希望学生解释作业的完成过程，后续能认真完成作业。父母：你看看现在几点了 事实：父母看到当前的时间，向孩子发出质问。感受：生气、委屈、别扭意图：让孩子意识到时间已晚，提醒遵守时间智慧提示：只听到说出的事实，理解容易出现偏差。听到表达的感受，就拿到了通往心灵的钥匙。听到感受背后的意图和期望，才是真正听懂了心的声音。如果我们真正听懂了他人的内心世界，我们对待世界一定会更加温柔。倾听小技巧：保持专注 理解内容 给予反馈 控制自身 加强练习环节三：颗粒归仓——我的收获与感悟教师带领学生梳理本节课核心知识点，总结重点：人际交往的艺术怎样提高自己的人际交往能力？赞美别人的方法有哪些？ 同学们自主阅读文本，课堂上进行分享交流，理性分析小昱的行为。积极参与课堂活动学生按照老师的要求去完成活动。积极思考积极思考，填写表格回顾本节课重要知识点 快速思考、交流分享。引导学生认识到我们生活的经历中，回答问题。通过问题情境，学习本课新知识在活动中提升思维与表达能力，有力的突破教学目标。提高学生的课堂参与度。激发学生的学习兴趣。通过活动，让学生直观感受倾听的重要性；通过小组探究，充分发挥学生的主体作用，让学生在交流中区分有效与无效倾听，梳理具体技巧，结合自身经历让抽象的技巧变得具体可感，突破教学重点。通过回顾总结，帮助学生梳理本节课的知识体系，强化记忆
课堂练习 温暖·沟通·记录 回家后，认真倾听父母的一次倾诉或分享，运用今天所学的倾听技巧，主动回应、共情理解，记录自己的感受。观察身边善于倾听的同学，学习他们的倾听方法，反思自己的不足并改进。 完成作业 注重引导学生学以致用，将课堂知识与生活实际结合，突破教学难点。
课堂小结 沟通不是单向的表达，而是双向的奔赴；倾听不是被动的接受，而是主动的理解。愿同学们往后都能放下浮躁，学会倾听——听同学的心声，收获真挚的友谊；听师长的叮嘱，感受温暖的关怀；听自己的内心，读懂真实的自己。以听为桥，以心为灯，让每一次沟通都充满真诚与温暖，让每一段关系都因倾听而更加和谐。 总结回顾 对本节课内容进行总结概括和升华。
板书 沟通从听开始倾听小技巧 1.保持专注 2.理解内容 3.给予反馈 4.控制自身 5. 加强练习 观看板书,重要知识点进行笔记 回顾已讲知识点，了解学生对知识的掌握情况，进行知识再回顾。
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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