资源简介

(共36张PPT)
第九课 第一课时
认识调解与仲裁
思考：视频中，解决纠纷的方式是什么，有什么优点？
如果双方对调解结果不满意，还有什么其他的纠纷解决方式？
单元逻辑
社会争议解决
纠纷的多元解决方式
诉讼实现
公平正义
认识调解与仲裁
解析三大诉讼
正确行使诉讼
权利
严格遵守诉讼
程序
依法收集运用
证据
以和为贵选调解
便捷经济选仲裁
诉讼及其特点
诉讼的主要类型
诉讼权利面面观
寻求法律援助
起诉与应诉
审理与判决
处处留心皆证据
主张权利靠举证
目标导航
课程标准：
1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。
2.列举劳动争议仲裁、商事仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。
核心素养：
1.政治认同：认同各种纠纷解决方式的特点与优势，坚定制度自信。
2.科学精神：结合具体事例，理解各种纠纷解决方式的特点与优势。
3.法治观念：面对纠纷时，能够选择合适的解决纠纷的方式或途径，并对相关案例做出科学分析，增强法治意识。
认识调解与仲裁
总议题
议题2
议题1
以和为贵选调解
便捷经济选仲裁
议题一
以和为贵选调解
发生纠纷时
自行协商
和解达成合意，解决纠纷
调解
仲裁
诉讼
无法和解
诉讼伤和气
调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
2022年胶州市公安局胶北派出所积极创办多元化调解中心，辖区伤害类案件持续下降,治安环境更加平安稳定。2024年8月,王某与李某因酒后言语不和动起手来，双方均受轻伤。随后,多元化调解中心行政调解室接受胶北派出所的委托处理该案,行政调解员首先审阅了案件的相关材料和证据,分析了相关的案情,随后传唤双方当事人到调解室,听取当事人的意见。开始,王某与李某情绪激动,坚持不同意调解。调解员接连做了大量的思想工作,耐心宣讲法律,讲明调解处理的优势以及受到刑事处罚对二人的不利影响。数日后，调解员终于做通双方当事人的思想工作,双方互相谅解,握手言和。
思考：胶北派出所的调解属于哪种调解？还有哪些调解类型？有何区别？
案例探究一
一、以和为贵选调解
1.调解的含义和类型
(1)调解的含义
通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。
人民调解
行政调解
仲裁调解
诉讼调解
诉讼外调解
调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
(2)调解的类型
【拓展认知】
类型 调解 主体 适用 阶段 适用 纠纷 法律效力
诉讼 调解 人民 法院 诉讼过程中 民事纠纷 行政赔偿 行政争议 人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。
比较不同类型的调解
【拓展认知】
类型 调解 主体 适用 阶段 适用 纠纷 法律效力
诉 讼 外 调 解 人民 调解 人民调解委员会 纠纷发生后，采取其他方式前 民间纠纷 家庭纠纷 ①经人民调解委员会调解达成的协议，具有法律约束力；
②人民法院经审查裁定调解协议有效的，若一方当事人未依协议履行，对方当事人可以向人民法院申请执行。
行政 调解 国家行政机关 行政执法过程中 民事纠纷或轻微刑事案件 达成的调解协议，具有法律约束力。（不具有强制执行力）
仲裁 调解 仲裁 机构 仲裁过程中 商事纠纷、劳动争议等 达成的调解协议（调解书），具有法律约束力。
（具有强制执行力）
比较不同类型的调解
注意：行政纠纷不适用行政调解。
人民调解的典型 ——“枫桥经验”
“枫桥经验”：追求“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标。
作用：将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，促进了社会和谐，维护了社会稳定，推进了国家治理能力现代化。
相关链接
思考：人民调解具有什么样的特点呢？
2.人民调解
(1)含义：
(2)原则：
(3)组织性质：
(4)效力：
是在人民调解委员会的组织下进行的调解。
尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
（平等、自愿，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。）
调解民间纠纷的群众性组织（主要由村委会、居委会设立）。
①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。
②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院经审查裁定调解协议有效的，一方未执行，对方当事人可以向人民法院申请执行。
(通过人民调解委员会达成司法确认的调解协议，能更加便捷、有效地解决争端，且无需缴纳诉讼费，有利于降低诉讼成本。)
一、以和为贵选调解
为缓解现代社会纠纷大量产生、法院“诉讼爆炸”的压力，近年来世界各国都在积极探索多元纠纷解决方式，构建替代性纠纷解决机制。
随着“互联网+”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
相关链接：在线矛盾纠纷多元化解平台
案例探究二
A公司与B公司签订了一份货物买卖合同，约定由A公司向B公司供应设备，B公司收货后30日内付款。但B公司以“设备存在质量瑕疵”为由拒绝付款，双方协商无果。A公司想起合同中约定的“因本合同发生的争议，提交XX仲裁委员会仲裁”条款，于是向该仲裁委员会申请仲裁。
1.A公司为什么选择仲裁而不是直接起诉？结合视频中我国贸易仲裁涉外案件受理逐年增长的态势，说说仲裁有哪些独特优势？
2.案例中提到的“仲裁条款”有什么作用？如果合同中没有约定仲裁条款，还能申请仲裁吗？
3.仲裁裁决生效后，如果B公司不履行，A公司可以通过什么方式维护权益？
议题二
便捷经济选仲裁
1.仲裁的含义
是通过仲裁机构作为第三方对纠纷进行居中裁决的活动。
常设的仲裁机构--仲裁委员会：自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。
它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。
二、便捷经济选仲裁
2.仲裁的种类
仲裁
商事仲裁
劳动争议仲裁
农村承包合同纠纷仲裁
用人单位与劳动者之间的纠纷
土地承包经营发生纠纷
对平等主体间的合同纠纷或者其他财产权益纠纷
二、便捷经济选仲裁
《中华人民共和国仲裁法》
第三条 下列纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。
3.商事仲裁
(1)含义：
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
相关链接
二、便捷经济选仲裁
都与人身有关
非平等主体
判断：哪些可以通过仲裁方式解决？为什么？
1.父亲去世后房屋拆迁养子女与亲生子女遗产继承纠纷。
2.张某与深圳市丰巢互动媒体有限公司相关劳动合同纠纷。
3.小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷。
4.李某与同事打架，对派出所调解不服，向市局申请仲裁。
5.王某申请外观专利被知识产权局驳回，与其发生行政争议。
×属于继承纠纷
√
√
×非合同非财产纠纷
× 非平等主体的行政纠纷
(1)行政复议：指当公民、法人和其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法申请有关行政机关（同级人民政府或上级主管部门）对该具体行政行为的合法性与适当性进行审查并作出裁决的活动。
(2)行政诉讼：是指公民、法人或者其他组织认为行使国家行政权的机关和组织及其工作人员所实施的具体行政行为侵犯了其合法权利，依法向人民法院起诉。
如对行政处罚或行政许可不服，有何救济途径？
情境探究
A公司委托B公司处理废弃物，双方合同约定，B公司应按专业要求对废弃物进行环保处理，若产生纠纷，则提交仲裁机构裁决。然而，B公司为节约成本，并未按专业要求进行环保处理，而是直接将废弃物倾倒在山坡草丛中。受高温暴雨影响，废弃物腐烂殆尽，植被遭到严重污染，很多农户的鸡吃了受污染的草后死亡。农户找到A公司要求赔偿，A公司赔偿农户后要求B公司承担法律责任，B拒不承担，双方产生纠纷后，A公司遂向仲裁机构申请仲裁......
问题1：A公司单方面申请仲裁，仲裁机构是否会予以受理？
有合同约定
相当于双方已经自愿订立了有效的仲裁协议
会
“协议仲裁制度”
双方当事人之间自愿订立的有效的仲裁协议是纠纷双方当事人授权仲裁机构解决争议的依据，也是申请仲裁的必要前提，他通常出现在合同的争议的解决条款当中。如果没有仲裁协议而只有一方当事人的仲裁申请，仲裁机构是不予受理的。
请求仲裁的意思表示
选定的仲裁委员会
仲裁事项
二、便捷经济选仲裁
【案情延伸】仲裁机构最终裁决，废弃物污染主要是由于高温暴雨导致，属不可抗力，因而B公司无需承担责任，A公司不服......
问题2：A公司不服仲裁机构的裁决，可否再次申请仲裁？为什么？
不可，因为商事仲裁实行“一裁终局制度”，一旦做出了最终裁决，当事人就不能再次就同一纠纷向仲裁机构申请仲裁了。
“一裁终局制度”
问题3：A公司可否就此次纠纷向人民法院另行起诉？为什么？
不可，因为商事仲裁还实行“或裁或审制度”，就是在商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用（二选一）。
“或裁或审制度”
二、便捷经济选仲裁
问题4：A公司到底该如何维权呢？
A公司可以向法院申请撤销仲裁结果。
当事人一方如果对仲裁裁决不服，符合法定情形时可以向人民法院申请撤销仲裁。
《仲裁法》第五十八条同时规定，当事人有证据证明裁决有下列情形之一的，可以向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决：
(一)没有仲裁协议的;(二)裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁委员会无权仲裁的;(三)仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的;(四)裁决所根据的证据是伪造的;(五)对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的;(六)仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿，徇私舞弊，枉法裁决行为的。
因此，如果你有证据证明裁决有上述情形的，可以先向法院申请撤销仲裁结果，如果法院撤销了仲裁结果，则可以根据双方当事人重新达成的仲裁协议申请进行重新仲裁，也可以直接向人民法院起诉。
二、便捷经济选仲裁
【案情延伸】撤销成功后，双方自愿再次申请仲裁，最新仲裁结果公布：B公司履行的合同义务不符合约定的要求，未能根据约定对废弃物按专业要求进行环保处理，因而B公司应采取补救措施和赔偿损失。
问题5：如果B公司拒不履行裁决内容，怎么办？
A公司可以申请人民法院对B公司进行强制执行措施。
仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，如果一方当事人不履行仲裁裁决，另一方当事人有权向人民法院申请强制执行。
二、便捷经济选仲裁
(2)商事仲裁的基本原则
3.商事仲裁
二、便捷经济选仲裁
灵活保密
协议仲裁
当事人申请仲裁需以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
或裁或审
在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
一裁终局
仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行。
仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
【名词点击】“一裁终局”当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；但是用人单位不能。
(3)商事仲裁的特点
3.商事仲裁
①自愿性：当事人申请仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
②灵活性：仲裁程序比较灵活。
③保密性：仲裁审理一般不公开进行。
④便捷性：一裁终局，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
⑤经济性：体现在时间成本和经济成本等方面。实行一裁终局，与诉讼两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。
二、便捷经济选仲裁
【知识整合】
商事仲裁的相关知识
内涵
适用情况
制度
法律效力
优点
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
不包括人身权纠纷
平等主体间的合同纠纷或其他财产权益纠纷。
或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
协议仲裁：当事人申请仲裁需以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
灵活保密：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行。
一裁终局：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。
仲裁更加便捷、经济，是解决纠纷的一种有效途径，它实行一裁终局，与诉讼的两审终审制相比，利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。
商事仲裁 劳动争议仲裁
适用法律 《民法典》《仲裁法》 《劳动争议调解仲裁法》《劳动法》《劳动合同法》
适用范围 解决的是平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷（经济纠纷） 解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
与诉讼的 关系 在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用（二选一） 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序（仲裁前置）
申请 须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提（需要双方都同意） 劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议（不需双方都同意）
裁决效力 一裁终局，发生法律效力（不能向上一级仲裁委员会再次申请仲裁，但可以向人民法院申请撤销或不予执行） 当事人对裁决不服还可以提起诉讼，是提起劳动诉讼的前置程序。
商事仲裁与劳动争议仲裁的区分
一般按争议金额的比例收费
免费
【拓展认知】
知识拓展：仲裁与诉讼有什么不同？
商事仲裁 诉讼
约束力 不同 一经作出，即发生法律效力 判决书生效时，发生法律效力
组成 方式 仲裁可由当事人约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员 法院诉讼当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员
审理 不同 仲裁注重保护当事人的商业秘密，一般实行不公开审理 除特殊情形外，诉讼实行公开审理
制度 不同 仲裁实行一裁终局制度，不存在上诉或再审，也不得向法院起诉 法院诉讼实行两审终审制，当事人不服法院判决可以上诉或者申诉
认识调解与仲裁
或裁或审
劳动争议仲裁等
调解
类型
多元纠纷解决方式
便捷、经济，
一经作出，即发生法律效力
诉讼调解
种类
特点
调解含义
商事仲裁
诉讼外调解
协议仲裁
一裁终局
以和为贵
选调解
便捷经济
选仲裁
仲裁
制度
不公开审理
课堂小结
易错辨析
1.调解，就是人民调解委员会主持的调解。
纠正：我国已经建立了较为完善的调解制度，包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等，它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用。
2.仲裁是当事人自愿选择，仲裁裁决没有法律效力。
纠正：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，具有法律约束力。如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。
3.诉讼结果更有法律效力，更适宜成为优先选择。
纠正：诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
4.人们可以同时选择商事仲裁和诉讼以更好解决矛盾和纠纷。
纠正：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
1.(2025 湖南高考)赵某家的石墙因连日暴雨倒塌，导致邻居李某地里的茶树被埋，双方就赔偿争执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁，既释法析理，又从情感上引导双方换位思考，最终赵某和李某达成调解协议，一起矛盾被化解在“茶园地头”。本案例中
①李某的茶树被埋，因此赵某应该赔偿李某不动产的损失
②赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任
③双方经村调委会调解达成的调解协议，有强制执行效力
④将矛盾化解在“茶园地头”是“枫桥经验”的生动体现
A.①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④
√
典题训练
典题训练
2.(2022·山东高考)刘某将自己的一套房屋签约卖给汪某，但在办理过户登记前去世。刘某之子刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户。汪某得知后，要求李某和刘某甲赔偿自己的损失。李某认为，自己与汪某素不相识，不应对汪某的损失负责。刘某甲认为，父债子偿已经过时，刘某卖房给谁与自己无关。据此，下列判断正确的是
①汪某无权要求李某赔偿自己的损失
②汪某可主张李某未获得该房屋所有权
③刘某甲既然未放弃继承该房屋，就应该向汪某承担责任
④若刘某甲与汪某经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
√
典题训练
3.(2024·河北高考)Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息，一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活，Z公司否认侵权，因而引发纠纷。于此，以下说法正确的是
①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益
②电话信息已被李某公开，不是李某的隐私
③若李某与Z公司达成的调解协议，并经人民法院确认，该调解协议具有强制执行力
④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
√
典题训练
4.(2024·江西高考)张某为某家具公司供应零部件。为加快供货，张某除自己生产零部件外，还与李某签订合同，从李某处订购同样规格的零部件。某日，李某在加工零部件时意外受伤，花去医疗费若干。后家具公司仓库突发大火，货物全部烧毁，无力向张某支付货款，张某也因此未向李某支付货款。本案中
①因遇不可抗力，家具公司无须再向张某支付货款
②李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担
③张某未依合同约定向李某支付货款，构成违约
④如李某与张某对货款产生争议，应通过仲裁解决
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
√
典题训练
5.(2023·北京高考)“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是
A.某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼
B.张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请
C.赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请
D.孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼
√
典题训练
6.(2023·浙江6月高考)张某和李某系夫妻，育有二子（张甲和张乙）一女（张丙），张某、李某与张甲（残疾且失业）共同生活，2023年1月5日，张某过世，家人准备继承其遗产，下列说法中正确的是
①因张某未立遗嘱，李某可对法定继承的顺序和份额做出安排
②无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额
③若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调解委员会进行调解
④若不满自己遗产份额，张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
√

展开更多......

收起↑