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(共35张PPT)
第八课 第二课时
诚信经营 依法纳税
新课导入
议一议：
(1)从2025年3·15曝光的这些企业行为直接侵犯了消费者的哪些权利？这种失信行为对消费者和市场秩序会造成什么危害？
(2)这些案例对经营者有什么启示？
提示：(1)侵犯了消费者安全消费的权利、知情权和自主选择权，既损害消费者合法权益，又扰乱市场秩序，破坏公平竞争的市场环境。
(2)启示经营者要合法经营、诚信经营，自觉维护消费者合法权益。
做个明白的劳动者
自主创业与诚信经营
立足职场有法宝
心中有数上职场
自主创业公平竞争
诚信经营依法纳税
法律守护劳动者
劳动也要签合同
劳动合同的含义、形式、作用及法律依据
劳动合同内容（条款）
订立劳动合同的原则
劳动合同的效力、约束力
劳动者的内涵与要求
劳动者权利和义务的保障
劳动法的调整对象与基本原则
明明白白工作
清清楚楚维权
劳动者权利
劳动者义务
劳动者依法维权的途径和方式
迈出创业第一步
市场竞争讲公平
经营主体的形态
创办企业的要求
竞争规则
不正当竞争行为
诚信经营保护消费者
依法纳税是义务
维护消费者合法权益的原因与意义
保护消费者的合法权益的途径
就业
与
创业
税收的地位
依法纳税的意义
我国的主要税种
单元逻辑
目标导航
课程标准：
1.列举与创业有关的税收和知识产权保护等基本法律制度。
2.评述市场竞争的基本规则，说明依法经营的必要性。
核心素养：
1.政治认同：认同我国重视对消费者合法权益的保护。
2.科学精神：通过具体的案例分析，厘清经营者保护消费者权利的区别。
3.法治观念：学生能树立法治意识，明白税收是国家财政的重要来源，依法纳税是每个公民的义务。
企业应靠什么赢得市场？
总议题
议题2
议题1
诚信经营——维护消费者权益
依法纳税——共筑法治社会
议题一
诚信经营—维护消费者权益
议一议：(1)在平时购物时，明明做了很多攻略，但是购买商品为什么还会“踩雷”呢？
(2)为了保护消费者权益，相关法律是如何规定的呢？
国际上，联合国颁布《消费者保护准则》推动全球消费者权益标准化，通过跨国合作，打击假冒伪劣商品，保护消费者隐私与数据安全。
在我国，政府则颁布多条涉及消费者权益法规，为消费者保护提供法律支持；市场监管总局加强食品安全、产品质量等领域监管，严打虚假宣传与欺诈行为；每年的央视3·15晚会更是曝光侵害消费者权益行为，推动行业整改与社会监督。
提示：(1)消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态。
(2)为保护消费者合法权益，我国制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者合法权益。
1.必要性：
由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。
经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。
（一）保护消费者合法权益的原因
2.意义：
不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。
一、诚信经营，保护消费者
（二）国家如何保障消费者合法利益
我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。
一、诚信经营，保护消费者
产品质量法和消费者权益保护法的法律宗旨在于：
国家角度：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展；
经营者角度：应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动;
个人角度：消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。
相关链接
材料中消费者的哪些权益受到了侵害？我们可以通过哪些途径维权？
议一议
保水剂即食品水分保持剂，常用复合磷酸盐，能保持虾仁的水
分、提升口感和延长保质期，但部分企业却用保水剂来“给虾
增重”。经过保水剂处理的虾仁重量能增加20%。一斤冷冻虾
仁解冻后只有三两。保水剂会导致虾仁磷酸盐含量严重超标。
长期过量摄入磷酸盐可能会导致人体的钙磷比例失衡、缺钙、
引发心血管疾病。但成品外包装上并不作标注。有工作人员表示，这样的保水虾仁，他们自己不吃。
提示：上述行为侵害了消费者的知情权、安全消费的权利。消费者可以通过向行政部门投诉、也可以请求消费者协会调解、还可以进行仲裁或者诉讼来维权。
议题一
诚信经营—维护消费者权益
（二）企业如何保障消费者合法利益
1.保证消费者安全消费的权利（我安全）
对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
一、诚信经营，保护消费者
2.保障消费者的知情权（我知情）
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。
（二）企业如何保障消费者合法利益
一、诚信经营，保护消费者
3.尊重消费者的自主选择权（我选择）
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
（二）企业如何保障消费者合法利益
一、诚信经营，保护消费者
知情权
自主选择权
自主选择权
安全消费权
1.买的时候没说安装要收费，结果上门后2000元的热水器安装费花了754元。
2.李某在某餐馆就餐时被告知不能人工点餐，必须先扫码关注本店微信公众号，否则不能点餐。
3.一游客发视频称自己一家在春节假期报名参加了云南旅游团，在丽江旅行途中因未购买5万元的手镯“被赶下车”。
4.“3·15”曝光茶百道门店替换食材有效期标签、书亦烧仙草员工用嘴尝食材是否过期、茶颜悦色奶茶放置半小时仅剩半杯等。
5.一位网友在某APP上订购机票时，意外发现与朋友使用同一航班的价格因大数据杀熟竟然相差悬殊。
知情权
自主选择权
判断：下列案例中经营者主要侵犯了消费者的什么权利？
练一练
（三）消费者如何保障自身合法利益
途径 劳动者维权 消费者维权
协商 与用人单位协商 与经营者协商
调解 劳动仲裁调解委员会调解 请求消费者协会调解
仲裁 申请劳动仲裁 申请商事仲裁
诉讼 向人民法院提起诉讼 向人民法院提起诉讼
投诉 向劳动行政部门投诉 向市场监督行政部门投诉
注意：劳动者维权要先仲裁后诉讼，消费者维权则无需仲裁前置，但适用商事仲裁规则（仲裁、诉讼二选一）
一、诚信经营，保护消费者
保护消费者合法权益的措施
措施 国家
企业
消费者
国家制定和完善《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》，为保护消费者合法权益提供法律保障，维护市场秩序，促进社会主义市场经济健康发展
①经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动。
②经营者应当保障消费者安全消费的权利、保障消费的知情权、尊重消费者的自主选择权
消费者可以通过多种途径维护自身权益。可以与经营者协商和解；可以请求消费者协会或者依法成立的调解组织进行调解；通过仲裁或者诉讼的方式解决相关争议。可以向有关行政部门投诉
议学活动
某科技服务公司为享受小微企业税收优惠，将年销售额拆分为3家关联小微企业进行申报，通过隐瞒实际经营规模、虚构独立核算关系等方式，少缴增值税和企业所得税共计80余万元。税务部门认定其构成骗税行为，依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款。
(1)案例中的科技公司和明星为何被处罚？这反映了税收具有哪些特征？
(2)上述材料中涉及欠缴哪些税种？不同税种有何作用？
(3)结合教材谈谈依法纳税有何作用？
议一议：
议题二
依法纳税—共筑法治社会
因为违反税法的规定，偷税漏税；说明税收具有强制性、无偿性和固定性等特征。
增值税、营业税和个人所得税
参考知识总结部分
（一）税收的作用
1.国家
税收是国家财政的重要来源，取之于民，用之于民。
2.企业
3.个人
企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。
纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
二、依法纳税是义务
（二）目前我国实行的主要税种
随着经济社会的发展，我国的税制不断改革，在不同时期有不同的税种。目前，我国主要有增值税、企业所得税、个人所得税等税种。
相关链接
“一减一增”
①全面取消农业税，减轻农民负担。
②税收法定原则落实后，制定了《中华人民共和国环境保护税法》体现“绿色税制”。
二、依法纳税是义务
（二）目前我国实行的主要税种
1.增值税：
(1)含义：以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。
(2)作用：增值税的最大特点是减少重复征税，有利于减轻企业税收负担。
【拓展】2020年5月1日起，一般纳税人的增值税税率为13%、9%、6%三档。
二、依法纳税是义务
应用：以13%的增值税税率为例，如图举例计算胖东来应缴的增值税税额。
【练一练】
（二）目前我国实行的主要税种
2.企业所得税：
(1)含义：是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。
(2)适用范围：除个人独资企业与合伙企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。
①企业所得税的税率一般为25%；
②小型微利企业适用20%税率；
③高新技术企业、技术先进型服务企业适用15%税率。
企业所得税税率
相关链接
为避免重复征税，国家取消对个人独资企业和合伙企业征收企业所得税，对这些企业投资者的生产经营所得征收个人所得税。
二、依法纳税是义务
3.个人所得税：
(1)含义：针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人在我国境内取得的收入而依法征收的一种税。
(2)改革：由最初的注重效率转变为更加关注公平。
(3)作用：个人所得税法律制度的完善不仅有利于增强公民纳税意识和法治观念，而且在筹集财政收入、调节收入分配方面发挥着重要作用。
提醒：应缴纳的个人所得税=（综合所得收入-60000元-专项扣除-附加扣除-依法确定的其他扣除）×适用税率-速算扣除数
（二）目前我国实行的主要税种
二、依法纳税是义务
旅游中的纠纷
4.新的个人所得税征收办法：
提高了基本减除费用标准（每月5000元），
增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，
而且采取综合征收的方式，
注：综合征收是指对纳税人全年的各项所得加以汇总，就其总额进行征税。（即工资薪金、劳务报酬、稿酬和特许权使用费等四项劳动性所得）
提高了个人所得税的起征点，减轻税收负担；实行综合征收。
（二）目前我国实行的主要税种
二、依法纳税是义务
【拓展——个人所得税】
个人所得税是对个人在一定时期内取得的各类所得征收的税款，2025年个人所得税的免征额为每月5000元，适用的税率为3%至45%。
级数 全年应纳税所得额 税率 速算扣除数
1 不超过36000元的部分 3% 0
2 超过36000元至144000元的部分 10% 2520
3 超过144000元至300000元的部分 20% 16920
4 超过300000元至420000元的部分 25% 31920
5 超过420000元至660000元的部分 30% 52920
6 超过660000元至960000元的部分 35% 85920
7 超过960000元的部分 45% 181920
【拓展——个人所得税】
增值税 企业所得税 个人所得税
征税对象 商品流转过程中产生的增值额 企业生产经营所得和其他所得 个人应税所得额
纳税人 生产经营者 我国境内企业（个人独资与合伙企业除外） 居民个人；非居民个人；个人独资与合伙企业
负税人 消费者 企业自己 个人自己
作用 有利于减少重复征税，减轻企业税收负担 调节企业的生产和经营行为 调节个人收入分配、实现社会公平的有效手段；增强公民纳税意识和法治意识
【知识总结】
课堂小结
诚信经营
依法纳税
依法纳税的原因
主要税种
增值税
企业所得税
保护消费者合法权益的原因及意义
保护消费者合法权益的措施
诚信经营 依法纳税
经营者
消费者
个人所得税
征税对象
作用
征税对象
作 用
易错辨析
1.经营者应当维护消费者的所有利益。
纠正：利益有合法和非法之分。经营者应当维护消费者的合法利益。即使是合法利益，也不是全部都应当由经营者来维护。
2.所有企业都要缴纳企业所得税/个人独资企业与合伙企业缴纳企业所得税。
纠正：除个人独资企业、合伙企业需要缴纳个人所得税外，其他企业需缴纳企业所得税。
3.增值税是以个人财产的增值额为征税对象的。
纠正：增值税是以商品流转过程中产生的增值额为征税对象。
4.我国提高个税起征点旨在增加居民消费，促进经济增长。
纠正：我国提高个税起征点旨在调节个人收入分配，缩小收入差距，促进社会公平，而不是在于增加居民消费，促进经济增长。
典题训练
1.伴随着互联网直播技术的不断发展以及短视频平台移动端用户的广泛普及，网络主播早已跨越职业边界，从单纯的“网红”达人，到企业家、明星、名人甚至普通老百姓，只要一部手机，就可以随时随地开启“全民直播”模式。下列对由直播引发的案例分析正确的是
①网红在直播带货中使用某著名歌手的歌曲，须得到著作权人的许可
②网络主播在直播过程公开向其粉丝索要财物与礼物，构成了诈骗罪
③在带货过程中主播之间相互诋毁对方及产品，并不属于不正当竞争
④尽管平台已经缴纳税款，主播在直播过程中获得收益仍需依法纳税
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
√
典题训练
2.(2025·重庆高考)2022年实施的《汽车驾驶自动化分级》将驾驶自动化分为L0到L5六个等级。其中，LO、L1、L2为驾驶辅助，驾驶主体为驾驶人；L3、 L4、L5为自动驾驶，当功能激活时，驾驶主体是系统。当前，国内量产汽车最高仅达 L2。关于汽车厂商的营销宣传，说法正确的是
①贬低竞争对手夸大自家汽车的自动化水平，侵害了消费者自主选择权
②某款汽车的自动化水平接近L3，“L2.9”的宣传不会侵害消费者知情权
③“解放双手”“开智驾可睡觉”等宣传语会导致消费者盲信，侵害了消费者知情权
④厂商应避免夸大驾驶自动化水平，并提示风险，以免侵害消费者安全消费的权利
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
√
典题训练
3.(2024·新课标卷)
对上述案例，下列说法正确的是
①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权
②饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权
③“每桌最低消费158元”属于格式条款
④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
张某经常去某饭店就餐，该饭店的墙上张贴有“每桌最低消费158元”的告示。某日，张某和朋友在该饭店聚餐，朋友提议品尝自带的红酒，张某找服务员帮忙，服务员表示饭店禁止自带酒水，双方为此发生争执，引起不少客人围观，张某遂拨打消费者投诉热线，要求饭店改正并向自己赔礼道歉
√
4.(2024·湖北高考)阅读材料，完成下列要求。
郝某常请朋友去家门口的A餐馆吃饭，除了方便、口味不错，还因为老板爽快，每次买单遇到总价不是整数时，都主动抹了零头，但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529元，买单后才发现被收了530元，于是顺口问了一句：“咋还多收了我的钱呢？”新来的收银员不认识郝某，斜眼问他：“你差那一块钱吗？”郝某感觉被冒犯，与对方争吵了起来，要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真了，拒绝返还，理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。
《中华人民共和国价格法》规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
典题训练
运用《法律与生活》知识回答：A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由；
如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，请你给他一些建议。
参考答案
(1)A餐馆不能多收这一元钱。
经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，合法从事生产经营活动。A餐馆多收一元钱属于在标价之外收取未标明的费用的违法行为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。A餐馆以以前行为为由多收一元钱，破坏了消费环境的公平公正。且A餐馆收银员的言行，涉嫌侵害郝某人格尊严权。故A餐馆老板应该返还一元钱并向郝某赔礼道歉。
(2)如果双方不能达成和解，郝某可以通过多种途径维护自身权益：
可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
也可保留好相关票据及付款凭证，拨打12315投诉举报，及时向市场监管部门进行反映，捍卫自己的合法权益；
如仍未解决，还可提请仲裁或向人民法院提起诉讼。
典题训练

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