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9.1 认识调解与仲裁
一、选择题
1.李某有事去范某家找范某,刚进范某家院门,就被范某家养的狗咬伤。李某要求范某赔偿医药费、营养费等1万元,范某认为赔偿金额过高,双方争执不下。有人劝李某打官司,李某不想打。李某可以(　　)
①通过人民调解解决纠纷　②向人民法院申请调解　③征得范某同意后共同申请仲裁　④要求公安机关调解和处罚
A.①④ B.②③ C.①③ D.②④
解析:C　李某与范某的纠纷属于民事纠纷,在二人就赔偿问题争执不下的情况下,李某为维护自己的合法权益,可通过人民调解解决纠纷,也可以在征得范某同意后共同申请仲裁,①③正确;向人民法院申请的调解,是打官司过程中的调解,②不符合题意;公安机关维护的是公共安全,调解解决赔偿纠纷和作出处罚,不在公安机关的职责范围内,④不选。
2.张三看到李四张贴的房屋出租广告后,与李四取得联系并向其询问租房事宜。次日,李四通过短信和张三约定租房定金为3 000元,违约金为2 000元,张三表示同意并转账给李四3 000元定金,双方约定15日后签订租房协议。3天后,李四把房子租给了王五。为此,张三要求李四双倍返还已支付的租房定金和约定的违约金,李四不同意。下列对此案分析正确的是(　　)
①李四可以单方面解除协议　②租房协议尚未签订,不存在违约问题　③双方可以选择调解、仲裁、诉讼等方式解决纠纷　④张三不可以同时主张双倍定金和违约金
A.①② B.②④ C.①③ D.③④
解析:D　本案属于当事人双方的租房合同纠纷,可以选择调解、仲裁、诉讼等多种方式解决纠纷;定金罚则和违约金不能同时适用,张三不可以同时主张双倍定金和违约金,③④正确。张三和李四之间通过短信已经签订了书面合同,合同合法有效,李四不可以单方面解除协议,李四将案涉房屋租给王五构成违约,①②错误。
3.张先生和李先生是邻居,因为张先生家的宠物狗经常在李先生家门前吠叫,导致李先生无法正常休息,双方因此产生纠纷。对于本案,下列说法正确的是(　　)
①若双方达成调解协议,则具有强制执行效力
②不论张先生有无过错,均应当承担侵权责任
③当事人可以选择人民调解,也可以选择诉讼
④消除影响或赔偿损失,李先生只能二选一
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
解析:C　经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力,①错误。侵权责任承担方式,可以单独适用,也可以合并适用,④错误。
4.王某从事蔬菜贩运,与种植户老李就蔬菜收购与价款支付问题发生争执,互不相让。王某向当地人民调解委员会申请调解,在调解员释法说理的耐心说明下,双方就蔬菜收购与价款支付问题达成一致,双方签收调解协议。下列对该协议的订立说法正确的是(　　)
①具有法律约束力,当事人应当按照约定履行　②一方可在协议生效之日起三十日内向人民法院申请司法确认　③经司法确认后一方不履行,另一方可申请人民法院强制执行　④收费低廉,能够减少当事人纠纷解决的成本
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
解析:A　人民调解协议具有民事合同性质的法律约束力,双方当事人应当按照约定履行,①正确。双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认,②错误。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力,若一方不履行,另一方可申请人民法院强制执行,③正确。人民调解不收取任何费用,④错误。
5.黄某与蔡某因生意纠纷发生肢体冲突,造成蔡某头部等多部位受伤。蔡某到辖区人民法院起诉,要求黄某赔偿医疗费、护理费等合计4 200元。辖区人民法院相关负责人考虑到双方系邻里关系,遂从情到理、从理到法进行调解。最后,双方握手言和并就赔偿问题达成一致。下列对此次调解认识正确的是(　　)
①是伟大的“东方经验”,应成为当事人解决纠纷的优先选择　②此次调解所达成的调解协议与判决书具有同等法律效力　③若黄某不履行调解协议,蔡某可以向公安机关申请强制执行　④有利于节约司法资源,有效化解矛盾,促进社会和谐
A.①② B.②④ C.①③ D.③④
解析:B　伟大的“东方经验”是人民调解,本案是诉讼调解,①错误。若黄某不履行调解协议,蔡某可以向人民法院申请强制执行,③错误。
6.社会生活纷繁复杂,社会成员在交往过程中难免因权利受侵害、义务未履行而产生争议,引发纠纷。下列关于发生纠纷和可选择的调解方式对应正确的是(　　)
①小张家中漏水影响楼下,因赔偿问题与其邻居发生纠纷——人民调解　②小王因违章停车受到交警处罚,小王不服与其发生纠纷——行政调解　③小李父亲去世未留遗嘱,因继承问题小李与其哥哥发生纠纷——仲裁调解　④小赵在超市购买到假冒商品与超市发生纠纷并提起诉讼——诉讼调解
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
解析:C　行政调解,是指由我国行政机关主持,通过说服教育的方式,使民事纠纷或轻微刑事案件当事人自愿达成协议,解决纠纷的一种调解制度,行政机关是调解机关而不是纠纷当事人,当小王与行政机关发生纠纷时可以申请行政复议或提起行政诉讼,②错误。我国法律规定,继承纠纷,不能申请仲裁调解,③错误。
7.“全国模范人民调解员”刘月梅20多年来,立足人民调解这块阵地,为群众办实事、解难题、化纠纷,成功调解案例6 800余件,用法律和真情为居民化解一个又一个的矛盾,公平公正地让一个个纠纷在源头得以化解,维护了社会的稳定。人民调解的重要性在于(　　)
①在纠纷的多种解决方式中,往往成为当事人解决纠纷的优先选择　②有利于实现矛盾纠纷源头化解,改善基层治理,维护社会安定　③有效的调解协议自生效之日起,具有强制执行效力　④能以民间调解方式提高民事案件结案率,节约司法资源
A.①② B.②④ C.①③ D.③④
解析:B　①是陈述的一种现象,而不是人民调解的重要性,且调解不等于人民调解,错误。人民调解协议只有经人民法院依法确认有效后,才具有强制执行效力,③错误。
8.小王大学毕业后与同学创业,通过协议合开了一家婚庆店,但不久就产生了财务方面的权益纠纷。碍于情面,小王不想打官司,准备选择仲裁的方式解决纠纷。那么,小王必须了解的仲裁制度有(　　)
①仲裁和诉讼互不干扰,可以同时进行　②一方不履行仲裁裁决,对方可申请人民法院强制执行　③仲裁必须依据双方自愿订立的有效仲裁协议　④对仲裁裁决不满意,可就同一纠纷再行起诉
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
解析:C　财产权益纠纷属于商事仲裁,在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用,不能同时进行,①错误。仲裁裁决具有法律约束力,一方当事人不履行仲裁裁决,另一方当事人可以向人民法院申请强制执行,②符合题意。我国仲裁坚持协议仲裁制度,双方必须达成有效的仲裁协议,③符合题意。仲裁实行一裁终局,仲裁裁决作出后,不可就同一纠纷再行起诉,④错误。
9.下列纠纷可以通过仲裁解决的是(　　)
①某公司未按照合同约定支付张某工资引发争议 ②小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷　③某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议　④小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
解析:A　某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议属于依法应当由行政机关处理的行政争议纠纷,不可以通过仲裁解决,③不符合题意。婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能通过仲裁解决,④不符合题意。
10.仲裁被看作不打官司而又能解决纠纷的好方式。这是因为(　　)
①仲裁裁决一经作出,即发生法律效力　②仲裁采用一裁终局制,更加便捷、经济　③经人民法院依法确认的仲裁裁决,具有法律效力　④仲裁委员会是依法设立的调解各类民间纠纷的民间组织
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
解析:A　仲裁裁决一经作出,即发生法律效力,不需要经人民法院确认,③错误。仲裁有自己的受案范围,仲裁委员会并不能调解各类民间纠纷,如婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷等就不能仲裁,④错误。
11.H市的张某欲购买D市王某的一套房屋,双方签订了房屋买卖合同。合同约定与本合同有关的任何争议,均应提交W仲裁委员会进行仲裁。张某按约定先行支付了部分房款,王某却一直不按约定办理房屋交付手续,双方发生了纠纷。张某向W仲裁委员会申请仲裁,请求王某履行交房义务,W仲裁委员会受理了此案。下列说法正确的是(　　)
①W仲裁委员会审理时应该公开进行　②王某没有按照约定履行合同义务,应该承担违约责任 ③商事仲裁裁决一经作出,即发生法律效力　④如果张某对仲裁的结果不服,可以向人民法院提起诉讼
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
解析:C　仲裁程序比较灵活,仲裁审理一般不公开进行,①错误。该仲裁属于商事仲裁,在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用,故张某仲裁后不能向人民法院提起诉讼,④错误。
12.张某和李某系夫妻,育有二子(张甲和张乙)一女(张丙),张某、李某与张甲(残疾且失业)共同生活,2024年1月5日,张某过世,家人准备继承其遗产。下列说法正确的是(　　)
①因张某未立遗嘱,李某可对法定继承的顺序和份额作出安排　②无论张某订立遗嘱还是遗赠,都应当为张甲保留必要的遗产份额　③若对遗产分割有异议,张乙必须经人民调解后才可向人民法院提起诉讼　④若不满自己的遗产份额,即使张丙征得他人书面同意也不得申请仲裁
A.①② B.③④ C.①③ D.②④
解析:D　因张某未立遗嘱,按法定继承对遗产进行安排,李某不可对法定继承的顺序和份额作出安排,①错误。对生活有特殊困难又缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时,应当予以照顾,②正确。起诉可以直接提起,不须经人民调解,③错误。继承纠纷不能通过仲裁解决,④正确。
13.乙租住同城人甲的房屋期间,双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执。甲要求根据原合同中的仲裁协议向当地仲裁委员会申请仲裁解决纠纷。乙则打算向人民法院提起诉讼,要求甲修好水管并赔偿因水管破裂而造成的损失。居委会建议他们申请人民调解。据此,下列判断正确的是(　　)
①已经订立仲裁协议,乙不得另行提起诉讼　②在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用　③仲裁裁决尚未作出,还可选择提起诉讼　④未经商事仲裁裁决,不得提起诉讼请求
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
解析:A　甲、乙之间的纠纷属于房屋租赁合同纠纷,他们若申请仲裁,属于商事仲裁。甲、乙双方已经在合同中订有有效的仲裁解决纠纷的条款,乙不得另行起诉,否则构成违约,通常人民法院也不予受理,①正确。在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用,②正确。仲裁裁决尚未作出,说明纠纷已经处于仲裁程序,当事人不得提起诉讼,③错误。商事仲裁与诉讼只能二选一,商事仲裁不是提起诉讼的必经程序,④错误。
二、综合题
14.2024年2月13日,经销商甲收到生产商乙发来的电子邮件:“现有某型号电冰箱80台,每台售价3 400元。如有意购买,请于2月20日前告知。”甲2月17日回复:“欲购买
50台电冰箱,每台3 200元。” 2月21日乙回复同意甲的要求,但该回复因故2月24日才到达甲。2月26日,双方正式签订合同,约定交货地为甲所在地,货到付款,另外还约定如双方发生纠纷,选择乙所在地的仲裁机构仲裁解决。交货前夕,乙的货品仓库因电路老化发生火灾,导致预交付的冰箱尽数烧毁无法交付,甲要求乙赔偿损失,乙以不可抗力为由拒绝,双方因此发生纠纷。
(1)指出本案中的要约与承诺。
(2)分析甲提出的要求是否合理,并说明理由。
(3)若甲向乙所在地人民法院提起诉讼,人民法院是否会受理 请说明理由。
答案:(1)2月13日乙向甲发出的电子邮件是要约。2月17日甲的回复是新要约。2月21日乙同意甲的要求的回复是承诺。
(2)合理。若一方违反合同约定,应当承担违约责任。本案中甲、乙之间合同成立且有效,乙在合同履行中违约,且因电路老化发生的火灾不属于不可抗力,因此给甲造成的损失,乙须承担赔偿损失等违约责任。
(3)人民法院不予受理。在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用。案例中甲、乙双方约定如发生纠纷选择乙所在地的仲裁机构仲裁解决,如甲向乙所在地人民法院提起诉讼,人民法院不予受理。9.1 认识调解与仲裁
一、选择题
1.李某有事去范某家找范某,刚进范某家院门,就被范某家养的狗咬伤。李某要求范某赔偿医药费、营养费等1万元,范某认为赔偿金额过高,双方争执不下。有人劝李某打官司,李某不想打。李某可以(　　)
①通过人民调解解决纠纷　②向人民法院申请调解　③征得范某同意后共同申请仲裁　④要求公安机关调解和处罚
A.①④ B.②③ C.①③ D.②④
2.张三看到李四张贴的房屋出租广告后,与李四取得联系并向其询问租房事宜。次日,李四通过短信和张三约定租房定金为3 000元,违约金为2 000元,张三表示同意并转账给李四3 000元定金,双方约定15日后签订租房协议。3天后,李四把房子租给了王五。为此,张三要求李四双倍返还已支付的租房定金和约定的违约金,李四不同意。下列对此案分析正确的是(　　)
①李四可以单方面解除协议　②租房协议尚未签订,不存在违约问题　③双方可以选择调解、仲裁、诉讼等方式解决纠纷　④张三不可以同时主张双倍定金和违约金
A.①② B.②④ C.①③ D.③④
3.张先生和李先生是邻居,因为张先生家的宠物狗经常在李先生家门前吠叫,导致李先生无法正常休息,双方因此产生纠纷。对于本案,下列说法正确的是(　　)
①若双方达成调解协议,则具有强制执行效力
②不论张先生有无过错,均应当承担侵权责任
③当事人可以选择人民调解,也可以选择诉讼
④消除影响或赔偿损失,李先生只能二选一
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
4.王某从事蔬菜贩运,与种植户老李就蔬菜收购与价款支付问题发生争执,互不相让。王某向当地人民调解委员会申请调解,在调解员释法说理的耐心说明下,双方就蔬菜收购与价款支付问题达成一致,双方签收调解协议。下列对该协议的订立说法正确的是(　　)
①具有法律约束力,当事人应当按照约定履行　②一方可在协议生效之日起三十日内向人民法院申请司法确认　③经司法确认后一方不履行,另一方可申请人民法院强制执行　④收费低廉,能够减少当事人纠纷解决的成本
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
5.黄某与蔡某因生意纠纷发生肢体冲突,造成蔡某头部等多部位受伤。蔡某到辖区人民法院起诉,要求黄某赔偿医疗费、护理费等合计4 200元。辖区人民法院相关负责人考虑到双方系邻里关系,遂从情到理、从理到法进行调解。最后,双方握手言和并就赔偿问题达成一致。下列对此次调解认识正确的是(　　)
①是伟大的“东方经验”,应成为当事人解决纠纷的优先选择　②此次调解所达成的调解协议与判决书具有同等法律效力　③若黄某不履行调解协议,蔡某可以向公安机关申请强制执行　④有利于节约司法资源,有效化解矛盾,促进社会和谐
A.①② B.②④ C.①③ D.③④
6.社会生活纷繁复杂,社会成员在交往过程中难免因权利受侵害、义务未履行而产生争议,引发纠纷。下列关于发生纠纷和可选择的调解方式对应正确的是(　　)
①小张家中漏水影响楼下,因赔偿问题与其邻居发生纠纷——人民调解　②小王因违章停车受到交警处罚,小王不服与其发生纠纷——行政调解　③小李父亲去世未留遗嘱,因继承问题小李与其哥哥发生纠纷——仲裁调解　④小赵在超市购买到假冒商品与超市发生纠纷并提起诉讼——诉讼调解
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
7.“全国模范人民调解员”刘月梅20多年来,立足人民调解这块阵地,为群众办实事、解难题、化纠纷,成功调解案例6 800余件,用法律和真情为居民化解一个又一个的矛盾,公平公正地让一个个纠纷在源头得以化解,维护了社会的稳定。人民调解的重要性在于(　　)
①在纠纷的多种解决方式中,往往成为当事人解决纠纷的优先选择　②有利于实现矛盾纠纷源头化解,改善基层治理,维护社会安定　③有效的调解协议自生效之日起,具有强制执行效力　④能以民间调解方式提高民事案件结案率,节约司法资源
A.①② B.②④ C.①③ D.③④
8.小王大学毕业后与同学创业,通过协议合开了一家婚庆店,但不久就产生了财务方面的权益纠纷。碍于情面,小王不想打官司,准备选择仲裁的方式解决纠纷。那么,小王必须了解的仲裁制度有(　　)
①仲裁和诉讼互不干扰,可以同时进行　②一方不履行仲裁裁决,对方可申请人民法院强制执行　③仲裁必须依据双方自愿订立的有效仲裁协议　④对仲裁裁决不满意,可就同一纠纷再行起诉
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
9.下列纠纷可以通过仲裁解决的是(　　)
①某公司未按照合同约定支付张某工资引发争议 ②小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷　③某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议　④小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
10.仲裁被看作不打官司而又能解决纠纷的好方式。这是因为(　　)
①仲裁裁决一经作出,即发生法律效力　②仲裁采用一裁终局制,更加便捷、经济　③经人民法院依法确认的仲裁裁决,具有法律效力　④仲裁委员会是依法设立的调解各类民间纠纷的民间组织
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
11.H市的张某欲购买D市王某的一套房屋,双方签订了房屋买卖合同。合同约定与本合同有关的任何争议,均应提交W仲裁委员会进行仲裁。张某按约定先行支付了部分房款,王某却一直不按约定办理房屋交付手续,双方发生了纠纷。张某向W仲裁委员会申请仲裁,请求王某履行交房义务,W仲裁委员会受理了此案。下列说法正确的是(　　)
①W仲裁委员会审理时应该公开进行　②王某没有按照约定履行合同义务,应该承担违约责任 ③商事仲裁裁决一经作出,即发生法律效力　④如果张某对仲裁的结果不服,可以向人民法院提起诉讼
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
12.张某和李某系夫妻,育有二子(张甲和张乙)一女(张丙),张某、李某与张甲(残疾且失业)共同生活,2024年1月5日,张某过世,家人准备继承其遗产。下列说法正确的是(　　)
①因张某未立遗嘱,李某可对法定继承的顺序和份额作出安排　②无论张某订立遗嘱还是遗赠,都应当为张甲保留必要的遗产份额　③若对遗产分割有异议,张乙必须经人民调解后才可向人民法院提起诉讼　④若不满自己的遗产份额,即使张丙征得他人书面同意也不得申请仲裁
A.①② B.③④ C.①③ D.②④
13.乙租住同城人甲的房屋期间,双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执。甲要求根据原合同中的仲裁协议向当地仲裁委员会申请仲裁解决纠纷。乙则打算向人民法院提起诉讼,要求甲修好水管并赔偿因水管破裂而造成的损失。居委会建议他们申请人民调解。据此,下列判断正确的是(　　)
①已经订立仲裁协议,乙不得另行提起诉讼　②在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用　③仲裁裁决尚未作出,还可选择提起诉讼　④未经商事仲裁裁决,不得提起诉讼请求
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
二、综合题
14.2024年2月13日,经销商甲收到生产商乙发来的电子邮件:“现有某型号电冰箱80台,每台售价3 400元。如有意购买,请于2月20日前告知。”甲2月17日回复:“欲购买
50台电冰箱,每台3 200元。” 2月21日乙回复同意甲的要求,但该回复因故2月24日才到达甲。2月26日,双方正式签订合同,约定交货地为甲所在地,货到付款,另外还约定如双方发生纠纷,选择乙所在地的仲裁机构仲裁解决。交货前夕,乙的货品仓库因电路老化发生火灾,导致预交付的冰箱尽数烧毁无法交付,甲要求乙赔偿损失,乙以不可抗力为由拒绝,双方因此发生纠纷。
(1)指出本案中的要约与承诺。
(2)分析甲提出的要求是否合理,并说明理由。
(3)若甲向乙所在地人民法院提起诉讼,人民法院是否会受理 请说明理由。

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