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第三十四课　订约履约　诚信为本
课标要求　简述合同的价值,理解合同的主要内容和违约责任,了解合同订立的程序和解决合同纠纷的途径。
考点一　订立合同学问大
1.合同的基本知识
含义 合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议
种类 买卖合同、赠与合同、租赁合同、运输合同等
合同 订立 ①条件:必须由订立合同的各方当事人在自愿的基础上达成共识,即就某种民事法律关系的设立、变更、终止形成一致的意思表示 ②目的:实现各自的利益 ③保护:依法成立的合同,受法律保护
意义 利用合同参与交易活动能够充分体现市场交易者的自由意志 ①自愿订立的合同可以满足市场交易者的特定需求,有利于资源的有效配置,从而增加整体社会财富 ②自愿订立的合同促成市场交易者相互合作,共同形成社会的信用机制
2.订立合同过程
(1)合同的订立过程:要约与承诺。
①要约
含义 希望与他人订立合同的意思表示
当事人 发出要约的一方为要约人,接受要约的一方为受要约人
要求 为了保护受要约人的合理期待,维护稳定的交易秩序,生效的要约具有法律约束力
②承诺
含义 受要约人同意要约的意思表示
要求 a.由受要约人及时向要约人作出,并在要约确定的期限内到达,该意思表示的内容应当与要约的内容一致 b.受要约人的“承诺”对原来的要约内容进行实质性变更或者超过要约确定的期限的,该项“承诺”转化为新要约,需要原来的要约人作出承诺,才能形成一致的意思表示
标志 承诺到达对方后,立即发生法律效力,订立合同的过程随之结束
(2)效力
含义 依法成立,具有法律效力的合同
要求 订立合同的行为人具有相应的民事行为能力,意思表示真实,合同内容不得违反法律、行政法规的强制性规定,不得违背公序良俗等
含义 虽经当事人协商成立,但不符合法律规定的合同
情形 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,导致当事人意思表示不真实;恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益,以合法形式掩盖非法目的;损害社会公共利益;违反法律、行政法规的强制性规定等
后果 无效合同自始就没有法律约束力,不受法律保护
3.合同的形式
口头合同 书面合同
含义 是当事人通过口头语言达成一致的意思表示所形成的合同 是以合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同
适用 对象 通常用在一些金额较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系中,如商店中的零售、熟人之间的小额借贷等 适用于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同,如房屋租赁合同、建设工程合同等
优点 充分适应了现代社会对订立合同的快捷性要求 有利于督促各方当事人根据确定的义务履行合同,有利于守约方根据约定追究违约责任。书面合同有据可查,能够为处理合同纠纷提供明确的证据,有利于案件的公正裁决
缺点 不易分清权责,发生纠纷时难以举证 订立书面合同比口头合同稍复杂
联系 ①订立口头合同或书面合同,都必须由当事人在自愿的基础上达成共识 ②任何合同都离不开确立当事人的权利和义务
考向一　要约与要约邀请
1. (2025·陕晋青宁卷)小杨通过线上平台预订酒店房间,聊天记录如图所示。后因酒店未预留房间,小杨无法办理入住。对此,下列说法正确的是 (　　)
①“我先支付定金100元”是要约　②小杨与酒店之间订立了口头合同　③小杨无权要求酒店双倍返还定金　④小杨有权要求酒店支付违约金
A.①②　　　　　　　　 B.①③
C.②④ D.③④
[答案]　D
[解析]　酒店认为收到的100元是订金,而非“定金”(双方未达成“定金”合意,不应认定为“定金”),不适用定金罚则,所以小杨无权要求酒店双倍返还定金,③正确。酒店收下了小杨的订金,达成合同,因此酒店未给小杨预留房间构成违约,小杨有权要求酒店支付违约金,④正确。要约是希望与他人订立合同的意思表示,小杨表示“我先支付定金100元”是对先前达成合同的补充,故不属于要约,①排除。小杨与酒店之间的线上平台聊天记录是以电子数据交换能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面合同,②排除。
考向二　格式条款
2. (2024·新课标卷)对下述案例,下列说法正确的是 (　　)
张某经常去某饭店就餐,该饭店的墙上张贴有“每桌最低消费158元”的告示。某日,张某和朋友在该饭店聚餐,朋友提议品尝自带的红酒,张某找服务员帮忙,服务员表示饭店禁止自带酒水,双方为此发生争执,引起不少客人围观,张某遂拨打消费者投诉热线,要求饭店改正并向自己赔礼道歉
①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权
②饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权
③“每桌最低消费158元”属于格式条款
④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权
A.①② B.①④
C.②③ D.③④
[答案]　D
[解析]　根据法律规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。饭店张贴的“每桌最低消费158元”的告示符合上述定义,属于格式条款,故③正确。该告示张贴在墙上,不存在虚假或者引人误解的内容,张某作为经常去该饭店就餐的顾客对该告示及其内容应当知情,故①错误。消费者有自主选择权,有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,饭店禁止自带酒水侵害了消费者的自主选择权,故④正确。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价,侵害名誉权的后果是导致民事主体社会评价的降低,侵害名誉权的行为通常表现为侮辱、诽谤,而饭店禁止自带酒水不会侵害消费者的名誉权,故②错误。
考点二　有约必守　违约有责
1.履行合同
含义 履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利和义务的行为
原则 全面履行原则 当事人应当按照约定全面履行自己的义务
诚信原则 根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务
绿色原则 当事人履行合同应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态
关键 明确合同内容 (合同条款) 一般包括以下条款:当事人的姓名或者名称和住所,标的,数量,质量,价款或者报酬,履行期限、地点和方式,违约责任,解决争议的方法
合同 变更 可以变更 当事人协商一致,可以变更合同
不能变更 除法律另有规定或者当事人另有约定外,合同的一方当事人不能单方面变更或者解除合同,否则须承担违约责任
2.违约责任
含义 除法律规定或者当事人约定的免责事由外,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,守约方可以要求违约方承担违约责任
实质 违约责任既是违约方应该付出的代价,也是法律给予守约方的救济
承担 方式 ①法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式 ②当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款(二者只能选其一) ③没有约定违约金和定金条款的,就按照违约造成的实际损失赔偿(包括直接损失和预期利益损失)
免责 情形 约定 免责 当事人在合同中约定的免责条款。不能违法或违背公序良俗
法定 免责 最常见的就是不可抗力,即不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、洪水、火灾、战争等
考向三　合同履行
3. (2024·江西卷)张某为某家具公司供应零部件。为加快供货,张某除自己生产零部件外,还与李某签订合同,从李某处订购同样规格的零部件。某日,李某在加工零部件时意外受伤,花去医疗费若干。后家具公司仓库突发大火,货物全部烧毁,无力向张某支付货款,张某也因此未向李某支付货款。本案中(　　)
①因遇不可抗力,家具公司无须再向张某支付货款　②李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担　③张某未依合同约定向李某支付货款,构成违约　④如李某与张某对货款产生争议,应通过仲裁解决
A.①②　　　　　　　　 B.①④
C.②③ D.③④
[答案]　C
[解析]　根据民法典规定,因不可抗力不能履行合同的,可全部或者部分免除当事人的违约责任,家具公司因突发火灾导致货物烧毁,可全部或者部分免除其违约责任,并不是无须再向张某支付货款,①错误。李某作为零部件生产商,自己在加工零部件时意外受伤,这是其自身行为引起的受伤,与他人无关,因此,其支出的医疗费应由其自行负担,②正确。张某与李某签订的是有效合同,张某未依合同约定向李某支付货款,构成违约,③正确。如李某与张某对货款产生争议,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径来解决,而不一定要通过仲裁解决,④错误。
考向四　违约责任
4. (2023·海南卷)某电脑商城做开学季促销宣传,预付200元订金即可享受本年度8月18日特惠活动。以现价8.8折购买某热销款电脑1台,小李当即预付了200元订金。活动当日,小李去该店选电脑时被告知因厂家产能不足,该款电脑暂时无货,由此双方产生纠纷。本案中 (　　)
①电脑商城应向小李支付违约金　②小李有权请求电脑商城继续履行合同　③小李无权要求电脑商城双倍返还订金　④厂家产能不足属于不可抗力,电脑商城可以免于承担违约责任
A.①②　　　　　　　　 B.①④
C.②③ D.③④
[答案]　C
[解析]　违约金是指当事人一方违约时,根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱,材料中电脑商城与小李没有相关约定,故电脑商城无须向小李支付违约金,①不符合题意。材料中随着小李预付订金行为发生,小李与电脑商城之间形成合同关系,但因厂家产能不足原因电脑商城暂不能履行合同,因此,小李有权请求电脑商城继续履行合同,②符合题意。收受定金的一方不履行义务的,应当双倍返还定金,小李交付的订金因没有与电脑商城进行约定,不属于定金,③符合题意。厂家产能不足不属于不可抗力,④表述错误。
一、选择题
1.(2026·河北秦皇岛模拟)李某因樱桃种植需要,与甲公司签订防雨棚承揽合同,约定由甲公司负责安装,双方未明确安装期限。合同签订后,李某依约支付了全部价款,甲公司仅交付材料,经李某多次催促,仍以未找到安装工人为由拒绝履行安装义务。李某无奈诉至法院,要求解除合同、返还已付款项并赔偿损失。对此案例,下列分析正确的是 (　　)
①李某与甲公司签订的防雨棚承揽合同因未明确安装期限而无效　②虽然甲公司已经交付了材料,但李某仍有权要求解除合同　③甲公司未按合同约定履行安装义务,已构成严重违约　④甲公司未找到安装工人属于不可抗力,可以免除其违约责任
A.①②　　　　　　　　 B.①④
C.②③ D.③④
答案:C
解析:根据民法典相关规定,合同的主要条款一般包括当事人的姓名或者名称和住所,标的,数量,质量,价款或者报酬,履行期限、地点和方式,违约责任,解决争议的方法等,但缺少某些条款并不必然使合同无效,只要合同具备了主要的要素,能够确定当事人的基本权利、义务关系,合同仍然可以有效成立,①错误。甲公司虽然交付了材料,但未履行安装这一主要义务,根据民法典相关规定,若当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,另一方当事人可以解除合同。甲公司经李某多次催促仍拒绝履行安装义务,导致李某签订合同的目的无法实现,李某有权要求解除合同,②正确。合同签订后,李某已履行付款义务,而甲公司仅交付材料,经李某多次催促仍以未找到安装工人为由拒绝履行安装义务,这属于未按合同约定履行主要义务,构成严重违约,③正确。不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、洪水、火灾、战争等。未找到安装工人是甲公司在履行合同过程中遇到的问题,是可以通过合理安排等方式解决的,不属于不可抗力,不能免除其违约责任,④不选。
2.(2025·广东深圳模拟)徐某从A公司处购买一套商品房并签订A公司预先拟定的、通用的《商品房买卖合同》,合同约定“自买受人收到交付通知书之日起,视为该商品房已实际交付,在买受人书面报修后的3个月维修期内A公司仅承担免费维修责任,不承担其他法律责任。”到期交付时,因商品房存在大量严重质量问题,徐某拒绝收房,并诉请A公司支付维修期间的逾期交房违约金。本案中 (　　)
①商品房的质量存在严重问题,A公司应承担逾期交房的违约责任　②合同不合理地减轻了A公司的责任,限制了徐某的合法权利　③合同约定内容为双方真实意思表示,属于有效的格式条款　④徐某作为完全民事行为能力人未仔细辨识合同条款,其主张不会得到支持
A.①② B.①③
C.②④ D.③④
答案:A
解析:商品房交付时存在大量严重质量问题,违背房屋应具备的基本居住功能和安全标准,这表明A公司未履行合同核心义务,所以徐某有权拒绝收房,A公司应承担逾期交房的违约责任,①符合题意。合同中预先拟定的“视为该商品房已实际交付”及“A公司仅承担免费维修责任”的条款,实质是通过格式条款减轻A公司应该承担的法定责任,加重了徐某的责任,限制了徐某主张损害赔偿的权利,属于无效条款,②符合题意,③说法错误。尽管徐某是完全民事行为能力人,但合同中的格式条款本身存在不合理地减轻A公司责任、限制徐某权利的情况,这种情况下不能因为徐某未仔细辨识合同条款就不支持其主张,法律会对这种不公平的格式条款进行规制,④说法错误。
3.(2026·江苏徐州模拟)15岁的王某通过网络平台与李某签订《虚拟财产交易合同》,约定将自己价值数万元的游戏账号及虚拟道具以2万元的价格出售给李某。交易完成后,王某的父母发现此事,认为王某签订合同未经他们同意,要求李某返还虚拟财产。李某则以合同已生效且已支付价款为由拒绝。对此,下列说法正确的是 (　　)
①双方意思表示真实,案涉合同属有效合同　②虽然合同已签订,但王某父母仍有权追回案涉财产　③李某已支付价款,有权拒绝返还案涉财产　④双方可以通过调解、仲裁等方式解决纠纷
A.①④ B.①③
C.②③ D.②④
答案:D
解析:订立一份有效的合同,要求行为人具有相应的民事行为能力,意思表示真实,内容合法。15岁的王某属于限制民事行为能力人。实施民事法律行为需经其法定代理人(如父母)的同意或追认。王某与李某签订的合同未经王某父母同意,合同无效,①错误。双方的合同无效,即使李某已支付价款,王某的父母仍有权追回案涉财产,李某应返还案涉财产,②正确,③错误。双方的纠纷属于一般的民事纠纷,可以通过调解、仲裁等方式解决,④正确。
4.(2025·安徽芜湖模拟)甲某花费21万元在乙公司购买了一辆汽车,购车时乙公司告知该车为全新车,车辆行驶里程20千米以内。交付后,甲某发现车辆存在划痕、玻璃有污渍、车内有污痕、行驶里程为21千米,遂要求更换车辆。但乙公司称系正常情况,不同意更换车辆,后甲某诉至法院。对此,下列说法正确的是 (　　)
①双方存在合法有效的合同关系　②乙公司应消除影响、赔偿损失　③车辆划痕属于视听资料证据　④乙公司侵犯了消费者知情权
A.①③ B.①④
C.②③ D.②④
答案:B
解析:甲某花费21万元在乙公司处购买汽车,甲某与乙公司就汽车买卖达成了一致,且乙公司交付了汽车,甲某支付了相应价款,双方的行为符合合同成立的要件,存在合法有效的合同关系,①正确。消除影响主要适用于侵犯名誉权、荣誉权等人格权的情形,本题中乙公司的行为主要是未如实告知车辆情况,并不涉及消除影响这种责任承担方式,②错误。车辆划痕是物品本身的物理特征,属于物证,并非视听资料证据,③错误。乙公司告知甲某该车为全新车且行驶里程20千米以内,但实际车辆存在划痕、玻璃有污渍、车内有污痕且行驶里程为21千米,乙公司没有如实告知车辆的真实情况,侵犯了消费者甲某的知情权,④正确。
5.(2026·江西新余模拟)租客李某与房东陈某签订房屋租赁合同,约定李某承租陈某名下商铺用于餐饮经营,可以转租,租期3年,一年租金10万元。两年后,李某将商铺转租给王某,租金20万元一年。陈某发现后要求解除合同,后双方协商未果。下列说法正确的是 (　　)
①陈某要求解除合同的行为违反诚信原则　②王某基于租赁合同对商铺享有用益物权　③陈某无权在李某所在地法院提起诉讼　④李某转租的行为未侵害陈某的所有权
A.①③ B.①④
C.②③ D.②④
答案:B
解析:李某与陈某约定的房屋租赁合同约定可以转租,李某转租行为符合合同约定,陈某在合同有明确转租约定的情况下要求解除合同,违反诚信原则,①正确。用益物权是对他人所有的不动产或者动产,依法享有占有、使用和收益的权利,王某基于租赁合同享有的是租赁权,并非用益物权,②不选。民事诉讼一般遵循“原告就被告”原则,陈某有权在李某所在地法院提起诉讼,③不选。转租只是对房屋使用权的再分配,没有改变商铺的所有权归属,未侵害陈某的房屋所有权,④正确。
6.(2025·河南郑州模拟)赵某与A公司签订《养老合同》。合同约定:赵某以10万元价格购买入住该公司养老院60个月的服务;赵某交清费用后的3天为考虑期,考虑期内提出退款可全额退款。赵某支付费用后,当日即要求办理退费,但未果。一周后,A公司称赵某未拨打合同载明的退款电话,故赵某不符合考虑期内全额退款的条件。下列说法正确的是 (　　)
①A公司违反了公平原则,应该承担违约责任　②该合同无效,因赵某无购买养老服务的真实意愿　③合同中未约定申请退款的渠道,A公司应予以退款　④赵某需要就自己在考虑期内提出退款承担举证责任
A.①② B.①④
C.②③ D.③④
答案:D
解析:A公司没有恪守承诺,违反的是诚信原则,而不是违反了公平原则,①错误。根据材料可知,该合同双方当事人均具有相应的民事行为能力,赵某意思表示真实,内容合法,属于有效合同,②错误。合同明确约定,办理人在考虑期内提出退款可全额退款,并未约定申请退款的渠道,赵某支付费用后,当日即要求办理退费,A公司应予以退款,③符合题意。民事诉讼一般实行“谁主张,谁举证”的举证原则,赵某需要就自己在考虑期内提出退款承担举证责任,④符合题意。
7.(2026·陕西西安模拟)消费者杨某在某平台上购买了一张演出门票,下单页面显示演出时间、价格和“不支持退”等信息,购票完成后的订单详情页面才显示“无座位”。原告认为无座影响观演体验,申请退票,但平台拒绝。杨某诉至法院,请求判决被告退还购票款。关于本案,下列判断正确的是 (　　)
①购票完成后订单详情页面显示的“无座位”转化为新要约　②平台违约且涉案门票并未使用,应该退还全部购票款　③下单页面显示“不支持退”的信息,消费者退票构成违约　④平台未在下单页面告知原告有无座位信息,构成违约
A.①③ B.①④
C.②③ D.②④
答案:D
解析:新要约是在订立合同过程的协商阶段,对原来要约内容进行变更,是处于合同没有订立阶段,而购票行为完成,意味着合同已经订立,要约已经生效。此时显示的“无座位”,不是新要约,①排除。消费者购票后发现“无座位”,此时门票未使用,且平台违约,平台应退还全部购票款,②正确。虽然平台下单页面显示“不支持退”的信息,但平台违约,消费者退票符合法律相关规定,③排除。购票行为完成,意味着合同已经订立,要约已经生效,平台未在下单页面告知原告有无座位信息,属于违约行为,④正确。
8.(2025·陕西渭南模拟)何某夫妻俩经营一家网络科技公司,为了扩大经营,以婚后购买的一套价值800万元的房产作为抵押,向银行借款700万元。其后,企业亏损,资金短缺。于是,何某在妻子不知情的情况下,将房产以低于市场价100万元的价格卖给了胡某,并约定后期办理房产过户。妻子知情后,要求胡某退还房产,未果,其与何某离婚,并约定债务由何某偿还。对此案,下列分析正确的是 (　　)
①何某与胡某的房产买卖约定无效,胡某需要退还房产　②夫妻还款约定具有法律约束力,债务由何某独自承担　③银行对该房产享有抵押权,拥有对房产的优先受偿权　④银行债务需要用公司资产偿还,不需对房产进行处置
A.①② B.①③
C.②④ D.③④
答案:B
解析:该房产属于夫妻双方共同财产,何某没有单独处置的权利,且房价远远低于市场价格,所以该房产买卖约定无效,①正确。债务为夫妻两人经营公司所欠的债务,属于夫妻共同债务,应由夫妻两人共同承担,②错误。何某夫妻俩将房产抵押给了银行,所以银行对该房产享有优先受偿权,③正确。虽然公司承担有限责任,但是房产属于抵押物,如果何某夫妻不能偿还欠款,银行要对房产进行处置,④错误。
9.(2026·湖南长沙模拟)小张网购了一台电视机,快递员送达商品时因着急离开,未等小张当面签收直接将电视机放在小张家门口,并在快递平台自行签收。小张安装好电视机后,发现无法正常使用,随即与商家联系。但商家辩称,商品详情页已标明“买家须在快递员面前拆箱检验无质量问题后再签收,签收后商家概不负责”。因协商未果,小张遂向人民法院起诉,要求商家退还全部货款。在本案中 (　　)
①未与消费者协商一致的“格式条款”不具有法律效力　②小张未尽到足够的注意义务,应承担一定的法律责任　③商家将己方责任转嫁到他方,应退还小张的全部货款　④人民法院可进行诉讼调解,促使当事人达成调解协议
A.①② B.①④
C.②③ D.③④
答案:D
解析:民法典规定格式条款无效的情形包括:提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;提供格式条款一方排除对方主要权利,等等。未与消费者协商一致不符合格式条款无效的情形,①不选。材料中商家格式条款的内容加重了消费者的注意义务,而不是消费者没有尽到足够的注意义务,小张不应当承担法律责任,②错误。商家单方面作出签收商品即视为认可商品质量符合约定之类的规定,实质上是将自身应当承担的质量保证责任,转嫁到快递员和消费者身上,不合理加重他方责任,应退还小张的全部货款,③正确。本案中,小张已向人民法院起诉,人民法院可进行诉讼调解,促使当事人达成调解协议,④正确。
10.张某是M公司员工,公司与其签订补充协议,约定每月销售业绩低于3万元的,无工资;连续两个月销售业绩低于3万元的,公司将作辞退处理。后公司以张某连续三个月业绩未达标为由,未支付其工资,人事最终发出解除协议通知。张某以公司构成违法解除协议为由,提出仲裁申请,要求公司支付违法解除协议赔偿金及相应工资差额。本案中(　　)
①补充协议因双方自愿签订而有效,对双方均有法律约束力　②该补充协议中,M公司免除自己的法定责任,因此无效　③张某提出仲裁申请须以双方订立的有效仲裁协议为前提　④当事人如果不服仲裁裁决,可依法向人民法院提起诉讼
A.①③ B.①④
C.②③ D.②④
答案:D
解析:本案中,补充协议虽系双方自愿签订,但关于连续两个月销售业绩不达标即可辞退的约定,显然违反法律规定,是无效的,①错误。劳动者有接受职业技能培训的权利,员工若不能胜任工作,用人单位应尽协助适岗义务。本案中的补充协议相当于将本应由用人单位承担的用人风险和用人成本转移给了劳动者。不仅违背了法律的规定,也侵害了劳动者的合法权益,因此无效,②正确。申请劳动仲裁不需要以双方订立的有效仲裁协议为前提,③错误。当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼,④正确。
11.(2026·江苏淮安模拟)甲公司与乙公司签订设备买卖合同,约定甲公司向乙公司提供设备一台,总价20万元,并约定若一方违约需支付合同总价5%的违约金。后甲公司依约交付设备,但乙公司仅支付10万元,剩余货款逾期3个月未付。甲公司起诉要求乙公司支付剩余货款10万元、违约金1万元(按合同约定5%计算),以及按贷款市场报价利率(LPR)上浮30%计算的逾期利息损失。若你是法官,下列判决选项最合适的是 (　　)
A.支持剩余货款10万元及违约金1万元,驳回逾期利息请求
B.支持剩余货款10万元及逾期利息,驳回违约金请求
C.因乙公司已支付部分货款,免除其违约责任
D.支持剩余货款10万元,违约金与逾期利息合并调整为LPR的4倍
答案:A
解析:在本题中,甲公司与乙公司签订的设备买卖合同合法有效,乙公司未按照合同约定支付剩余货款,构成违约。合同中明确约定了违约金为合同总价的5%,即1万元,该约定是双方真实意思表示,且不存在明显过高的情形,应当予以支持。而对于甲公司主张的逾期利息损失,由于已经支持了违约金,违约金在一定程度上已经对乙公司违约行为给甲公司造成的损失进行了弥补,再支持逾期利息损失可能会导致对乙公司违约责任的过度加重,不符合公平原则。所以,应支持剩余货款10万元及违约金1万元,驳回逾期利息请求,A符合题意。驳回违约金请求,这忽视了合同约定的违约金条款,B不符合题意。甲公司与乙公司签订的设备买卖合同合法有效。甲公司已依约交付设备,履行了合同义务。乙公司仅支付10万元货款,剩余10万元逾期3个月未付,构成违约行为。乙公司部分付款不影响其违约事实,剩余货款及违约责任不能免除,C说法错误。最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定,LPR的4倍是民间借贷利率上限,不直接适用于买卖合同;且合同已约定违约金,法院不应主动将违约金与逾期利息合并调整为LPR的4倍,D说法错误。
二、非选择题
12.(2025·北京丰台模拟)阅读材料,完成下列要求。
　　2022年起,胡某多次在董某个人经营的美容美发店充值会员,累计充值金额达1万元。2023年,胡某与该店签订“超级男神、魅力女神超模秀”的预存合同,缴纳了8 000元预存金,同年,双方还签订一份《年卡赠送协议》,胡某缴纳了3 980元诚意金,双方约定须在2023年进行48次护理,否则不予退还。2024年,因店铺经营不善,董某在未通知客户前提下,便自行注销该店机构信息。胡某有部分金额未实际消费,故诉至法院,请求判令被告董某返还未消费金额6 425.53元、预存金4 000元及诚意金3 980元,合计14 405.53元。
《中华人民共和国民法典》 第五十六条　个体工商户的债务,个人经营的,以个人财产承担;家庭经营的,以家庭财产承担;无法区分的,以家庭财产承担。
结合材料,运用《法律与生活》中的知识,分析胡某的诉求是否会得到法院支持,并说明理由。
答案:部分支持。①胡某在董某经营的服务机构充值会员,购买美容、美发服务,双方主体适格,内容合法,意思表示真实,双方之间形成了合法有效的合同关系。②董某未与胡某协商好停业后的美容美发服务或退费事宜,便自行停止营业,未完成合同约定的服务义务,致使胡某的合同目的无法实现,故董某应以个人财产返还胡某剩余未消费的会员卡余额以及预存合同未消费金额。③对于诚意金,因胡某没有根据约定到店消费,属于其自身违反合同义务,故法院对胡某要求返还诚意金的诉求不予支持。(共29张PPT)
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一、选择题
1.(2026·河北秦皇岛模拟)李某因樱桃种植需要,与甲公司签订防雨棚承揽合同,约定由甲公司负责安装,双方未明确安装期限。合同签订后,李某依约支付了全部价款,甲公司仅交付材料,经李某多次催促,仍以未找到安装工人为由拒绝履行安装义务。李某无奈诉至法院,要求解除合同、返还已付款项并赔偿损失。对此案例,下列分析正确的是(　　)
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①李某与甲公司签订的防雨棚承揽合同因未明确安装期限而无效　②虽然甲公司已经交付了材料,但李某仍有权要求解除合同　③甲公司未按合同约定履行安装义务,已构成严重违约　④甲公司未找到安装工人属于不可抗力,可以免除其违约责任
A.①②　　　　　　　　 B.①④
C.②③ D.③④
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解析:根据民法典相关规定,合同的主要条款一般包括当事人的姓名或者名称和住所,标的,数量,质量,价款或者报酬,履行期限、地点和方式,违约责任,解决争议的方法等,但缺少某些条款并不必然使合同无效,只要合同具备了主要的要素,能够确定当事人的基本权利、义务关系,合同仍然可以有效成立,①错误。甲公司虽然交付了材料,但未履行安装这一主要义务,根据民法典相关规定,若当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,另一方当事人可以解除合同。甲公司经李某多次催促仍拒绝履行安装义务,导致李某签订合同的目的无法实现,李某有权要求解除合同,②正确。合同签订后,李某已履行付款义务,而甲公司仅交付材料,经李某多次催促仍以未找到安装工人为由拒绝履行安装义务,这属于未按合同约定履行主要义务,构成严重违约,③正确。不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、洪水、火灾、战争等。未找到安装工人是甲公司在履行合同过程中遇到的问题,是可以通过合理安排等方式解决的,不属于不可抗力,不能免除其违约责任,④不选。
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2.(2025·广东深圳模拟)徐某从A公司处购买一套商品房并签订A公司预先拟定的、通用的《商品房买卖合同》,合同约定“自买受人收到交付通知书之日起,视为该商品房已实际交付,在买受人书面报修后的3个月维修期内A公司仅承担免费维修责任,不承担其他法律责任。”到期交付时,因商品房存在大量严重质量问题,徐某拒绝收房,并诉请A公司支付维修期间的逾期交房违约金。本案中 (　　)
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①商品房的质量存在严重问题,A公司应承担逾期交房的违约责任　②合同不合理地减轻了A公司的责任,限制了徐某的合法权利　③合同约定内容为双方真实意思表示,属于有效的格式条款　④徐某作为完全民事行为能力人未仔细辨识合同条款,其主张不会得到支持
A.①② B.①③
C.②④ D.③④
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解析:商品房交付时存在大量严重质量问题,违背房屋应具备的基本居住功能和安全标准,这表明A公司未履行合同核心义务,所以徐某有权拒绝收房,A公司应承担逾期交房的违约责任,①符合题意。合同中预先拟定的“视为该商品房已实际交付”及“A公司仅承担免费维修责任”的条款,实质是通过格式条款减轻A公司应该承担的法定责任,加重了徐某的责任,限制了徐某主张损害赔偿的权利,属于无效条款,②符合题意,③说法错误。尽管徐某是完全民事行为能力人,但合同中的格式条款本身存在不合理地减轻A公司责任、限制徐某权利的情况,这种情况下不能因为徐某未仔细辨识合同条款就不支持其主张,法律会对这种不公平的格式条款进行规制,④说法错误。
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3.(2026·江苏徐州模拟)15岁的王某通过网络平台与李某签订《虚拟财产交易合同》,约定将自己价值数万元的游戏账号及虚拟道具以2万元的价格出售给李某。交易完成后,王某的父母发现此事,认为王某签订合同未经他们同意,要求李某返还虚拟财产。李某则以合同已生效且已支付价款为由拒绝。对此,下列说法正确的是(　　)
①双方意思表示真实,案涉合同属有效合同　②虽然合同已签订,但王某父母仍有权追回案涉财产　③李某已支付价款,有权拒绝返还案涉财产　④双方可以通过调解、仲裁等方式解决纠纷
A.①④ B.①③
C.②③ D.②④
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解析:订立一份有效的合同,要求行为人具有相应的民事行为能力,意思表示真实,内容合法。15岁的王某属于限制民事行为能力人。实施民事法律行为需经其法定代理人(如父母)的同意或追认。王某与李某签订的合同未经王某父母同意,合同无效,①错误。双方的合同无效,即使李某已支付价款,王某的父母仍有权追回案涉财产,李某应返还案涉财产,②正确,③错误。双方的纠纷属于一般的民事纠纷,可以通过调解、仲裁等方式解决,④正确。
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4.(2025·安徽芜湖模拟)甲某花费21万元在乙公司购买了一辆汽车,购车时乙公司告知该车为全新车,车辆行驶里程20千米以内。交付后,甲某发现车辆存在划痕、玻璃有污渍、车内有污痕、行驶里程为21千米,遂要求更换车辆。但乙公司称系正常情况,不同意更换车辆,后甲某诉至法院。对此,下列说法正确的是 (　　)
①双方存在合法有效的合同关系　②乙公司应消除影响、赔偿损失　③车辆划痕属于视听资料证据　④乙公司侵犯了消费者知情权
A.①③ B.①④
C.②③ D.②④
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解析:甲某花费21万元在乙公司处购买汽车,甲某与乙公司就汽车买卖达成了一致,且乙公司交付了汽车,甲某支付了相应价款,双方的行为符合合同成立的要件,存在合法有效的合同关系,①正确。消除影响主要适用于侵犯名誉权、荣誉权等人格权的情形,本题中乙公司的行为主要是未如实告知车辆情况,并不涉及消除影响这种责任承担方式,②错误。车辆划痕是物品本身的物理特征,属于物证,并非视听资料证据,③错误。乙公司告知甲某该车为全新车且行驶里程20千米以内,但实际车辆存在划痕、玻璃有污渍、车内有污痕且行驶里程为21千米,乙公司没有如实告知车辆的真实情况,侵犯了消费者甲某的知情权,④正确。
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5.(2026·江西新余模拟)租客李某与房东陈某签订房屋租赁合同,约定李某承租陈某名下商铺用于餐饮经营,可以转租,租期3年,一年租金10万元。两年后,李某将商铺转租给王某,租金20万元一年。陈某发现后要求解除合同,后双方协商未果。下列说法正确的是(　　)
①陈某要求解除合同的行为违反诚信原则　②王某基于租赁合同对商铺享有用益物权　③陈某无权在李某所在地法院提起诉讼　④李某转租的行为未侵害陈某的所有权
A.①③ B.①④
C.②③ D.②④
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解析:李某与陈某约定的房屋租赁合同约定可以转租,李某转租行为符合合同约定,陈某在合同有明确转租约定的情况下要求解除合同,违反诚信原则,①正确。用益物权是对他人所有的不动产或者动产,依法享有占有、使用和收益的权利,王某基于租赁合同享有的是租赁权,并非用益物权,②不选。民事诉讼一般遵循“原告就被告”原则,陈某有权在李某所在地法院提起诉讼,③不选。转租只是对房屋使用权的再分配,没有改变商铺的所有权归属,未侵害陈某的房屋所有权,④正确。
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6.(2025·河南郑州模拟)赵某与A公司签订《养老合同》。合同约定:赵某以10万元价格购买入住该公司养老院60个月的服务;赵某交清费用后的3天为考虑期,考虑期内提出退款可全额退款。赵某支付费用后,当日即要求办理退费,但未果。一周后,A公司称赵某未拨打合同载明的退款电话,故赵某不符合考虑期内全额退款的条件。下列说法正确的是(　　)
①A公司违反了公平原则,应该承担违约责任　②该合同无效,因赵某无购买养老服务的真实意愿　③合同中未约定申请退款的渠道,A公司应予以退款　④赵某需要就自己在考虑期内提出退款承担举证责任
A.①② B.①④
C.②③ D.③④
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解析:A公司没有恪守承诺,违反的是诚信原则,而不是违反了公平原则,①错误。根据材料可知,该合同双方当事人均具有相应的民事行为能力,赵某意思表示真实,内容合法,属于有效合同,②错误。合同明确约定,办理人在考虑期内提出退款可全额退款,并未约定申请退款的渠道,赵某支付费用后,当日即要求办理退费,A公司应予以退款,③符合题意。民事诉讼一般实行“谁主张,谁举证”的举证原则,赵某需要就自己在考虑期内提出退款承担举证责任,④符合题意。
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7.(2026·陕西西安模拟)消费者杨某在某平台上购买了一张演出门票,下单页面显示演出时间、价格和“不支持退”等信息,购票完成后的订单详情页面才显示“无座位”。原告认为无座影响观演体验,申请退票,但平台拒绝。杨某诉至法院,请求判决被告退还购票款。关于本案,下列判断正确的是(　　)
①购票完成后订单详情页面显示的“无座位”转化为新要约　②平台违约且涉案门票并未使用,应该退还全部购票款　③下单页面显示“不支持退”的信息,消费者退票构成违约　④平台未在下单页面告知原告有无座位信息,构成违约
A.①③ B.①④
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解析:新要约是在订立合同过程的协商阶段,对原来要约内容进行变更,是处于合同没有订立阶段,而购票行为完成,意味着合同已经订立,要约已经生效。此时显示的“无座位”,不是新要约,①排除。消费者购票后发现“无座位”,此时门票未使用,且平台违约,平台应退还全部购票款,②正确。虽然平台下单页面显示“不支持退”的信息,但平台违约,消费者退票符合法律相关规定,③排除。购票行为完成,意味着合同已经订立,要约已经生效,平台未在下单页面告知原告有无座位信息,属于违约行为,④正确。
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8.(2025·陕西渭南模拟)何某夫妻俩经营一家网络科技公司,为了扩大经营,以婚后购买的一套价值800万元的房产作为抵押,向银行借款700万元。其后,企业亏损,资金短缺。于是,何某在妻子不知情的情况下,将房产以低于市场价100万元的价格卖给了胡某,并约定后期办理房产过户。妻子知情后,要求胡某退还房产,未果,其与何某离婚,并约定债务由何某偿还。对此案,下列分析正确的是(　　)
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①何某与胡某的房产买卖约定无效,胡某需要退还房产　②夫妻还款约定具有法律约束力,债务由何某独自承担　③银行对该房产享有抵押权,拥有对房产的优先受偿权　④银行债务需要用公司资产偿还,不需对房产进行处置
A.①② B.①③
C.②④ D.③④
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解析:该房产属于夫妻双方共同财产,何某没有单独处置的权利,且房价远远低于市场价格,所以该房产买卖约定无效,①正确。债务为夫妻两人经营公司所欠的债务,属于夫妻共同债务,应由夫妻两人共同承担,②错误。何某夫妻俩将房产抵押给了银行,所以银行对该房产享有优先受偿权,③正确。虽然公司承担有限责任,但是房产属于抵押物,如果何某夫妻不能偿还欠款,银行要对房产进行处置,④错误。
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9.(2026·湖南长沙模拟)小张网购了一台电视机,快递员送达商品时因着急离开,未等小张当面签收直接将电视机放在小张家门口,并在快递平台自行签收。小张安装好电视机后,发现无法正常使用,随即与商家联系。但商家辩称,商品详情页已标明“买家须在快递员面前拆箱检验无质量问题后再签收,签收后商家概不负责”。因协商未果,小张遂向人民法院起诉,要求商家退还全部货款。在本案中(　　)
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①未与消费者协商一致的“格式条款”不具有法律效力　②小张未尽到足够的注意义务,应承担一定的法律责任　③商家将己方责任转嫁到他方,应退还小张的全部货款　④人民法院可进行诉讼调解,促使当事人达成调解协议
A.①② B.①④
C.②③ D.③④
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解析:民法典规定格式条款无效的情形包括:提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;提供格式条款一方排除对方主要权利,等等。未与消费者协商一致不符合格式条款无效的情形,①不选。材料中商家格式条款的内容加重了消费者的注意义务,而不是消费者没有尽到足够的注意义务,小张不应当承担法律责任,②错误。商家单方面作出签收商品即视为认可商品质量符合约定之类的规定,实质上是将自身应当承担的质量保证责任,转嫁到快递员和消费者身上,不合理加重他方责任,应退还小张的全部货款,③正确。本案中,小张已向人民法院起诉,人民法院可进行诉讼调解,促使当事人达成调解协议,④正确。
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10.张某是M公司员工,公司与其签订补充协议,约定每月销售业绩低于3万元的,无工资;连续两个月销售业绩低于3万元的,公司将作辞退处理。后公司以张某连续三个月业绩未达标为由,未支付其工资,人事最终发出解除协议通知。张某以公司构成违法解除协议为由,提出仲裁申请,要求公司支付违法解除协议赔偿金及相应工资差额。本案中(　　)
①补充协议因双方自愿签订而有效,对双方均有法律约束力　②该补充协议中,M公司免除自己的法定责任,因此无效　③张某提出仲裁申请须以双方订立的有效仲裁协议为前提　④当事人如果不服仲裁裁决,可依法向人民法院提起诉讼
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解析:本案中,补充协议虽系双方自愿签订,但关于连续两个月销售业绩不达标即可辞退的约定,显然违反法律规定,是无效的,①错误。劳动者有接受职业技能培训的权利,员工若不能胜任工作,用人单位应尽协助适岗义务。本案中的补充协议相当于将本应由用人单位承担的用人风险和用人成本转移给了劳动者。不仅违背了法律的规定,也侵害了劳动者的合法权益,因此无效,②正确。申请劳动仲裁不需要以双方订立的有效仲裁协议为前提,③错误。当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼,④正确。
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11.(2026·江苏淮安模拟)甲公司与乙公司签订设备买卖合同,约定甲公司向乙公司提供设备一台,总价20万元,并约定若一方违约需支付合同总价5%的违约金。后甲公司依约交付设备,但乙公司仅支付10万元,剩余货款逾期3个月未付。甲公司起诉要求乙公司支付剩余货款10万元、违约金1万元(按合同约定5%计算),以及按贷款市场报价利率(LPR)上浮30%计算的逾期利息损失。若你是法官,下列判决选项最合适的是 (　　)
A.支持剩余货款10万元及违约金1万元,驳回逾期利息请求
B.支持剩余货款10万元及逾期利息,驳回违约金请求
C.因乙公司已支付部分货款,免除其违约责任
D.支持剩余货款10万元,违约金与逾期利息合并调整为LPR的4倍
A
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解析:在本题中,甲公司与乙公司签订的设备买卖合同合法有效,乙公司未按照合同约定支付剩余货款,构成违约。合同中明确约定了违约金为合同总价的5%,即1万元,该约定是双方真实意思表示,且不存在明显过高的情形,应当予以支持。而对于甲公司主张的逾期利息损失,由于已经支持了违约金,违约金在一定程度上已经对乙公司违约行为给甲公司造成的损失进行了弥补,再支持逾期利息损失可能会导致对乙公司违约责任的过度加重,不符合公平原则。所以,应支持剩余货款10万元及违约金1万元,驳回逾期利息请求,A符合题意。驳回违约金请求,这忽视了合同约定的违约金条款,B不符合题意。甲公司与乙公司签订的设备买卖合同合法有效。甲公司已依约交付设备,履行了合同义务。乙公司仅支付10万元货款,剩余10万元逾期3个月未付,构成违约行为。乙公司部分付款不影响其违约事实,剩余货款及违约责任不能免除,C说法错误。最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定,LPR的4倍是民间借贷利率上限,不直接适用于买卖合同;且合同已约定违约金,法院不应主动将违约金与逾期利息合并调整为LPR的4倍,D说法错误。
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二、非选择题
12.(2025·北京丰台模拟)阅读材料,完成下列要求。
　　2022年起,胡某多次在董某个人经营的美容美发店充值会员,累计充值金额达1万元。2023年,胡某与该店签订“超级男神、魅力女神超模秀”的预存合同,缴纳了8 000元预存金,同年,双方还签订一份《年卡赠送协议》,胡某缴纳了3 980元诚意金,双方约定须在2023年进行48次护理,否则不予退还。2024年,因店铺经营不善,董某在未通知客户前提下,便自行注销该店机构信息。胡某有部分金额未实际消费,故诉至法院,请求判令被告董某返还未消费金额6 425.53元、预存金4 000元及诚意金3 980元,合计14 405.53元。
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《中华人民共和国民法典》
第五十六条　个体工商户的债务,个人经营的,以个人财产承担;家庭经营的,以家庭财产承担;无法区分的,以家庭财产承担。
结合材料,运用《法律与生活》中的知识,分析胡某的诉求是否会得到法院支持,并说明理由。
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答案:部分支持。①胡某在董某经营的服务机构充值会员,购买美容、美发服务,双方主体适格,内容合法,意思表示真实,双方之间形成了合法有效的合同关系。②董某未与胡某协商好停业后的美容美发服务或退费事宜,便自行停止营业,未完成合同约定的服务义务,致使胡某的合同目的无法实现,故董某应以个人财产返还胡某剩余未消费的会员卡余额以及预存合同未消费金额。③对于诚意金,因胡某没有根据约定到店消费,属于其自身违反合同义务,故法院对胡某要求返还诚意金的诉求不予支持。(共27张PPT)
法律与生活
选择性必修2
第三十四课　订约履约　诚信为本
课标要求
简述合同的价值,理解合同的主要内容和违约责任,了解合同订立的程序和解决合同纠纷的途径。
内容索引
NEIRONGSUOYIN
考点一　订立合同学问大
考点二　有约必守　违约有责
考点一　订立合同学问大
精讲 · 重难知识深化
1.合同的基本知识
含义 合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议
种类 买卖合同、赠与合同、租赁合同、运输合同等
合同 订立 ①条件:必须由订立合同的各方当事人在自愿的基础上达成共识,即就某种民事法律关系的设立、变更、终止形成一致的意思表示
②目的:实现各自的利益
③保护:依法成立的合同,受法律保护
意义 利用合同参与交易活动能够充分体现市场交易者的自由意志
①自愿订立的合同可以满足市场交易者的特定需求,有利于资源的有效配置,从而增加整体社会财富
②自愿订立的合同促成市场交易者相互合作,共同形成社会的信用机制
2.订立合同过程
(1)合同的订立过程:要约与承诺。
①要约
含义 希望与他人订立合同的意思表示
当事人 发出要约的一方为要约人,接受要约的一方为受要约人
要求 为了保护受要约人的合理期待,维护稳定的交易秩序,生效的要约具有法律约束力
②承诺
含义 受要约人同意要约的意思表示
要求 a.由受要约人及时向要约人作出,并在要约确定的期限内到达,该意思表示的内容应当与要约的内容一致
b.受要约人的“承诺”对原来的要约内容进行实质性变更或者超过要约确定的期限的,该项“承诺”转化为新要约,需要原来的要约人作出承诺,才能形成一致的意思表示
标志 承诺到达对方后,立即发生法律效力,订立合同的过程随之结束
(2)效力
有效合同 含义 依法成立,具有法律效力的合同
要求 订立合同的行为人具有相应的民事行为能力,意思表示真实,合同内容不得违反法律、行政法规的强制性规定,不得违背公序良俗等
无效合同 含义 虽经当事人协商成立,但不符合法律规定的合同
情形 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,导致当事人意思表示不真实;恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益,以合法形式掩盖非法目的;损害社会公共利益;违反法律、行政法规的强制性规定等
后果 无效合同自始就没有法律约束力,不受法律保护
3.合同的形式
口头合同 书面合同
区别 含义 是当事人通过口头语言达成一致的意思表示所形成的合同 是以合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同
适用 对象 通常用在一些金额较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系中,如商店中的零售、熟人之间的小额借贷等 适用于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同,如房屋租赁合同、建设工程合同等
优点 充分适应了现代社会对订立合同的快捷性要求 有利于督促各方当事人根据确定的义务履行合同,有利于守约方根据约定追究违约责任。书面合同有据可查,能够为处理合同纠纷提供明确的证据,有利于案件的公正裁决
口头合同 书面合同
区别 缺点 不易分清权责,发生纠纷时难以举证 订立书面合同比口头合同稍复杂
联系 ①订立口头合同或书面合同,都必须由当事人在自愿的基础上达成共识 ②任何合同都离不开确立当事人的权利和义务
精练 · 关键能力提升
考向一　要约与要约邀请
1.(2025·陕晋青宁卷)小杨通过线上平台预订酒店房间,聊天记录如图所示。后因酒店未预留房间,小杨无法办理入住。对此,下列说法正确的是(　　)
①“我先支付定金100元”是要约　②小杨与酒店之间订立了口头合同　③小杨无权要求酒店双倍返还定金　④小杨有权要求酒店支付违约金
A.①②　　　　　　　　 B.①③
C.②④ D.③④
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[解析]　酒店认为收到的100元是订金,而非“定金”(双方未达成“定金”合意,不应认定为“定金”),不适用定金罚则,所以小杨无权要求酒店双倍返还定金,③正确。酒店收下了小杨的订金,达成合同,因此酒店未给小杨预留房间构成违约,小杨有权要求酒店支付违约金,④正确。要约是希望与他人订立合同的意思表示,小杨表示“我先支付定金100元”是对先前达成合同的补充,故不属于要约,①排除。小杨与酒店之间的线上平台聊天记录是以电子数据交换能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面合同,②排除。
考向二　格式条款
2.(2024·新课标卷)对下述案例,下列说法正确的是(　　)
张某经常去某饭店就餐,该饭店的墙上张贴有“每桌最低消费158元”的告示。某日,张某和朋友在该饭店聚餐,朋友提议品尝自带的红酒,张某找服务员帮忙,服务员表示饭店禁止自带酒水,双方为此发生争执,引起不少客人围观,张某遂拨打消费者投诉热线,要求饭店改正并向自己赔礼道歉
①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权
②饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权
③“每桌最低消费158元”属于格式条款
④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权
A.①② B.①④
C.②③ D.③④
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[解析]　根据法律规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。饭店张贴的“每桌最低消费158元”的告示符合上述定义,属于格式条款,故③正确。该告示张贴在墙上,不存在虚假或者引人误解的内容,张某作为经常去该饭店就餐的顾客对该告示及其内容应当知情,故①错误。消费者有自主选择权,有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,饭店禁止自带酒水侵害了消费者的自主选择权,故④正确。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价,侵害名誉权的后果是导致民事主体社会评价的降低,侵害名誉权的行为通常表现为侮辱、诽谤,而饭店禁止自带酒水不会侵害消费者的名誉权,故②错误。
考点二　有约必守　违约有责
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1.履行合同
含义 履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利和义务的行为
原则 全面履行原则 当事人应当按照约定全面履行自己的义务
诚信原则 根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务
绿色原则 当事人履行合同应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态
关键 明确合同内容 (合同条款) 一般包括以下条款:当事人的姓名或者名称和住所,标的,数量,质量,价款或者报酬,履行期限、地点和方式,违约责任,解决争议的方法
合同 变更 可以变更 当事人协商一致,可以变更合同
不能变更 除法律另有规定或者当事人另有约定外,合同的一方当事人不能单方面变更或者解除合同,否则须承担违约责任
2.违约责任
含义 除法律规定或者当事人约定的免责事由外,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,守约方可以要求违约方承担违约责任
实质 违约责任既是违约方应该付出的代价,也是法律给予守约方的救济
承担 方式 ①法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式
②当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款(二者只能选其一)
③没有约定违约金和定金条款的,就按照违约造成的实际损失赔偿(包括直接损失和预期利益损失)
免责 情形 约定 免责 当事人在合同中约定的免责条款。不能违法或违背公序良俗
法定 免责 最常见的就是不可抗力,即不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、洪水、火灾、战争等
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考向三　合同履行
3.(2024·江西卷)张某为某家具公司供应零部件。为加快供货,张某除自己生产零部件外,还与李某签订合同,从李某处订购同样规格的零部件。某日,李某在加工零部件时意外受伤,花去医疗费若干。后家具公司仓库突发大火,货物全部烧毁,无力向张某支付货款,张某也因此未向李某支付货款。本案中(　　)
①因遇不可抗力,家具公司无须再向张某支付货款　②李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担　③张某未依合同约定向李某支付货款,构成违约　④如李某与张某对货款产生争议,应通过仲裁解决
A.①②　　　　　　　　 B.①④
C.②③ D.③④
√　
[解析]　根据民法典规定,因不可抗力不能履行合同的,可全部或者部分免除当事人的违约责任,家具公司因突发火灾导致货物烧毁,可全部或者部分免除其违约责任,并不是无须再向张某支付货款,①错误。李某作为零部件生产商,自己在加工零部件时意外受伤,这是其自身行为引起的受伤,与他人无关,因此,其支出的医疗费应由其自行负担,②正确。张某与李某签订的是有效合同,张某未依合同约定向李某支付货款,构成违约,③正确。如李某与张某对货款产生争议,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径来解决,而不一定要通过仲裁解决,④错误。
考向四　违约责任
4.(2023·海南卷)某电脑商城做开学季促销宣传,预付200元订金即可享受本年度8月18日特惠活动。以现价8.8折购买某热销款电脑1台,小李当即预付了200元订金。活动当日,小李去该店选电脑时被告知因厂家产能不足,该款电脑暂时无货,由此双方产生纠纷。本案中(　　)
①电脑商城应向小李支付违约金　②小李有权请求电脑商城继续履行合同　③小李无权要求电脑商城双倍返还订金　④厂家产能不足属于不可抗力,电脑商城可以免于承担违约责任
A.①②　　　　　　　　 B.①④
C.②③ D.③④
C
[解析]　违约金是指当事人一方违约时,根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱,材料中电脑商城与小李没有相关约定,故电脑商城无须向小李支付违约金,①不符合题意。材料中随着小李预付订金行为发生,小李与电脑商城之间形成合同关系,但因厂家产能不足原因电脑商城暂不能履行合同,因此,小李有权请求电脑商城继续履行合同,②符合题意。收受定金的一方不履行义务的,应当双倍返还定金,小李交付的订金因没有与电脑商城进行约定,不属于定金,③符合题意。厂家产能不足不属于不可抗力,④表述错误。

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