资源简介

(共34张PPT)
中职思政
第十一课 依法从事民事活动
职业道德与法治
第四单元 遵守法律规范
一、民事活动要守法
二、民法保护我们的权利
三、违约侵权要承担民事责任
CONTENT
01
违约责任
三、违约侵权要承担民事责任
假设你花38元点了一份麻辣烫，平台显示预计12:00送达。结果骑手13:00才送到，汤洒了一半。你申请退款，商家说“超时是骑手的责任，我们做好了，不退款”。
商家有没有违约？应该承担什么责任？
你们点外卖，超时多久会生气？
找商家赔、还是找平台、还是找骑手？
法律上，你和商家有合同关系，商家先向你负责，商家再向骑手追偿。
【想一想】
你直接要求商家退款或重做，这是“采取补救措施”。
阅读与思考
王某挂牌100万元出售自己的一套房屋。买家崔某看房后非常满意，遂与王某签订了房屋买卖合同，合同约定崔某先交10万元作为定金，一个月后交全款并办理房屋过户手续,在此期间王某反悔，提出退还崔某10万元定金，取消交易。崔某不答应，要求王某继续履行合同，或返还20万元作为补偿。
也就是我们俗称的契约，是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。签了合同就要履行——这是契约精神的核心。
只有弘扬契约精神，诚信履约，才能有效实现合同目的，维护正常的经济秩序。如果一方不履行合同义务，或者履行不符合约定，就要承担违约责任。
合同
项目 定义 返还方式 数额
订金 合同预付款合同履行时，可以抵作价款。 合同因故解除的，订金应当返还。 没有限制
定金 为保障合同履行专门设定的附属合同担保方式。 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 定金的数额由当事人约定，但是，不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金的效力。
定金罚则
海南海口，一位房东收了19万定金之后反悔，把铺面租给了别人。19万看起来很多，但主合同标的额也很高。法院审理后认定，19万元中有一部分超出了总标的额的20%，超出部分不能按定金处理，只能按预付款退还。最终法院判定金的有效部分双倍返还，超出部分原数退还。
大显身手做一做：
1.小李在直播间看中一款“限量版球鞋”，主播说“只需付100元锁定名额，7天后付尾款”。小李没仔细看支付页面上的小字，直接付了100元。7天后他不想买了，申请退款。支付页面明确写着“定金”。以下说法正确的是：
A. 100元属于预付款，商家必须全额退还
B. 因为小李是消费者，可以无条件要求退还
C. 小李无权要求退还这100元，因为定金罚则适用
D. 商家应当双倍返还200元，因为商家没有促成交易
C
大显身手做一做：
2. 中职生小张在學校附近看中一套公寓，月租1500元。他向房东支付了500元“订金”，房东开了收据，写的是“订金”。第二天小张发现更便宜的房子，不打算租了。以下说法正确的是：
A. 500元属于定金，小张无权要求返还
B. 500元属于预付款，小张可以要求全额返还
C. 房东应当双倍返还1000元，因为订金也适用定金罚则
D. 小张只能要回250元，因为双方各承担一半损失
B
大显身手做一做：
3.小赵在二手平台看中一辆电动车，与卖家约定总价2000元，支付了400元定金。第二天卖家后悔，说不卖了，并主动退还400元。小赵不同意，要求卖家按法律赔偿。以下说法正确的是：
A. 卖家只需退还400元，因为小赵没有实际损失
B. 卖家应当再赔偿400元，即一共退还800元
C. 卖家应当赔偿2000元，因为合同标的额是2000元
D. 定金不能超过总价的20%，超过部分无效，所以卖家只需退还400元
B
大显身手做一做：
4.小陈在蛋糕店定制一个生日蛋糕，总价300元。店主说“先付60元定金，我们开始做”。小陈付了60元。几小时后小陈想取消订单，因为朋友已经买了另一个蛋糕。店主说蛋糕已经开始做了，无法取消。以下说法正确的是：
A. 小陈可以要求全额退还60元，因为还没拿到蛋糕
B. 小陈无权要求退还60元，因为定金不退
C. 店主应当双倍返还120元，因为店主已经造成小陈损失
D. 小陈只需支付蛋糕实际成本，剩余退还
B
大显身手做一做：
5.小马在4S店看中一辆汽车，总价12万元。销售建议他交2.5万元定金锁定优惠。小马交了。第二天小马发现另一家店更便宜，想退定金去别家买。以下说法正确的是：
A. 2.5万元未超过总价的20%，全部有效，小马无权要求退还
B. 2.5万元超过了总价的20%，超过的1000元无效，2.4万元定金不退，1000元应退还
C. 因为超过20%，整个2.5万元都视为订金，应当全额退还
D. 小马可以选择继续履行合同，或者赔偿4S店实际损失后拿回定金
B
如果当事人不履行合同义务,或者履行合同义务不符合约定,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
补救措施包括修理、重作、更换等。
赔偿损失的额度相当于违约造成的损失。
当事人也可以约定一方违约时向对方支付一定数额的违约金或约定损失赔偿的计算方法。
小刘在商场购买某品牌笔记本电脑一台，在此后一个星期的使用过程中发现电脑表和温度太高并经常死机,导致大量数据丢失。小刘要求商场更换电脑并赔偿由于数据丢失讲成的损失。商场只同意更换，但不同意赔偿损失。小刘将商场告上法院。法院经审理认为电脑存在质量瑕疵,导致数据丢失属实。商场履行合同义务不符合约定,应当承担违约责任为小刘更换电脑,并赔偿因违约而给小刘造成的损失。
相关链接
法院怎么判的？
为什么？数据丢失难道不是用户自己的事吗？
数据丢失是电脑本身的质量瑕疵直接造成的，属于违约造成的实际损失。
如果商家不仅质量有问题，还欺诈消费者
比如用翻新机冒充全新机出售
——赔偿标准是什么？
《消费者权益保护法》第55条——
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
广东惠州大亚湾法院就审理了这样一个案件：
某商家把一个翻新的笔记本电脑，贴上“全新未拆封”的标签，卖了15700元。法院认定构成消费欺诈——判退还全部货款，再支付三倍赔偿金47100元。加起来，消费者拿到了六万两千八百元。这就是欺诈的代价。
02
侵权责任
三、违约侵权要承担民事责任
阅读与思考
燕某在小区乘坐电梯下楼时，发现董某正在电梯里抽烟，遂上前劝阻，说公共场所装止吸烟。两人因此发生了争吵，燕某一直比较冷静，董某情绪却非常激动，争吵十多分件之后，董某突发心脏病猝死。董某的妻子遂将燕某诉至法院，要求他承担死亡赔偿金关计50万元。法院经审理后认为，燕某对董某在电梯间吸烟的行为予以劝阻，不属于加雾为，燕某并无过错，不应承担侵权责任。董某的死亡属于意外事件。
主观上有过错
过错分为两种，一是故意，二是过失。故意就是明知道会侵害别人权利，还去实施这个行为。过失就是本应该注意、能够注意，却没有尽到合理注意义务，结果造成了损害。
实施了加害行为
必须是侵害他人民事权益的行为。
造成了实际损害
必须造成了现实的损害后果。
一般侵权的构成要件：三个要件同时满足，才构成一般侵权，才需要承担侵权责任。
阅读与思考
第一，燕某主观上有过错吗？他看到有人在公共场所吸烟，上前劝阻——这是正当劝阻，没有打人、没有辱骂，主观上有没有过错？
第二，劝阻行为属于加害行为吗？
第三，董某突发心脏病死亡这个后果，跟燕某的劝阻行为之间，有法律上的因果关系吗？董某死亡的直接原因是什么？燕某知道董某有心脏病吗？
男子只是劝阻老人不要在电梯里抽烟，没想到却因此被索赔40万
杨医生维护的是电梯内所有人的合法权益，法院如果判他赔钱，就是在用判决否定公共利益保护者。二审改判维护的不仅是杨医生的个人利益，更是整个社会的正义价值。
尊重彼此的权利，既是每个人必须履行的法律义务，也是维护社会安定团结的道义要求。
这个案子二审改判说明了什么道理？
虽然也需要有过错，但举证责任倒置——由加害方来证明自己没有过错，证明不了就要承担责任。
比如建筑物上的搁置物、悬挂物脱落坠落致人损害，所有人、管理人或使用人如果不能证明自己没有过错，就要担责。
特殊侵权：1.过错推定责任
就算行为人没有任何过错，只要侵害行为与损害后果之间有因果关系，就要承担责任。
比如产品缺陷致人损害——你是产品的生产者，产品存在缺陷导致消费者受伤，你就要赔偿，不能说“我生产的时候已经很小心了”来推脱责任。
再比如饲养的动物致人损害，动物的饲养人或管理人一般也要承担无过错责任。
特殊侵权：2.无过错责任
老人不满儿女春节不来探望，从10楼抛下5箱红酒发泄情绪
某日，陈某在公园散步时，被一只未拴绳的宠物狗（狗主为王某）突然冲过来咬伤小腿。王某称：“我家狗以前从来没咬过人，我已经拴了绳，是它自己挣脱的，我没有过错。”本案适用一般侵权责任还是特殊侵权责任？
A. 一般侵权责任（过错责任）
B. 特殊侵权责任（无过错责任）
C. 特殊侵权责任（过错推定）
D. 不构成侵权
选择：
B
侵权责任的承担方式：
损害赔偿
停止侵害
排除妨碍
返还财产
消除危险
恢复原状
赔礼道歉
消除影响
恢复名誉
如果我们的权利被别人侵犯，一定要勇敢维权，要求对方承担侵权责任，及时告诉老师、家长，必要时用法律武器保护自己。
启思导行
●在日常生活中，违约或侵权的行为时有发生。
结合自己所在专业或相关职场中具体的违约行为或侵权行为,思考一下这些行为的后果怎样，应该承担什么样的责任，并与大家分享。
bye
THANKS

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