资源简介

(共65张PPT)
中职思政
第十三课 学会依法维权
职业道德与法治
第四单元 遵守法律规范
一、依法理性维权
二、崇尚程序正义
CONTENT
贪小便宜栽大跟头 190元榴莲“仅退款”买家被行拘了
思考：
一个是恶意“仅退款”的买家，另一个是硬核跨省取证的商家。
你们觉得，谁在依法维权？谁在违法侵权？
我们当代中职生，遇到权益被侵害的情况，到底该怎么做？既能维护自己的合法权益，又不违法、不费力？ 我们能不能既不像那个买家那样恶意违法，也不像程先生那样需要开车1600公里那么辛苦？
想一想
01
通过非诉讼方式维权
一、依法理性维权
1、你知道12315是什么电话吗？
2、你知道如果公司欠薪，应该先去劳动监察大队还是直接去法院？
3、你知道打官司第一步要写什么文书吗？
问一问
问题1：那个恶意“仅退款”的买家，除了被行政拘留，还可能承
担什么法律责任？
问题2：如果你是程先生，在出发跨省之前，有没有更简单、更省
力的合法维权方法？请写出至少2种。
阅读与思考
小韩以3000元的价格从某电器商城购买了一款手机。使用没多久，手机在正常充电时，突然爆炸起火。小韩的左手被烧伤，花费医疗费近3000元。
小韩的损失应该由电器商城还是手机厂家赔偿？
《消费者权益保护法》第40条规定：
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任的，销售者可以向生产者追偿。
阅读与思考
小韩可以通过哪些途径维护自己的合法权益？
化解矛盾、解决纠纷、维护权利的途径有多种。我们既可以通过诉讼来维权，也可以通过和解、调解、仲裁、行政复议等非诉讼手段来解决纠纷。与诉讼相比，非诉讼手段维权更简单便捷。纠纷发生后，当事人可以首先尝试通过非诉讼手段解决纠纷，维护权利。
非诉讼方式
和解
调节
仲裁
行政复议
和解,是指民事纠纷当事人在自愿的基础上,平等协商、互相妥协友好解决纠纷。
它符合中国人以和为贵的传统理念,有利于和和气气化解矛盾。
1、和解
例如：
小韩手持购机发票、手机爆炸现场的实拍照片、手部受伤的就医凭证，直接前往电器商城的线下门店，找到门店负责人，心平气和地说明情况，提出自己的赔偿诉求——比如“更换一部全新手机，再补偿我500元医药费”。如果商城负责人认可小韩的诉求，主动道歉、履行赔偿，双方达成一致，
签一份简单的和解协议，这件事就解决了，
这就是协商和解。
优点：对于小韩来说，全程零费用，不用花一分钱；处理速度最快，双方沟通好，当天就能解决；流程最简单，不用准备复杂材料；不伤双方的人际关系，比如小韩和商城协商解决，以后还能继续在这家商城消费。
（最快、最省钱、不伤和气）
缺点：没有任何强制约束效力，完全依靠双方的自觉自愿。如果侵权方态度蛮横、拒绝沟通、拒不认错，或者达成和解后又反悔，协商和解这条路就走不通了。比如，小韩找商城协商，商城说“不是我们的问题，不赔偿”，协商就失败了。
（如果对方不讲理，就不和你和解）
大显身手做一做：
1. 关于“和解”的理解，下列说法正确的是（ ）
A. 和解必须由人民法院主持进行
B. 和解要求一方当事人完全放弃自己的权利
C. 和解是当事人自愿平等协商、互相妥协解决纠纷的方式
D. 和解的结果必须形成书面判决书
C
调解,是指民事纠纷当事人在第三方的主持、协调下,在平等协商基础上,自愿达成协议,解决纠纷。
主持调解的,既可以是双方都信任的个人,也可以是人民调解委员会或政府机关等。
二、调解
“调解”和“协商”的区别在于：
协商是“双方自己谈”，调解是“找第三方帮忙谈”。
遇到消费纠纷，直接拨打12315热线，申请消费者协会介入调解，专门处理网购、线下购物、餐饮消费等各类消费纠纷；
消费者协会
调解
我们社区、街道、村镇都设有专门的调解办公室，有专业的调解员，处理邻里纠纷、家庭矛盾、小额民事纠纷，比如和邻居吵架、被小区物业侵权，都可以找他们调解
基层人民调解委员会
比如保险纠纷找保险调解中心，餐饮纠纷找餐饮行业协会调解，劳务纠纷找劳务调解组织，针对性更强。
行业专属调解组织
三种最常用的调解主体：
双方达成一致意见，签订正式的调解协议书之后，这份调解协议书不具备国家法律强制执行力。
简单来说，就是如果其中一方事后反悔、拒不按照调解协议履行赔偿义务，另一方不能直接拿着调解协议书，去法院申请强制执行，只能重新走投诉或者诉讼流程，继续维权。
调解 ≠ 强制执行
大显身手做一做：
1、根据材料，以下哪个组织或个人不能作为调解的第三方？（ ）
A. 双方都信任的邻居
B. 人民调解委员会
C. 政府机关
D. 负责审理该案件的法官（在判决中）
D
能跑就跑，能躲就躲，尽快离开施暴的现场。如果对方一直跟着你，就往有老师、有同学、有保安的地方跑。
三、仲裁
仲裁,包括商事仲裁、劳动争议仲裁等。
商事仲裁
商事仲裁是指当发生经济纠纷时,当事人根据达成的仲裁协议,自愿将争议提交给仲裁机构进行裁决,解决纠纷。
在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其中之一，仲裁一经作出，即发生法律效力。
老王的“国际范”仲裁
商事仲裁实行一裁终局制度
仲裁裁决一经作出，就具备法律效力，和法院判决书一样，对方不履行，就可以申请法院强制执行。
不能不服裁决就再起诉、再上诉，一次性裁决终局生效，效率非常高。
1.前提自愿：双方有书面仲裁协议，没有协议不能仲裁
2.适用纠纷：买卖、外贸、合伙、合同等财产经济纠纷
3.审理特点：不公开审理，保护商业隐私
4.效力特点：一裁终局，裁决具有强制执行力
5.全新优势：如今我国仲裁国际化，跨国贸易纠纷不用远赴国外，国内就能公正高效解决，也就是视频里说的“国际范仲裁”
结合老王案例总结商事仲裁特点：
劳动仲裁
当发生劳动争议后,当事人可以向劳动争议仲裁委员会提出劳动仲裁申请,由仲裁委员会依法作出具有法律约束力的裁决,这就是劳动争议仲裁。
一般来说,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼。劳动争议仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理的,申请人可以向人民法院提起诉讼。当事人对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
有个学生小A，毕业去了一家小公司上班，干了3个月，老板一分钱工资没发，还说“你没签合同，告也告不赢”。
【场景一】
这时候这个同学该怎么办？直接去法院起诉吗？还是有别的办法？
第一步：先去公司所在地的劳动争议仲裁委员会，提交仲裁申请，要求公司支付拖欠的工资。
第二步：仲裁委员会受理后，会开庭审理，作出仲裁裁决。
这里有两种情况：
情况一：仲裁委员会直接支持了学生的请求，公司要给工资。如果公司不服，可以在收到裁决书15天内起诉；如果公司不起诉，裁决书就生效了，学生可以申请法院强制执行。
情况二：仲裁委员会没受理学生的申请，或者学生对仲裁结果不服，这时候学生才能去法院起诉。
同学小B毕业后去了一家电商公司，老板说“试用期3个月，不签合同，不交社保，干满3个月转正了再补”，结果小B干了2个月，老板说“你不合适，不用来了”，一分钱补偿也不给。这时候小B该怎么做？
【场景二】
第一步，收集证据（工牌、考勤记录、和老板的聊天记录、工资条，哪怕是微信转账记录都行），然后去劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司支付拖欠的工资、未签劳动合同的双倍工资差额，还有违法辞退的赔偿金。只有仲裁结果出来，不管是支持还是不支持，小B对结果不满意，才能去法院起诉，不能一开始就去法院。
对比项 商事仲裁 劳动争议仲裁
适用纠纷 经济合同纠纷、商事纠纷 劳动者和用人单位之间的劳动纠纷
前提条件 必须有书面仲裁协议 不需要协议，只要是劳动争议就可以申请
程序特点 一裁终局，不能再起诉 仲裁前置，不服裁决可以向法院起诉
费用 一般需要交仲裁费 免费
大显身手做一做：
1.小C和朋友合伙开饭店，签了合伙协议，后来因为分红闹矛盾，能不能直接去法院起诉？
要看合伙协议里有没有仲裁条款！如果协议里写了仲裁，就必须先仲裁，不能直接起诉；如果没写，就可以去法院。
2.小D在工厂上班，被机器砸伤了，老板不给医药费，能不能直接去法院起诉？
不能！必须先申请劳动争议仲裁，对仲裁结果不服，才能去法院起诉。
行政复议,是指当事人如果认为行政机关作出的决定侵犯了自己的合法权益,可以申请上一级行政机关或本级人民政府对该决定的合法性、适当性进行审查,并作出复议决定。行政复议是行政机关内部的种自我纠错、自我监督活动,没有司法机关介入,不属于司法活动。
四、行政复议
大显身手做一做：
1、下列哪个机关可以作为行政复议机关？（ ）
A. 作出原行政行为的行政机关自身
B. 作出原行政行为的上一级行政机关
C. 当地人民法院
D. 当地人民代表大会
B
榴莲案里，程先生在跨省之前，可以尝试哪种非诉讼方式？
程先生完全应该先向电商平台申诉，要求平台调取买家的历史退款记录——很多恶意“仅退款”的买家是惯犯。也可以向市场监督管理局投诉。如果这些方式奏效，他就不用开1600公里的车了。所以，非诉讼方式要优先尝试。
02
通过诉讼方式维权
一、依法理性维权
诉讼俗称“打官司”，指的是国家司法机关及其公职人员,在当事人的参与下,依照法定职权和程序处理案件、解决纠纷的专门活动。
诉讼：
能跑就跑，能躲就躲，尽快离开施暴的现场。如果对方一直跟着你，就往有老师、有同学、有保安的地方跑。
根据案件性质的不同，诉讼可以分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种。
民事诉讼和行政诉讼与人们的日常生活联系最为紧密，在依法维权过程中，一般需由当事人或其法定代理人向法院提起。
刑事诉讼是司法机关认定犯罪、追究行为人刑事责任的活动，主要由人民检察院代表国家提起。
民事诉讼
民事诉讼是人民法院审理涉及人身关系或财产关系纠纷的案件的活动。因婚姻、收养继承、人格权、债权、物权、知识产权、劳动等发生纠纷，当事人可以提起民事诉讼，维护民事权益。
民告民
案例分析
2025年8月，一位消费者于某通过网购花了2000多元买了某款减肥食品，结果发现生产厂家早在十几年前就被吊销了营业执照，而且经鉴定，该食品中含有西布曲明——国家明令禁止在食品中添加的有毒有害成分。于某把网店老板张某告了，法院判决张某承担十倍价款的惩罚性赔偿，一共赔了2万多元。
思考
这是什么类型的诉讼？为什么？
民事诉讼。因为这是消费者和经营者之间因买卖合同发生的财产纠纷，双方是平等主体，适用民事诉讼法。
行政诉讼
公民、法人或者非法人组织认为行政机关及其工作人员的行政行为侵犯自己的合法权益，可以向人民法院提起行政诉讼。注意：行政诉讼只能告行政机关，不能告行政人员个人。
例如，对于行政处罚等不服，或者认为行政机关不履行职责、滥用职权造成自己权益损失的，都可以提起行政诉讼。
民告官
案例分析
石家庄有一位88岁的印尼归国华侨张向新老人，他和77岁的老伴在栾城区合法建房住了30年，2023年房子被区政府强拆了。河北省高级人民法院终审认定政府强拆违法，但老两口对赔偿金额不满意，于是再次把区政府告了。到了开庭那天，原告和法官都到了，结果被告席上空无一人——栾城区政府居然“忘了”出庭！法官当庭打电话追问，得到一句“忘了”。法院最终依法作出缺席审判。
思考
这是什么类型的诉讼？老人告的是什么机关？
行政诉讼，也就是“民告官”。告的是石家庄市栾城区人民政府。
刑事诉讼
这是国家主动追究犯罪的活动。一般由检察院代表国家提起公诉，也有少数案件可以由被害人自己提起自诉。目的是认定犯罪、追究行为人的刑事责任，比如判刑、罚金等。
男子恶意仅退款2700多次流水超千万
阅读与思考
一、小杨在上学途中被电动车撞伤，向肇事者提起诉讼。
二、陶某从事网络诈骗活动,被检察机关提起诉讼
三、小朱被公司辞退，因对经济补偿不满提起诉讼
四、小范因对市场监管部门的执法不服提起诉讼
民事诉讼
刑事诉讼
民事诉讼
行政诉讼
民事诉讼和行政诉讼的管辖包括级别管辖和地域管辖。
前者解决第审案件应该由哪一个级别的法院受理的问题,后者解决第一审案件应同一级别中哪一个地区的法院受理的问题。级别管辖一般根据案件的复杂程度和社会影响大小进行划分,普通案件一般由基层人民法院受理,重大案件一般由中级人民法院或高级人民法院受理。地域管辖一般灌循“原告就被告”的原则,由被告所在地人民法院管辖。
民事诉讼和行政诉讼的管辖
级别管辖：
解决第一审案件应该由哪一个级别的法院受理的问题
相关链接
民事诉讼级别管辖 法院级别 管辖权范围
基层人民法院 大部分第一审民事案件。
中级人民法院 重大涉外、在本辖区有重大影响、最高人民法院确定由中级人民法院管辖的第一审民事案件。
高级人民法院 在本辖区有重大影响的第一审民事案件
最高人民法院 在全国有重大影响的或者最高人民法院认为应当由其审理的第一审民事案件。
大显身手做一做：
1.同学A和室友因为借了500块钱不还闹矛盾，要打官司，该找哪个法院？
2.同学B的公司被对方骗了500万货款，对方还涉及跨国犯罪，这种案子该找哪个法院？
金额小、事实清楚，属于普通案件，基层法院就够了。
金额大、影响大，属于重大案件，基层法院受理不了，得往上走。
地域管辖：
后者解决第一审案件应由同一级别中哪一个地区的法院受理的问题
地域管辖一般遵循“原告就被告”的原则，由被告所在地人民法院管辖。
同学小C，老家在保定，去石家庄上大学，被老家的同学小D借了3000块钱，小D赖着不还。小C要告小D，该去哪个地方的法院？
第一步：起诉
当事人写好起诉状，说明事实、理由和诉讼请求，向有管辖权的法院提交。
第二步：受理
法院审查后，符合条件就立案。一旦立案，诉讼正式开始。
第三步：一审审理
开庭审理包括法庭调查（双方举证、质证）、法庭辩论（双方争论法律适用），最后法院作出裁判，也就是判决或裁定。
第四步：上诉
如果当事人对一审裁判不服，可以在法定期限内（民事判决一般是15天）向上一级法院提起上诉，案件进入二审程序。
第五步：二审终审
二审法院作出的裁判是终审裁判，不能再上诉。当然，如果认为生效裁判有错误，还可以申请再审，但那是特殊情况，我们先不展开。
民事诉讼流程
对比项 民事诉讼 刑事诉讼 行政诉讼
俗称 民告民 国告犯 民告官
解决啥 赔钱、履行合同、分家产 判刑、关进监狱 告政府、撤销罚款
谁告谁 老百姓告老百姓 检察院告罪犯 老百姓告政府
谁举证 谁主张谁举证 检察院举证 政府自己证明自己合法
能不能调解 可以 一般不调解 一般不调解
上诉期（判决） 15天 10天 15天
经典例子 网购假货索赔、欠钱不还 诈骗、盗窃、杀人 不服交警罚单、不服强拆
记忆口诀：
民事：平等主体闹纠纷，谁告谁举是原则。
刑事：国家追犯罪，检察院举证最严格。
行政：民告官要举证倒，政府自证才合法。
大显身手做一做：
1.（ ）民事诉讼中，原告和被告的地位是平等的。
√ 解析：民事诉讼调整平等主体之间的关系。
2.（ ）刑事诉讼一律由人民检察院提起公诉。
× 解析：少数案件（如侮辱、诽谤、暴力干涉婚姻自由等）可以由被害人自诉。
3.（ ）行政诉讼中，被告（行政机关）需要自己证明自己的行政行为合法。
√ 解析：这是行政诉讼举证责任的核心特点。
大显身手做一做：
4.（ ）民事诉讼的上诉期限是10天。
× 解析：民事诉讼判决的上诉期是15天。
5.（ ）劳动争议必须先经过劳动仲裁，对仲裁结果不服才能提起民事诉讼。
√ 解析：劳动仲裁是民事诉讼的前置程序（除个别情况外）。
6.（ ）张三被邻居家的狗咬伤，要求邻居赔偿医药费。这属于行政诉讼。
× 解析：这是平等主体之间的侵权纠纷，属于民事诉讼。
启思导行
职工与用人单位的劳动争议,也属于民事纠纷。劳动争议与普通民事纠纷的处理方式略有不同。如果当事人协商或调解不成,可以到当地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;如果对仲裁结果仍不满意,才可以到人民法院提起民事诉讼。未经劳动争议仲裁，不得直接提起民事诉讼。申请劳动仲裁,要提交申请书;提起民事诉讼，要准备起诉状，以便明确诉求,说明事实和理由。
●查阅劳动争议案例,模拟起草一份劳动仲裁申请书或劳动争议起诉状。
bye
THANKS

展开更多......

收起↑