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第四单元　社会争议解决
第九课　纠纷的多元解决方式
课时作业　纠纷的多元解决方式
一、选择题
1.(纠纷的多元解决方式)(2025·湖南长沙一模)在日常生活中,我们或多或少会遇到一些矛盾或冲突,而解决这些矛盾或冲突的途径是多元的。下列解决纠纷的做法正确的有(　　)
①张某和邻居因用水问题发生争执,申请调解　②陈某对交管部门的违章处罚决定不服,申请仲裁③王某因与单位发生追索劳动报酬纠纷,到人民法院起诉　④刘某收到民事判决书不服,于第12日向上一级人民法院提起上诉
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
【答案】 B
【解析】 依法应当由行政机关处理的行政争议,不能仲裁,②错误。王某与单位的纠纷属于劳动纠纷,根据劳动法律、法规,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,③错误。
2.(调解)(2025·福建模拟预测)程某与秦某婚后生育四子一女。程某于2022年病故,因其子女均在国外工作,村委会出资为其办理了丧葬事宜。程某生前尚有存款人民币余额9万元,其配偶秦某与其五个子女因继承权发生纠纷。经当地村委会等多方的调解,各方当事人均同意将遗产赠与村委会用于修缮当地道路,以惠及本村友邻。该调解协议后经人民法院司法确认有效。对于本案,下列说法正确的有(　　)
①村委会的帮扶是遗产赠与合法的必备要件　②调解协议的签署意味着其子女丧失了继承权　③各方当事人达成的调解协议具有强制执行力　④村委会有权依照法律的规定处置9万元遗产
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
【答案】 D
【解析】 本案中,遗产赠与的合法性并不取决于村委会的帮扶,而是基于继承人的自愿赠与行为和法律的有关规定,①排除。一旦调解协议被签署并经司法确认有效,继承人的继承权就按照协议内容进行了处理,即放弃了继承权,转而将遗产赠与村委会,但不能说“丧失了继承权”,②排除。
3.(诉讼调解)(2025·云南红河检测)男子胡某与女子高某在未办理结婚登记的情况下,按照当地习俗举办了婚礼。在此期间,男方为女方购买价值4万元的“三金”,给付彩礼8万元。此后双方发现性格不合,遂决定分开。因退还彩礼一事协商不成,胡某向人民法院提起诉讼。案件受理后,承办法官组织开庭前调解,双方就彩礼款返还数额达成一致调解意见,并签订调解协议。人民法院此举(　　)
①具体践行了伟大的“东方经验”　②坚持了以法律为根据,以事实为准绳　③化解矛盾纠纷,彰显中国传统“和为贵”理念　④促使当事人达成调解协议,节约司法资源
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
【答案】 D
【解析】 人民调解被誉为伟大的“东方经验”,材料反映的是人民法院的诉讼调解,①不符合题意。应当是以事实为根据,以法律为准绳,而且以事实为根据,以法律为准绳是任何诉讼都必须遵循的基本原则,强调严格依法裁判。但材料涉及的是调解行为,调解更注重双方自愿协商,②不符合题意。
4.(人民调解的作用、效力)(2025·广东广州质检)小冯租住小贾房屋期间,双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执。小冯欲根据租房合同,向人民法院提起诉讼,要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。后经人民调解委员会调解,双方达成协议,约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用,小冯则不再主张赔偿财产损失。对此,下列说法正确的有(　　)
①以和为贵,诉讼外调解有利于化解矛盾纠纷 ②经人民调解委员会调解达成的协议,具有强制执行力　③如小贾不履行协议,小冯可以通过诉讼方式维权　④如小贾不履行协议,小冯可以通过仲裁方式维权
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
【答案】 B
【解析】 人民调解协议本身不具有直接强制执行力,须经人民法院司法确认。材料未提及双方向人民法院申请司法确认,②排除。材料未明确说明合同中包含仲裁条款或双方事后达成仲裁协议。因此,在没有仲裁协议的情况下,小冯不能通过仲裁方式维权,④不符合题意。
5.(仲裁的适用情形)(2025·辽宁抚顺联考)在和解、调解、仲裁、诉讼等纠纷解决方式中,仲裁是一种便捷、经济的有效途径,其程序比诉讼程序更为灵活。下列关于仲裁的说法正确的有(　　)
①乙因产假问题与其所在公司产生纠纷,可直接申请劳动争议仲裁　②在处理商事纠纷时,当事人只能在商事仲裁与诉讼之间选择其一　③有关婚姻、收养、监护、扶养、继承的民事纠纷不能仲裁　④经营者对市场监督管理局的处罚不服,可通过仲裁解决
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
【答案】 B
【解析】 在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用,但并不意味着在处理商事纠纷时,当事人只能在商事仲裁与诉讼之间选择其一,还可以通过调解等方式解决,②排除。依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁,④错误。
6.(商事仲裁的特点)(2025·河南南阳检测)T公司承接了W公司的室内装修业务,双方签订了《装修合同》,并在争议解决条款中注明了“与合同有关的任何争议,均应提交××仲裁委员会仲裁”。装修完成后,双方因质量问题发生纠纷,遂选择仲裁处理。对此,下列说法正确的有(　　)
①《装修合同》中的争议解决条款内容属于有效仲裁协议　②仲裁裁决作出后,经人民法院司法确认,才具有强制执行力　③若不服仲裁结果,不得提起诉讼,仅可申请再次仲裁　④仲裁程序比较灵活,相比诉讼更加便捷、经济,一般不公开进行
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
【答案】 B
【解析】 商事仲裁一经作出,即发生法律效力,无须经人民法院司法确认,②错误。商事仲裁一裁终局,当事人不得就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉,③错误。
7.(诉讼的特点、刑事诉讼)(2025·陕西模拟预测)张某酒后驾驶电动三轮车时,与前方临时停车等待绿灯的一辆小轿车相撞,致使小轿车损坏。交管部门认定电动三轮车为机动车,张某为醉酒驾驶,承担事故全部责任。检察机关向当地人民法院提起诉讼,人民法院判处张某危险驾驶罪,拘役四个月,并处罚金一万元。在本案的诉讼过程中,下列说法正确的有(　　)
①张某可以委托诉讼代理人更好地维护自身权利②人民法院对张某的判决体现了诉讼的公权性特点　③张某如对判决结果不服,有权在10日内提起上诉　④法律援助机构有义务向张某提供法律咨询等服务
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
【答案】 C
【解析】 本案为刑事案件,张某可以委托辩护人更好地维护自身权利,①错误。是否需要向张某提供法律咨询等服务需要根据张某本身的情况来判断,④排除。
8.(民事诉讼)(2025·重庆九龙坡质检)2024年,李某手机突然收到一条转账通知,某公司因操作失误将10万元货款转入其个人账户。李某明知该款项非自己所有,仍将其中5万元用于购买奢侈品,剩余5万元存入银行理财。后该公司发现误转并要求李某返还,李某拒不配合。下列对此案例的分析正确的有(　　)
①李某的行为已构成盗窃,须承担刑事责任　②该公司可通过民事诉讼要求李某承担返还责任　③李某有权保留已消费的5万元,因款项已用于合理支出　④李某的行为构成不当得利,应全额返还10万元及理财收益
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
【答案】 D
【解析】 盗窃,是指以非法占有为目的,秘密窃取公私财物的行为。本案中,钱款是因公司操作失误主动转入李某账户,李某并未实施“秘密窃取”行为,因此不构成盗窃,①排除。李某的行为构成不当得利,李某无权保留已消费的5万元。不当得利应当返还全部所得利益,包括已消费部分。李某将款项用于购买奢侈品,不属于合理支出,必须返还等值金额,③错误。
9.(诉讼的类型)(2025·辽宁丹东质检)A企业是一家废水处理厂,为节约成本,该公司在白天使用合规的废水处理装置,晚上则偷偷将未处理的废水排入附近河流。该行为导致依靠河流生产生活的甲村土地受到严重污染,农作物大量减产,经政府邀请的专家评估,造成近20万元的损失。该市人民检察院就此提起公益诉讼。下列说法正确的有(　　)
①A企业应当承担无过错侵权责任　②该案属于行政诉讼,诉讼双方不是平等民事主体　③人民检察院在本案中承担主要举证责任　④A企业可以选择不提交答辩状
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
【答案】 B
【解析】 本案中,人民检察院针对A企业的污染行为提起公益诉讼,属于环境民事公益诉讼,而不是行政诉讼,②错误。因污染环境、破坏生态发生纠纷,由行为人就其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任,A企业在本案中承担主要举证责任,③错误。
10.(行政诉讼)(2025·甘肃临夏质检)2025年5月,A市金融监管分局发布行政处罚信息公开表,内容如下:B银行股份有限公司主要违法违规事实为贷款“三查”制度落实不到位、存在空转套利行为,作出罚款150万元的行政处罚决定。若B银行股份有限公司对此行政处罚不服(　　)
①可委托公司法律顾问作为诉讼代理人　②需要提供行政处罚不合法的相关证据　③可向具有管辖权的人民法院提起行政诉讼　④可向A市金融监管分局提交行政复议申请
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
【答案】 A
【解析】 在行政诉讼中,行政机关(A市金融监管分局)应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件,②排除。申请行政复议应向同级人民政府或上一级主管部门申请,④排除。
二、非选择题
11.(调解、诉讼)(2025·山东济南一模)阅读材料,完成下列要求。
郑某与苏某系同村村民,苏某的两块田地分别位于郑某田地的东西两侧。2021年,郑某在案涉田地中种植的农作物遭遇减产,郑某认为是苏某侵占了自家田地的0.21亩土地,且苏某在其西侧的田地种植树木吸收了自家田地的养分,导致自家农作物减产。两家多次协商未果,郑某遂将苏某诉至人民法院。
办案法官在调查中了解到,在郑某与苏某二人的父辈时,两家就因田地边缘界限不清而产生纠纷,后来在村委会的调解下两家的矛盾得以平息。再次产生矛盾后,双方的关系进入了冰点。鉴于双方的同村邻里关系,法官在询问双方当事人的意愿基础上决定首先采取调解方式解决。11月22日,法官与郑某、苏某共同来到案涉田地,就争议土地进行了长达三个小时的测量、调解,两家达成一致意见:重新测量确认的土地四至划分界限,苏某及时移除两家界限之间的树木。郑某与苏某共同签署调解笔录并签字确认,自此,两家的矛盾得以根除,重新回归于久违的安宁。
有人认为,调解的法律效力不如诉讼,有纠纷还是通过诉讼方式解决好。请你对此观点进行
评析。
【答案】 我国纠纷的多元解决方式包括和解、调解、仲裁、诉讼等,各种方式各有优势,功能各有侧重。调解与诉讼的法律效力要加以具体分析,人民调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。此外,双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院经审查裁定调解协议有效的,若一方当事人未依协议履行,对方当事人可以向人民法院申请执行;而诉讼调解书与判决书具有同等法律效力。诉讼解决纠纷必须严格依法进行(或“具有公权性、程序性、强制性和终局性”),是解决纠纷的最后途径,但可能导致双方当事人伤和气。调解体现“和为贵”,往往成为当事人解决纠纷的优先选择。纠纷发生后,当事人应该根据具体情况依法自主选择恰当的解决方式。第九课　纠纷的多元解决方式
一、选择题
1.(2025·湖南长沙一模)在日常生活中,我们或多或少会遇到一些矛盾或冲突,而解决这些矛盾或冲突的途径是多元的。下列解决纠纷的做法正确的有(　　)
①张某和邻居因用水问题发生争执,申请调解　②陈某对交管部门的违章处罚决定不服,申请仲裁　③王某因与单位发生追索劳动报酬纠纷,到人民法院起诉　④刘某收到民事判决书不服,于第12日向上一级人民法院提起上诉
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
2.(2025·福建模拟预测)程某与秦某婚后生育四子一女。程某于2022年病故,因其子女均在国外工作,村委会出资为其办理了丧葬事宜。程某生前尚有存款人民币余额9万元,其配偶秦某与其五个子女因继承权发生纠纷。经当地村委会等多方的调解,各方当事人均同意将遗产赠与村委会用于修缮当地道路,以惠及本村友邻。该调解协议后经人民法院司法确认有效。对于本案,下列说法正确的有(　　)
①村委会的帮扶是遗产赠与合法的必备要件　②调解协议的签署意味着其子女丧失了继承权　③各方当事人达成的调解协议具有强制执行力　④村委会有权依照法律的规定处置9万元遗产
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
3.(2025·云南红河检测)男子胡某与女子高某在未办理结婚登记的情况下,按照当地习俗举办了婚礼。在此期间,男方为女方购买价值4万元的“三金”,给付彩礼8万元。此后双方发现性格不合,遂决定分开。因退还彩礼一事协商不成,胡某向人民法院提起诉讼。案件受理后,承办法官组织开庭前调解,双方就彩礼款返还数额达成一致调解意见,并签订调解协议。人民法院此举(　　)
①具体践行了伟大的“东方经验”　②坚持了以法律为根据,以事实为准绳　③化解矛盾纠纷,彰显中国传统“和为贵”理念　④促使当事人达成调解协议,节约司法资源
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
4.(2025·广东广州质检)小冯租住小贾房屋期间,双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执。小冯欲根据租房合同,向人民法院提起诉讼,要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。后经人民调解委员会调解,双方达成协议,约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用,小冯则不再主张赔偿财产损失。对此,下列说法正确的有(　　)
①以和为贵,诉讼外调解有利于化解矛盾纠纷　②经人民调解委员会调解达成的协议,具有强制执行力　③如小贾不履行协议,小冯可以通过诉讼方式维权　④如小贾不履行协议,小冯可以通过仲裁方式维权
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
5.(2025·辽宁抚顺联考)在和解、调解、仲裁、诉讼等纠纷解决方式中,仲裁是一种便捷、经济的有效途径,其程序比诉讼程序更为灵活。下列关于仲裁的说法正确的有(　　)
①乙因产假问题与其所在公司产生纠纷,可直接申请劳动争议仲裁　②在处理商事纠纷时,当事人只能在商事仲裁与诉讼之间选择其一　③有关婚姻、收养、监护、扶养、继承的民事纠纷不能仲裁　④经营者对市场监督管理局的处罚不服,可通过仲裁解决
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
6.(2025·河南南阳检测)T公司承接了W公司的室内装修业务,双方签订了《装修合同》,并在争议解决条款中注明了“与合同有关的任何争议,均应提交××仲裁委员会仲裁”。装修完成后,双方因质量问题发生纠纷,遂选择仲裁处理。对此,下列说法正确的有(　　)
①《装修合同》中的争议解决条款内容属于有效仲裁协议　②仲裁裁决作出后,经人民法院司法确认,才具有强制执行力　③若不服仲裁结果,不得提起诉讼,仅可申请再次仲裁　④仲裁程序比较灵活,相比诉讼更加便捷、经济,一般不公开进行
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
7.(2025·陕西模拟预测)张某酒后驾驶电动三轮车时,与前方临时停车等待绿灯的一辆小轿车相撞,致使小轿车损坏。交管部门认定电动三轮车为机动车,张某为醉酒驾驶,承担事故全部责任。检察机关向当地人民法院提起诉讼,人民法院判处张某危险驾驶罪,拘役四个月,并处罚金一万元。在本案的诉讼过程中,下列说法正确的有(　　)
①张某可以委托诉讼代理人更好地维护自身权利　②人民法院对张某的判决体现了诉讼的公权性特点　③张某如对判决结果不服,有权在10日内提起上诉　④法律援助机构有义务向张某提供法律咨询等服务
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
8.(2025·重庆九龙坡质检)2024年,李某手机突然收到一条转账通知,某公司因操作失误将10万元货款转入其个人账户。李某明知该款项非自己所有,仍将其中5万元用于购买奢侈品,剩余5万元存入银行理财。后该公司发现误转并要求李某返还,李某拒不配合。下列对此案例的分析正确的有(　　)
①李某的行为已构成盗窃,须承担刑事责任 ②该公司可通过民事诉讼要求李某承担返还责任　③李某有权保留已消费的5万元,因款项已用于合理支出　④李某的行为构成不当得利,应全额返还10万元及理财收益
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
9.(2025·辽宁丹东质检)A企业是一家废水处理厂,为节约成本,该公司在白天使用合规的废水处理装置,晚上则偷偷将未处理的废水排入附近河流。该行为导致依靠河流生产生活的甲村土地受到严重污染,农作物大量减产,经政府邀请的专家评估,造成近20万元的损失。该市人民检察院就此提起公益诉讼。下列说法正确的有(　　)
①A企业应当承担无过错侵权责任　②该案属于行政诉讼,诉讼双方不是平等民事主体　③人民检察院在本案中承担主要举证责任　④A企业可以选择不提交答辩状
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
10.(2025·甘肃临夏质检)2025年5月,A市金融监管分局发布行政处罚信息公开表,内容如下:B银行股份有限公司主要违法违规事实为贷款“三查”制度落实不到位、存在空转套利行为,作出罚款150万元的行政处罚决定。若B银行股份有限公司对此行政处罚不服(　　)
①可委托公司法律顾问作为诉讼代理人　②需要提供行政处罚不合法的相关证据　③可向具有管辖权的人民法院提起行政诉讼　④可向A市金融监管分局提交行政复议申请
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
二、非选择题
11.(2025·山东济南一模)阅读材料,完成下列要求。
郑某与苏某系同村村民,苏某的两块田地分别位于郑某田地的东西两侧。2021年,郑某在案涉田地中种植的农作物遭遇减产,郑某认为是苏某侵占了自家田地的0.21亩土地,且苏某在其西侧的田地种植树木吸收了自家田地的养分,导致自家农作物减产。两家多次协商未果,郑某遂将苏某诉至人民法院。
办案法官在调查中了解到,在郑某与苏某二人的父辈时,两家就因田地边缘界限不清而产生纠纷,后来在村委会的调解下两家的矛盾得以平息。再次产生矛盾后,双方的关系进入了冰点。鉴于双方的同村邻里关系,法官在询问双方当事人的意愿基础上决定首先采取调解方式解决。11月22日,法官与郑某、苏某共同来到案涉田地,就争议土地进行了长达三个小时的测量、调解,两家达成一致意见:重新测量确认的土地四至划分界限,苏某及时移除两家界限之间的树木。郑某与苏某共同签署调解笔录并签字确认,自此,两家的矛盾得以根除,重新回归于久违的安宁。
有人认为,调解的法律效力不如诉讼,有纠纷还是通过诉讼方式解决好。请你对此观点进行
评析。

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