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第六课 《沟通交流的学问》 教 学 设 计
班级 三年级（3、4） 时间 2026.4 教师
人数 52 周次 12 课次 6
教学 内容 分析 良好的沟通交流能力是小学生综合素质的重要组成部分，对其身心发展、学业成就及社会适应具有深远影响。三年级是儿童沟通交流能力发展的关键转折期，需要通过科学的方法帮助他们从“基础语言表达”向“复杂社交沟通”转变。本课以“沟通交流的学问”为主题，通过一系列的教学活动，让学生知道沟通交流在学习和生活中的重要作用，学习并掌握实现良好、有效沟通交流的方法，从而培养积极与他人沟通交流的意识和能力，建立良好的社会关系。“引言部分”展示了班级场景，两位同学因没能及时沟通、互相猜测对方的想法而产生了误会。小女孩提示：与其猜来猜去，不如直接问一问。引出本课主题“沟通交流的学问”。本课“主体部分”由“沟通交流很重要”“沟通交流‘指南针’”和“沟通交流‘小锦囊’”三目组成。
学 情 分 析 三年级的学生正处在生长发育的关键时期，天真烂漫，对世界充满好奇，但对沟通交流的技巧和重要性的认识还比较有限。他们情感丰富，易受外界影响，正处于价值观和行为习惯形成的关键期。在与他人交往时，可能会因为沟通不当而产生矛盾和误会，但他们也渴望能够更好地与他人交流。采用生动有趣、直观的教学方法引导他们认识沟通交流的重要性以及掌握有效的沟通方法十分必要。
学 习 目 标 1.知道沟通交流的重要性以及情绪在沟通交流中的作用，能够列举出沟通交流在学校生活中的具体作用。 2.掌握实现良好、有效沟通交流的方法，能够正确选择有效的沟通交流方法，在实际情境中运用这些方法进行沟通。 3.培养积极与他人沟通交流的意识和能力，建立良好的社会关系，在日常学习和生活中主动与他人进行沟通交流。
教学 重、难点 重点：理解有效沟通交流的重要性及实现的途径，能够在实际生活中认识到沟通交流的必要性，并尝试运用正确的态度和方法进行沟通。 难点：学会根据不同情况选择适合的沟通交流的方法，增强有效沟通交流的能力，在复杂的情境中灵活运用沟通技巧解决问题。
教学 策略 教法： 1.讲授法：系统讲解沟通交流的重要性、方法和情绪在沟通中的作用等知识，让学生对沟通交流有初步的认识。 2.讨论法：组织学生进行小组讨论，分享自己在沟通交流中的经历和问题，互相交流和学习，促进学生之间的思考。 3.案例分析法：通过讲述相关案例，分析案例中人物的沟通方式和效果，加深学生对有效沟通的理解。 4.情境演绎法：创设各种沟通情境，让学生进行角色扮演，亲身体验不同沟通方式的效果。 学法： 1.自主学习法：自主阅读教材和资料，思考沟通交流的相关问题，培养自主探究能力。 2.合作学习法：在小组讨论和情境演绎活动中，与同学合作交流，共同完成学习任务，提高团队协作能力。 3.实践学习法：通过实际的角色扮演和生活中的沟通实践，将所学知识应用到实际中，提高沟通能力。
教学 准备 1.多媒体设备，用于展示图片、视频、案例等教学资料。 2.制作沟通情境卡片，上面分别标注不同的沟通场景和问题。 3.设计沟通交流调查问卷，了解学生的沟通现状和需求。 4.准备小奖品，如贴纸、小书签等，用于奖励积极参与课堂活动的学生。
教 学 过 程 教 学 过 程 教 学 过 程 一、导入新课 师：同学们，老师先给大家讲一个小故事。有两个同学，一个同学把书借给了另一个同学，过了好几天，借书的同学还没还书，借书的同学心想：“她不会着急要吧？我明天看完就还给她。”而借书的同学心里却在想：“他从我这借的书已经好几天了，怎么还不还我？是忘记了吗？”大家想一想，如果他们一直这样猜来猜去，不进行沟通，会怎么样呢？ 生：可能会产生误会，借书的同学可能会着急，被借的同学也可能会不高兴。 师：非常好！那大家觉得遇到这种情况应该怎么做呢？ 生：直接问一问。 师：对呀，很简单的一件事，与其猜来猜去，不如直接问一问。这就是我们今天要学习的内容——沟通交流的学问。（板书课题：第六课 沟通交流的学问） 二、探究新知 （一）沟通交流很重要 师：同学们，在我们的生活中，沟通交流无处不在。大家想一想，在学校里，我们会遇到哪些需要沟通交流的情况呢？ 生：向老师请教问题、和同学讨论作业、和同学分配活动任务等。 师：非常棒！那如果我们不进行这些沟通交流，会怎么样呢？ 生：可能学不好知识、会和同学产生矛盾、活动任务也无法完成。 师：没错！生活离不开沟通交流。在学校里，只有与老师、同学进行积极、有效的沟通交流，才能更好地掌握知识、提高能力，消除分歧、化解矛盾，解除误会、建立信任。就像学校要举办足球比赛，三年级（2）班的啦啦操队要在开幕式上进行表演，队员们聚在一起，围绕服装、发型、伴奏曲目等展开了热烈的讨论，大家都充分发表了自己的意见。充分的沟通交流能让我们表达自己的观点，了解他人的想法，有助于互相理解，形成统一的意见。（展示课本“阅读角”内容） （二）沟通交流“指南针” 师：接下来，老师给大家展示一个场景。足球赛场上，三年级（2）班足球队上半场发挥得不太理想，比分以0:1落后。中场休息时，队员们围绕上半场的比赛情况展开讨论，出现了这样的一幕：一个队员说“你踢得太差了，那个球为什么不传给我？这样怎么能赢？”另一个队员说“没关系，还有机会。下半场好好发挥，我们一定能获胜！”大家喜欢哪个同学的做法呢？为什么？ 生：喜欢第二个同学的做法，因为他态度积极，能给队友鼓励，而第一个同学在指责队友，会让队友心情不好。 师：大家分析得很对！我们只有采取主动、坦诚的态度，保持积极、稳定的情绪，与对方进行冷静、平和的交流，才能实现良好、有效的沟通。（板书：主动、坦诚的态度，积极、稳定的情绪，冷静、平和的交流）大家回想一下，你有通过沟通交流成功解决问题的经历吗？和同学们分享一下。 生：有的同学分享自己和同学因为座位问题产生矛盾，通过沟通解决了问题；有的同学分享自己向老师请教问题，通过沟通理解了知识。 师：大家的经历都很精彩！说明沟通交流确实能帮助我们解决很多问题。但是，如果总认为自己是对的、别人是错的，总是控制不住自己乱发脾气，经常和同学发生冲突，该怎么办呢？ 生：可以去寻求心理老师的帮助。 师：非常正确！（展示课本“小贴士”内容）这是一个很好的办法，我们要学会关注自己的情绪和沟通方式，必要时寻求专业的帮助。 （三）沟通交流“小锦囊” 师：同学们，遇到同样的问题，不同的人会有不同的反应。我们要选择有效沟通交流的方法，使沟通交流成为师生关系的润滑剂，人际烦恼的驱散剂，校园生活的增色剂。现在老师给大家展示一个场景：老师误会你弄坏了东西，你会怎么做呢？大家小组讨论一下。（展示课本“活动坊”场景） 生：小组讨论后，有的小组认为应该耐心说明情况；有的小组认为可以先冷静一下，再和老师解释；还有的小组认为可以请其他同学帮忙证明。 师：大家的想法都很不错！我们来看看课本上给出的三种做法：情绪激动，大声地跟老师说：“不是我弄坏的！”；什么都不说，以后见到老师就躲着走；耐心说明情况。“老师，您误会了，我看到水龙头在流水，想关上它，发现它原来是坏的。”大家觉得哪种做法更合适呢？为什么？ 生：耐心说明情况的做法更合适，因为这样能让老师了解真实情况，也能避免和老师产生冲突。而大声反驳会让老师觉得你不尊重他，躲着走也不能解决问题。 师：大家分析得很到位！这就告诉我们，要根据不同的情况选择适合的沟通交流方法。接下来，我们要进行“沟通交流小剧场”活动。老师给大家准备了一些沟通情境卡片，上面有不同的沟通场景，比如自己犯错了怎么道歉，好朋友遇到伤心的事情怎么安慰等。请同学们分组进行角色扮演，用至少三种恰当的应对方式来演绎这些场景。 生：学生分组进行角色扮演，积极参与活动，展示不同的沟通方式。 师：大家的表演都非常精彩！通过这个活动，相信大家对沟通交流的方法有了更深刻的理解。在沟通时，我们还可以运用一些小技巧，比如第一人称表达，多用“我觉得……”“我需要……”句式代替指责性语言，减少沟通对抗性；主动倾听，通过眼神接触、点头、复述对方观点等行为，展现倾听诚意；保持情绪稳定，情绪激动时，可通过深呼吸、捏耳垂等简单动作转移注意力，为理性沟通创造缓冲期；采用双赢思维，寻找共同目标，协商解决方案；用绘画、手势等非语言方式辅助沟通，降低表达压力；学会识别双方的情绪临界点，必要时主动暂停沟通以避免矛盾升级；还可以通过角色互换，模拟对方立场，培养共情能力。（板书沟通交流小技巧） 三、巩固练习 师：现在，老师来考考大家。老师这里有一些沟通情境的问题，请同学们思考并回答，应该用什么样的沟通方式来解决。问题一：小明不小心弄坏了同桌豆豆的文具盒，豆豆很生气。小明意识到自己错了，想要道歉，但不知道如何表达才能让豆豆接受。 生：可以直接道歉；可以解释原因并道歉；还可以用行动弥补并道歉，比如买一个新的文具盒给豆豆。 师：大家回答得很好！那这个情境的沟通关键点是什么呢？ 生：真诚、承认错误、提出补救措施。 师：非常棒！问题二：小丽的好朋友飞飞因为考试没考好，心情很低落。小丽想安慰他，但不知道如何开口才能让飞飞感到被理解和支持。 生：可以倾听陪伴；可以鼓励打气；可以分享类似经历。 师：很好！那这个情境的沟通关键点又是什么呢？ 生：倾听、共情、提供支持。 师：大家都掌握得很不错！接下来，我们进行一个小组竞赛。老师会给出一些沟通场景，每个小组要在规定时间内讨论出调节这种情绪的最佳方法，然后派代表发言。表现优秀的小组会获得小奖品哦。 生：各小组积极讨论，代表发言，展示沟通方法。 师：经过激烈的竞赛，我们评选出了表现优秀的小组，老师为你们颁发奖品。希望大家在以后的生活中，都能运用今天学到的知识，正确地进行沟通交流。 四、课堂总结与作业 师：同学们，今天我们一起学习了沟通交流的学问，了解了沟通交流的重要性、方法和技巧。希望大家在今后的生活中，能够积极与他人进行沟通交流，用正确的方法解决问题，建立良好的人际关系。现在，请大家回顾一下今天所学的内容，说说自己有哪些收获。 生：学生回顾所学内容，分享自己的收获，如知道了沟通交流的重要性、掌握了沟通交流的方法和技巧等。 师：大家的收获都很多。课后，请大家完成一份沟通交流调查问卷，进一步了解自己的沟通现状。同时，制作一张“沟通交流小卡片”，把自己常用的或新学到的沟通方法写在上面，放在自己容易看到的地方，当遇到沟通问题的时候，就拿出来看看。下节课我们一起分享大家的卡片。今天的课就上到这里，下课！
板 书 设 计 第六课 沟通交流的学问 一、沟通交流很重要 掌握知识、提高能力 消除分歧、化解矛盾 解除误会、建立信任 二、沟通交流“指南针” 主动、坦诚的态度 积极、稳定的情绪 冷静、平和的交流 三、沟通交流“小锦囊” 第一人称表达、主动倾听、保持情绪稳定、双赢思维、非语言表达、冲突暂停机制、角色互换
教 学 反 思 优势：在本次教学中，通过生动有趣的故事导入，成功吸引了学生的注意力，激发了他们对沟通交流学习的兴趣。在教学过程中，运用了多种教学方法，如讲授法、讨论法、案例分析法、情境演绎法等，让学生积极参与到课堂活动中来。学生能够较好地理解沟通交流的重要性、方法和技巧，并且在小组讨论和角色扮演活动中，充分发挥了团队协作能力，积极分享自己的想法和经验。通过奖励机制，进一步提高了学生的参与度和积极性。 不足：在教学过程中，发现部分学生对于一些抽象的沟通概念，如双赢思维、情绪的相互感染等，理解仍存在困难。在小组讨论环节，个别小组的讨论秩序有些混乱，可能是因为组织引导不够到位。此外，由于时间有限，对于一些学生在讨论和回答问题时的独特见解没有给予充分的时间展开讨论。 再教：在今后的教学中，对于理解困难的学生，可以提供更多具体的案例和实例，帮助他们加深理解。加强对小组讨论的组织和引导，提前明确讨论规则和要求，确保讨论有序进行。合理安排教学时间，给学生更多的展示和表达机会，并及时给予充分的评价和反馈，充分尊重和鼓励学生的独特见解。同时，可以结合更多的生活实际场景，让学生在实践中更好地运用所学的沟通交流知识，进一步提高他们的沟通能力。
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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