资源简介

必修上册4.2《心有一团火，温暖众人心》教学设计
教材分析
本文是统编版必修上册第二单元的第二篇课文，属于人物通讯。文章以“心有一团火，温暖众人心”为题，通过一个个真实而温暖的服务场景，展现了全国劳动模范张秉贵在平凡岗位上全心全意为人民服务的精神品质。通讯以“一团火”精神为线索，以“彩线串珠”的结构方式，按照“表现—成因—影响”的行文思路组织材料。文章大量运用细节描写——用糖哄哭闹的小孩、给赶火车的顾客提前称糖、热情接待态度不好的女顾客、女儿生病仍坚守岗位等——这些事例不在于大小，而在于其典型性。
作者林为民是著名新闻工作者，擅长通过真实感人的细节刻画人物形象，弘扬时代精神。1977年，他与同事集体采写了张秉贵的事迹，反复采访、反复研究，最终挖掘出了“一团火”精神这一体现时代要求的鲜明主题。
学情研判
高一学生对人物通讯的文体特点已有一定了解（通过前一课《喜看稻菽千重浪》的学习）。他们对张秉贵所处的时代背景（20世纪70年代末）较为陌生，对“劳动模范”的称号可能缺乏切身感受。教学中应着力于“如何从细节中感受温度”，而非简单归纳“精神品质”。单元主题为“劳动光荣”，需引导学生理解“平凡岗位上的不平凡”这一核心价值。
核心素养教学目标
语言建构与运用：梳理人物通讯的结构特点，品味“一团火”这一核心意象的丰富内涵；积累“热情洋溢”“体贴入微”“爱岗敬业”等富有表现力的词语。
思维发展与提升：梳理张秉贵服务顾客的典型事例，理解“一团火”精神的多层次内涵——不仅是服务态度，更是劳动信仰；探究“火”与“暖”的内在逻辑。
审美鉴赏与创造：感受人物通讯“在真实中见温度”的审美特质；品味细节描写中的人性美与职业美；体会“平凡岗位中的精神光辉”。
文化传承与理解：理解张秉贵“全心全意为人民服务”的精神内涵，传承社会主义先进文化和中华传统美德；树立尊重劳动、热爱劳动的正确观念。
教学流程
【导入】一团火的温度——以诗意的叩问走进张秉贵
一张黑白照片：王府井百货大楼前，张秉贵的半身铜像静静伫立。铜像底座上，陈云题写的“‘一团火’精神光耀神州”八个字熠熠生辉。另一侧，一颗糖果的造型凝固着岁月的甜意。
同学们，你相信一团火可以温暖四十年吗？
1977年的冬天，北京寒气袭人。一位记者走进王府井百货大楼的糖果柜台，看到了一个“奇怪”的人——他称糖“一抓准”，算账“一口清”，接待顾客永远面带笑容，声音像“一团火”。三十年如一日，从未改变。
记者林为民用了“无数次采访、无数次研究”，挖掘出这团火背后的故事。1988年，铜像立起；2017年，以他命名的纪念日设立。四十年过去了，这团火为什么还在燃烧？
今天，让我们循着这团火的温度，走进一个普通的糖果柜台，走进一个不普通的灵魂。
（板书课题，将“火”字放大，如火焰跳跃）
设计意图：“一开始就把学生牢牢地吸引住”——以“一团火可以温暖四十年”的叩问唤醒情感共鸣。“导语先声夺人，韵味悠长”——以诗意的意象营造审美期待。
【第一板块】品题·识火——在标题中读懂“一团火”
主问题：标题中的“火”是什么火？“温暖”的又是什么？
活动1：品析标题——一个字照亮全篇
（屏显标题：“心有一团火，温暖众人心”）
追问一：如果让你用一个字概括全文，你会用哪个字？
引导品析：
“火” ——张秉贵心中的热情、真诚、奉献。
“暖” ——火的结果，是顾客被感动的温度。
追问二：题目中两次出现“心”——“心有一团火”“温暖众人心”。这两个“心”有什么不同？
第一个“心”——张秉贵的心。火从心里发出，不是表演，不是伪装。
第二个“心”——顾客的心。温暖抵达的是内心，不是表面。
两个“心”，一个是“给予”，一个是“抵达”，构成了“服务”与“感动”的完整闭环。
品读：一个“火”字，照亮全篇；两个“心”字，写出人与人的相遇。
活动2：初识文体——人物通讯的“温度”
追问：人物通讯和新闻报道有何不同？
快速回顾：新闻重在“发生了什么”，通讯重在“谁做了什么，为什么做，怎么做”。新闻是“冰冷的事实”，通讯是“有温度的故事”。而本文的“温度”，就藏在一个个服务细节里。
活动3：整体感知——“一团火”的精神图谱
（屏显四个关键词，学生快速浏览课文，初步感知）
追问：张秉贵的“一团火”在哪些场景中燃烧？
引导学生初识四个维度：
对顾客——“像火一样热情”
对工作——“像火一样专注”
对困难——“像火一样坚韧”
对自己——“像火一样自省”
一句话说话：用一句诗意的话说说你从标题中读出的张秉贵。
【第二板块】品事·见火——在细节中感受“一团火”的温度
主问题：通讯选取了哪些典型事例？细节中有怎样的力量？
活动1：聚焦“哄孩子”——细节里的“匠心”
（屏显张秉贵用糖哄哭闹小孩的段落）
追问：孩子哭了，一般的售货员会怎么做？张秉贵是怎么做的？
他“从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声”。一块糖，一个动作，止住了一个孩子的哭声，也止住了排队顾客的焦躁。
品析：一块糖的价值，不在于它的价格，而在于它传递的温度。张秉贵称糖的“一抓准”不仅是技术，更是心、手、眼合一的服务艺术。于漪式品读：细节不在大小，而在“看见”了什么。
活动2：聚焦“赶火车”——急人所急的温度
（屏显张秉贵给赶火车顾客提前称糖并指路的段落）
追问：张秉贵没有“按规矩办事”，他“破例”了。为什么？
他看见的是“赶火车”的焦急，而不是“排队”的顺序。规矩是死的，人是活的；制度是冷的，服务是暖的。
品析：提前称糖是“破例”，悉心指路是“额外”。他的服务不止于柜台——他把自己变成了顾客的“导航”。于漪式追问：什么样的服务最动人？——当它触及了人最真实的需要。
活动3：聚焦“受委屈”——情绪里的克制
（屏显张秉贵热情接待态度不好女顾客的段落）
追问：顾客态度不好，张秉贵为什么还能微笑？
他不是没有情绪，而是不让情绪控制自己。正如他所说：“售货员要用‘一团火’来温暖顾客”。“一团火”不只是热情，更是克制——把最好的状态留给顾客，把委屈咽进肚里。因为“一团火”不仅是燃烧自己，更是照亮别人。
活动4：聚焦“女儿生病”——职业与亲情的冲突
（屏显张秉贵女儿生病仍坚守岗位的段落）
追问：女儿生病，他为什么不去陪她？
他当然想去，但他选择了留下。因为“不能把焦虑传染给顾客”。这不是冷漠，而是责任——他把“售货员”三个字，看得比自己的情绪更重。董一菲式品读：最动人的忠诚，往往藏在沉默的选择里。
活动5：聚焦“自我反思”——火的自我更新
（屏显张秉贵被买糖少顾客质问后受触动的段落）
追问：张秉贵已经做得那么好了，为什么还要反思？
因为他意识到“只照顾买糖多的顾客”是不公平的。在别人看不见的地方，他对自己说“不”。 于漪式追问：一个人的伟大，不在于从不犯错，而在于在无人知晓时，依然能够面对自己的局限。
活动6：归纳“细节的力量”
屏显表格，师生共同填写（参考）：
典型事例 细节的力量 精神品质
用糖哄哭闹小孩 "一块糖"止住哭声 耐心细致、将心比心
给赶火车顾客提前称糖 "破例"中的看见 急人所急、体贴入微
热情接待态度不好的女顾客 微笑面对委屈 宽厚大度、情绪克制
女儿生病仍坚守岗位 "不能把焦虑传染给顾客" 爱岗敬业、责任为重
被质问后受触动 在无人知晓时反思 知错就改、自我更新
收到女顾客水果后感慨 回忆旧社会被兵痞打 懂得感恩、珍惜当下
【第三板块】品魂·传火——从“一团火”到“光耀神州”
主问题：张秉贵的“一团火”为什么能温暖四十年？
活动1：聚焦“火”的成因——从旧社会的“冷”到新中国的“暖”
（屏显张秉贵旧社会经历的段落）
追问：张秉贵在旧社会经历了什么？
10岁做童工，17岁当学徒
睡在2尺宽的柜台上，稍微翻身就会掉下去
每天搬运一二百桶油，中指因过度负重畸形
被兵痞一拳打在胸口，还要“装出一副笑脸赔不是”
“政治上没地位，经济上受剥削，人格上还要受侮辱”
追问：一个在旧社会受尽屈辱的人，为什么能在新社会燃起“一团火”？
因为他从“奴隶”变成了“主人”。新中国的成立，让他第一次感到了尊严。他的“一团火”，是对旧社会的告别，更是对新社会的回答。
品读：懂得“冷”的人，才最珍惜“暖”；经历过“黑暗”的人，才最渴望“燃烧”。
活动2：聚焦“火”的传递——“暖”的涟漪
（屏显陈云题词：“一团火”精神光耀神州）
追问：张秉贵的“一团火”只温暖了顾客吗？
他温暖的是整个商业战线——他成为全国劳动模范、商业战线上的一面旗帜
他温暖的是一个时代——1977年的中国，刚刚走出动荡，需要重建人与人之间的信任与温度
他温暖的是历史——1988年铜像立起，2017年纪念日设立
升华：真正的“火”，从不只为自己燃烧；真正的“光”，从不只照亮眼前。
活动3：思辨讨论——“一团火”的当代意义
讨论：四十年过去了，物质极大丰富，服务行业早已不同。张秉贵的“一团火”还有意义吗？
引导方向：
技术会变，制度会变，但“把顾客当人看”的温度不会变。
张秉贵卖的是糖果，但他传递的是“尊重”——对每一个走进柜台的人的尊重。
今天的我们，无论从事什么职业，都需要一团火——对自己工作的热爱，对服务对象的真诚。
追问：什么样的劳动最光荣？——当它把“人”放在第一位的时候。
活动4：教师结语
同学们，于漪老师说：“语文教育要直面于‘人’，植根于‘爱’，发轫于‘美’。”今天我们读《心有一团火，温暖众人心》，就是一次直面“人”的旅程——一个在糖果柜台前站了三十多年的人，一个让“一团火”温暖了无数人的心的人。
张秉贵用三十年的时光告诉我们：真正的诗意，不在远方，就在三尺柜台前。当他微笑着把糖递给顾客的时候，他写下的，是比任何诗篇都更温暖的句子。
那个柜台已经消失了。但那团火——还在燃烧。
作业设计
1. 梳理课文中张秉贵服务顾客的典型事例，用表格形式概括其事迹与精神品质。
2. 通讯的标题“心有一团火，温暖众人心”中“火”与“暖”分别指什么？请结合课文内容，写一段300字左右的赏析。
3. 课外阅读本单元另一篇人物通讯《喜看稻菽千重浪》，比较两篇通讯在选材、细节描写和结构组织上的异同，写一篇400字左右的比较笔记。
4. 假如你是当年《北京日报》的记者林为民，请你以“我眼中的张秉贵”为题，写一篇300字左右的采访手记，记录你采访时最打动你的一个细节。
板书设计
心有一团火，温暖众人心
林为民
一个核心意象
火 —— 热情、真诚、奉献
暖 —— 感动、尊重、传递
一种精神的流转
旧社会的“冷” → 新社会的“暖”
个人的“火” → 时代的“光”
一句总结
平凡岗位，不平凡的灵魂
一团火，温暖四十年

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