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第二章揭秘Internet
考
纲
要
求 一、因特网概念和功能
1.识记因特网的基本概念
2.理解因特网提供的主要服务
3.理解TCP/IP协议
4.掌握IP地址与域名
二、因特网的接入
1.理解因特网的常用接入方式
2.识记因特网接入的相关设备
3.掌握无线路由器的配置 三、网络信息获取
1.掌握使用浏览器浏览和下载信息
2.理解使用搜索引擎检索信息
3.识记配置浏览器中的常用参数
四、常用网络工具软件的使用
1.理解常用即时通信软件(QQ)
2.理解常用下载软件
3.理解BBS的使用
4.理解博客的应用
考
纲
要
求 五、使用和管理电子邮件
1.理解申请电子邮箱
2.掌握收发电子邮件
六、常见网络服务与应用
1.识记网络空间(网络日志、网络硬盘和网络相册等)的使用
2.识记网络常用服务(天气、订票、求职和网上购物等)
命
题
趋
势 1.考查学生对Internet概念、功能的记忆与理解程度
2.要求学生能熟记并灵活运用IP地址的概念、分类，考查学生是否能够根据题目灵活划分子网
3.检测学生是否掌握域名相关知识包括主机记录，域名分类等
4.要求学生掌握因特网的常见接入方式，了解因特网常见应用
考
向
分
析 【考查内容】
因特网的概念和主要功能，TCP/IP协议，IP地址与域名，因特网的接入与常见应用
【考查题型】
填空题、选择题和简答题
【考查分值】
一般为12~20分
一、Internet的基本概念(识记)
Internet(因特网)，又称国际互联网，是集现代计算机技术与通信技术于一体的全球性计算机网络，是以相互交流信息资源为目的，基于一些共同的通信协议，通过许多路由器和公用通信网络互联而成的一个逻辑网，是全球信息资源的集合。它是世界上最大的计算机广域网。
Internet的核心价值：实现信息的共享和数据的通信。
二、Internet的产生与发展
1.产生与发展：运行、推广应用和商业化运作三个阶段。Internet的前身是ARPANET(阿帕网)，是由美国国防部高级研究计划管理局于1969年建立的军用网络发展而来。Internet的发展经历了研究
2.中国四大骨干网络：中国科技网(CSTNET)、中国教育和科研计算机网(CERNET)、中国公用计算机互联网(CHINANET)、中国金桥信息网(CHINAGBN)。
三、Internet的基本功能(掌握)
主要功能有万维网服务、电子邮件服务、文件传输服务和远程登录服务等。
1.万维网服务：万维网(World Wide Web，WWW)也称全球信息网，简称3W或Web。它是一种交互式图形界面的Internet服务，采用C/S(客户机/服务器)工作模式。万维网是Internet上应用最广泛的因特网服务之一，默认网络端口是80。
(1)用户通过客户端的浏览器向Web服务器发出浏览信息请求。
(2)Web服务器接收到请求，将保存在服务器中的某个页面返回给客户端。
(3)浏览器收到文件后对其进行解析，最终将图、文、声并茂的画面呈现给用户。
WWW是Internet上集文本、语音、动画、视频等多媒体信息于一体的信息服务系统，整个系统由Web服务器、客户端浏览器和通信协议三部分组成。服务采用B/S(浏览器/服务器)工作模式，以超文本标记语言(HTML)和超文本传输协议(HTTP)为基础，为用户提供界面一致的信息浏览服务。万维网服务的具体的工作流程如下：
2.电子邮件服务：是指Internet上各计算机用户之间，通过电子信件的形式进行通信的一种现代通信方式。是Internet上使用最为广泛的服务之一，也是Internet为用户提供的最基本服务之一。由用户名@主机域名组成，@是Internet电子邮件专用标示符。
电子邮件的工作原理：电子邮件利用计算机的存储－转发原理，克服了时间、地理上的阻隔。
电子邮件的工作协议：SMTP协议和POP3协议。
(1)SMTP协议。简单邮件传输协议，用于把电子邮件从客户机传输到服务器，以及从一个服务器传输到另一个服务器。协议采用C/S的工作模式，当客户机需要服务时，客户端软件与SMTP服务器建立TCP连接，基于TCP的25号端口。
(2)POP3协议。邮局协议，POP3是它的第三个版本，允许用户从服务器上把邮件存储到本地计算机上，同时根据客户端的操作删除或保存在邮件服务器上的邮件。协议采用C/S的工作模式，当客户机需要服务时，客户端软件与POP3服务器建立TCP连接，基于TCP的110号端口。
电子邮件系统的工作过程：电子邮件系统的工作过程遵循C/S模式。首先，发送方通过邮件客户端程序，将编辑好的电子邮件通过SMTP协议传送到远程电子邮件服务器上，同时完成在服务器之间的邮件传递，最后，接收方通过邮件客户端程序连接到服务器，通过POP3协议从电子邮件服务器上接收传来的电子邮件。
3.文件传输服务：又称FTP服务，是一种Internet上高效、快速传输大量信息的方式，通过网络可以将文件从一台计算机传输到另一台计算机，为计算机之间双向文件传输提供了一种有效的手段。由TCP/IP协议簇中的文件传输协议(FTP)支持。包含上传和下载两种传输方式。
如果没有特殊声明，匿名FTP服务登录账号是anonymous。
上传：将文件从个人计算机传送至远程主机上，即文件上传(Upload)。
下载：将文件从远程主机传送至个人计算机上，即文件下载(Download)。
4.远程登录服务：是指将用户的计算机与网络中的另一台计算机进行连接，使自己的计算机暂时成为远端计算机的一个仿真终端的过程。远程登录使用Telnet协议，该协议是基于TCP/IP的终端仿真协议。Telnet采用客户机/服务器(C/S)模式，客户机和服务器之间利用TCP连接，端口号是23。
四、Internet的特点
1.基于TCP/IP协议，没有统一的管理机构，是开放的网络。
2.对用户而言是透明的网络，用户无须知道通信的过程及与其通信的主机位置。
3.具有交互性，用户选择和系统应答是交互的，信息的传递是双向的。
一、TCP/IP协议(识记)
TCP/IP协议是Internet的核心技术，包括TCP(传输控制协议)和IP(网际协议)。TCP协议的主要功能是传输中的差错控制、分组排序和流量控制。IP协议的主要功能是数据包的传输、数据包的路由选择、拥塞控制，是整个TCP/IP协议簇的核心。IP协议目前分为IPv4和IPv6两个版本。
二、IP地址(掌握)
IP地址是用来唯一标示因特网上计算机的逻辑地址，分为IPv4地址和IPv6地址两类。
1.IPv4
(1)IP地址的表示：由32位二进制数组成，分为4个字节，为便于记忆和表示，采用点分十进制表示，即每个字节都用十进制数表示，对应的十进制数范围为0～255，中间用圆点分开。
(2)IP地址的构成：IP地址由网络地址和主机地址两部分组成，网络地址用来标示一个主机所连接的物理网络，主机地址标示这个网络中的一台主机。
(3)IP地址的分类：为了满足不同组网的需求，将IP地址分为A、B、C、D、E五类。若第一个字节的最高位是“0”，则表示其为A类地址，如果前两位是“10”，则表示它是B类地址，如果前三位是“110”，则表示其为C类地址，如果前四位是“1110”，则表示它是D类地址，如果前五位是“11110”，则其为E类地址。其中A、B、C为基本的IP地址，D类为多播地址，E类留待后用。具体如表2-1所示：
表2-1　IP地址的分类
类型 标识 第一个字节地址范围 网络地
址长度 最大可指
派网络数 主机地址长度 允许最大主机数 应用
A 0 1～126 7 126(27-2) 24 16777214(224-2) 超 大型网络
类型 标识 第一个字节地址范围 网络地
址长度 最大可指
派网络数 主机地址长度 允许最大主机数 应用
B 10 128～191 14 16384(214) 16 65534(216-2) 大中型网络
C 110 192～223 21 2097152(221) 8 254(28-2) 小型网络
D 1110 224～239 多播地址
E 11110 240～247 备用地址
允许的最大主机数为2n-2(n为主机地址长度，减去的2个地址，一个留给网络地址，另个留给广播地址)。
(4)特殊IP地址：
①网络地址：由一个有效的网络号和一个全0主机号构成。如121.0.0.0属于A类网络地址，191.200.0.0属于B类网络地址，202.80.120.0属于C类网络地址。
②广播地址：由一个有效网络号和一个全1主机号构成。网络中的任意一台主机如果使用该IP地址作为数据报的目的IP地址，那么这个数据报将同时发送给该网络上的所有主机。
③回送地址：特指127.0.0.1，用于测试网卡驱动程序、TCP/IP协议是否正确安装，网卡是否正常工作。
(5)私有IP地址：专为内部网络使用，不能在Internet上出现。IP协议约定在A类、B类、C类IP地址中分别预留一部分IP地址用于内部网络。私有IP地址段见表2-2。
表2-2　私有IP地址
类别 IP地址范围 网段号 网络数
A类 10.0.0.0~10.255.255.255 10 1
B类 172.16.0.0~172.31.255.255 172.16~172.31 16
C类 192.168.0.0~192.168.255.255 192.168.0~192.168.255 256
2.子网掩码(理解)
(1)子网掩码的概念：也称为网络掩码、地址掩码，它不能单独存在，它必须结合IP地址一起使用。主要作用有两个：一是用于确定IP地址中的网络号和主机号；二是用于将一个大的IP网络划分成若干个小的子网络。
(2)子网掩码的工作过程：将32位的子网掩码与IP地址进行二进制的逻辑“与”(AND)运算，得到的便是网络地址，将子网掩码按位取反后与IP地址进行二进制的逻辑“与”(AND)运算，得到的便是主机地址。
①IP地址与子网掩码进行按位与运算时，子网掩码为1所对应的部分是网络号。
②IP地址与子网掩码进行按位与运算时，子网掩码为0所对应的部分是主机号。
③若两个IP地址的网络地址相同，则可以判断它们处于同一网络中。
(3)定长子网掩码(FLSM)：默认子网掩码：即未划分子网，对应的网络号的各位都置1，主机号各位都置0。
①默认的子网掩码表示如表2-3所示。
表2-3　默认子网掩码的表示
类别 子网掩码(二进制) 子网掩码(十进制) 子网掩码(斜线记法)
A类 11111111.00000000.00000000.00000000 255.0.0.0 /8
B类 11111111.11111111.00000000.00000000 255.255.0.0 /16
C类 11111111.11111111.11111111.00000000 255.255.255.0 /24
子网掩码斜线记法中，斜线后面的数字就是子网掩码中1的个数。
②网络地址、广播地址、网络中最大主机数的计算：
网络地址：IP地址与子网掩码进行按位与运算的结果。
广播地址：IP地址中主机号全为1的地址。
网络最大主机数：IP地址与子网掩码进行按位与运算时，若子网掩码为0所对应的位数为n，则允许最大主机数为2n-2。
(4)自定义子网掩码：用于将一个网络划分为几个子网，通过借用主机号地址作为网络地址来实现。
①子网：通过划分子网可以将一个网络划分成若干个小网络以满足内部不同的需要，而从外部来看仍然像一个网络一样。
②子网的作用：减少网络上的通信量、节省IP地址、便于网络管理、解决物理网络本身的某些问题(如网络覆盖范围超过以太网段最大长度的问题)。
③子网结构：利用原来IP地址的主机号进行子网的划分，就形成了“网络号+子网号+主机号”的三层结构。
④子网数、子网地址、子网广播地址、子网最大主机数的计算：
子网数：将一个网络划分为几个子网，若借用主机号位数为n作子网用，则可划分子网数为2n。
子网地址：网络号+子网号所构成的地址。
广播地址：子网中主机号全为1的地址。
子网最大主机数：若子网中主机号的位数为n，则允许最大主机数为2n-2。
⑤自定义子网掩码可采用斜线标记法。
(5)变长子网掩码(VLSM)：变长子网掩码是与定长子网掩码相对应的一种子网划分方式。专用于一些特定情况，根据不同网段中的主机个数使用不同长度的子网掩码。
3.IPv6
(1)概述：IPv6是英文“Internet Protocol Version 6”(互联网协议第6版)的缩写，是互联网工程任务组(IETF)设计的用于替代IPv4的下一代IP协议。由于IPv4最大的问题在于网络地址资源不足，严重制约了互联网的应用和发展，IPv6的使用，不仅能解决网络地址资源数量的问题，而且也解决了多种接入设备连入互联网的障碍。
(2)表示方法：IPv6的地址长度为128位，采用冒号十六进制表示法，即每16位划分为一个位段，共8个位段，每个位段转换为一个4位的十六进制数，并用冒号隔开。
三、域名与域名系统(DNS)(掌握)
域名通常是用户所在的主机名字或地址。TCP/IP协议中的IP地址采用“点分十进制表示法”不便于记忆，而采用域名系统来管理名字和IP的对应关系，提供主机名与IP地址之间的转换服务(域名解析)，则便于记忆。一台主机的IP地址唯一，但它的域名却可以有多个，即地址和域名是一对多的关系。
1.DNS概念
DNS(Domain Name System，域名系统)是互联网的一项服务，它作为将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网。
2.域名空间结构
DNS域名空间采用分层结构，由根域、顶级域、子域(可选)和主机名称构成，各级之间用句点“.”分隔，从右到左层级由高到低，其中根域级别最高。
(1)根域：位于层次树最上层，全球有13台根域服务器，由InterNIC(国际互联网络中心)管理。
(2)顶级域：由InterNIC(国际互联网络中心)统一管理，通常有两类，即国家顶级域名和国际顶级域名。常见的顶级域如表2-4所示。
表2-4　常用的顶级域名
域名 说明
.com 适用于商业机构
.net 适用于网络服务机构
.edu 适用于教育、学术研究单位
.gov 适用于政府单位
域名 说明
.org 适用于非营利机构
.mil 适用于国防军事单位
.info 适用于所有用途
国别码或区域码 如.cn(中国)、.us(美国)、.hk(中国香港)等
(3)子域：除了根域和顶级域之外，其他域都称为子域。
(4)主机名称：常见的主机名称有www、ftp等。
3.域名及申请
域名申请的一般程序：先选择域名注册服务商，查询自己希望的域名是否已经被注册，然后注册用户信息，支付域名注册服务费，提交注册表单，完成域名注册。
域名申请注册的步骤如下：
(1)准备申请资料
com域名目前无需提供身份证、营业执照等资料，cn域名目前不允许个人申请注册，所以申请者需要提供企业营业执照。
(2)选择域名注册商
应尽量选择有实力的注册商，以免出现注册商/代理商因业务转移或者关闭而造成不必要的麻烦。
(3)查询域名
在注册网站单击查询域名，选择要注册的域名，并注册。
(4)正式申请
查到想要注册的域名，并且确认域名为可申请的状态后，提交注册，并缴纳年费。
(5)申请成功
正式申请成功后，即可开始进入DNS解析管理、设置解析记录等操作。
(6)备案
域名注册成功后，网站主办者在网站开通前必须进行备案或许可。网站备案流程可查阅工业和信息化部专设的ICP/IP地址/域名信息备案管理系统网站。
4.DNS名称的解析方法
实现域名与IP地址的转换具体是由分布在各地的域名服务器实现的。将主机域名映射为IP地址的过程称为域名解析。它分为正向解析和反向解析，正向解析是从主机域名到IP地址的解析，反向解析是从IP地址到主机域名的解析。
方法：通过hosts文件进行解析；通过DNS服务器进行解析。
5.DNS解析过程
DNS是一种典型的C/S模式，DNS服务器为所管辖的一个或多个区域维护和管理数据，并将数据提供给查询的DNS客户机。
(1)假设客户端想要连接到www.这个网址，客户端计算机会发出一个正向查询到本地DNS服务器。
(2)本地DNS服务器中的数据库文件会对比这个查询是否有已记录的IP地址，如果没有符合条件的数据，便会把查询信息转发给DNS根服务器。
(3)DNS根服务器获得信息以后便会传回.com的根服务器IP地址，请客户端去查询.com的根服务器。
(4)客户端连接并发送信息给.com的根服务器，要求查询www.的IP地址。
(的根服务器会根据数据库文件中的记录，回应给客户端服务器的IP地址。
(6)客户端再去询问服务器，要求查询www.的IP地址。
(7)服务器会根据数据库文件中的记录，回应给客户端www.服务器的IP地址。
(8)最后客户端根据回应的IP地址，连接到www.网站。
6.资源记录
在Internet中，域名系统具有广泛的应用，它既可以标示主机，也可以标示邮件服务器甚至用户。在域名服务器的数据库中，每条资源记录由域名、有效期、类别、类型和域名的具体值组成。
(1)NS记录和SOA记录
NS(Name Server)记录为名称服务器记录，也称域名服务器记录，说明这个区域有哪些DNS服务器负责解析。SOA(Start Of Authority)记录为起始授权机构记录，说明众多NS记录中哪一台是主要的服务器。它们是任何一个DNS区域都不可或缺的两条记录。
(2)A记录
A(Address)记录为主机记录，是使用最广泛的DNS记录，其基本作用就是说明一个域名所对应的IP地址，表明域名和IP地址的对应关系。
(3)MX记录
MX(Mail Exchange)记录为邮件交换记录，在使用邮件服务器时使用。
(4)CNAME记录
CNAME(Canonical Name)记录为别名记录，可以将某个别名指向某条A记录。
(5)SRV记录
SRV记录为服务位置记录，用于定义提供特定服务的服务器的位置，如主机(hostname)、端口号(port number)等。
(6)PTR记录
PTR记录称为指针记录，是A记录的逆向记录，作用是把IP地址解析为域名。
域名对象还被赋予了“类别”属性，以标示使用该域名对象的协议类型。最常用的协议类型为IN，用于指出使用该对象的协议为Internet协议。
一、ISP服务提供商(识记)
提供Internet访问和信息服务的公司或机构称为Internet服务提供商，简称ISP，它主要负责Internet的接入技术、连接设备、域名注册、虚拟主机与主机托管服务等。根据所提供的服务不同可分为Internet接入提供商、Internet内容提供商(ICP)和网络应用服务商。
二、接入方式(理解)
目前，计算机接入Internet的方式有拨号接入、专线接入、无线接入和局域网接入。
1.拨号接入
(1)普通Modem拨号接入：通过调制解调器(Modem)建立“拨号连接”来上网。只要一根电话线、一个Modem和向ISP申请的账号，通过计算机就可拨号上网。缺点是传输速度低，线路可靠性差。
(2)ISDN拨号接入：中文名为综合业务数字网，是一种信息通信网络。它提供端到端的数字连接，支持一系列的语音和非语音业务，能在一根普通电话线上提供语音、数据、图像等综合业务。
(3)ADSL虚拟拨号接入PPPoE：称为非对称数字用户线路，ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽带技术，它利用现有的普通的电话铜缆，为用户提供上、下行非对称的传输速率，它具有下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需缴纳电话费等优点。
2.专线接入
(1)Cable Modem接入：Cable Modem(电缆调制解调器)是利用现有电视网络进行高速数据传输，它一般有两个接口，一个用来接室内的有线电视端口，另一个与计算机相连，通过配置该设备，可以上网。
(2)DDN专线接入：DDN是数字数据网的简称，是一种数字传输网络。它利用数字传输通道(光纤、数字微波、卫星)和数字交叉复用结点组成数字数据传输网，可以为客户提供各种速率的高质量数字专用电路和其他新业务。
(3)光纤接入：光纤能提供100~1000Mbps的宽带接入，具有通信容量大、损耗低、不受电磁干扰的优点，能够确保通信畅通无阻。
3.无线接入
(1)GPRS接入：通用分组无线业务(GPRS)是一种新的分组数据承载业务。下载资料和通话是可以同时进行的。
(2)蓝牙技术与HomeRF技术：蓝牙技术，即10米左右的短距离无线通信标准，是在便携式计算机、移动电话以及其他的移动设备之间建立起的一种小型、经济、短距离的无线链路。HomeRF技术主要为家庭网络设计，采用IEEE802.11标准构建无线局域网，能满足未来家庭宽带通信。
4.局域网接入
局域网接入方式一般可以采用NAT(网络地址转换)或代理服务器技术让网络中的用户访问因特网。通过局域网+光纤(FTTX+LAN)的接入方式可以直接到用户，现在小区里的宽带接入大多采用这种方式。
三、接入设备(识记)
1.调制解调器(Modem)：调制器和解调器合起来称为调制解调器。调制是指在发送端将数字信号转换成适于电话线传输的模拟信号，解调是指在接收端将电话线传输的模拟信号转换成数字信号。调制解调器是为了利用普通的公共电话线来连接网络，以实现计算机之间的远程通信的小型设备。分为内置式和外置式。
2.路由器：是网络之间互联的设备，其工作在网络层，主要作用是连接不同的网络，选择最佳路径。根据其是否具有无线覆盖功能，可分为有线路由和无线路由。
路由器的主要功能：连接网络、协议转换、路由选择、实现网络管理、网络安全保证。
路由器主要品牌有华为、H3C、锐捷、思科、D-LINK、TP-LINK等。
四、无线路由的配置(掌握)
配置步骤如下：
1.将PC机的网线接至宽带路由器的LAN口，将连接Internet的网线接至宽带路由器的WAN口。
2.在PC机中，通过控制面板打开“Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性”对话框，设置IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址。
3.在PC机上打开浏览器，在地址栏中输入登录地址(如http://192.168.1.1)后回车确认，在弹出的对话框中，输入默认的用户名和密码，单击确定按钮进入无线路由器的管理界面。
4.进入Web管理界面，设置上网类型等。
5.在PC机上测试Internet连接是否正常。
无线路由器通常有三种最常见的上网方式可供选择，即PPPoE(ADSL虚拟拨号)、动态IP和静态IP，用户可根据实际情况选择上网方式。通常ADSL或小区宽带虚拟拨号接入方式选择PPPoE(ADSL虚拟拨号)，学校、大中型企业等一般采用光纤接入+局域网(FTTX+LAN)方式选择静态IP。
一、Internet中的几个概念(识记)
1.超文本和超媒体
超文本是指在文本中还提供了到其他文本链接的功能。超媒体是将图像、声音等信息嵌入文本的技术。
2.HTML
超文本标记语言(HTML)告诉WWW浏览器如何显示信息，如何进行链接。
3.HTTP
超文本传输协议(HTTP)，是WWW浏览器与网站服务器之间的应用层传输协议，保证超文本文档在主机间的正确传输。
4.URL
统一资源定位器(URL)是定位信息资源所在位置的表示方法，描述了浏览器检索资源所用的协议、资源所在的计算机主机名，以及资源的路径与文件名。
标准格式：协议://主机名或IP地址:端口号/路径名/文件名。
协议常用的有HTTP、FTP等；常用的Internet应用协议的默认端口号如下：HTTP：80，FTP：21，Telnet：23等。
二、信息获取(掌握)
1.浏览器
浏览器是用来检索、展示以及传递Web信息资源的应用程序。常见的浏览器有Edge、IE、Chrome、Firefox等。
(1)浏览信息：在地址栏中输入网页地址可访问某网页，通过网页中的超链接可浏览网页相关内容。如：输入https://www.可访问搜狐网站。
(2)下载信息：
①保存网页：在浏览器中选择“文件”→“另存为”命令，打开“保存网页”对话框，选择保存位置和保存类型，输入文件名称，单击“保存”按钮即可。
②保存网页中的图片：在浏览器中右击需要保存的图片，在快捷菜单中选择“图片另存为”命令，打开“保存图片”对话框，选择保存位置，输入文件名称，单击“保存”按钮即可。
③保存网页中的文字：在网页中选择需要保存的文字，按“Ctrl+C”进行复制，打开文本编辑器，按“Ctrl+V”进行粘贴即可。
④保存网页中的视频：使用迅雷等下载软件或专业视频下载软件下载，如“维棠FLV视频下载软件”等。
(3)浏览器的常用参数配置：如在IE 11浏览器中，选择“工具”→“Internet选项”命令，打开“Internet选项”对话框，可设置浏览器的基本参数，如更改默认的主页、删除历史记录等。
(4)其他相关操作：
刷新页面：快捷键F5。
收藏网页：在IE 11浏览器中，选择“查看收藏夹、源和历史记录”→“添加到收藏夹”命令，打开“添加收藏”对话框，在名称框中设置网页名称，在“创建位置”下拉列表框中，选择网页收藏位置，单击“添加”按钮。
脱机离线浏览：是指在不连接到Internet的情况下，查看曾经打开过的网页。脱机浏览通常不能打开新的网页。
2.搜索引擎
搜索引擎是指能自动从互联网上搜集信息，经过整理以后，提供给用户进行查阅的系统。
(1)搜索引擎的种类：大体上可划分为两大类，即全文检索搜索引擎和分类目录搜索引擎。
①全文检索搜索引擎是一种纯技术型的检索工具。它的工作原理是通过搜索软件到因特网上的各网站搜集信息，找到一个网站后可以从这个网站再链接到另一个网站。然后按照一定的规则建立一个很大的在线数据库供用户查询。用户在查询时只要输入关键词，就可以从已建立的索引数据库上进行查询。
②分类目录搜索引擎并不采集网站的任何信息，而是利用各网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述等信息，经过人工审核编辑后，如果认为符合网站登录的条件，则输入到分类目录的数据库中，供网上用户查询。
(2)常用的搜索引擎：有百度(www.)、谷歌(www.)、搜狗(www.)等。
(3)搜索引擎的使用：简单查询是指在搜索引擎中输入关键词直接进行搜索。而高级查询主要使用如下：
①双引号：把搜索词放在双引号中，可实现精确查询。
②减号：查询词用减号可在搜索结果中排除包含特定的关键词网页。
③加号：查询词用加号可以在搜索结果中必须包含特定的关键词网页。
三、网络工具的使用(理解)
1.常用即时通信软件：即时通信软件(IM)是通过即时通信技术来实现在线聊天、交流的软件。常见的有微信、QQ等。
2.常用下载软件：下载软件是一种可以更快地从网上下载文本、图像、视频、音频、动画等信息资源的软件。常见下载软件有迅雷、eMule(电驴)、BT等。
四、电子邮件(掌握)
电子邮箱申请：到电子邮件服务商提供的页面中注册申请，有收费邮箱和免费邮箱。如163/126网易邮箱和QQ邮箱等。
电子邮箱收发：登录网页邮箱页面进行收发，利用客户端软件收发。如Outlook、Foxmail等。
网易邮箱可以将重要电子邮件设置为红旗。当邮件要发送给多个用户时可以使用抄送(联系人之间互相知道)或者密送(联系人之间互相不知道)，每个联系人之间使用“;”或“,”相隔开。
五、BBS(理解)
电子公告板(BBS)是Internet上的一种信息服务系统，用户可以通过它发布通知和消息，进行各种信息交流。
六、博客与微博(理解)
博客又称网络日志，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。
微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过Web、WAP以及各种客户端组建个人社区、更新信息，并实现即时分享。
区别：
(1)博客可以结合文字、图像、其他博客或网站的链接及其他与主题相关的媒体，而微博不具备此功能。
(2)从字数上，博客没有限制，而微博的字数必须在140字以内，超过字数将不能发送。
(3)在使用范围上，博客的使用人群相对小众化，范围较小，适用于一些特定的人群，而微博的使用人数比较多，范围更广。
(4)从传播速度上，博客要靠网站推荐带来流量，传播速度较慢，而微博在自己的首页上就能看到别人发的微博，较为方便，同时它可以通过粉丝的不断转发来增加其阅读量，传播速度快。
七、网络硬盘与网络相册(识记)
网络硬盘：又称网盘，是由互联网公司推出的在线存储服务。只要连接因特网，就可以管理、编辑网盘里的文件。常见网盘如百度网盘，PC客户端可以免费上传不超过4GB的单个文件，下载限速；付费特权可以上传不超过20GB的单个文件，不限速，且空间扩容。
网络相册：网络相册是网站为用户提供的个人相片展示、存放的平台。一般的网络相册可以选择“公开”或者“私人”的属性，设为公开属性，其他用户可以查看、分享。
八、相关生活服务(识记)
天气查询：用户可以通过网络查询近期天气的情况。
网上订票：用户根据出行需要自行上网设定条件查询机票信息，如起飞时间、票价、附加费用等，选定需要的航班，并通过安全、便捷、高效的认证支付完成机票购买。常见订票平台有12306、飞猪等。
网上求职：即网络求职，是广大求职者找工作的一种重要途径，也称为“网申”。由于科技的发展，信息的网络化日益发达，网络已经成为我们工作、生活、招聘、求职必不可少的帮手，所以在网上找工作也已经成为广大求职者必选途径。常见的有猎聘、智联招聘等。
网上购物：就是通过互联网购物平台检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后再通过网上银行、支付宝或货到付款等方式支付，而卖方进行邮购或快递送货上门的一种购物方式。常见的网上购物平台有淘宝、京东、拼多多等。根据平台类型可分为B2C、C2C和B2B。
电子地图：结合传统的卫星导航数据和电子地图技术，实现地图搜索、公交查询、驾驶导航、位置标点、地图收藏等功能。常见的有百度地图、高德地图等。
例1　(2023年真题)Web服务采用的是　　　　工作模式。
【参考答案】B/S
【答题分析】WWW是Internet上集文本、语音、动画、视频等多媒体信息于一体的信息服务系统，整个系统由Web服务器、客户端浏览器和通信协议三部分组成，服务采用B/S工作模式。
例2　(2022年真题)IPv6地址由　　　　位二进制数组成。 (　　)
A.32 B.48
C.64 D.128
【参考答案】D
【答题分析】IPv6的地址长度为128位，采用冒号十六进制表示法，即每16位划分为一个位段，共8个位段，每个位段转换为一个4位的十六进制数，并用冒号隔开。
例3 (2024年真题)常用的IP地址有A、B、C三类，192.168.2.1是一个C类IP地址，其网络标识是192.168.2，主机标识是　　　　。
【答题分析】IP地址由32位二进制组成，分为网络地址和主机地址两个部分。
【参考答案】1
例4　(2024年真题)在IP地址中，对于子网IP地址不足的问题，我们通常采用_____
　的方法进行解决。
【参考答案】子网划分
【答题分析】在IP地址中，对于子网IP地址不足的问题，我们通常采用子网划分的方法进行解决。具体可以通过可变长子网掩码(VLSM)或无类别域间路由(CIDR)等技术来实现更灵活的地址分配，从而提高IP地址的利用率。
例5 (2024年真题)在IP地址的使用中，我们可以通过IP地址唯一地确定Internet上每一台计算机与每个用户的(　　)
A.距离 B.时间
C.费用 D.网络位置
【参考答案】D
【答题分析】IP地址是互联网上每个设备或接口的唯一标识符，它用于在网络中定位设备。所以，IP地址的主要功能是确定设备在网络中的位置，就像现实中的地址一样。
例6　(2023年真题)已知，三台计算机的IP地址分别为10.10.10.10、128.168.1.1和192.168.1.253。
(1)请将128.168.1.1和192.168.1.253地址转成二进制数。
【参考答案】(1)十进制128.168.1.1转换成二进制：10000000.10101000.00000001.00000001；
十进制192.168.1.253转换成二进制：11000000.10101000.00000001.11111101。
(2)在子网掩码为默认值的时候，三台计算机的网络地址是什么
【参考答案】(2)10.10.10.10为A类IP地址，默认子网掩码为255.0.0.0，将IP地址与子网掩码相与可得网络地址10.0.0.0；
128.168.1.1为B类IP地址，默认子网掩码为255.255.0.0，将IP地址与子网掩码相与可得网络地址128.168.0.0；
192.168.1.253为C类IP地址，默认子网掩码为255.255.255.0，将IP地址与子网掩码相与可得网络地址192.168.1.0。
【参考答案】A
【答题分析】两台计算机利用电话线路传输信号，电话线路通常传输模拟信号，而计算机处理数字信号。因此，需要将数字信号转换为模拟信号(调制)以便在电话线上传输，并在接收端将模拟信号转换回数字信号(解调)。这个设备就是调制解调器。
例7　(2024年真题)两台计算机利用电话线路传输信号时需要使用的设备是(　　)
A.调制解调器 B.网卡
C.中继器 D.集线器
例8　利用ADSL接入Internet属于　　　　接入方式。 (　　)
A.拨号 B.专线
C.无线接 D.有线电视网
【参考答案】A
【答题分析】ADSL是在原有电话线的基础上加装附属设备后，利用原电话线上网的一种方式。
例9　(2024年真题)ISP是指 (　　)
A.Internet服务提供商 B.一种协议
C.一种网络 D.网络应用软件
【参考答案】A
【答题分析】ISP是一个常见术语，通常指Internet Service Provider，即Internet服务提供商，为用户提供接入互联网的服务。
例10 下列电子邮件的格式正确的是　　　　。 (　　)
A.gaoyifei@ B.@gaoyifei
C.http://@gaoyifei D.smtp.@gaoyifei
【答题分析】电子邮件的格式是用户名@主机域名。
【参考答案】A

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