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10.购物有学问
一、认真填空。
1.无论是在实体商店购物，还是在网上商店购物，我们都要注意 。
2.如今，商品日益丰富，购物场所越来越多，人们能 地买到自己想要的东西。
3.作为消费者，我们享有诸多 。我们在消费中享有的权益是 赋予的，受到 保护。
4.在实体商店购物时，如果遇到商品 问题，可与商家或厂家协商解决，还可以向消费者协会或市场监督管理部门 。
二、明辨是非。
1.集市可以买到新鲜农副产品，价格通常比较实惠。( )
2.网上购物足不出户，但是不能看到实物，容易买到不合心意的商品。( )
3.没有生产日期、厂家信息的散装零食可以放心购买。( )
4.购物小票没用，结账后可以直接扔掉。( )
5.购物时，要选择正规的商品。( )
6.网购收到货和商家描述不一致，我们有权要求换货。( )
7.遇到商品质量问题，直接和商家吵架就能解决问题。( )
三、精挑细选。
1.下面( )商品绝对不能购买。
A.无任何文字、标识的三无食品 B.印有生产日期、厂家的饼干
C.带有绿色食品标志的牛奶
2.想买齐全的蔬菜水果、零食日用品，最合适的场所是( )。
A.文具店 B.大型超市 C.集市
3.购物小票的作用是( )。
A.只能当做购物纪念 B.商品出现问题时维权凭证 C.没有任何用处
四、分析说明。
1.将下面的购物行为分类连一连。
按顺序排队结账
随意拆包装
文明顾客的行为 不乱丢垃圾
试用商品不放回原位
不文明顾客的行为 买水果时，用手乱捏
不在商场内喧哗
2.情境在线。
情境一：小明看中一款电动小汽车，妈妈决定为小明买下。结账时，商家告诉小明妈妈，如果不要发票，可以优惠10元卖给他们。小明妈妈拒绝了商家的优惠，坚持索要发票。
请说出小明妈妈坚持索要发票的原因。
情境二：周末，小美和妈妈去超市购物。回家后，小美发现选购的酸奶中有3盒已经过期1天了。妈妈说：“都怪我们挑选时没仔细看清楚，还是扔掉吧。”
小美妈妈的做法对吗 请说说你的理由。如果你是小美，你会怎么做
10.购物有学问 答案
一、1.文明礼仪 2.方便 3.合法权益 法律 法律4.质量 投诉
二、1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.×
三、1. A 2. B 3. B
四、1.文明顾客的行为——按顺序排队结账、不乱丢垃圾、不在商场内喧哗
不文明顾客的行为——随意拆包装、试用商品不放回原位、买水果时，用手乱捏
2.情境一：在实体商店购物时，要保留小票或索要发票，当购物出现纠纷时，我们可以凭借这些票据与商家进行交涉。
情境二：小美妈妈的做法不对。消费者购买商品受到财产损害的，有权要求经营者更换、退货。如果我是小美，我会找超市或酸奶的厂家要求退换，如果他们不同意，我会向消费者协会或市场监督管理部门投诉。

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