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4.2《心有一团火，温暖众人心》导学案
2026—2027学年 · 统编版高一语文必修上册 · 第二单元 · 第4课
班级：____________　　姓名：____________　　组别：____________
一、学习目标
1. 了解人物通讯“新闻性”与“文学性”相统一的文体特点，积累新闻文体知识。
2. 梳理文章结构，概括张秉贵服务顾客的典型事例，把握人物形象。
3. 学习运用典型事例、细节描写、个性化语言刻画人物的方法，体会以小见大的写法。
4. 理解“一团火”精神的丰富内涵，感悟平凡岗位上的不平凡价值，树立正确的劳动观。
二、学习重难点
重点：概括典型事例，分析张秉贵的人物形象；理解“一团火”精神的丰富内涵。
难点：理解人物通讯新闻性与文学性的统一；赏析细节描写与以小见大的写作手法。
建议课时：1课时（学情需要时可调整为2课时）。
三、课前预习·自主梳理
（一）文学常识
1. 作者简介：林为民（1942— ），祖籍台湾，抗日烈士林正亨之子，长期供职于北京日报社、北京晚报社，从事新闻工作数十年，著有《心有一团火，温暖众人心》等新闻作品。
2. 人物简介：张秉贵（1918—1987），北京人，北京市百货大楼糖果组售货员，全国劳动模范。他出身贫寒，少年时当过童工，新中国成立后在百货大楼站柜台30多年，接待顾客近400万人次，练就称糖“一抓准”、算账“一口清”的绝活，以“一团火”的服务精神树起我国商业战线上的一面旗帜，被誉为“燕京第九景”。
3. 写作背景：本文原载1977年12月24日《北京日报》，后收入《北京日报创刊60周年纪念文集·优秀新闻作品集》。“文化大革命”刚刚结束，百废待兴，作者报道全国劳动模范张秉贵的先进事迹，旨在弘扬劳动精神，动员各行各业劳动者投身社会主义建设。
4. 文体知识——人物通讯：以报道新闻人物事迹为主要内容的新闻体裁。其基本特征有二：一是新闻性，所写人物和事件必须真实、准确，具有时代性和社会意义；二是文学性，可综合运用描写、抒情、议论等表达方式，通过生动的语言和细节塑造人物形象。本文是人物通讯“以平凡见非凡”的典范之作。
（二）字音积累：给下列加点字注音
熙熙攘攘（　） 模范（　） 嚷着（　） 塞进（　）
嘱咐（　） 亲昵（　） 绷着脸（　） 抖擞（　）
剥削（　） 凌虐（　） 桃酥（　） 兵痞（　）
钻研（　） 过磅（　） 渗满（　） 秤盘（　）
吆喝（　） 够呛（　） 阜新（　） 和蔼（　）
抱歉（　） 翻来覆去（　） 全力以赴（　） 不约而同（　）
（三）字形积累：根据拼音写汉字
拥（yōng）挤 体贴入（wēi） 和（ǎi） 彻（chè）底
和（yán）悦色 抱（qiàn） 无（yuán）无故 全神（guàn）注
毅（yì）力 焦（lǜ）虑 学（tú）徒 质（zhì）问
触（chù）动 谢（jué）绝 翻来（fù）去 诚（kěn）恳
全力以（fù） 爱（dài）戴 额（é）头 夜（xiāo）宵
座（zuò）无虚席 湿（rùn）润 传（sòng）颂 洋（yì）溢
螺（luó）丝钉 肺（fǔ）腑
（四）多音字、形近字辨析
多音字：模 mó（模范）/ mú（模样）；塞 sāi（塞进）/ sài（边塞）/ sè（堵塞）；嚷 rǎng（叫嚷、嚷着）/ rāng（嚷嚷）；绷 bēng（绷带）/ běng（绷着脸）；削 xuē（剥削）/ xiāo（削皮）；磅 bàng（过磅）/ páng（磅礴）；咽 yàn（咽气）/ yān（咽喉）/ yè（呜咽）；和 hé（和蔼）/ hè（应和）/ huó（和面）。
形近字：攘 rǎng（攘攘）— 嚷 rǎng（叫嚷）；蔼 ǎi（和蔼）— 霭 ǎi（雾霭）；昵 nì（亲昵）— 泥 ní（泥土）；歉 qiàn（抱歉）— 谦 qiān（谦虚）— 嫌 xián（嫌弃）；磅 bàng（过磅）— 滂 pāng（滂沱）；肺 fèi（肺腑）— 沛 pèi（充沛）。
（五）词语积累
词语 释义
熙熙攘攘 形容人来人往，非常热闹。
和蔼可亲 态度温和，容易接近。
体贴入微 形容关怀、照顾得非常细心周到。
全神贯注 全副精神高度集中。
翻来覆去 来回翻身；也形容一次又一次，多次重复。
座无虚席 座位没有空着的，形容观众、听众或客人很多。
全力以赴 把全部力量都投入进去。
和颜悦色 脸色和蔼喜悦，形容和善可亲。
无缘无故 没有一点原因。
不约而同 没有事先商量而彼此见解或行动一致。
一视同仁 不分厚薄，一样看待。文中指对任何顾客都同样热情。
凌虐 欺压，虐待。
四、整体感知·结构梳理
速读课文，结合文本完成下表，梳理文章的行文脉络。
部分 段落 内容概括 作用
第一部分 第1—2段 开篇描绘初冬早晨百货大楼糖果柜台前的热闹场面，张秉贵热情售货，顾客交口称赞。 先声夺人，总写“一团火”的服务热情，引出人物。
第二部分 第3—7段 写张秉贵服务顾客的典型事例：拿糖哄哭闹的孩子、为赶火车的顾客优先称糖、以热对冷接待发火的女顾客、女儿病重仍坚守柜台。 正面表现其“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的服务态度。
第三部分 第8—10段 追述苦难身世与思想成长：买桃酥事件受触动、忆旧社会受欺凌、入党觉悟、钻研商品知识。 揭示“一团火”精神的成因，表现精益求精的工匠精神。
第四部分 第11—14段 写顾客的爱戴、饭馆大师傅让座、群众来信与青年农民的诗。 表现“一团火”温暖众人心，升华主题。
五、文本研读·合作探究
探究一：概括典型事例，分析人物品质
通读课文，概括张秉贵服务顾客、钻研业务的主要事例，并分析其表现出的品质。
典型事例 表现品质
拿糖哄住哭闹的孩子，并塞糖给他路上吃 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
为赶火车的顾客优先称糖并告诉他乘车路线 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
以热对冷，耐心开导冲自己发火的女顾客 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
女儿病重仍克制焦虑，满面笑容坚守柜台 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
因怠慢买桃酥的农民顾客而深受触动、反思改进 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
为面带病容的女顾客挑选合适的糕点 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
自费品尝230多种糖果，刻苦钻研商品知识 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
探究二：“一团火”精神的内涵
“一团火”是理解张秉贵精神品质的核心意象。结合文本，从对顾客的热情、对业务的钻研、对社会的责任、对岗位的坚守等角度，谈谈你对“一团火”精神丰富内涵的理解。
探究三：标题的作用
文章以“心有一团火，温暖众人心”为题，有什么好处？请从修辞、主旨、结构、表达效果等角度分析。
探究四：新闻性与文学性的统一
结合课文内容，说明本文是如何体现人物通讯“新闻性”与“文学性”的统一这一文体特点的。
探究五：赏析细节描写
（1）只见张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。……过了一会儿，轮到她买糖时，老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣袋里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客。
（2）老张立即征得前面顾客的同意，很快给他称完糖，又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。
请分别赏析上述两处细节描写的作用。
探究六：结尾诗歌的作用
文章结尾引用一位路过北京的青年农民写给张秉贵的诗歌，有什么作用？
探究七：忆旧社会的作用
文中写张秉贵回忆自己年轻时被国民党兵痞殴打的情景，有什么作用？
六、写法小结
写作手法 具体体现
以小见大 选取哄孩子、让座、指路等平凡小事，于细微处见精神。
细节描写 动作、语言、神态等细节刻画，使人物形象丰满可感。
场景描写 开篇柜台前的热闹场面渲染氛围，先声夺人。
个性化语言 引用张秉贵的原话，真实亲切，直抵人物内心。
点面结合 既有总体概述，又有具体事例，详略得当。
今昔对比 旧社会的凌虐与新社会的尊重形成对比，深化主题。
七、拓展延伸
1. 有人说：“把平凡的事做到极致，就是不凡。”结合张秉贵的事迹与本单元“劳动光荣”的主题，谈谈你对“平凡岗位也能创造不平凡价值”的认识。
2. 联系当代社会，你认为“一团火”精神对今天的劳动者（如快递员、医护人员、环卫工人等）有怎样的现实意义？
3. 微型写作：请以“我心中的一团火”为题，写一段200字左右的文字，致敬你身边的一位平凡劳动者。
八、当堂检测
（一）选择题
1. 下列词语中加点字注音全部正确的一项是（　　） A. 熙攘（rǎng）　模范（mó）　亲昵（ní） B. 抖擞（sǒu）　凌虐（nüè）　过磅（bàng） C. 剥削（xiāo）　兵痞（pǐ）　秤盘（chèng） D. 渗满（shèn）　嘱咐（zhǔ）　阜新（fǔ）
2. 下列各组词语中，没有错别字的一项是（　　） A. 熙熙攘攘　体贴入微　全神贯注 B. 和霭可亲　座无虚席　翻来覆去 C. 全力以赴　爱戴　夜霄 D. 肺腑　锣丝钉　传颂
3. 下列对课文相关内容的理解，不正确的一项是（　　） A. 文章以“一团火”为中心意象，选取哄孩子、为顾客“插队”等平凡小事，以小见大，展现了张秉贵的服务精神。 B. 张秉贵苦练“一抓准”“一口清”的绝活，主要是为了在同行面前展示技艺，赢得顾客的赞赏。 C. 文中将旧社会兵痞殴打学徒与新中国顾客敬爱售货员进行对比，揭示了张秉贵服务热情的根源。 D. 结尾以青年农民的诗作结，暗示“一团火”精神代代相传，升华了文章主题。
4. 下列关于“人物通讯”的说法，不正确的一项是（　　） A. 人物通讯报道的人物和事件必须真实、准确。 B. 人物通讯可以综合运用描写、抒情、议论等多种表达方式。 C. 人物通讯等同于小说，人物和情节可以虚构。 D. 典型事例和细节描写是塑造人物形象的重要手段。
（二）简答题
5. 请结合文本，用简洁的语言概括张秉贵“一团火”精神的丰富内涵。（答出三点即可）
答：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
九、学习反思
通过本课学习，我还想进一步了解：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
十、参考答案
（一）字音积累
熙熙攘攘（rǎng）　模范（mó）　嚷着（rǎng）　塞进（sāi）
嘱咐（zhǔ）　亲昵（nì）　绷着脸（běng）　抖擞（sǒu）
剥削（xuē）　凌虐（nüè）　桃酥（sū）　兵痞（pǐ）
钻研（zuān）　过磅（bàng）　渗满（shèn）　秤盘（chèng）
吆喝（yāo·he）　够呛（qiàng）　阜新（fù）　和蔼（ǎi）
抱歉（qiàn）　翻来覆去（fù）　全力以赴（fù）　不约而同（yuē）
（二）字形积累
拥、微、蔼、彻、颜、歉、缘、贯、毅、虑、徒、质、触、绝、覆、恳、赴、戴、额、宵、座、润、颂、溢、螺、腑
（三）探究一：典型事例与人物品质
典型事例 表现品质
拿糖哄住哭闹的孩子，并塞糖给他路上吃 真诚热情、体贴入微
为赶火车的顾客优先称糖并告诉他乘车路线 急人所急、主动周到
以热对冷，耐心开导冲自己发火的女顾客 宽容大度、和蔼可亲
女儿病重仍克制焦虑，满面笑容坚守柜台 舍私为公、爱岗敬业
因怠慢买桃酥的农民顾客而深受触动、反思改进 虚心自省、觉悟提高
为面带病容的女顾客挑选合适的糕点 细心周到、善解人意
自费品尝230多种糖果，刻苦钻研商品知识 精益求精、工匠精神
（四）探究二：“一团火”精神的内涵
①对顾客的真诚热情——把顾客当亲人，做到“主动、热情、诚恳、耐心、周到”；②对业务的精益求精——苦练“一抓准”“一口清”，钻研商品知识，体现工匠精神；③强烈的社会责任感——把柜台当战场，全心全意为人民服务；④持之以恒的坚守——三十多年如一日，在平凡岗位上发光发热；⑤快乐的劳动境界——把平凡工作变成艺术，在服务中获得幸福与成就感。
（五）探究三：标题的作用
①运用比喻，生动形象——“一团火”写出张秉贵对顾客、对工作的无限热情；②点明主旨——“温暖众人心”突出其服务精神温暖顾客、温暖社会；③作为线索贯穿全文，结构紧凑；④富有诗意和感染力，能激发读者的阅读兴趣。
（六）探究四：新闻性与文学性的统一
新闻性：文章报道的是真实人物张秉贵及其真实事迹（“一抓准”“一口清”、哄孩子、让顾客先买等），发表于1977年，具有鲜明的时代性与社会意义；文学性：综合运用场景描写、细节描写、个性化语言、比喻、对比、以小见大等手法，生动传神地塑造人物。二者统一，使文章既真实可信，又生动感人。
（七）探究五：细节描写的作用
（1）“拿起一块糖放到孩子手里”“拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣袋里”等动作细节，表现张秉贵心细如发、体贴入微，超越了单纯的买卖关系，充满人文关怀，使人物形象具体可感。
（2）“征得前面顾客的同意”“告诉他应该在哪儿坐车”等细节，既表现张秉贵急人所急、周到细致，又体现他尊重每一位顾客、维护良好秩序的服务智慧。
（八）探究六：结尾诗歌的作用
①内容上：以青年农民之口表达对张秉贵的崇敬与拜师学艺的愿望，说明其事迹深入人心；②结构上：与开篇“温暖众人心”呼应，收束全篇；③表达上：以诗作结，升华主题，暗示“一团火”精神正代代相传。
（九）探究七：忆旧社会的作用
①通过今昔对比，揭示张秉贵服务热情的根源——对党和新中国的感恩；②使人物形象更丰满，体现其思想从“报恩”到“为人民服务”的升华；③深化主题，热情歌颂社会主义制度。
（十）当堂检测答案
1. B　2. A　3. B　4. C
5. 示例：①真诚热情，把顾客当亲人；②精益求精，苦练“一抓准”“一口清”的本领；③爱岗敬业，坚守平凡岗位三十多年；④无私奉献，全心全意为人民服务。（答出三点，言之成理即可）
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