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六年级上册 · 道德与法治
第10课 用好法律 维护权利
第二课时 维权有途径
第四单元 · 第 10 课 第二课时
本课我们要学三件事
1
维权有途径
权利受侵害时，
可以找哪些部门帮忙
2
维权靠证据
说话要有依据，
证据怎么找怎么留
3
遇事要智勇
遇到危险不蛮干，
先保护好自己
用好法律 维护权利
故事导入
小方遇到了什么麻烦？
小方患有近视，他的妈妈看到某公司的广告，称可通过佩戴该公司生产的眼镜矫正近视，于是花费几千元购买了一副眼镜。小方佩戴一段时间后，近视度数不降反增。之后，小方的家人了解到该广告系虚假宣传。
请你帮助他们想一想，应该采取什么方式维权。
遇到这种事，只能自认倒霉吗？
想法一
忍气吞声，
就当花钱买教训吧
想法二
去找商家
大吵一架出出气
想法三
通过合法途径，
好好解决问题
你觉得哪种做法是对的？为什么？
小组讨论一分钟，说说你的理由。
01
第一环节
维权有途径
当权利受到侵害，我们可以找谁来帮忙？
维权有哪些途径？
居委会
村委会
政府主管部门
申诉反映
行业协会
投诉举报
公安机关
报案求助
人民法院
起诉维权
途径有很多，遇到问题要选对合适的方式来解决
途径一：找居委会、村委会
居委会、村委会是我们身边最亲近的基层组织，住在小区或村子里，有什么纠纷可以先找他们反映情况。
什么时候找他们？
· 邻居之间闹矛盾
· 小区里的消费纠纷
· 邻里小事需要调解
他们能做什么？
· 帮忙调解矛盾
· 协助联系相关部门
· 提供初步的帮助和建议
途径二：向政府主管部门申诉
遇到商家违规经营、产品质量有问题，可以向市场监督管理等政府部门反映，他们会依法进行检查和处理。
什么时候找他们？
· 买到假货、不合格商品
· 商家虚假宣传骗人
· 消费权益受到损害
他们能做什么？
· 依法检查商家经营行为
· 查处违法违规行为
· 帮消费者讨回公道
途径三：向行业协会投诉
每个行业都有自己的协会，比如消费者协会。遇到消费纠纷，可以向他们投诉，协会会帮忙调解处理。
什么时候找他们？
· 买东西被坑了
· 服务质量不满意
· 和商家协商不成
他们能做什么？
· 受理消费者投诉
· 帮助调解纠纷
· 支持合理维权要求
途径四：向公安机关报案
遇到盗窃、诈骗、人身伤害等违法犯罪行为，要及时拨打110向公安机关报案，警察叔叔会帮助我们。
什么时候找他们？
· 家里被盗、东西被偷
· 遇到坏人诈骗、抢劫
· 人身安全受到威胁
他们能做什么？
· 制止违法犯罪行为
· 侦查破案、抓捕坏人
· 保护我们的生命财产安全
途径五：向人民法院起诉
如果其他途径都解决不了问题，还可以向人民法院提起诉讼，由法官依法审理，做出公正的判决。
什么时候找他们？
· 其他途径解决不了
· 争议金额较大
· 需要法律判决来解决
他们能做什么？
· 依法审理案件
· 做出公正判决
· 用法律强制力保障权益
未成年人维权小提示
我们是未成年人，遇到侵害时，一定要记住：
第一时间
告诉爸爸妈妈
和家里的大人
及时告诉
老师和学校
寻求帮助
必要时联系
妇女儿童保护
组织和部门
小组讨论
小方一家可以怎样维权？
回顾小方的故事，他们可以这样做：
1
向消费者协会投诉，反映眼镜店虚假宣传的问题
2
向市场监督管理部门申诉，要求查处违规商家
3
如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼
02
第二环节
依法维权要靠证据
光讲道理还不够，我们拿什么证明自己是对的？
什么是证据？
一切依法取得、能够证明事情真实情况的材料，都是证据。
常见的证据有：发票、收据、照片、录音、监控录像、证人证言等。
生活中要养成保存好票据和照片的习惯，
需要时它们就是我们的好帮手。
找证据练习一
买望远镜
情境：
小明在商店买了一台望远镜，
回家拆开发现镜片是坏的。
他拿着望远镜去找商家退货，
商家却说他不是在这里买的。
想一想：
这个情境里，小明有什么证据能证明望远镜是在这家店买的？
答案：当时商家开具的购物发票，就是最好的证据。
找证据练习二
家里被盗了
情境：
有一天家里进了小偷，
门锁被撬坏了，
地上还有脚印，
一些东西不见了。
想一想：
警察叔叔来了以后，
现场有哪些证据可以帮助
他们破案呢？
答案：门锁被撬的痕迹、地上留下的鞋印、现场拍下的照片，这些都是重要证据。
找证据练习三
车祸后司机跑了
情境：
路口发生了一起车祸，
撞人的司机下车看了一眼，
竟然开车逃跑了。
想一想：
怎么才能找到这个司机？
现场和路上有哪些证据？
答案：路口的监控录像拍下了整个过程，路过的行人看到了车牌，他们的话就是证人证言。
03
第三环节
遇到侵害要智勇兼备
面对危险，是硬拼还是躲避？怎样做才是对的？
小梁的故事，你认同哪种说法？
小梁放学路上被坏人挟持，他没有慌张，先假装顺从，趁坏人不注意跑到人多的地方呼救报警。
说法一：
小梁沉着机智，
保全自己，值得学习。
说法二：
小梁胆子太小，
一开始就该和坏人搏斗。
面对坏人，生命安全永远排在第一位。
不硬拼、不蛮干，冷静想办法才是真正的勇敢。
遇到危险，这样做最聪明
1
保持冷静
不慌张
2
不激怒对方
不硬拼
3
找机会跑
大声呼救
4
告诉大人
及时报警
记住：
生命第一
安全最重要
这节课我们学会了
维权有途径
居委会、政府部门
行业协会、公安、法院
维权靠证据
发票、照片
监控录像、证人证言
遇事智勇双全
生命第一
不蛮干、会求助
法律是保护我们的武器，用好法律，守护好自己。
课堂练习
一、选择题
1. 购买商品遭遇虚假广告欺骗，下面哪一个不属于维权途径？
A. 向行业协会投诉　　B. 自认倒霉，不处理　　C. 向人民法院起诉
2. 下面材料不能作为维权证据的是？
A. 购物发票　　B. 凭空猜想的话语　　C. 现场拍摄的照片
3. 未成年人遭遇坏人挟持，正确的做法是？
A. 不顾一切和坏人搏斗　　B. 冷静周旋，寻找机会逃跑求救　　
C. 大声辱骂激怒对方
B
B
B
课堂练习
二、判断题
1. 权利受到侵害，我们可以向居委会或者村委会反映情况。
√
2. 遇到不法侵害，我们一定要冲上去和坏人硬拼，才是勇敢。
×
3. 未成年人受到伤害，可以告诉老师、家长寻求帮助。
√
课堂练习
三、情境分析题（1）
情境：小明在商店买了一个玩具，回家发现玩具是坏的，他拿着玩具去找商家退换，商家却不肯退。
想一想：小明可以通过哪些途径维护自己的权利？
参考答案：可以向居委会反映；向市场监督管理部门申诉；向消费者协会投诉；必要时向人民法院起诉。同时要保存好购物发票作为证据。
课堂练习
三、情境分析题（2）
情境：放学路上，你遇到一个陌生人强行拉扯你，想把你带走，这时候你会怎么做？
想一想：你会怎么做？
参考答案：保持冷静，不要激烈反抗激怒对方；大声呼救，引起路人注意；寻找机会向人多的地方逃跑；事后告诉家长老师，及时报警。
六年级上册 · 道德与法治
用好法律 维护权利
权利受到伤害时，
不害怕、不蛮干，
学会用法律保护自己。

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