资源简介 (共21张PPT)第 5 课对话智能“小搭档”第一单元 · 感受智能社会浙教版《信息科技》三年级上册乐乐的科技馆新朋友 · 会问会答的导览机器人环节一 · 设疑导入悬念导入:乐乐的科技馆奇遇周末,乐乐和爸妈逛科技馆,遇到会对话的导览机器人 会“看”的智能“小眼睛” 会“听”的智能“小耳朵” 导览机器人怎么认得展品,又怎么回答乐乐的问题? 今天:会“对话”的智能“小搭档”原来,智能帮手不光会看、会听,还会和我们“你一言、我一语”地对话!环节一 · 设疑导入任务发布:小搭档见面会!欢迎来到科技馆!今天,我们要认识一位会“对话”的新伙伴——智能“小搭档”。它藏在哪些设备里?它又是怎么听懂我们、回答我们的呢?任务一 · 认一认生活里有哪些能用文字和智能帮手交流的设备?任务二 · 看一看和它对话时,它是怎么“听懂”并“回答”的?任务三 · 试一试怎样问,它才答得对?怎样交流才文明安全?带着这三个任务,我们去和智能“小搭档”见见面!学习目标与重难点学习目标1知道用文字与人工智能交流的方法,认识键盘常用键(键盘输入、语音转文字、手写板输入等)。2知道与人工智能交流的规范,能文明、安全地使用智能“小搭档”。3能和智能“小搭档”完成一次小小的对话,并会判断它的回答是否合理。 学习重点用文字与人工智能交流的方法。 学习难点知道与人工智能交流的规范。环节二 · 认识“文字”交流找一找:会“读懂文字”的智能帮手停车场:自动认车牌,抬杆放行 作业本:读懂文字,帮你批改 想一想:它们是“看见”文字,还是“读懂”了文字?(不但认得字,还明白意思——这就是“读懂”。) 除了车牌、作业,你还见过哪些会“读懂文字”的智能帮手?说给大家听。环节二 · 认识“文字”交流和它交流,用文字怎么“说”? 键盘输入 语音转文字 手写板输入 扫描输入用文字和智能帮手交流,方式多种多样;根据环境和设备,选一个最合适的方式就好。小提示:键盘输入最常用,接下来我们先认识键盘;说不动、写不便的时候,语音转文字、手写板、扫描也很好用!环节二 · 认识键盘认识键盘:文字输入的“大本营” 想动手试试?点击打开“键盘互动”网页字母键 A—Z最常用,打汉字的拼音全靠它数字键 0—9输入数字,如年龄、电话空格键键盘上最长的一条,分开字和词回车键 Enter确认、换行退格键 Backspace删掉刚打错的一个字上档键 Shift和字母键一起按,打大写字母找键小窍门:字母 F 和 J 上各有一个小凸起,把两个食指放在这里——这就是打字的“家”。打字不用快,先认清键位!学生活动 · 键盘寻宝试一试:键盘寻宝(网页体验)打开电脑上的“键盘互动”网页,闯三关:第①关认识键盘、第②关带提示找键、第③关无提示挑战。第①关 · 认识键盘|鼠标移到键盘各区,看它叫什么、有什么用第②关 · 带提示找键|按题目要求的键,键位金色提示、正确手指亮灯第③关 · 无提示挑战|每局至少 5 个字母键;主键区小数字键区双答案都算对 点击打开“键盘互动”网页小提示:先用鼠标在网页里点一下再按键盘;若按字母没反应,按一下 Shift 切到英文输入法。学生活动 · 小组挑战试一试:“三路大军”输入挑战赛同一个词“春天”,三种方式输入给“小搭档”,比一比谁又快又准!第一队 · 键盘打字 先在键盘上找到键,打出“春天”两个字第二队 · 语音转文字 对着它说一句“春天”,让它自己变成文字第三队 · 手写板 把“春天”两个字写在手写板上让它认同一个词“春天”,三种输入方式:打、说、写。比一比:哪一队最快?哪一种你用得最顺手? 挑战小锦囊:键盘要先找对键,说话要说清楚,写字要写工整——挑你最顺手的方式就好!环节三 · 对话探究看一看:和“小搭档”说话带着问题看视频:1它先听到了什么?2它明白了什么意思?3它做出了什么回应?原来,“小搭档”也要先“听清楚”,才能“答得对”!“小搭档”是怎么听懂、又答对的?① 用户提问我们把要求说清楚② 解析意图它先弄明白你想干嘛③ 理解语义读懂文字是什么意思④ 输出回复给出对应的答案它答得对不对,关键看我们问得——清不清楚、具不具体、完不完整!比一比:小眼睛“看”→小耳朵“听”→小搭档“答”,智能设备从“感知”走向“交互”!学生活动 · 火眼金睛试一试:提问的“红绿灯”判断下面的问法,能让“小搭档”听懂吗?听懂举绿牌,听不懂举红牌! 红灯 · 说不清“帮我弄一下那个东西。”“我要那个,快点!” 绿灯 · 说得清“请帮我找一找,关于‘春天’的古诗有哪些?”说得清楚、具体、完整,“小搭档”才能答得又快又准! 轮到你啦:用文字向“小搭档”提一个信息科技学科方面的问题,看看它答得对不对。提问小魔法:① 说清问什么 ② 说清要它做什么 ③ 把要求写完整学生活动 · 动手试一试试一试:在文心一言里提个问题在“百度首页”点开“文心一言”,跟着下面的视频,用文字向它提一个你想知道的问题吧! 文明提问小贴士· 说话有礼貌· 不告诉它你的姓名、学校、家庭住址看视频学方法,自己动手试一试:先在键盘上把问题打出来,再点“发送”!学生活动 · 辨析火眼金睛:给“小搭档”当“小老师”“小搭档”也可能答错!请你当“小老师”,把不对的地方挑出来。我:水在多少摄氏度结冰?小搭档:水在 100 摄氏度时就会结冰哦! 这题它答对了吗?错在哪里?正确的答案是?它说得头头是道,可不一定全对!我们要动脑筋想一想、查一查,再决定信不信。 正确认识:0 摄氏度结冰、100 摄氏度沸腾——100 摄氏度是“烧开”,不是“结冰”!小结:人工智能像身边的“小搭档”,帮我们做事,但它的回答要动脑判断,不能全信。环节四 · 交流规范做文明“小搭档”的好朋友(一) 礼貌交流“你好,请帮我查一下…… ”对“小搭档”说话有礼貌 不随意透露个人信息“我叫小信,我的生日是……”家庭住址、电话不能随便说 诚信交流,不传错误信息“这是我编的假消息,哈哈!”不乱发、不乱传假消息对“小搭档”说话,也要像和同学说话一样——讲文明、守规矩! 议一议:如果“小搭档”问起了你的家庭住址和电话号码,你会怎么做?为什么?记一记:个人信息是“秘密”,不能告诉任何会“记下来”的智能设备。环节四 · 交流规范做文明“小搭档”的好朋友(二) 控制时间,不沉迷 控制时间,不沉迷和“小搭档”聊天很有趣,但要安排好时间,不能一直抱着不放。 要动脑筋,辨对错“小搭档”的回答不一定都对,先想一想、查一查,再决定信不信。会看时间、会辨对错,才是一个合格的小主人! “小搭档”使用四句口诀:讲礼貌、护隐私、守诚信、会判断。环节四 · 拓展应用试一试:请“小搭档”帮个忙乐乐想利用周末去“学习安全知识”的体验馆玩一玩。请你帮乐乐拟一句“说得清楚”的话,请“小搭档”来推荐。 范例:“请帮我推荐几个适合小学生、能学习安全知识的体验馆,最好在我家附近。” 你来试试:把你要问的话,清清楚楚地写下来。记住“提问小魔法”:说清问什么 + 说清要它做什么 + 把要求写完整。 补充:语音翻译、朗读测评……智能“小搭档”还能陪我们学说话、学朗读呢!课堂总结:我的“小搭档”使用手册是什么?会看、会听、还会“对话”的智能帮手(智能音箱、手机助手)怎么聊?键盘、语音转文字、手写板、扫描——挑合适的用怎么答对?提问说清楚、具体、完整;它的回答要动脑判断怎么才文明?讲礼貌、护隐私、守诚信、不沉迷,做科技向善的小主人学习评价:给自己的表现亮亮星 会说:会用文字和智能“小搭档”交流 会问:能把问题说得清楚、具体、完整 会守:文明礼貌,保护隐私,不沉迷三星为优秀,两星为良好,一星要加油!课后可以继续补充。课后探究:和爸爸妈妈一起问问“小搭档”1问一问:向智能“小搭档”问一个小问题。(可以是学习、生活上的问题)2议一议:和爸爸妈妈一起讨论——它回答得合理吗?有没有不准确的地方?3记一记:把问题和它的回答记录下来,下节课带来和大家分享!小提示:先自己想一想,再请爸爸妈妈一起判断;有疑问就查一查资料。会看、会听,还会“对话”!你已经认识了一群会“交流”的智能帮手。善待它们、用好它们,做懂礼貌、会思考的数字小公民。第一单元《感受智能社会》 · 完三年级上册 第1单元 第5课《对话智能“小搭档”》教学设计授课教师:一、教材分析本课是第一单元“感受智能社会”的第 5 课,也是本单元的收束课。前四课分别认识了会“看”的智能“小眼睛”(摄像头)和会“听”的智能“小耳朵”(麦克风),本课把学习推进到更高阶的人机交互形态——用文字与人工智能“对话”。教材以“停车场车牌识别”“帮人批改作业”等生活场景激趣,设置“常见的文字输入方式”“与人工智能对话”“与人工智能交流的规范”三个层层递进的板块:先认识键盘输入、语音转文字、手写板输入、扫描输入等多样输入方式(其中键盘输入最常用,本课先带学生认识键盘常用键位,再进入文字输入),理解“输入文字—识别内容—反馈信息”的完整流程;再以智能客服为载体,理解“用户清晰提问→设备解析意图→理解语义→输出回复”的对话逻辑;最后把认知从“功能使用”提升到“交流规范”,引导学生文明、安全、负责地与人工智能相处。本课在单元中起到“由感知到交互、由会用到会用得好”的提升作用,为后续学习打下人机交互与信息社会责任的基础。二、学情分析三年级学生已经在前面几课认识了智能设备会“看”、会“听”,也初步接触过家里的智能音箱、手机语音助手,对“和机器说话”并不陌生,不少人还真和“小度”“小爱”对过话。但他们大多只停留在“喊一喊”的层面,很少思考“它是怎么听懂我的”“为什么有时它答错了”,更缺乏“和它交流也要讲规范、守安全”的意识。他们以形象思维为主,喜欢比赛、表演和动手操作,但打字、手写还不熟练,多数学生还没认全键盘上的常用键。教学中应多用真实场景、实拍视频和游戏化活动,少讲抽象原理,让学生在找一找、比一比、赛一赛、当小老师中,逐步理解人机对话的方法与规范。三、教学目标教学目标 核心素养指向知道用文字与人工智能交流的方法,认识键盘常用键,能说出键盘输入、语音转文字、手写板输入等常见的文字输入方式。 【信息意识】能主动关注生活中能“读懂文字”的智能设备,感知人机交互方式的多样性。能初步理解人工智能“用户提问 → 解析意图 → 理解语义 → 输出回复”的对话过程,知道提问要说清楚、具体、完整。 【计算思维】能用“提问—解析—理解—回复”的步骤分析人机对话过程,初步形成按步骤分析问题的意识。知道与人工智能交流的规范(礼貌交流、不透露个人信息、诚信交流、控制时间、辨明对错),能文明、安全地使用智能“小搭档”。 【数字化学习与创新】能与智能“小搭档”完成一次小小的对话并判断回答是否合理;【信息社会责任】辩证认识智能设备的便利与风险,做科技向善的小主人。四、教学准备1.网络环境下的多媒体计算机教室(能联网、能播放视频、能打开网页或智能助手)。2.教学课件《5 对话智能“小搭档”课件.pptx》(共 21 页,已按教学顺序配置“单击出现”动画,点击一次出现一组内容,可配合课堂提问控制节奏;网络真实实拍视频《喊一声它就懂·天猫精灵》内嵌第 10 页、《“绿”字怎么输》内嵌第 7 页、《大写字母和特殊符号怎么输》内嵌第 13 页,点击视频画面即可播放)。3.真实图片素材(车牌识别、键盘打字、语音识别、手写板、扫描仪等实拍照片,随课件内嵌)。4.课堂活动用具:红、绿两色卡纸(“提问的红绿灯”举牌判断,每组一套);三支“小队”桌牌(键盘队、语音队、手写队)。5.提前准备一个可用的智能对话工具(如电脑或平板上的智能助手),供“试一试”环节演示与体验;如条件有限,可由教师用大屏演示。6.每组可用一台实物键盘(或教师用大屏键盘图),“认识键盘”“键盘寻宝”环节供学生观察、指认键位;并准备“键盘互动”网页(键盘互动.html),供“键盘寻宝”环节在电脑上闯关体验(每局至少 5 个字母键;第三关主键区与数字键区双答案都算对)。五、教学过程(一)设疑导入与情境激趣(约 6 分钟,课件第 1—4 页)情境导入(课件第 1—4 页) (1)出示第 1 页封面:乐乐在科技馆遇到的会对话导览机器人(智能“小搭档”),引出情境。 (2)出示第 2 页“悬念导入:乐乐的科技馆奇遇”:前两课我们认识了会“看”的智能“小眼睛”、会“听”的智能“小耳朵”,可是,这位导览机器人怎么才能“听懂”乐乐的问题,还能“回答”得明明白白呢? (3)出示第 3 页“任务发布:小搭档见面会”,明确本课三个任务:任务一“认一认”——生活里有哪些用文字和智能帮手交流的设备;任务二“看一看”——它怎么“听懂”并“回答”;任务三“试一试”——怎样问它才答得对、怎样交流才文明安全。 (4)出示第 4 页学习目标与重难点,教师一句话点出重点即翻页,不逐条细读,保护悬念节奏。 把场景从“家”搬到“科技馆”,用“会看、会听,还会对话”的认知升级制造悬念;“小搭档见面会”任务单统领全课,三个任务串起全课学习(认一认 → 看一看 → 试一试),课堂结构与前面各课呼应,学生一进课堂就有熟悉感。(二)认识“文字”这种交流方式(约 12 分钟,课件第 5—9 页)活动一:找一找——会“读懂文字”的智能帮手(课件第 5 页) (1)观察两幅真实照片:停车场自动识别车牌、抬杆放行;作业本上的文字被读懂、批改。 (2)辨一辨:它们是“看见”了文字,还是“读懂”了文字?(点拨:它们不但认得字,还明白字是什么意思——这就是“读懂”。) (3)说一说:生活中还有哪些会“读懂文字”的智能帮手?(如扫码点餐、快递识单、语音翻译等) 从生活场景切入,帮学生区分“看见文字”与“读懂文字”,初步感知人工智能的文字理解能力,落实教材“讨论”板块。活动二:认一认——常见的文字输入方式(课件第 6 页) (1)观察四幅图:键盘输入、语音转文字、手写板输入、扫描输入。 (2)比一比:这些方式各有什么特点?什么场景下用哪一种更方便? (3)小结:用文字和智能帮手交流,方式多种多样,根据环境和设备挑一个最合适的就好。 拓宽学生对多样化人机交互方式的认知,落实教材“建构一:常见的文字输入方式”,渗透“技术服务于人”的理念。活动三:认一认——认识键盘(课件第 7 页) (1)看一看自己的键盘:上面排满了“方块键”,它是电脑打字最常用的“文字输入”工具。 (2)认一认常用键:字母键 A—Z、数字键 0—9、空格键(最长的一条)、回车键 Enter(确认、换行)、退格键 Backspace(删掉打错的字)、上档键 Shift(打大写)。 (3)找一找:字母 F 和 J 上各有一个小凸起,两个食指就放在这里——这是打字的“家”。 (4)看视频学打字:播放实拍视频《“绿”字怎么输》,看真实键盘上手指怎样找键、把字一个个打出来。(5)小结:认清键位,是学打字的第一步。 结合三年级学生尚未熟练掌握打字的学情,把教材“常见的文字输入方式”中的“键盘输入”落到最基础的“认识键盘”上——先认键、再输入,降低操作难度、保障人人可参与,落实“知道用文字与人工智能交流的方法”这一目标。活动四:试一试——键盘“寻宝”(课件第 8 页,网页体验) (1)打开电脑上的“键盘互动”网页,闯三关:第①关认识键盘(鼠标移到键盘各区域,看它叫什么、有什么用);第②关带提示找键(按题目要求的键,键位金色提示、正确手指亮灯);第③关无提示挑战(每局至少 5 个字母键,主键区与数字键区双答案都算对)。 (2)小提示:先用鼠标在网页里点一下再按键盘;若按字母键没反应,按一下 Shift 键切到英文输入法。 (3)小结:认清键位,以后打字就会又快又准。 用“寻宝”小游戏把“认识键盘”变成动手活动,贴合三年级学生爱玩、爱比的心理,在不要求打字速度的前提下熟悉键位,为后续键盘输入打基础。活动五:试一试——“三路大军”输入挑战赛(课件第 9 页) (1)全班分成三支小队:第一队用键盘打字(打“春天”两个字),第二队用语音转文字,第三队用手写板。 (2)三队把同一个词“春天”输入给“小搭档”,再让它背一首关于春天的古诗。 (3)比一比:哪一队最快?哪一队最容易出错?说说为什么。 (4)小结:键盘要先找对键,说话要说清楚,写字要写工整——挑最顺手的方式就好。 把教材“试一试”(分别用键盘输入、语音转文字输入、手写板输入的方式与人工智能交流)做成比赛式体验;针对三年级学生打字不熟练的实际,把键盘队任务降为打“春天”两个字,与语音、手写队同输入一个词,保证可比、可操作,让学生在真实操作中体会不同输入方式的差异。(三)探究“对话”的奥秘(约 14 分钟,课件第 10—14 页)活动一:看一看——和“小搭档”说话(课件第 10 页,视频) (1)播放网络真实实拍视频《喊一声它就懂·天猫精灵》,带着问题看:它先“听”到了什么?明白了什么意思?做出了什么回应? (2)交流后逐条梳理:听到 → 明白 → 回应。 借助真实实拍视频把抽象的“对话”过程可视化,学生带着问题看、看着说,直观感知“听懂才能答对”,为总结对话逻辑积累素材。活动二:想一想——它是怎么“听懂”又答对的?(课件第 11 页) (1)梳理四步:①用户提问(把要求说清楚)→ ②解析意图(它先弄明白你想干嘛)→ ③理解语义(读懂文字是什么意思)→ ④输出回复(给出对应答案)。 (2)与前几课联系:小眼睛“看”、小耳朵“听”、小搭档“答”——智能设备从“感知”一步步走向“交互”。 (3)小结:它答得对不对,关键看我们问得清不清楚、具不具体、完不完整。 用与前面各课对称的方式提炼人机对话的完整逻辑,帮助学生理解“AI 作答”并非随意应答,而是有固定步骤与规则,突破对“AI 为什么能答”的初步理解。活动三:试一试——“提问的红绿灯”(课件第 12 页) (1)出示红灯、绿灯两种问法:红灯——“帮我弄一下那个东西”“我要那个,快点!”(说不清);绿灯——“请帮我找一找,关于‘春天’的古诗有哪些?”(说得清)。 (2)举牌判断:教师再报几种问法,学生高举绿牌或红牌,判断“小搭档”能不能听懂。 (3)动手试一试:用文字向“小搭档”提一个信息科技学科方面的问题,看看它答得对不对。 把教材“试一试”(用文字向人工智能提一个信息科技学科方面的问题)做成举牌判断游戏,在辨析与动手体验中掌握“说清问什么、说清要它做什么、把要求写完整”的表达要求。活动四:试一试——在文心一言里用文字提问题(课件第 13 页) (1)进入平台:打开“百度首页”,点“文心一言”入口(或在浏览器输入 yiyan.),进入对话界面。 (2)输入问题:用刚学的键盘把问题打出来(打字慢的同学可点“语音”按钮,让说话转成文字);可先看课件第 13 页视频《大写字母和特殊符号怎么输》,学习用 Shift 打出大写字母和符号。 (3)发送提问:点“发送”按钮,等一等,看文心一言怎么回答。 (4)读读回答:和同桌说说——它答得清楚吗?你满意吗? 问题示例:为什么天空是蓝色的?恐龙吃什么?怎样保护眼睛? 交流规范:说话有礼貌;不要告诉它你的姓名、学校和家庭住址等个人信息。 (课件第 13 页以视频演示操作步骤:播放实拍视频《大写字母和特殊符号怎么输》,边看边引导学生跟着在文心一言里用文字提一个想问的问题。) 把教材“试一试”(用文字向人工智能提问题)真正落到实处:明确平台为“百度首页的文心一言”,让学生动手用文字提问一次,既巩固前面“认识键盘/输入方式”,又自然引出下一项“当小老师”去判断它的回答。活动五:火眼金睛——给“小搭档”当“小老师”(课件第 14 页) (1)出示“小搭档”的一段回答:问“水在多少摄氏度结冰”,它答“水在 100 摄氏度就会结冰”。 (2)请学生当“小老师”,把不对的地方挑出来,并说出正确结论(0 摄氏度结冰,100 摄氏度沸腾)。 (3)小结:它说得头头是道,可不一定全对,要动脑想一想、查一查,再决定信不信。 落实教材“要动脑筋,辨对错”,用“当小老师挑错”的新颖形式,让学生在实践中明白人工智能的回答需要判断,培养批判性地使用智能工具的意识,不雷同于前面各课的活动形式。(四)交流规范与拓展总结(约 10 分钟,课件第 15—21 页)活动一:做文明“小搭档”的好朋友(一)(课件第 15 页) (1)出示三张判断卡: 礼貌交流(“你好,请帮我查一下……”); 不随意透露个人信息(“我叫××,我的生日是……”); 诚信交流,不传递错误信息(“这是我编的假消息,哈哈!”)。 (2)议一议:如果“小搭档”问起了你的家庭住址和电话号码,你会怎么做?为什么? (3)小结:对“小搭档”说话,也要讲文明、守规矩,个人信息是“秘密”,不能告诉任何会“记下来”的智能设备。 落实教材“与人工智能交流的规范”,把抽象规范转化为可判断的具体情境,突破本课教学难点,落实“信息社会责任”素养。活动二:做文明“小搭档”的好朋友(二)(课件第 16 页) (1)讨论两个习惯:控制时间,不沉迷(和“小搭档”聊天很有趣,但要安排好时间);要动脑筋,辨对错(它的回答不一定都对)。 (2)齐读“小搭档”使用四句口诀:讲礼貌、护隐私、守诚信、会判断。 深化交流规范认知,把规范提炼为朗朗上口的口诀,便于学生记忆与日常践行。活动三:试一试——请“小搭档”帮个忙(课件第 17 页) (1)情境:乐乐想去“学习安全知识”的体验馆,请学生帮乐乐拟一句“说得清楚”的话,请“小搭档”来推荐。 (2)出示范例,学生仿写一句并向“小搭档”提问。 (3)补充:智能“小搭档”还能语音翻译、朗读测评,陪我们学说话、学朗读。 把教材“试一试”(让人工智能推荐学习安全知识的体验馆)落到真实任务上,同时呼应教材“应用”板块的语音翻译、朗读测评。活动四:课堂总结与评价(课件第 18—19 页) (1)第 18 页“小搭档使用手册”四问:是什么?怎么聊?怎么答对?怎么才文明?师生共同梳理。 (2)第 19 页学习评价:自评、互评、师评亮星——会说、会问、会守三颗星。 结构化总结帮助学生梳理知识脉络,多元评价聚焦本课重点“交流的规范”,激励学生。活动五:课后探究与结课(课件第 20—21 页) (1)布置课后探究(教材练习):向智能“小搭档”问一个小问题,和爸爸妈妈一起讨论它的回答是否合理,并记录下来(可以只观察记录)。 (2)用上这节课的办法:把问题说清楚、说完整,再看它答得对不对?下节课把发现带来分享。 (3)结课:回望第一单元“感受智能社会”,我们认识了会看、会听、还会对话的智能帮手。 把课堂学习延伸到家庭真实场景,依托家校协同,锻炼学生清晰表达与辨析回复的实践能力;以单元收束提升学习意义感。六、板书设计对话智能“小搭档”文字交流方式:键盘输入 语音转文字 手写板输入 扫描输入键盘(最常用):主键区 字母键 空格键 回车键 退格键 (F、J 是基准键位)对话过程:用户提问 → 解析意图 → 理解语义 → 输出回复提问要求:说清楚 说具体 说完整交流规范:讲礼貌 护隐私 守诚信 不沉迷 辨对错一句话:会看、会听,还会“对话”——用好智能帮手,做科技向善的小主人七、教学反思(课后填写) 展开更多...... 收起↑ 资源列表 5 对话智能“小搭档”教学设计.docx 5 对话智能“小搭档”课件.pptx