资源简介

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【教学基本信息】
【教学目标】
1.语言建构与运用：梳理文本典型事例，体会细节、心理、语言描写塑造人物的方法，掌握人物通讯语言特色。
2.思维发展与提升：梳理张秉贵先进事迹，分层概括 “一团火” 精神的内涵与形成根源，辩证理解平凡岗位的价值。
3.审美鉴赏与创造：赏析文章线索、结构、多种人物刻画手法，体会纪实文学兼具真实与温情的审美特质。
4.文化传承与理解：读懂爱岗敬业、全心为民的时代精神，理解平凡劳动者的崇高价值，传承服务奉献的优良品格。
【教学重难点】
1.梳理张秉贵典型事例；赏析细节、心理、对比描写；把握 “一团火” 线索与彩线串珠式结构。
2.理解新旧社会对比对人物精神形成的作用；结合当下商业环境，探讨 “一团火” 精神的当代现实意义。
【新课导入】
同学们，大家逛超市、商店时，都喜欢什么样的店员？是冷漠敷衍、一问三不知，还是热情耐心、贴心周到？
几十年前北京王府井百货大楼，有一位家喻户晓的售货员张秉贵。面对拥挤的顾客、难缠的问题，他永远笑脸相迎，练就 “一抓准”“一口清” 的绝活，把小小的柜台变成温暖人心的地方。人们评价他：心里像揣着一团火，走到哪里，温暖就带到哪里。
这团火是什么？是敬业、真诚与为民服务的初心。今天我们学习人物通讯《心有一团火，温暖众人心》。
【作者介绍】
林为民，1942年出生在台湾，是台湾著名的第一家族“雾峰林家”第九代传人。父亲为爱国烈士林正亨。林为民的理想本是做一个考古学者，最后服从国家的派遣，进入《北京日报》《北京晚报》工作，直至退休，是一位资深记者。1979年，林为民报道全国劳动模范张秉贵先进事迹的《心有一团火，温暖众人心》，获商业部优秀新闻奖。
【人物介绍】
张秉贵（1918—1987），北京人，北京市百货大楼售货员，优秀共产党员，他以“为人民服务”的热忱，在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的称糖“一抓准”、算账“一口清”的本领，并以“一团火”的服务精神树起我国商业战线上的一面旗帜。
【写作背景】
本文写于1977年12月，最初发表于《北京日报》。当时“文化大革命”刚刚结束，国家进入拨乱反正、恢复秩序的关键时期。经济生活逐步恢复正常，但物资仍较匮乏，服务行业普遍存在人手紧张、供需矛盾突出的问题，顾客与营业员之间时常发生摩擦。在此背景下，张秉贵作为商业战线上的劳动模范，以其极致的服务精神和高尚的职业道德，成为全国学习的榜样。这篇通讯正是顺应时代需要，通过讲述张秉贵平凡而感人的事迹，倡导“全心全意为人民服务”的价值观，弘扬社会主义新风尚。文章不仅展现了特定历史时期人们对敬业精神的崇敬，也反映了当时社会对人与人之间温情关系的深切呼唤。
【文体知识】
人物通讯是以真实人物为中心，通过具体事例、生动细节和典型场景，展现其思想品质、精神风貌和社会价值的新闻作品。
特点：
真实性：所有人物、事件均来自现实生活，不得虚构。
典型性：选取具有代表性和教育意义的人物或事迹，反映时代精神。
文学性：运用描写、对话、细节刻画等手法增强可读性和感染力。
思想性：旨在传递正能量，弘扬主流价值观。
新闻与通讯的区别：
①新闻中的事实一般是概括性的，通讯则要求通过具体的人物和事件反映现实生活。
②新闻的时效性比通讯更强。
③新闻叙述更简洁、明快，篇幅短小；通讯则要详细叙述，一般篇幅比较长。
④新闻主要以记叙为主，可适当增加议论；通讯则可运用记叙、描写、抒情、议论等多种表达方式。
【字词积累】
嗬（hē） 嘱咐（zhǔ） 亲昵（nì） 凌辱（líng）
【熙熙攘攘】熙熙：和乐的样子；攘攘：纷乱的样子。形容人来人往，非常热闹拥挤。
【体贴入微】体贴：细心体谅别人的心情和处境，给予关心和照顾；入微：达到细微的程度。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。
【和颜悦色】颜：面容；悦：愉快；色：脸色。脸色和蔼喜悦。形容和善可亲。
【全神贯注】贯注：集中。全部精神集中在一点上。形容注意力高度集中。
【全力以赴】赴：前往。把全部力量都投入进去。
【座无虚席】虚：空。座位没有空着的。形容出席的人很多。
【题目解读】
“心有一团火，温暖众人心”这一标题意蕴丰富，含意深刻。表层意思是说张秉贵业务熟练，服务热情似火，市民被他的真诚和一心一意为大家服务的行为所感动；内在含义是歌颂在那个特定的时代里，先锋人物们火一般的责任感和使命感，突出的是他们在平凡的岗位上勇于担当和付出的精神。
【整体感知】
1. 文章三层结构
第一部分（1-14 段）：直接展现张秉贵热情周到的服务行为； 第二部分（15-17 段）：回顾新旧人生，交代 “一团火” 精神的思想根源； 第三部分（18-20 段）：写张秉贵事迹带来广泛社会影响。
2. 行文线索：“一团火”
文中多处点题句： ①接待顾客的热情劲儿，像一团火一样吸引人； ②售货员要用一团火温暖群众； ③心中一团火，赢得群众爱戴； ④读者来信：你让我心中升起一团火。 结构特点：彩线串珠式结构，以 “一团火” 串联所有平凡小事；同时运用倒叙手法。
3. 三大典型维度（工作、态度、思想）
工作：苦练本领，精通 “一抓准”； 态度：温和包容，善待每一位顾客； 思想：树立全心全意为人民服务的理想信念。
【课文研读】
研读 1：经典细节赏析（小组合作探究）
1.哄哭闹小孩 动作：先拿糖安抚，称重后再额外装糖塞进衣兜，同时放回一块糖果保证称量准确。 作用：细节体现体贴细心、公私分明。
2.优先招待赶火车顾客 先征得其他顾客同意，快速称糖并指路。体现换位思考、处事周到。
3.自费品尝 230 多种糖果 自掏腰包试吃各类糖果，钻研产品特点，体现爱岗敬业、精益求精。
4.接待情绪低落女顾客 心理 + 语言描写：察觉对方心情不好，主动推荐新品糖果温柔开解，耐心包容。
5.女儿生病依旧微笑上岗 自比战士上战场，抛开私事全心服务；对比柜台内外状态，凸显克制隐忍、忠于岗位。
研读 2：细节描写整体作用
1.增强现场真实感，人物形象鲜活可感；
2.集中凸显热情、诚恳、耐心、周到的 “一团火” 品质；
3.以小事见大德，提升人物典型感染力。
研读 3：三类顾客事例的递进逻辑
哄孩童（基础关怀）→赶路人（主动变通）→闹情绪顾客（包容化解），由浅入深，层层升华服务境界。
研读 4：关键语句理解
“售货员一进柜台，就要像解放军的战士进入战斗岗位那样” 类比修辞，将柜台比作战场，凸显岗位使命感，后文女儿重病仍微笑上岗形成印证。
研读 5：新旧经历对比段落作用
15-17 段回忆旧社会做学徒受尽欺辱，新中国受人敬重。 作用：解释精神根源 —— 翻身懂得感恩；删除会缺失人物成长逻辑，无法升华赞美社会主义的深层主题。
研读 6：结尾农民诗歌的作用
1.高度概括 “一团火” 精神，呼应标题；
2.普通群众的赞美，证明精神感染力强；
3.诗歌增添文学美感，丰富通讯表达形式；
4.深化主旨，凸显榜样的广泛社会影响力。
【问题探究】
探究 1：梳理张秉贵全部典型事迹与对应品质
1.哄哭闹小孩 —— 体贴细致
2.优先服务赶火车群众 —— 主动担当
3.温柔开导生气顾客 —— 热情大度
4.女儿重病仍坚守微笑 —— 爱岗敬业、隐忍克制
5.遭顾客质疑后自我反思 —— 自省成长
6.新旧生活对比，感念群众善意 —— 懂得感恩、乐于奉献
7.自费品尝糖果、参观糖厂 —— 勤学钻研、追求精进
探究 2：何为 “一团火” 精神？如何形成？
1.内涵：待人主动热情、诚恳耐心，立足岗位全心为民，是爱岗敬业的时代缩影。
2.形成根源 ①新旧社会巨大反差：旧社会人格受到践踏，新中国获得尊重，内心常怀感恩； ②群众双向温暖：真诚服务换来群众关心，双向温情支撑长久热忱。
探究 3：标题的多重好处
1.句式整齐，比喻新颖，吸引读者；
2.点明全文线索，概括主要内容；
3.升华主旨，赞美平凡工作者担当奉献的崇高精神。
探究 4：张秉贵从不与顾客红脸的思想根源
旧社会饱受欺凌的记忆，与新中国被群众善待形成强烈对比，深刻明白自己的工作机会来之不易，将回报人民作为党员本分，即便遭遇委屈、家事烦扰也克制情绪，始终保持热忱。
探究 5：“一团火” 精神的当代价值
当下商业标准化、服务冷漠化普遍存在，张秉贵以人为核心、共情关怀的服务内核永不过时；服务不止追求效率利润，更要有温度、尊重与人情味，值得各行各业学习。
探究 6：人物通讯写作要点
1.确立核心线索串联素材；
2.精选典型小事塑造人物；
3.善用细节、心理、动作描写；
4.合理安排行文结构；
5.语言通俗生动，巧用俗语、惯用语。
探究 7：本文语言特色
1.多用市井惯用语、俗语、歇后语，通俗鲜活；
2.穿插群众口语，贴近生活；
3.描写细腻温情，兼具纪实感与文学美感。
【文章主旨】
文章记叙了全国劳动模范、售货员张秉贵热心服务群众，刻苦钻研业务，全心全意为人民服务的事迹，赞扬了他心有一团火、给广大顾客带来温暖的热情的服务态度，展现了新中国成立后，普通劳动者崭新的精神风貌。我们以后可能从事各种不同的工作，但不管干什么，像张秉贵这种热心、爱心、强烈的服务意识、干一行爱一行的敬业精神是值得我们学习的。
【当堂检测】
学生独立完成，师生逐题订正，讲解答题思路
【教考衔接】
拓展 2023 全国甲卷巴金《机械的诗 —— 旅途随笔之一》，分析 “劳动者与诗意” 内在关联，迁移人物阅读答题思路：人物形象 = 典型事例 + 细节刻画 + 时代精神。
【教学反思】
本节课围绕人物通讯《心有一团火，温暖众人心》展开，以“平凡岗位守初心，一腔热忱暖人心”为核心，引导学生通过事例梳理、细节品读、背景探究与主旨深挖，感受人物通讯以小事塑凡人、以温情显崇高的文体特质，并深度理解张秉贵“一团火”敬业精神的内涵成因与时代价值。课堂层次清晰，从典型事例梳理、细节手法赏析、结构脉络解读到精神升华层层递进，学生能够精准把握文章“彩线串珠”的行文结构，熟练赏析动作、心理、对比等写人手法，清晰概括张秉贵精益求精、体贴包容、爱岗敬业的劳动者形象，深刻体悟平凡岗位中赤诚奉献的人文力量。
然而，本节课教学仍存在些许不足，后续教学可优化精进如下：
其一，开展单元群文对读整合，联动《喜看稻菽千重浪》展开对比研读，区分科研工作者与基层服务者不同的精神特质，归纳人物通讯“以事写人、细节传神、精神立意”的通用写作范式，帮助学生构建完整的纪实文体阅读体系。
其二，增设情境思辨与深度探究活动，结合当下服务行业现状，设计“新时代是否需要‘一团火’精神”的思辨讨论，引导学生跳出文本表层事迹，辩证思考平凡劳动的价值与敬业奉献的当代意义，拉近时代劳模与当代青年的精神距离。
其三，强化文体读写迁移与教考衔接，立足本课细节描写、结构布局、语言特色，增设人物通讯片段仿写训练，结合高考纪实文本题型，巩固人物形象概括、文体手法赏析的答题模板，实现文本赏析、思维训练与读写能力的双向提升。唯有如此，方能让学生既读懂通讯文本的纪实匠心，更体悟平凡劳动者的不凡担当与永恒的时代精神。
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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