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第三课　交往有艺术
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【学习目标】
1．情感态度价值观目标：树立文明交往意识，懂得礼貌待人的基本礼仪，养成礼貌待人的良好习惯。善于与人交往，在交往中学会倾听、学会表达、学会赞美他人，努力建立和谐融洽的人际关系。
2．能力目标：初步掌握基本的人际交往礼仪、方法、技能和艺术，提高人际交往能力。学会在实际中培养自身的表达能力，掌握倾听的技巧，学会积极倾听，提高人际交往能力。
3．知识目标：知道礼貌是文明交往的前提，了解文明礼貌的基本要求。掌握表达与倾听技巧；在交往中如何做到表达与倾听。
【重、难点】教学重点：讲究文明礼貌的重要意义。
在交往中如何做到表达与倾听。学会怎样表达与倾听。
教学难点：掌握基本的人际交往礼仪、方法、技能和艺术。如何恰当运用表达与倾听技巧，实现与人成功交往。
二.【自主学习】(自主学习提示：详细阅读教材P15—22，在课本中找到下列问题的答案并用铅笔划出来，圈出一些关键词，再把此问题写在课本中这些答案的对应位置。独立完成并熟记，背下带※的问题。)
1.成功交往的艺术有哪些？Ｐ15
2.讲究文明礼貌的重要性有哪些？Ｐ15
3.语言文明的重要性是什么？Ｐ15
4.怎样做到行为文明？Ｐ17
5.为什么说礼貌的力量是巨大的？Ｐ18
6.表达有哪些技巧？Ｐ19
7.在倾听过程中应该注意什么？Ｐ21
8.积极倾听的技巧分为哪两部分？Ｐ21
三.【合作探究】
材料一：在公交车上，一位中年妇女提着鱼上车，蹭脏了中学生小刚的新校服。中年妇女说：“衣服脏了没关系，回家洗下就行了。”小刚笑了：“我该说的话都让您说了，我得说对不起了。”众人向小刚投来赞许的目光，中年妇女也被这幽默的批评羞红了脸。
材料二：公交车一个急刹车，乘客甲重心，踩了乘客乙的脚。乙：“瞎了眼呀？踩老子的脚。”甲：“没见过你这种人。”乙：“就让你见见！”话音未落，两记耳光重重地打在甲的脸上......车上的秩序顿时混乱起来。最后，司机只得提前把车开到治安岗，把甲和乙交给了警察。
谈谈这两则材料给我们的启示。
答：这说明了文明礼貌在交往技巧中的重要性。第一，从容大方、彬彬有礼的言谈举止，不仅是一种修养，更是无形的财富，它不仅能够增添个人的风采和魅力，还传递着对他人的尊敬，为我们的生活增添一份快乐与祥和。第二，这再则材料从下反两方面反映了在日常生活中使用初月语言和粗言恶语的不同效果。
四.[当堂检测]
1.中宣部时事报告杂志社出版了《文明礼仪伴我行》一书。下列做法不符合中学生基本礼仪要求的是（Ｄ）
A．小玲放学回家与父母打招呼
B．小明受到老师的表扬时说“谢谢”
C．小伟不小心踩到同学的脚时主动道歉
D．小涛因天气热穿着拖鞋上学
2.“相逢点点头，握手问个好；感情要真挚，语言要美好。”这说明（Ｃ）
A．讲礼貌要学会换位思考
B．与人交往要学会谦让
C．与人交往要真诚有礼
D．与人交往要理解和宽容
3.下列符合交往艺术要求的有（Ｄ
）
①耐心倾听
②善于表达
③真诚赞美
④坚持主见
A.②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
4.“心扉如同门户，小小的钥匙便可打开它，别忘了钥匙有这样两把——‘谢谢’和‘劳
驾…。之所以这样说，是因为（Ａ
）
①用语文明能使交往和谐．为人际关系增色②文明的语言能让人感到温暖，拉近人与
人之间的距离③和气的态度能避免竞争③只要举止文明，就可广交朋友
A．①②
B．③④
c．①③
D．②④
5.伏尔泰说过：“通往心灵的大路是你的耳朵。”这告诉我们（
Ａ
）
A
要学会倾听
B
要学会表达
C
要学会交往
D
要学会道歉
6.漫画《如此听课》，给我们的启示是（
Ｄ）
①学会倾听是讲礼貌的表现
②上课可以做一些自己喜欢的事情
③漫画中学生的言行是不可取的
④上课时，只要不打断老师的讲课就行
　A.①②
B.②③
C.③④
D.①③
7.《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋。”这告诉我们
（Ａ）
A．文明礼貌是通往友好交往的桥梁
B．礼仪是展示优雅风采的具体要求
C．文明礼貌是尊重他人的具体表现
D．礼仪有助于提升人们的精神境界
8.学会倾听是一种美德。下列符合倾听礼仪要求的是（Ａ
）
A.倾听他人的讲话要有耐心，精神集中，神情专注
B.要对讲话人的观点经常进行评析，以示你在听
C.倾听他人讲话时，要善于思考，取人之长，补已之短
　D在听的过程中，要经常与讲话人进行目光交流
9.著名作家夏衍临终前十分难受，他的秘书见状说：“我去叫大夫。”夏衍极其艰难地说：“不是叫，而是请。”这一个“请”字告诫我们，在人际交往中要（Ａ）
　A．礼貌待人
B．学会体贴
C．举止端庄
D．学会妥协
10.“好言相待，舒心暖怀；恶语伤人，结怨招灾”这句格言说明
（
Ｂ
）
①谦虚恭敬的言行举止是相互尊重，有效沟通、增进友情的必要条件
②傲慢粗鲁的言语动作是导致敌意、妨碍沟通、恶化关系的重要因素
③对任何人，我们都应笑脸相迎，好言相待
④是否讲究文明礼貌在人际交往中会导致不同的后果
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④

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