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用责任汇聚诚信的力量
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1.2017年3月15日晚，中央电视台2017年“3·15”晚会在央视一套播出。本届“3·15”晚会上曝光的侵害消费者权益的事件包括:互动百科成最大虚假广告“垃圾站”、郑州科视魔爪伸进几百所学校危害13万孩子眼睛、江苏远方中汇等企业被曝饲料违规使药物添加剂、日本核污染食品惊现中国永旺超市、无印良品被曝光、耐克“最好的篮球鞋”被曝光气垫消失只有实心橡胶底等。
2.本届“3·15”晚会的主题为“用责任汇聚诚信的力量”，继续发挥“维护市场经济秩序，打假维权”的主要任务，扶优逐劣，净化消费市场，弘扬新国货，提振消费信心，为供给侧改革的推进保驾护航。
知识链接
一、举办“3·15”晚会等系列宣传活动有何重要意义
开展宣传活动有利于增强消费者的权利意识，推进消费者维权工作深入开展;有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行;有利于维护社会的正常秩序，构建社会主义和谐社会。
二、今年，“3·15”晚会曝光的典型案例，分别侵犯了消费者和公民的什么权利
(1)互动百科成最大虚假广告“垃圾站”……侵犯了消费者的安全权、知情权和公平交易权。
(2)郑州科视魔爪伸进几百所学校危害13万孩子眼睛……侵犯了消费者的生命健康权、公平交易权。
(3)江苏远方中汇等企业被曝饲料违规使药物添加剂、日本核污染食品惊现中国永旺超市无印良品被曝光……侵犯了公民的生命健康权、知情权。
(4)耐克“最好的篮球鞋”被曝光，气垫消失只有实心橡胶底，侵犯了消费者的财产安全权、知情权和公平交易权。
三、如果消费者权益受到侵犯，我们可以通过哪些途径维权
与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向新闻媒体举报，利用舆论进行监督;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;等等。
四、为营造良好的消费环境，维护消费者的合法权益，我们应该如何做
(1)国家:坚持依法治国，健全相关法律法规;依法行政，加强对市场环境的监管，严惩各种违法生产经营行为;加强公民道德建设，在全社会形成诚实守信的良好社会氛围;等等。
(2)生产经营者:牢固树立法治观念和诚信意识，自觉遵守市场规则，诚实守信，依法经营，通过抓管理、抓质量来提高产品竞争力，赢得消费者信赖。
(3)消费者:应该炼就一双“慧眼”，增强自我保护意识;掌握有关消费者权益保护的知识及相关法律;当自己的合法权益受到侵犯时，要通过正确的途径维权。
巩固练习
一、单项选择题
1.
3月15日晚，以“用责任汇聚诚信的力量”为主题的中央电视台2017年“3·15”晚会在央视一套播出。举办“3·15”晚会，有利于(
)
①解决消费中的一切纠纷问题②增强消费者的维权意识③构建和谐健康的消费环境④促进生产的发展和保证社会再生产的顺利进行
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
2.下列漫画中“鸭肉冒充牛肉”的“烤肉自助”经营者侵犯了消费者的(
)
①依法求偿权②知情权③获得知识权④公平交易权
A.①②
B.②④
C.①④
D.③④
3.
2017年“3·15”晚会披露了江苏远方中汇等企业被曝饲料违规使药物添加剂、日本核污染食品惊现中国永旺超市、无印良品被曝光侵害消费者权益的行为等。上述行为(
)
①侵犯了消费者的安全权②为了企业的发展，可以提倡③极大侵犯了消费者的知情权④严重危害了社会的健康发展
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
2017年“3·15”晚会的主题为“用责任汇聚诚信的力量”，这一主题包括了两个关键词:责任和诚信，旨在扶优逐劣，净化消费市场，弘扬新国货，提振消费信心，为供给侧改革的推进保驾护航。据此回答4、5题。
4.之所以要以“责任”和“诚信”作为“3·15”晚会的关键词，是因为(
)
①诚信是金，是公民的“第二身份证”②我国生产企业都缺乏诚信意识和责任意识③积极承担责任，有助于构建社会主义和谐社会④诚信和责任是中华民族精神的核心
A.①②
B.①④
C.②④
D.①③
5.作为消费者，在消费过程中(
)
①要严格遵守国家的法律法规，维护社会主义市场经济秩序②要按照诚实守信的原则参与经济活动，依法公平交易③当合法权益受到侵害时，应通过正确的途径来维护④要学会制
裁假冒伪劣产品生产者
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
二、非选择题
6.材料一:2017年3月5日，李克强总理在政府工作报告中指出:严肃查处假冒伪劣、虚假广告、价格欺作等行为，加强消费者权益保护，让群众花钱消费少烦心、多舒心。
材料二:2017年“3·15”晚会主题为“用责任汇聚诚信的力量”，继续发挥“维护市场经济秩序，打假维权”的主要任务，扶优逐劣，净化消费市场，弘扬新国货，提振消费信心，为供给侧改革的推进保驾护航。
(1)假冒伪劣、虚假广告、价格欺诈等行为侵犯了消费者的哪些权利
(2)请从诚信的角度，谈一谈你对“用责任汇聚诚信的力量”这一主题的认识和理解。
(3)为“让群众花钱消费少烦心、多舒心”，我们国家应该怎样做
7.
2017年3月16日，中学生孟杰在观看了央视一台播出的2017年“3·15”晚会之后，对“用责任汇聚诚信的力量”这一晚会主题产生了浓厚兴趣，拟组织一次社会调查活动。请你参与进来，完成下列任务。
(1)孟杰拟采用问卷的方式进行调查，请你为他设计问题(至少三个)。
(2)在调查中孟杰发现了很多侵犯消费者合法权益的行为，可能会有哪些 请你列举至少三种。
(3)孟杰调查发现:51.
3%的被调查者没有向经营者索要发票或其他购物品凭证的习惯。这会带来怎样的不良后果
(4)请你谈谈参加此次活动的感想与启迪。
参考答案
1
.C
2.B
3.B
4.D
5.A
6.(1)安全权、知悉真情权、公平交易权等。
(2)诚实守信是为人处世的一种美德，是为人之本;“人无信不立”，诚信是公民的“第二身份证”;诚信是金，是与他人合作交往的通行证。只有诚实守信，才能建立良好的人际关系，打下牢固的事业基础，取得坚实的人生业绩;只有人人诚实守信，社会秩序才能有条不紊，文明进步才有可能。
(3)①规范商品生产经营活动，加强对产品质量的有效监管;②建立覆盖全社会的产品质量监管网络，加大执法检查力度，严惩制假售假等违法犯罪行为;③加强社会主义核心价值体系建设，营造诚实守信的良好环境;④发挥人民群众的监督作用，鼓励和支持群众举报伪劣商品的违法犯罪行为。
7.
(1)你遇到过消费者权益被侵犯的现象吗 你是如何处理的 消费者应该如何尽量避免上当受骗;等等。
(2)缺斤少两;销售假冒伪劣商品;发布虚假广告;售后服务差;等等。
(3)不利于消费者维权。
(4)通过此次教育活动，我们了解了保护消费者合法权益的相关法律，明确了法律赋予消费者的合法权利和应该履行的义务，懂得了维护消费者合法权益的方法与途径，增强了依法维权和勇于同侵犯消费者权益的行为作斗争的责任感，有利于我们成为合格的消费者;等等。

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