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消费心理面面观
高考频度：★★★★☆
难易程度：★★★☆☆

蚂蚁花呗发布的《2017年轻人消费生活报告》指出，如今的年轻人更讲求个性，但并不是有了钱就追求高消费，自己喜欢和能体现风格才是关键，从某种程度上讲，这也是追求性价比的表现。这种消费心理属于
①从众心理 ②求异心理 ③攀比心理 ④求实心理
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C

正确理解消费心理与消费行为
（1）消费心理是指贯穿消费活动全过程的思维活动的总和。常见的消费心理有从众心理、求异心理、攀比心理和求实心理等。消费行为是一种有目的的、满足消费需要的活动。各种消费心理都会影响到消费者的消费行为。
（2）不同消费心理影响消费行为的比较
表现
特点
评价
从众心理引发的消费
仿效性
重复性
盲目性
利：健康、合理的从众心理可带动某一产业的发展，如绿色消费理念带动绿色产业的发展
弊：不健康、不合理的从众心理影响经济的良性发展，对个人生活也不利
态度：具体问题具体分析，盲目从众不可取
求异心理引发的消费
与众不同
标新立异
利：展示个性，也可推动新工艺和新产品的出现
弊：代价大，社会难以认可
态度：过分标新立异，不值得提倡
攀比心理引发的消费
夸耀性
盲目性
弊：不实用，对个人生活不利
态度：不健康的心理，不值得提倡
求实心理主导的消费
符合实际
讲究实惠
利：理智的消费，对个人生活和社会发展都有利
态度：理智的消费，值得提倡
（3）消费者的消费过程，也是消费心理和消费需求不断满足的过程。所以，消费行为是消费心理的表现。消费心理贯穿于消费者的消费活动的全过程，并规定消费者消费行为的方向性和目的性。
（4）理解消费心理和消费行为及其相互关系，对于加强消费心理和消费行为的引导，建立健康文明的生活方式有重大意义。所以，社会应当利用舆论宣传、经济、法律及行政手段对消费进行引导，使人们的消费更加文明、健康。

辨析：从众心理和求异心理都是不健康的。
提示：盲目从众和过分的标新立异，不从自己的实际出发是不恰当的；同时，人们普遍认可的商品往往具有其突出的优点或特点，而个性消费也会促进新产品的开发和新工艺的出现，所以对从众心理和求异心理要区别对待。


1．进入8月以来，开学经济呈现火爆势头。大学生们开始忙着采购平板电脑、智能手机等奢侈的“开学装备”。有家长坦言，催热“开学经济”的不仅有孩子之间的攀比心理，还有家长的犒赏心理，甚至是面子心理。对此，下列认识正确的是
A．消费行为的选择受消费心理的影响
B．这是求实心理主导的消费
C．未来预期收入影响居民消费水平
D．“开学装备”属于最基本的消费
2．某市一位服装店店主在吸烟时不小心将一条高档呢裙烧了一个小洞，使该裙无人问津。该店主将错就错，在小洞的周围又挖了许多小洞，并精心装饰以金边，美其名曰“凤尾裙”。此裙不仅卖了高价，而且消息一传开，不少女士专门前来购买“凤尾裙”，销量顿时大增。这位店主能够将一个偶然的失误转化为商机，是恰到好处地利用了消费者的
A．求实心理 B．从众心理
C．攀比心理 D．求异心理
3．易物网是当前年轻人喜欢的交换平台，人们通过易物网把自己闲置不用的东西换回自己所需的物品。这种交易方式
①符合等价交换的原则 ②是商品流通的一种形式
③体现求实消费的心理 ④属于贷款消费
A．①② B．③④ C．①③ D．②④
4．某超市经理经过长期观察后发现，购买婴儿尿布的大部分不是妈妈，而是爸爸。他们在购买完尿布后通常还会买啤酒，如果啤酒货架离婴童用品太远，有些人就懒得购买啤酒了。于是，他要求将啤酒放在尿布货架边上，啤酒销量果然大增。这一做法
①是对互补品关联性的巧妙利用
②是对互为替代品关联性的巧妙利用
③利用消费心理来引导消费行为
④提高了营销的针对性
A．①② B．②③ C．②④ D．③④

【参考答案】
1．A 【解析】催热“开学经济”的不仅有孩子之间的攀比心理，还有家长的犒赏心理，甚至是面子心理。这说明消费心理影响消费行为，A符合题意。材料体现的是攀比心理，不是求实心理，排除B。C在材料中没有体现，排除。生存资料的消费是最基本的消费，平板电脑、智能手机等奢侈的“开学装备”不是最基本的消费，D错误。
4．D 【解析】①②表述错误，纸尿布和啤酒二者不是互为互补品也不是互为替代品，故排除。题目中，该超市经理将啤酒放在尿布货架边上，啤酒销量果然大增。这一做法利用消费心理来引导消费行为，提高了营销的针对性。故③④符合题意。选D。

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