资源简介

第七课 商品服务市场和消费者
交口县中 杨红革
单元教学目标
通过本课教学，使学生了解商品服务市场的基本构成状况和特点；懂得商品服务市场是社会主义市场体系中的重要组成部分，是社会主义市场经济体制的有机环节；理解商品服务市场与国民经济发展及每一个消费者的关系；懂得市场交易的基本原则及重要性和现实性，懂得现代经济条件下消费者依法享有的权利和应履行的义务；知道合法权益受到损害后应该通过什么途径和方式解决；学会保护自己的合法权益和自觉遵守社会公德。
1. 知识方面
识记：商品服务市场的范围、特点力地位；消费品市场、生产资料市场和服务市场各自的特点；商品服务市场交易原则的内容和作用；公民个人和家庭生活消费的基本内容以及影响家庭消费的因素；家庭消费与社会生产的关系；消费者依法享有主要权利；我国保护消费者合法权益的立法和组织机构；依法解决消费者和经营者争议、保护消费者合法权益的一般程序；消费者在享受权利的同时，必须履行的义务。
理解：违背商品服务市场交易原则的危害性；发展商品服务市场对于促进生产和提高人民生活水平的作用；树立正确消费观的意义。
运用：对现实生活中违反市场交易原则的现象进行分析，说明如果任其发展，必将破坏正常的交易秩序，危害社会主义市场经济体制的建立；根据消费要与国情和家庭收入相适应的原则，模拟一份个人和家庭消费的合法化建议；列举生活中的实例，分析伪劣商品的危害及消费者应如何保护自己的合法权益。
2. 能力要求
理解知识的能力：通过本课教学，培养学生对知识的迁移和转换能力，使学生在掌握基本知识的基础上，对现实问题能够进行分析和评价，从而达到正确认识规范的市场行为在建立市场经济体制过程中的重要性，培养学生对知识的综合运用能力，如从生产和消费的关系看，树立正确消费观以及适度消费的重要意义。
运用知识的能力：通过本课教学，培养学生在理解知识的基础上，独立认识问题、解决问题，运用所学知识分析新情景、新问题的能力。如怎样解释制造假冒伪劣不能看作是个人行为，为什么要从这些行为所产生的社会后果认识市场交易原则的重要性等等。
参与社会实践和参与经济活动的能力：教学过程中采用多种方式引导、培养学生具有这种能力。可以要求学生有意识地了解、考察身边商品服务市场的交易活动。考察前可以让学生根据课本知识更出考察课题，迷样就会目的性更强，考察的结果会更有浓度。并适时地组织学生进行交流和讨论，引导学生对一些不正常的现象和问题有正确的认识，从而提高学生运用所学理论分析实际问题的能力和思想觉悟水平。还可以要求学生与家长共同讨论消费问题，以使学生在与家长的交流中加深对课本知识的理解和运用。有条件的地方还可以组织学生旁听法院审理有关消费者权益受到损害的诉讼案，也可以让学生收集有关案例，组织讨论和交流认识。
3. 思想觉悟要求
通过本课教学，帮助学生认识我国建立市场经济体制这一任务的艰巨性。让学生从目前一些违反市场交易原则的消极现象认识到这正是市场经济不发达的表现，我国市场交易秩序的建立和完善是一个渐进的过程；在商品服务市场中，作为市场主体的交易双方，都应该严格按照市场交易原则办事，而不应为了自己的利益破坏市场规则，以至影响到国家的整体利益。并帮助学生认识到作为一个纯粹的消费者，一方面要学会正确消费，另一方面要增强自己作为消费者的权利意识，学生用法律正品保护自己，同时又要遵守社会公德，尊重经营者的合法权益。帮助学生分析、审视自己的消费观念和消费行为，鼓励学生敢于剖析自己、修正自己，引导学生树立正确的消费观。
单元教学重点
1. 市场交易的原则
2. 树立正确的消费观
3. 依法保护消费者的合法权益
单元教学难点
1. 坚持市场交易原则的意义
2. 正确的消费观对社会生产和经济发展的意义
第1节 商品服务市场
第一框 商品服务市场的内容及特点
教学目标
知识方面：通过教学，使学生识记商品服务市场的内容和特点，懂得商品服务市场是社会主义市场体系的重要组成部分，使社会主义市场经济体制的有机环节。并能结合经济生活中的实例，说明发展商品服务市场对促进生产发展和提高人民生活质量的作用。
能力方面：培养学生的自学能力、对比分析能力，特别是结合现实生活中的市场现象，培养学生理论联系实际的能力。
觉悟方面：通过展示我国繁荣的商品服务市场，使学生感受我国社会主义现代化建设取得的伟大成就，增强自豪感。
教学重点
商品服务市场的特点。
教学难点
商品服务市场是基础市场，使建立和健全社会主义市场经济的必要前提。
课时安排
一课时
[教学过程]
导入新课
同学们都知道，在生活中，每一个人都要消费一定的物质资料才能生存和发展。所以无论这个从的社会角色是什么，他都首先在扮演着消费者的角色。无论是年轻学生在食堂买一次饭，还是年老离退休者到小卖部打一次酱油；无论是出入高级宾馆，还是在街边吃一串糖葫芦；无论是心甘情愿，每天买大包小包小裹的东西回家的主妇、还是被逼无奈，陪着别人走进商场的男性；无论是自以为与世隔绝的知识分子偶而出门坐趟公共汽车，还是公事繁忙的生意人从早到晚的“满天飞”……他们都在消费，都在自然而然的成为一个消费者。在现代经济条件下，凡是消费，都不可避免地要与市场打交道。可是作为消费者，是不是每一个人都知道他与之打交道的市场是哪一类市场？这些市场都有什么样的特点？作为消费者，在与市场打交道的过程中要遵循哪些原则？享有哪些权利？要承担哪些义务？可以说，大多数消费者并不知道这些。同学们通过本课的学生，将能够对上述问题有一个基本的了解。会知道我们的基本生活消费，都是与商品服务市场相联系着的；会了解商品服务市场的特点和作为消费者的权益；会进一步明确个人消费与社会经济发展的关系。通过学习本课，还能树立起正确的消费观，并增进作为消费者的自我保护意识，学会自我保护的方法。
讲授新课
第七课 商品服务市场和消费者（板书）
在学习本课书的具体内容前，我们有必要首先了解本课书的总体知识框架结构，从宏观上把握本课书的内容。下面就请同学们打开课本，阅读本课的课标题、节标题、框标题，并构思出本课的知识框架结构。
在同学们对本课内容有了大概了解的前提下，我们先学习第一节第一框的内容。
（提问）
1. 什么是市场？市场有哪些主要类型？
2. 哪一类市场与我们的关系最为密切？
（学生回答后教师归纳）市场是一切交易活动和交换关系的总和，而市场体系而是各类市场的有机统一体。也就是说，市场体系是由各类专业市场，如商品服务市场、金融市场、劳务市场、技术市场、信息市场、房地产市场、文化市场、旅游市场等组成的完整体系。同时，在市场体系中的各专业市场均有其特殊功能，它们互相依存、相互制约，共同作用于社会经济。
哪一类市场与我们的关系最为密切呢？从现实生活中，我们可以直接感受到，商品服务市场与我们的关系最为密切。下面我们先来学习本课第一节。
第一节 商品服务市场（板书）
谈到商品服务市场，同学们头脑中一定会浮现出许许多多商品服务市场的场所，或大、小商场，或各种各样的理发店、家具店，或农贸市场，或宾馆饭店，等等。有资料统计，至1996年底，我国已建成各类有形商品市场10多万个，其中各类批发市场4400多个，各类交易市场1万多个，城乡集市贸易市场85391个，全国已有农副产品批发市场3000多个。我国旅游业虽是一个新兴产业，但发展速度相当快，现在也已具相当规模，各种各样的旅行社、旅游公司为国内的旅游人员提供越来越好的服务。所有这些经营商品和服务的行为，我们统称为它们为商业和服务。请同学们看课本第64页第1段到第65页第1段。
上述市场都是买卖商品和服务地方，但它们也有所不同。即商品服务市场也是由几个不同的子市场组成的。这就要通过学习商品服务市场的内容来了解。
一、商品服务市场的内容、特点及地位（板书）
我们需要通过商品服务市场的内容和特点，来考察其在经济发展中的地位和作用，所以首先学习商品服务市场的内容和特点。
1. 商品服务市场的内容和及特点（板书）
请同学们看图表。
内 容 消费品市场 生产资料市场 劳务市场
含 义
特 点
（用投影打出图表的上半部分，让学生直观地了解商品服务市场的范围。）
由图表可以看出，商品服务市场是由消费品市场、生产资料市场和服务市场构成的。那么，这些市场各是什么含义、各有哪些特点呢？请同学们联系生活中的实际情况，先思考一下有关消费品市场的情况，并看课本第65页至第66页，了解消费品市场的基本含义和特点。
（学生思考、回答，教师归纳、讲解）
1）消费品市场的含义和特点。（板书）
含义：为个人提供最后的、直接的消费品的市场。（板书）
这一含义明确告诉我们两点：一是消费品市场的购买主体是消费者个人；二是市场客体是最终产品，是直接用于消费的产品。由此就可联想到消费品市场的特点：
购买人数多（板书）既然消费品市场上的购买者是消费者个人，那就一定是遍及城乡的千千万万个人，因为每一个人都是消费者。相应地，为了能够满足众多消费者的购买需求，消费品市场也是各类市场中设施最为分散、布局最为广泛、对象最为广阔的市场。也正因此，就衍生了下一个特点。
商品品种繁多（板书）
因为不仅每一个人都是消费者，并且不同的人在不同时期都会有不同的消费者需求，这就使得商品交易对象必然差别大。为了使不同层次、不同需求的消费者都能满意，商品的品种、花色必须多样化。
商品交易次数频繁。（板书）
人消费者的角度看，由于每时每刻都要消费，而消费行为的多变性和消费品自身的不变性和不宜保存性决定了不可能一次性购买许多、储备很久，所以消费者几乎天天都需要与消费品市场打交道。这样，每次交易的数量和金额一般比较小，交易次数就必然频繁多样。
市场上供求关系复杂多变。（板书）
这是随着商品经济的发展，人们消费需求的多样化、多变性决定的。特别是由于旅游业的发展、人才的流动等因素，使得流动性购买多起来。如有人原来居住此地，消费市场自然是此地；后由于工作变动或旅游原因，到了别的地区，消费市场自然也就发生了变化。如此，供求关系自然比原来要复杂得多。
购买者易受广泛宣传促销活动影响。（板书）
同学们可以想一想，自己有多少消费行为不是由于受广告宣传的影响？当然这是因为你们年龄小，接触的商品少，对商品的了解不够，所以才不能不接受广告宣传的影响。可即使是作为成年人的我们，虽然已经消费过很多产品，对商品的了解可谓不少了，但在商品品种质量变化多端的今天，也不得不接受广告宣传、售后服务等外界因素的影响。这是因为我们都缺乏专门的商品知识。
不知道同学们是否想到：为什么消费品市场会具有这些特点呢？（设计此问的目的在于启发学生将商品的基本知识与现实问题联系起来，从商品的使用价值和价值的对立统一关系中认识消费品市场的特点。）
因为消费品是最终产品，最终产品是最终退出生产领域进入消费领域的产品。从供给者的角度看，生产者为了实现商品的价值，满足人民的物质文化需要，就要千方百计改进商品品种和花色，以满足不同消费者的需要；经营者就要采取各种促销手段，特别是广告宣传活动，以尽快地使自己的商品转让出去，而作为生产者和经营者都要不断地了解市场行情，以使自己的生产和经营活动适应市场的需求。
从需求者的角度看，消费者总是要尽可能地买到物美价廉，适合自己需要以及变化着的需求的使用价值，就一定会左挑右选。这就决定了消费品市场具有复杂性和多样性以及市场广阔等特点。
2）生产资料与市场的含义和特点。（板书）
请同学们将生产资料市场与消费资料市场对比，思考下面几个问题：
生产资料市场上流通的是什么商品？
生产资料的流通对经济发展有什么作用？
购买生产资料的主体是谁？对所要购买的商品有什么要求？其购买特点是什么？

请同学们一边思考，一边看课本第66页第2段和第4段。
（设计以上问题的目的在于使学生有目的看书，并能尽快抓住书中要点。）
（同学回答，教师讲解）由课本所给的生效资料市场的含义可以看出，生效资料市场流通的不是一般的消费品，而是生产所用的物质资料；不是为了满足生活消费的需求，而是要满足生产性消费的需要。它集中反映中间产品和初级产品的供求关系，为各企业生产过程提供物质条件，在社会再生产过程中起着中介作用。因此，生产资料市场的含义和流通作用是：
生 含义：是生产资料流通的场所，是提供生产资料以满足生产需要的场所（板书）
产 购买主体：以各类企业为主
资 特点 购买特点：次数少，数量大，金额多
料 购买要求：专用性强，技术服务要求高
市 生产资料的流通是连接生产和生产性消费的纽带（板书）
场 对经济发展的作用
生产资料市场既依赖于生产，同时又服务于生产
这些年来我国的生产资料市场发展情况如何呢？请同学们读图“迅速增长的生产资料销售总额”，该图反映了什么？
图表 1 迅速增长的生产资料销售总额（单位：亿元）
（生）说明我国的生产资料市场发展很快，对促进经济发展起很大作用。
与消费品市场相比，购买生产资料的主体不是每一个个体的消费者，而是以各类企业为主。企业要保证生产经营活动的正常进行，就会要求有稳定的供求关系和市场运行秩序，交易场所也相对集中，不会像消费资料市场那样在城乡各地普遍设点；因为企业要生产产品，需要的生产资料数量大，所以生产资料市场一般具有交易额较大，购买次数较少，使用周期较长，品种规格较单一，专用性强，可替代性差，在数量、质量、品种、规格以及技术服务等方面都有较高要求等特点。
3）服务市场的含义和特点（板书）
请同学们看课本第66页至第67页，同时思考回答以下几个问题：
服务市场流通的是什么商品？马克思对此是怎样表述的？
服务市场与第三产业是什么关系？
服务市场与消费资料市场和生产资料高层相比，有哪些特点？
（设计以上问题的目的，是让学生将前边所学有关第三产业的知识与本课知识联系起来，在此基础上明确服务市场的含义和特点。）
（学生回答，教师讲解）
同学们已经知道了，我们现在所计的服务市场是指狭义的、只限于为生活服务的市场，而不是广义的服务业即第三产业。（这里可以请学生回忆并回答上学期所学广义服务业的主要内容。）
既然是服务市场，流通的当然是“服务”这种商品。也就是说，服务品是服务劳动者按消费者的要求所提供的生活活动，这种产品没有实物形态，而表现为活劳动或服务。
服务市场的含义：买卖和交易“服务”这种无形商品的场所（板书）
（可引导学生看课本第67页右上马克思的话）
由其含义，我们就可联想到其特点，那就是：
交易的商品是无形的服务活动。（板书）如：理发、美容、听音乐会、看芭蕾舞都是服务者利用一定的场所、设备和工具，通过提供服务性劳动，来满足购买者某一方面的需要。例外情况也有，职文化市场中书刊和音像制品，技术市场上的图纸、设计等都有一定的物质载体，但这些产品的主要功能并非其实物，而是其服务内容。
生产、流通和消费基本是同一过程（板书）
由上述事例也可联想到服务市场的这一特点。当然也有例外，如；修理业市场中，通常是修理者先提供修理服务，消费者后享受这种服务，这与通常服务品的边生产、边消费特征有一定差别，但绝大多数服务性商品都具有生产和消费同一时空的特点。
服务功能多样，门类繁多。（板书）
随着生产水平和生活质量的提高，人们的生活内容越来越多样化，对生活服务的需求也就越来越多样。在市场经济体制建立的过程中，服务业中市场机制已经较好地发展调整结构和供求的职能。如，由于家用电器的普及，电器修理业逐渐增多；由于旅游需求的增多，各种旅行社以及为旅游服务的配套产业都相应得到发展；由于人们为发展自身而投入终身学习中，使得文化服务市场、教育服务市场都得到发展；由于人们在解决了温饱之后更为关注生存和生活的质量，医疗保健服务市场的长足发展已经是众所周知的事情了。凡此种种，不胜枚举。
请同学们看课本第68页的“想一想”，并根据各类市场的特点，作出回答。
（学生回答后教师归纳）律师事务所由于是为消费者提供服务的无形商品，所以属于服务市场；书店由于是为消费者提供消费品，所以属于消费品市场。
结合以上对商品服务市场基本知识的学习，请同学们将这三类市场做一个简单的比较，以加深对它们的认识。
（可先让学生比较，然后用投影打出下面图表）
　 消费品市场 生产资料市场 服务市场
交换形态 商品 商品 服务活动
购买者 个人消费者人数多 各类企业 个人消费者人数多
交易量 小 大 小
交易方式 复杂多变、流动性大 次数少、固定、专业性强 复杂多变、门类繁多
商品阶段 最终消费 连接生产和生产性消费 生产过程和消费过程同时进行
通过前面有关商品服务市场基本情况的学习，我们就能看出它在市场经济中的地位极其重要。下面请同学们看课本第68页第2段。
2. 商品服务市场的地位（板书）
课本从三个方面说明了它的地位。（请学生分析，然后由教师讲解）
我们可以这样来概括：
首先，从市场的发展来看，商品服务市场是基础市场。人类最早的交换是实物产品的交换，所以，商品市场是市场的原始形态。随着交换频率的提高和市场范围的扩大，商品生产方式的转化，企业化的产生和经营才形成了对劳动力、资金的大量需求，劳动力、资金以及技术、信息等市场才逐步形成。目前在我国市场发育过程中，商品市场以及由此衍生的服务市场的发育程度大大超过其它市场，就表明了商品服务市场的基础地位。同时，其它各类市场的生产和发展都受到商品服务市场发育程度的制约和影响。可以说，市场体系中的其它市场不过是商品服务市场发展的派生市场，没有发达的商品服务市场就没有发达的生产要素市场，也就没有成熟的市场体系。所以，一方面，商品服务市场的发展，会相应地提出发展其它市场的需要；另一方面，也为其它市场的发展提供一切可能的条件。
其次，从功能看，是商品和服务交换的载体。商品服务市场是社会最终需求和最终供给的聚焦点，一切生产要素无论其中间环节如何，最终都要服务于商品服务市场。特别是在社会分工到专业化程度如此之高的今天，任何一个消费者要生存和发展，都必须依赖于市场提供的各种商品和服务；任何一个企业的生产经营活动，最终也要通过市场实现其产品的价值并获得再生产所需的资金。所以，作为交换生产、生活必需品载体的商品服务市场，其功能是其它任何市场所无法替代的。
同时，从再生产的角度看，是社会再生产必需的重要条件。社会的发展离不开再生产，再生产既有物质资料的再生产，也有人自身的再生产。物质资料的再生产需要生产资料的不断供应，人的再生产需要生产资料的不断供应。所有这些供应活动，当然都要在商品服务市场上进行。离开了商品服务市场，社会再生产将无法正常进行。特别是消费品市场，与人们的日常生活息息相关，更体现了社会再生产过程的最终实现。
[练习]（投影）下列市场属于什么范围的市场？
①钢材市场 ②铁路客运市场 ③燃料市场 ④房地产市场 ⑤美容美发厅 ⑥家具市场 ⑦蔬菜市场 ⑧有色金属市场 ⑨百货公司 ⑩旅行社
答案：生产资料市场①③⑧；消费品市场④⑥⑦⑨；服务市场②⑤⑩
课堂总结
（教师对课本知识进行小结，并请学生回答问题）
1. 商品服务市场包括哪几个子市场？它们各有哪些特点？请联系实际生活说明其特点。
2. 怎样理解商品服务市场在市场经济中的重要地位？
板书设计
含义：商品服务市场是商品服务交易的场所
消费品市场（含义、特点）
内容 生产资料市场（含义、特点）
服务市场（含义、特点）
商品服务市场
建立健全社会主义市场经济的必要前提
作用 人们交换各种商品和服务的载体
供应再生产所需的生产、生活资料
第二框 市场交易的原则
导入新课 （复习提问）
1. 市场经济的一般特征是什么？
2. 商品服务市场在市场经济中处于什么样的地位？
（设计此问的目的是让学生通过回忆市场经济的一般特征，即平等性、竞争性、法制性和开放性，从而理解市场交易中的平等原则。并在此基础上探讨市场交易原则对于发展市场经济的重要性。）
（学生回答，教师归纳）通过上一节课的学习，同学们明确了商品服务市场在市场经济中处于重要地位。那么，在商品服务市场上活动的市场主体，即买者和卖者应该怎样做才能有利于市场的正常运行和发展呢？也就是说，怎样做才能保证市场交易活动有秩序地进行，而不至于引起不必要的纠纷呢？同学们一定会想到：制定一定的规则来规范交易活动不就可以了吗？是的，任何社会活动都需要一定的规章制度来规范，作为社会活动中最基本的、最大量的、最常见的商品交易活动当然需要一定制度和规则来规范，才能正常和顺利进行。大量的商品交易活动由于其特点和性质的不同，需要不同的制度和规则来规范和调整，如，有的需要法律制裁来调整，有的需要人们互相协商来调整，还有的是由人们在长期的交易中所形成的、约定俗成的规则来调整的。本课就是要学习一般的市场交易原则。请同学们看课本第68页至第73页。
讲授新课
二、市场交易的原则（板书）
1. 市场交易原则的作用（板书）
（提问）什么是市场交易原则？市场交易原则的作用是什么？（设计此问题的目的是帮助学生在读书时，有意识地培养自己经过思考和推理、找到正确答案的能力。）
（学生回答，教师归纳讲解）
1）市场交易原则就是市场交易活动中心必须遵守的规则和秩序的根据。（板书）
所谓必须遵守，就是所有的交易者，无论是消费者还是经营者，无论是买者还是卖者，不分权力、地位、性别、年龄、强弱都必须遵守，谁也不能超乎这些原则之处或凌驾于这些原则之上。只有这样，交易才能顺利进行。
2）市场交易原则的作用（板书）
a.保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件。（板书）
使市场有秩序、能够规范活动的条件很多，遵循市场交易原则是基本条件。即遵循这些原则，市场主体就能正常交易；没有或不遵循这些原则，市场交易就会因无秩序而陷入混乱。
b.规范经营者和消费者交易活动的章程。（板书）
有章可循是人类理性活动的一个重要的表现。商品交易活动是人的理性活动，它是指在市场中，交易双方在遵守既定规则的基础上，以放弃自己的某种权利为代价，自愿、公平、公正地换取他人某种权利的行为。权利让度的过程，是交易双方讨价还价的过程，不能否认，这必然是一种自利的行为过程。因此，必须依照一定的规章制度去活动，以保证交易活动的秩序性和规范性。
市场交易原则如此重要，那么市场交易原则有哪些内容呢？
2. 市场交易原则的内容（板书）
1)“自愿”原则。（板书）
所谓自愿，是与强迫相对立的。什么情况下自愿原则才能实现呢？请同学们看第69页第4段第4行。（由学生说明，“卖者……消费需要”）再请同学们看“想一想”提出的问题：“搭卖”是否符合“自愿”原则？这种做法显然是符合卖者的愿望，但不符合买者的愿望，这种“搭配”销售往往是销售者利用某种商品短缺而硬 性强迫消费者购买劣次商品的一种销售行为，是变相的“强卖”，所以违背了“自愿”原则。最近在买方市场逐渐形成的情况下，许多商家在出售某种商品的时候，也要搭几件库存积压商品。
《北京日报》1998年8月8日刊载文章“送你没商量”，讲的是在电脑业这一高科技领域中“赠送”之风愈演愈烈——数码相机、激光打印机、网络学校等纷纷加入增送之列。然而，厂家商家的“礼”越重，消费者的疑惑也越大，担心其中有诈。王先生买回家一台电脑，高兴之余又有些遗憾：独生子今年考大学，可厂家随机“赠送”的几十张软件中竟有几张是供少儿娱乐的，弃之可惜，留之无用；张小姐在某合资公司任文秘，文字录入是高手。家里添置电脑时，哭笑不得地接受了厂家1600多元的“重礼”──中文手写识别电脑输入系统；某公是电脑游戏大玩家，从买电脑第一天起，厂家赠送的儿童钟爱的游戏光盘便压了箱底。结果是造成资料的浪费。这种“送”你没商量的做法，很难不让消费者产生遭“明火”的感觉，因为“羊毛出在羊身上”的道理谁都懂。当然，“赠送”也是一种营销手段。但在“送”的旗吓下，谁是让利促销，谁是通过“捆绑式销售”推销滞销产品、或扩大某一品牌产品的知名度，消费者的自愿或不自愿就是尺度。课本第69页下面还介绍了两件事情，同样说明不遵循“自愿”原则进行交易，结果往往或者是交易不能实现，或者是造成买卖双方的矛盾。总之，违背“自愿”原则既不符合市场主体的利益，也不利于社会的发展。
但有的销售者比较精明，会通过各种促销手段，将其要出售的商品的使用价值有介绍给消费者，得到消费者认可，从而由不自愿转化为自愿购买，这是符合自愿原则的。课本第69页关于马面鱼的事例就说明了这一点。
2)“平等”原则。（板书）
（提问）作为市场经济的一般特征的平等性的含义是什么？
（学生回答，教师归纳）其含义有两点：一是指交换的当事人没有社会地位的差别，在市场上都是平等的卖者或买者，是商品或货币的所有者；二是指在市场交换中必须遵循等价交换原则，任何人不得利用强制手段占有他人的劳动成果。这既是市场经济的一般特征，也是市场交易的一条重要原则。中国社会几千年的封建统治所形成的封建等级观念，往往被有些人运用到经济生活中来，就形成了种种货卖三六九等的现象。而市场经济本身就是平等的经济，它本身就要求摒弃一切等级、地位、身分的观念。
“商品是天生的平等派”（马克思语）它要求各经济病休平等的进行交换，平等的进行竞争。每一个市场主体都能够平等地以统一的市场价格取得生产要素，都能够平等的进入市场并按由市场决定的价格出卖自己的商品，都能够平等地以统一的市场价格获得消费资料，都能够平等地享受权利和承担各种义务。不允许有任何人通过不平等即不等价的手段而无偿或不完全有偿地占有另一部分人的劳动成果。任何“以貌卖货”、“势利眼”、以地位和官职卖货的行为都是违背平等原则的，都是市场经济的破坏。课本第72而此用的这个传说形象地表现了“势利眼”的做法不符合平等原则。
3)“公平”原则。（板书）
请同学们看课本第71页第3段。实际上，公平就是公开、公平、平等。课本特别指出，公平原则是市场交易的灵魂，是市场交易活动是否有序、是否规范的试金石。为什么呢？我们知道，社会主义市场经济提供了公平交易的基础。但是在市场经济条件下，从事经济的直接目的是取得利益的最大化。由于交易者只具有有限理性，在追逐利益最大化的驱动下，有时可能采取不遵循交易规则的方法，即通过“损他”的方式实现自己的最大利益，如垄断、倾销、以次充好等。有些交易者甚至不仅追求利益最大化，还要追求利益的差异化，这时他们将有意地进行不公平交易，从与其他交易者利益的差异中显示他们的优越性。这种行为的直接结果，就是对公平交易的侵害。公平的市场交易活动一旦遭到破坏，就会损害消费者者的利益，产生种种社会矛盾。这当然不得于社会主义市场经济的发展。同学们可以看书上的谚语，它清楚地说明了公平交易的重要性。
为了做到公平交易，一方面国家要运用其强制力维护经济秩序，调解、裁决经济纠纷，使所有的交易者能够及时纠正自己的不正当交易行为，从而维护正常的经济秩序。重要的还是需要交易者在严格自律的基础上，自觉遵守和执行公平原则。因为只有充分尊重别人的权利，才能最好地保护自己的权利。这样，在追求自己的利益的过程中首先自觉考虑别人的合理利益，整个社会的经济活动就会有序和规范起来。
请同学们看书上的“试一试”。（让学生自己从自身经历的不公平交易活动的事例中理解违背公平原则的危害性）
4)“诚实信用”原则。（板书）
诚实即不虚假，信用即能够履行与人约定的事情而取得的信任。现在我国市场上的假冒伪劣以次充好、非法销售等等，都是违背诚实信用的市场交易原则的。中国消费者协会于1997年4月公布了“讲诚信、反欺诈”全国万名消费者座谈问卷的调查结果。结果显示：1996年有78.4%的消费者受到过商业欺诈行为损害，而一年前这一数字为58.5%；广大消费者深恶痛绝的欺诈类型依次是：以次充好（55.4%）、缺斤短两（51.3%）、假冒商品（34.3%）、虚假宣传（14.2%）；使消费者受骗最多的欺诈手段为直销、让利销售、平价销售和有奖销售；发生欺诈行为最多的服务行业为日用品修理（37.2%）、饮食（31.7%）、看病就医（21.3%）、公用事业（12.7%）；而43.2%的消费者受欺诈后的态度是“忍了”。
以上数字说明。不遵循“诚实信用”原则进行交易的行为还很多，应该引起足够的重视。因为这种违背市场交易原则行为的存在和屡禁不止，不仅破坏了正常的市场经济秩序，还会造成严重的社会后果。
如：1996年1月，辽宁抚顺新完县城郊乡刘家村农民于某买了80公斤“秋光”稻种，因为误买的是伪劣种子，收秋时，每亩减产100公斤，造成损失5440元；辽宁省兴盛村李某等20多户农民，种下了从锦州义县购进的7500公斤玉米种，秋收时竟有70%不结玉米棒，造成2000亩地欠收，经济损失达100万元；……凡此坑农事件，均造成巨大的经济损失和不良的社会影响。课本上列举了1997年云南假酒案对社会的危害，虽经严厉制裁，1998年春节期间，山西省假酒案又有上百人受害、多人失明。这都告诉我们，市场需要“诚实信用”。作为商品生产者和经营者，首先应该遵循“诚实信用”的原则。
那么，课本第72页的“想一想”提出的问题，该怎样回答呢？作为商品和服务的消费者，是否也要遵循“诚实信用”原则？回答是肯定的。同学们可以参看课本第90页最后一段的事例。作为消费者的张小姐显然破坏了“诚实信用”原则。这也说明，“诚实信用”作为现代市场交易活动的基本精神，应该深入到每一个交易者的心，应该渗透到每一次交易活动中。这样，市场交易才能逐步规范，社会主义市场经济才能有序发展。
3. 坚持市场交易原则的必然性及现实状况（板书）
请同学们看书第72页到第73页。现实状况是我国目前从政府到社会，都在做出努力，建立有效地市场制度，确立和完善交易规则。（可让学生小议，并举例说明社会上都有哪些规范市场交易行为的活动。）而且，随着市场经济的发展，客观上也会促进交易行为的规范化。因为不遵循市场交易原则来从事经济活动，最终难以取得好的经济效益，于人于已都不利。如山西的假酒案使得山西所有的酒都失去了绝大部分市场，1998年2月本是酒的销售旺季，却因假酒案，销售额锐减2/3，山西的酒业几年之内是翻不了身了。这进一步说明，市场交易原则对于市场主体是多么重要；我们相信，随着社会主义市场经济体制的建立和完善，一切市场交易活动都会遵循市场交易原则进行，社会经济会在规范中得到发展。
课堂总结
总之，只有所有经济活动的参与者都严格遵守市场交易原则，严格依法规范自己的行为，才能制止和杜绝假冒伪劣，才能建立良好的经济秩序。让我们的生活多一些开心，少一些烦恼吧！
作 业
1 ．我国政府规定商品必须实行明码标价，实行明码标价主要是为了（ D ）
A． 尊重消费者的选择
B． 杜绝假冒伪劣商品进入市场
C． 增加国家财政收入
D． 促进公平、公开交易
2 ．公平是市场交易的灵魂，它要求 （ D ）
A．买卖双方平等竞争、优胜劣汰
B．必须以市场为基础配置资源
C．各市场地位平等、机会均等
D．反对缺斤短两、坑蒙拐骗、黑市交易等行为
板书设计
市场交易原则及作用
自愿——市场交易的基本原则
平等——市场交易的重要原则
市场交易原则 内容
公平——市场交易的灵魂
诚实信用——现代市场交易活动的基本精神
坚持市场交易原则的意义
第2节 家庭消费与消费者的合法权益
第二框 树立正确的消费观
导入新课
无论从消费内容的划分看，还是从影响家庭消费的因素看，家庭消费与整个社会生活都有着密切的关系。因此，消费就不是一具简单的个人或家庭的问题，消费状况的合理与否、科学与否，将关系到整个社会经济的发展、政治清明和社会稳定。通过本课学习，我们应该懂得什么样的消费是正确的消费？如何树立正确的消费观？
新课教学
二、树立正确的消费观（板书）
请同学们在预习的基础上归纳出本课的主要内容。
（学生回答，用投影打出本课主要内容：）
1. 为什么要树立正确的消费观？
2. 什么是正确的消费观？
3. 怎样树立正确的消费观？
（教师讲授）首先，要从街道和消费的关系来理解消费的作用，从而明确树立正确消费观的意义。
1. 生产与消费的关系（板书）
1）生产决定消费。（板书）
任何社会都离不开物质生产，任何社会都需要生产过程的不断重复和更新，那就是再生产。通过前面的学习，我们已经知道，社会再生产过程包括生产、分配、交换、消费这样相互联系的四个环节。哪一个环节在再生产过程中最重要？应该说哪一个环节都是重要的，是不能缺少的，但起决定作用的、最为重要的是生产环节。
我们主要从这四个方面理解生产对消费的决定作用。
一是生产为消费提供对象。一个社会消费什么，不能由人的主观愿望决定，而要由客观的物质生产状况所决定。空调没有生产出来的时候，家里有一台电扇就够奢侈多了；彩电没有的时候，谁家拥有一台黑白电视，也会挤满了邻家的观众。
二是生产决定消费水平。消费水平是指按人口平均实际消费的生活资料和劳务的数量和质量。它表明在一定时期内，人们物质文化生活需要的实际满足程度。改革开放20年来，无论从实物消费量还是从价值消费量看，我们的消费水平有了大幅度提高。从实物消费量看吃、穿、用的水平不仅表现在量上，更表现在质的提高上；持续了多少年的老三大件早已变成了新三、新四甚至更多的大件了。从消费量看，扣除物价上涨因素，按可比价值来算，均提高了2~3倍。这一切都缘于改革开放带来的社会生产的大发展，社会生产力的提高。
三是生产决定消费方式。消费方式即怎样消费。如，同样购买商品，西方发达国家可以很方便地在网上购物，而我们却难以做到。这是因为我们的电脑不普及，网络更不普及，而且使用电脑也需要有相当的受教育程序，这一切都由于我国较低的生产发展水平；同样是吃饭，我们曾经笑话西方人的请客，一个汉堡或一个三明治或顶多几个菜，都不让人吃饱似的；而我们却很大方，几盘几碗越丰盛越显得主人热情和生活水平如何高。实际上，这一方面反映了我们的方法水平的确比短缺经济时代高多了，否则无论怎样热情也难以丰盛餐桌；另一方面也反映了我国人民刚刚获得温饱后的心理状态；以前吃不饱或吃不好，现在有了条件，那还不好好地吃？哪怕吃不了浪费也要吃，吃出了胃肠病也要吃。当然，随着收入的提高，人们又开始吃保健品了。有资料表明，前几年的出国人员回国时带大件，现在回国带保健品。这都反映了社会生产力水平的变化带来了消费方式的变化。
四是生产为消费创造动力。消费赶“时髦”、消费“一步到位”虽然不为社会所认可，但它反映了消费的动力是生产带来的，是由收入水平决定的。没有生产的发展，也就没有消费赶着“到位”的情况。当然事实上永远无法“到位”，因为生产在不断发展。随着社会生产的发展，无论是被动还是主动，消费对象、消费水平和消费方式总会或迟或早、或多或少地发生变化。
总之，生产决定消费，消费所需要的一切商品和服务的种类、数量、质量都是由生产创造出来的，没有生产就没有消费。（引导学生看课本第80页第2段，并让学生举例说明没有生产就没有消费。）
2）消费反作用于生产。（板书）
首先，消费是社会生产四个环节中的最后一环，消费状况如何，对生产和其它几个环节都在着重要的反作用。产品出产出来以后，只有当它最终被人们消费了，才真正起到产品的作用，生产才能继续进行。相反，如果产品没有被消费者所接受，卖不出去，生产就要受到影响，就要萎缩。因此，消费市场的状况和变化趋势，对生产能否顺利进行具有极大影响。事实上，在当前的经济生活中，生产者都懂得这个道理：什么时候及时、准确的掌握了市场动向，从而及时地高速经营方向或产品品种，就会占领市场，在竞争中处于有利地位；相反，如果不注意市场需要及其变化，就会盲目做出错误决策，以至造成灾难性后果。可见，把企业推向市场，让企业真正成为市场主体，既能使生产直接地为消费服务，又能通过消费来及时地调节生产，还可以有效、合理地利用资源、减少资源的浪费。所以，合理、适度的消费，是社会再生产正常进行，实现良性循环的重要条件。
其次，消费是生产的动力。一个新的消费热点的出现，往往能带动一个产业甚至几个相关产业的出现和成长。几年前，适应了人们对彩电、冰箱的消费需求的增长，彩电业、冰箱业迅猛发展；近几年，由于人们对健康和休闲的需要，健美、体育、娱乐、旅游业都随之兴旺发达起来，同时，其相关产业，如旅馆业、饭店业、美容业、体育场馆等服务业也发展起来；目前，随着住房由福利分房改为货币分房，住房也要成为人们的需求的热点，房地产业的发展将会带动建材、建筑、装修及相关的物业管理等的发展，这些产业马上就要成为新的经济增长点。有人预计，不久的将来汽车也会成为人们新的需求热点，这样，汽车制造业及相关产业都会有很大的发展。同时消费还会使人们产生新的需要，促进生产和国民经济的更大发展。
第三、消费为生产创造出新的劳动力。每一个人的劳动能力，无论是智力还是体力，都有一个形成过程。在这个长达十几年的过程中，人们通过消费物质品和精神文化产品以及各种服务，才成长为一个具有一定体力和智力的合格的生产者。成为生产者以后，还必须通过各种消费再生产出新的劳动力和不断提高劳动力的质量。面对知识经济时代的到来，智能型，知识型的劳动者将会对消费水平和质量提出新的要求。消费状况，还会影响劳动者的生产热情和积极性。新的、较高水平的消费会提高劳动者的生产积极性、主动性和创造性，有得于提高劳动生产率，推动生产的发展和社会的进步。
第四、消费是生产的目的。社会主义生产的目的就是满足人民群众日益增长的物质和文化生活的需要。即为了满足人们的生活消费。人们有各种需要，才有适应人民需要的各种生产。
总之，消费对生产的反作用可以概括如下：
请同学们注意课文第80页第4段。下面请同学们简要概括生产和消费的关系。
（教师先在黑板上划上：生产──消费，由学生完成： ）
通过学习，我们应该认识到，在生产和消费日益社会化条件下，虽然消费的决策权在个人，但个人消费活动汇总起来，就会对社会再生产的其它几个环节产生重大影响。家庭消费状况如何，不仅关系到个人的生活质量和健康成长，也关系到社会和集体的利益。因此，我们应该树立正确的消费观念。
2. 消费者应该树立正确的消费观念（板书）
1）提倡适度消费，反对铺张浪费。（板书）
什么是适度消费？它与超前浪费的界限是什么？（设计此问的目的在于让学生通过比较，明确适度消费的含义）
适度消费即合理消费，包括不抑制消费和不超前消费两层意思，就是使消费与我国的国情和家庭收入状况以及需求状况相适应，量入为出，既不滞后，又不超前。《中共中央关于经济体制改革的决定》中指出；“不顾生产发展的可能提出过高的消费要求，是不对的；在生产发展允许的限度内不去适当增加消费而一味限制消费，也是不对的。”改革开放以来，排除了以往“左”的思想的干扰，国家开始重视消费对生产的积极作用。国民收入分配中消费基金增长较多。1979~1988年，全国居民消费额比1958~1978年增长11倍还多，增长速度达9%，比1978年以前的28年年均增长4.5%的速度高出1倍。但同时，还要看到我国的国情是处在社会主义初级阶段，即不发达阶段。同学们看课本第83页第3、4段及经84页的“议一议”。现实生活中，人们大多数是遵循着量入为出的原则进行消费的。由于消费者自身的社会存在状况的差异，其消费行为也会有不同的类型。（让学生举例说明社会生活中不同的消费类型，并用投影片概括。）
A. 抑制型。认为财富有限，消费即浪费。
B. 超前型。超出生产水平和自身能力，追求不切实际的高消费。
C. 面子型。与别人攀比，在一种非理性的心理活动支配下进行消费。
D. 露富型。向别人炫耀自己的富有、阔绰。
E. 愚昧型。是一种幼稚、无知 、落后的个人消费模式。
F. 实惠型。注重商品的实用价值。
G. 计划型。量入为出，有计划购买，坚持正常的消费倾向。
（提问）1）同学们认识哪种消费类型是正确的？
2）同学们中有哪些消费行为是不正确的？
（设问的目的在于对学生进行思想教育，让学生明确正确的消费行为是什么。自己应该选择哪种消费方式，从而为树立正确的消费观和价值取向打下良好基础）
（学生回答，教师归纳）有的同学说，同学之间送的生日礼物逐渐高档化；有的热衷于名牌，攀比心理严重；还有的甚至用卡消费等等。应该说，同学们过生日送点自己做的贺卡等小礼物都无可厚非。但是，确有许多同学生日都被异化了，开生日Party，送高档生日礼物等。这一方面对经济条件差的同学造成压力，另一方面对接受礼物的同学也造成压力，反而不利于同学之间的交往和友情，更不利于同学们心理的健康成长。用卡消费本来是生产力的发展，社会进步的表现，但在学生期间，用卡消费弊大于利，不仅会给家庭带来负担，还会养成好逸恶劳的坏习惯。因此，同学们应该时时调整自己的消费观，使之符合的身分和家庭收入水平。
2）物质消费与精神消费要协调发展。（板书）
什么是精神消费？精神消费的重要性是什么？精神消费即通过读书学习、文化娱乐等活动使人的精神健康得到发展、智力提以增加的消费活动。其重要性就在于既能提高劳动乾的素质，又能陶冶人的性情，提高人们的生产品质。前边也讲过，精神文化消费 人类特有的消费现象，而科学文化又是人类文明的重要因素。所以，在物质消费有了一定基础的前提下，我们要注重丰富精神文化生活，加大精神消费量。
但现实并不让人满意。1980年“六五”计划提出，全国要实现“市市有博物馆，县县有图书馆、文化馆，乡乡有文化站”。可是，直到1995年，三个“五年计划”过去了，不仅目标未能完成，而且还出现了倒退。“七五”末，全国有县文化馆2955个，到“八五”末，已经减少到2887个。现在，仍然有238个县无图书馆，79个县无文化馆，5934个乡无文化站。另据悉，我们的科技馆现状也不容乐观：建设和运营经费不足，展览厅面积偏小，展品数量少且严重老化或损坏；有些馆进行商业性经营，更有甚者干脆出租场所试谋利；个别地方还搞带有封建色彩的展览。健康的精神文化消费不足，不健康的文化却大肆占领市场。在科学文化设施出现萎缩的地方，鬼神文化往往异常活跃，如河北省投资1.5亿元、占地830亩的“中国梦幻文化城”，辽宁省有投资2000万、占地600亩的“中国八卦城”，宁夏有“十八层地狱”等等。
《中国青年报》1998年7月16日文章“儿童文化消费营养不良”又说出一个沉重的话题。统计数字表明，假日里，在各项外出活动中，家长带孩子“逛商场”的比重高达80%，占第一位；其次是“去公园、游乐园”，占67%，去“麦当劳、肯德基”和上学习班的比重分别为26.55%和21%，占第三位。而去电影院或观看演出、听音乐会三项之和的比重不到10%。家长对孩子消费趋向的想法是：消费占前三位的分别是“公园、动物园（45.7%）、“买东西”（41.7%）、麦当劳（33%）这其中因然有儿童文化消费商品供应不足的一面，也有家长和孩子的消费选择问题，从一个侧面反映了人们对于精神文化消费的不够重视。同学们看书第84页的漫画，它所讽刺的就是那种只注重物质消费、轻视精神消费的不正确的消费观念。
3）提倡消费的科学性。（板书）
科学消费是正确的消费观念的重要内容。现实生活中，落后、愚昧、无知、不文明、不卫生的消费习惯仍大量存在，诸如吸烟、酗酒、赌博、吸毒（一项对京、沪两地13~19岁青少年进行的调查显示，1%的被调查人表示，如有机会，愿意尝试使用毒品），婚丧嫁娶大操大办、修陵墓、造庙宇、看风水、算命占卦、大吃大喝等，既有害于身体健康，又浪费钱财，还破坏社会风气，有损人的道德修养。
据1996年2月14日《河北日报》报道，在华北某县的200多个村庄中，重建高宇的占80%以上，建庙宇用资最多达10多万无人民币，耗费大量人力物力。这些宝贵的资金本应于用再生产的投入，即生产性消费，却被用于封建迷信活动，既不利于农民素质的提高，也会影响农村基层政权和法制的建设。
另据1996年3月3日，《中国青年报》报道，仅福建省莆田县笏石镇就有宫、庙、社、祠、殿等封建迷信设施532座，土地庙竟达1万多处。这些设施的“开光”、“出游”、“谢恩”等活动，每年花费大量资金，人均近千元。
许多人舍不得花钱买书看，却在吃饭、游山玩水、喝洋酒、吸洋烟上一掷千金。
上述种种现象必须通过我们的努力，尽快改变。青少年中也有种种不文明、不健康、不科学的消费习惯，我们必须有所重视，克服不良消费习惯，真正做到科学消费。（可引导学生举出学生中不良消费习惯的事例，并加以分析，指出危害性））
3. 发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神（板书）
艰苦奋斗、勤俭节约是正确消费观的归纳和总结，也是正确消费观的本质和中心所在。艰苦奋斗、勤俭节约不仅仅只是一种纯粹的消费观念问题，它还是一种社会风气和道德修养。
从传统道德看，它是中华民族的优良传统，我们需要继承这个美德，用艰苦奋斗、勤俭节约这个传家宝，把国家建设得更加兴旺发达；从国情看，我们还处在生产力水平总体较低，经济比较落后的初级阶段，现代化建设，需要一代人甚至几代人的艰苦创业；从个人的道德修养看，“艰难困苦、玉汝于成，”“成由勤俭败由奢。”尤其是表少年时期，是道德品质初步形成的时期，奢华的消费习惯，容易养成好吃懒做、贪图享受的坏习惯。玩物丧志，过分优裕的生活，会使人缺乏进取心，缺乏克服困难的意志力。相反，艰苦奋斗可以磨意志，陶冶情操，增强人的责任感、进取心；从可持续发展的角度看，（可持续发展是指既能满足当代人需求又不危机后代人满足其需求能力的发展。）艰苦奋斗、勤俭节约有利于合理利用资源，减少消耗。即使在一些发达国家中，节俭也被视为一种尊重劳动成果、爱惜资源的美德。许多报刊都有报道，外国留学生不摆阔气，不攀比，消费重实际、重合理。有的外国学生说，他们不明白为什么许多中国人讲名牌。
请同学们看课本第84页“想一想”及谚语（让学生谈理解）
课堂总结
以上就是我们今天学习的内容。通过这节课的学习，我们明白了三个问题：为什么要树立正确的消费观、什么是正确的消费观及怎样树立正确的消费观。
作 业
1、没有需要就没有生产，而消费把需要再生产出来，这就告诉我们……… （D）
A、 消费决定需要，需要决定生产
B、 消费决定需要，生产调节消费
C、 消费决定生产，生产为消费服务
D、 消费是生产的动力，消费调节着生产
2、下列现象中，属于不正当消费行为的有……………………………… (B)
　　①中学生过生日时，购买自己喜爱的书籍　　②中学生拥有手机　　③中学生出入歌舞厅　　④中学生抽烟、喝酒　　⑤非名牌不买，相互攀比　　⑥节假日时，中学生集体旅游
Ａ、①③④⑥　　　　Ｂ、②③④⑤　　　Ｃ、①②③④　　Ｄ、③④⑤⑥
板书设计　　　　　　　　　　　　　生产决定消费
　　　　　　　　　　　　生产和消费的关系　　　　　　　　　　　为什么
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　消费反作用于生产
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
树立正确的消费观　　　　　　　　　　　　提倡适度消费，反对铺张浪费　　是
　　　　　　　　　　　　正确的消费观　　物质消费与精神消费协调发展　　什
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　提高消费的科学性　　　　　　　么
　　　　　　　　　　　　发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神……………　　怎么样

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