资源简介

《消费者的合法权益》 学案
◆考点22 知道消费者享有的权利， 树立正确的消费观（b）
◆考点23 学会运用法律维护消费者的合法权益（c）
◆对应教材：八上思想品德第三单元第三节p55—59
九历史与社会第四单元P119—120、P133 p138----139 《导引》P73——75
一、知识梳理：
1、消费者享有的权利：
。
2、保护消费者权益的重要性：
1、消费者需要的满足 2、生产者生产目的的实现 3、市场经济健康发展
维权不仅是消费者个人的事情，还关系到生产者和整个社会，所以全社会应该行动起来，关爱生命、关注健康。
3、消费者的合法权利与商品交易原则的联系：
4、保护消费者权益的立法和组织机构
5、为什么要树立正确的消费观？《专题精析》P127
6、树立怎样正确的消费观？
1） 消费。为什么？ 2） 消费。 3） 消费。
4）注意 。 5） 消费。 6） 消费。 7） 消费。
7、作为中学生要增强独立思考和自我控制能力，做到消费时多一些理性，少一些盲目，就要做到：
1）消费前：先作预算,把钱花在关键的地方。（钱要花的巧）
选择商品时应多一些理性,少一些盲目.在能够承受的范围内购买物有所值、经济实用的商品;不与周围的人进行盲目攀比,不浪费金钱.（钱要花的值。）
2）消费中：注重环保，节约资源和能源，实行绿色消费，这既有利于自己的身心健康，又有利于社会的可持续发展。（钱要花的利己利国）
3）消费必须与家庭收入、我国国情相适 应，提倡适“度”消费、勤俭节约，反对铺张浪费。（钱要花的有德）
4）注重自己精神上的需求，在消费的过程中提升自己的精神境界。（钱要花的有品位）
8、有人说，现在生活好了，没有必要在勤俭节约了。请从道德、国情、心理、个人成长的角度谈谈你的看法。
9、消费者应该怎样维护自己的合法权益？九历P120《走上维权之路》
10、如何依法维护消费者的正当权益？
（1）炼就一双慧眼，增强自己的判断能力和选择能力，不盲目追随其他消费者，选择适当合理的消费行为。
（2）主动学习和掌握有关消费的知识，及有关消费者权益保护的知识，有助于我们自觉运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。
（3）自身要具有良好的权利意识和自我保护意识。尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权的发生。侵权发生后，勇敢拿起法律武器，维护自己的合法权益。
（4）消费者合法权益受损时，要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理解决。
11、以2001年为起点，掰起指头数了数几件大事：南京冠生园月饼、多宝鱼、苏丹红、福寿螺，直到2008年三鹿奶粉事件等食品安全事件
侵犯的消费者权益是安全权、知情权、公平交易权，
生产经营者违背的道德规范主要是(社会责任)职业道德、诚实守法。
这些食品安全问题危害性：侵犯公民生命健康权，扰乱社会主义市场经济秩序，败坏社会风气，产生信任危机，影响社会安定，阻碍经济发展和人民生活质量的改善，不利于构建和谐社会。
二、利用情景，巩固知识：
情景一：早上小红吃早饭，一个馒头一杯牛奶和一个鸡蛋。这时她想到报纸上的新闻：1）陕西省多位从事馒头加工业人士向记者曝光馒头业存在的问题：一些生产馒头的作坊，提高馒头的“漂亮”外观、筋度，将敌敌畏等有毒的物质加入其中，增加馒头的鲜味及口感。2）由于食用了添加三聚氰胺的牛奶和奶粉，全国数以万计的婴幼儿在承受着尿路结石的苦痛，有的甚至面临死亡威胁。
情景二：吃完早饭，妈妈说要给小红买衣服。在服装店：看到一批名牌运动服搞促销：买一件送赠券100元（赠券要当天消费)，妈妈给小红买了一件。回家才发现一个袖子有问题。妈妈去退，老板说：“促销衣服，概不负责。”并说：“这是公司规定的，最终解释权在公司 。”小红认为还要找公司太麻烦了，就算了。
情景三：在水果摊上：小红要买进口水果----提子，35元一斤。妈妈说太贵，买苹果既便宜又有营养。小红不肯，最后还是买了2斤，结果回家一秤只有1斤8两。
情景四：回到家中，家中来了客人。爸爸说：中午到饭店去吃。于是妈妈带了一瓶五粮液与一些饮料来到饭店。结果被告知：酒水不准带入。
1、上述情景中，哪些行为侵犯了消费者的哪些权利？
2、从生产者经营者角度说说为什么会产生这些侵权现象？
3、我们要不要维护自己的合法权益？为什么？如要维权，主要有什么法律可以依据？
4、维护消费者权益的组织机构有哪些？
5、我们消费者应该怎样维护自己的合法权益？
再现情景：在水果摊上：小红要买进口水果----提子，35元一斤。妈妈说太贵，买苹果既便宜又好吃。小红不肯，最后还是买了2斤。
6、你认为小红的消费观科学吗？我们中学生应该树立怎样的消费观？
7、2009年的消费者权益日主题是“消费与发展”，其主旨是：宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展。 你认为：生产者经营者怎样营造消费和谐的环境？
(全社会怎样营造消费和谐的环境？)
三、课堂演练：
1、消费者依法享有的各项权利中，最主要的权利是 （ ）
A、获得消费方面的知识的权利 B、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
C、人身安全权和财产安全权 D、人身和财产受到损失时的索赔权
2、在日常生活中侵犯消费者合法权益的现象经常发生。对此，消费者 ( )
①可以到工商部门投诉 ②可以与经营者协商解决
③只能到法院起诉 ④只能与经营者私下解决
A．①④ B．②③ C.①③ D．①②
3、（08嘉兴）漫画《穿上马甲谁认识谁呀》中商家的做法
①侵犯了消费者的知情权 ②是不讲诚信的经营行为
③是商家招徕顾客的诀窍 ④有利于该商家长期赚钱
A.①② B.③④
C.①②③ D.①②④
（08温州）2008年4月，全国人大常委会向社会公布了《中华人民共和国食品安全法（草案）》，广泛征求人民群众的意见和建议。据此回答4－5题：
4.该法律草案广泛征求民意的做法表明 ( )
A．我国人民可以直接决定国家一切事务　　　B．所有公民都可以制定法律　　 　
C．我国法律是人民意志和利益的体现　　　　D．该法律是我国的根本大法
5.该法律草案明确提出，针对食品经营者的违法行为，消费者可以提出要求其支付十倍价款的赔偿金。这充分保障了消费者的 ( )
A．知悉真情权　　 B．自主选择权 C．维护尊严权　　　　 D．依法求偿权
6、读下列材料，回答问题：
材料一：2008年下半年，甘肃、江苏等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例。现已查明，导致这些婴幼儿病的主要原因是患儿服用的三鹿牌婴幼儿奶粉中含三聚氰胺。三聚氰胺是一种非食品化工原料，按照国家规定，严禁用作食品添加物。三路牌部分批次婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺，是为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。
（1） 请运用所学知识，对材料一中的行为进行评析。
材料二：2008年9月13日，国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件专门作出部署，决定立即启动国家重大食品安全事故I级响应，对患病婴幼儿实行免费救治，全面开展奶粉市场治理整顿，对婴幼儿奶粉生产、加工等各环节开展检查，在查明事实的基础上严肃处理违法犯罪分子和相关责任人。
（2）材料二说明了什么？①党和政府坚持“三个代表”重要思想，维护人民的根本利益。②国家依法打击生产、销售伪劣产品的违法犯罪行为，维护社会主义市场经济秩序，保护消费者的合法权益。③党和政府坚持依法治国基本方略。④我国法律保护公民的生命健康权等。
（3）如果在你的周围有人购买了含有三聚氰胺的婴幼儿奶粉，请你告诉他该怎么办？
（4）为避免此类事件发生，请你提些建议。（至少三方面）
7、（08丽水）看漫画“明星代言”并回答。（8分）
1）漫画反映了什么现象？请你对明星的行为予以评价。
（3分）
2）商品生产企业侵犯了消费者的哪些合法权益 （2分）
3）你从中可以得到什么启示 （3分）
穿上马甲谁认识谁呀
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