资源简介

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第二框 市场交易的原则
●教学目标
知识方面：通过教学，使学生明确市场交易原则的作用，识记市场交易的原则，理解违背市场交易原则的危害性。
能力方面：通过分析现实经济生活中存在的违反市场交易原则的现象及其危害，培养学生分析问题、解决问题的能力。结合现实生活中有关“打假活动”“3·15消费者权益日”等事例，使学生懂得，我国的市场交易秩序正在逐步完善，消极现象将会逐步消失。以此培养学生透过现象看本质的观察问题、分析问题的能力。
觉悟方面：使学生认识违反市场交易原则的危害，提高学生对坚持市场交易原则重要性的认识，进一步增强法制观念和规则意识。
●教学重点
市场交易原则的内容、作用和违反市场交易原则的危害性。
●教学难点
违反市场交易原则的现象是市场经济不发达、不完善的表现。
●教学方法
采用从具体到抽象、启发式教学法。让学生从自己观察到的、了解到的具体现象入手，积极展开讨论，教师加以引导归纳，透过现象分析事物的本质，使学生真正参与到教学活动中来，有效地完成教学任务。
●教具准备
多媒体、漫画图片等
●课时安排
一课时
●教学过程
［导入新课］
方案一：首先请同学们观看一段录像。(边用多媒体播放录像边讲解：这是一场精彩角逐，穿红色运动服的是武汉红桃K队，穿蓝色运动服的是上海申花队，双方争夺很激烈。请看这个镜头，红桃K队的队员将申花队队员绊倒了，裁判判申花队发任意球 )
［师］裁判为什么要判申花队发任意球
［生］红桃K队队员绊人犯规。
［师］你知道足球比赛还有哪些规则
［生］不能故意手球，不能背后铲人，不能抬脚过高，不能越位……
［师］假如没有这些规则，足球比赛会怎么样
［生］足球比赛就会混乱不堪，就有可能变成“拳击”和“武打”了……(学生笑)
［师］就连拳击和武打也需要有一定的规则，否则整个比赛就不能顺利进行。经济活动就好比是一个无形的竞技场，也需要一定的规则来规范经济活动参与者的行为，如果离开了这些经济规则，市场秩序就会混乱不堪，经济活动就不能正常进行。那么，市场交易中有哪些原则 这些原则起什么作用 这就是今天我们要学的内容。
方案二：材料1 (多媒体显示)北京同仁堂，举世闻名的老字号，经历了三百年的风风雨雨，在今天激烈的市场竞争中，金字招牌仍毫不褪色。
材料2 又是一个中秋佳节来临，大家还清晰地记得2001年9月2日被中央电视台曝光的南京冠生园食品厂因用陈馅做月饼而被查封、停产的事情。南京冠生园成立于1918年，发展至今，倾注了几代人的心血，而今出现这样的结局，给人们留下了颇多思考。
［师］对比分析以上材料，思考以下问题：
(1)为什么北京同仁堂，经历了三百年的风雨，在今天激烈的市场竞争中，金字招牌仍毫不褪色
［学生讨论回答］“因为同仁堂是‘老字号’，牌子硬，信誉好，深受消费者的信赖”。
“牌子之所以硬，信誉之所以好，我觉得主要是同仁堂的药品质量好，服务周到，一心为消费者考虑，不欺骗、坑害消费者”。
［师引导总结］其实是因为他们在市场交易中，公平交易、诚实守信、很好地遵守了市场交易原则。
（2）南京冠生园同样是个老字号，用陈馅做月饼，这是一种什么行为？有何危害？
［学生的观点］①这是一种制假售假、坑害消费者的行为，只顾自己赚钱，不顾百姓死活，是缺乏职业道德、自私自利的表现。②这种制假行为不仅损害了消费者的利益，而且也葬送了自己，使几代人的心血付之东流。③从大处说这种行为还严重地扰乱了市场秩序，影响了社会主义市场经济的健康发展，所以国家高度重视，并在全国范围内开展了一场声势浩大的打假专项活动，以整顿市场经济秩序。
［教师评价总结学生观点］大家的观点都有道理，有一点可以肯定：大家对制假售假的行为都非常痛恨。但说到底，同仁堂金字招牌不褪色，是因为其自觉遵循了市场交易原则；南京冠生园百年威名一夜损，是因为其违背了市场交易原则。
那么，什么是市场交易原则 市场交易原则的作用是什么 请同学们阅读教材P69第1、2自然段。(学生阅读，教师板书)
［新课教学］
二、市场交易的原则(板书)
1.市场交易原则及作用(板书)
［生］市场经济条件下，商品服务市场上的一切交易活动，必须按照一定的规则，遵守一定的秩序。这些规则和秩序的根据，就是市场交易原则。其作用是：①是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件；②对于规范经营者和消费者的交易活动，确保一个良好的市场秩序具有至关重要的作用。
［师］同学们回答得很正确。需注意的是：市场交易原则必须遵守。所谓必须遵守，就是所有的交易者，无论是消费者还是经营者，无论是买者还是卖者，不分权力、地位、性别、年龄，人人都必须遵守，谁也不能超出这些原则之外或凌驾于这些原则之上。只有这样，交易才能顺利进行。
市场交易原则是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件，是规范经营者和消费者交易活动的章程。而使市场有秩序、按规则进行的条件有很多，其中遵循市场交易原则是基本条件。遵循这些原则，市场主体就能正常交易，市场交易主体从事各项交易活动就有章可循；没有或不遵循这些原则，市场交易就会因无秩序而陷入混乱。
市场交易原则如此重要，那市场交易原则有哪些内容呢
2.市场交易原则的内容(板书)
［生］市场交易原则主要包括自愿、平等、公平、诚实信用。
［师］大家知道，民法通则、合同法、产品质量法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等，都是规范经济行为的基本法律，都对自愿、平等、公平、诚实信用的原则作了类似的规定。
(多媒体显示)(让学生推荐一位普通话水平和朗读能力较好的同学朗读)
《中华人民共和国民法通则》
第三条 当事人在民事活动中的地位平等。
第四条 民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。
《中华人民共和国合同法》
第三条 合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。
第五条 当事人应当遵循公平原则。……
第六条 当事人……应当遵循诚实信用原则。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
［师］那么，到底什么是自愿、平等、公平、诚实信用原则呢 这些原则对人们的经济行为提出了什么要求 请同学们带着这些问题阅读教材，P69第3～5自然段。
(可以找两个同学表演小品，反映市场上一度盛行的“搭配”销售风)
“卖苹果、卖梨咧，新鲜的苹果、爽口的梨，数量不多，机会难得，快来买喽。”这时一位小姑娘走过来，说：“阿姨，我买苹果。”售货员随手拿出用塑料袋包好的苹果和梨。小姑娘说：“我只买苹果，不买梨。”售货员回答：“单买苹果不卖，要买就是一袋。”小姑娘细看袋里的梨，发现不少都有毛病，说：“我什么也不要了。”说完头也不回地走了。(大家为她俩的表演鼓掌)
［师］刚才表演的现象是否符合市场交易原则 (学生回答：不符合)不符合，为什么
［生］自愿原则是市场交易的基本原则(板书)，小品中的卖者强迫买者购买梨，显然违背了自愿原则。
［师］对。强迫做不成买卖，自愿才能达成交易。搭售这种做法虽然符合卖者的愿望，但不符合买者的愿望。而搭售的往往是有缺陷的、消费者不愿购买的商品。硬性搭售就是变相的“强卖”。当然，有的销售者通过各种促销手段，将其要出售的商品的使用价值介绍给消费者，得到消费者的认可，从而由不自愿购买转化为自愿购买，这是符合自愿原则的，课本第P69~70关于马面鱼的事例就说明了这一点。
总之，任何一桩商品服务贸易的成功，必须以自愿为前提，强买强卖，会破坏正常的市场交易，损害对方的利益，造成买卖双方之间的矛盾，使交易不能实现。也就是说，市场交易活动要遵循自愿原则，自愿是市场交易的基本原则。(板书)
［练习］(多媒体显示)下列情况违背市场交易的自愿原则的是
①邮政部门推出个人信报专投业务，但需要办理专投业务者必须买一个高价报箱 ②经销商把多种价位的高中低档奶粉掺和在一起，用精美包装作掩护出售 ③经营者以次充好，进价200元的茶叶上市却标价600～800元 ④不在自学考试办公室预订教材，就不准报名参加自学考试
A.①② B.③④ C.①④ D.②③
答案：C
(多媒体显示)一位衣着普通的顾客走进一家高档皮衣专卖店，看了一会，用手摸了摸一件衣服的质地，店主呵斥：买不起就别乱摸，这可是上万元一件。这位顾客从衣袋里掏出一大叠人民币；这里是两万元，买得起这件衣服吗 店主立刻满脸堆笑，连声“对不起，我没看出来。”顾客气愤地走出了店门。
［师］以上这组画面所反映的现象，同学们看后有何感想
学生交换意见，纷纷发言，有的说：画面中那位店主的做法确实令人气愤，他以貌取人，典型的“势利眼”，照此经营下去，必然越经营越倒霉。(感彩浓烈)
有的说：我也曾经听说过这样的“势利眼”，那简直就是对别人的污辱。这样的店主素质低，品德差，经营水平亟待提高。我想我如果将来成为一名生产者或经营者，我一定要成为一名合格的、高素质、高品位的经营者。(很有一番感慨)
［师］其实，在今天看来，在绝大多数商品供过于求的情况下，卖者慢待买者的情形已不多见。但它确实也反映出一个问题，那就是市场交易活动中买卖双方关系的问题。买卖双方应该是什么关系呢
［生］应该是平等的关系。
［生］无论是在商品紧缺、供不应求时，还是在今天供应充足、供过于求时，买卖双方都应当是平等关系。
［师］平等是市场经济的一般特征，也是市场交易的重要原则(板书)。请同学们回忆一下，作为市场经济一般特征的平等性的含义是什么
(学生可能记不起来或者记不完整，教师可结合教材内容加以引导)
［师］其含义有两点：一指交换的当事人没有社会地位的差别，在市场上都是平等的卖者或买者，是商品或货币的所有者；二指在市场交换中，必须遵循等价交换原则，任何人不得利用强制手段占有他人的劳动成果。
平等同时作为市场交易的一个重要原则，该如何理解呢 请同学们阅读教材P70第2自然段。
［生］应这样理解，在商品服务市场上，尽管交易双方是以购买者和销售者的不同身份出现，但都是地位平等，机会均等的市场主体。销售者与销售者之间，销售者与购买者之间、购买者与购买者之间，是一种平等竞争、平等交换的关系。
［师］正确。既然平等，就应该互相尊重。如果出现了不平等，如卖者以貌取人，把顾客分为三六九等，或者买者看不起卖者等，都会引起市场主体之间的矛盾，致使商品交易活动不能正常进行。
以上所讲的就是市场交易的平等原则，那么，平等是不是就是公平呢 如果不是，公平是指什么 请同学们阅读教材P71第2自然段。然后回答。
［生］所谓公平，就是公平交易，明码标价，秤平尺准，童叟无欺。
［师］请看漫画。漫画“朦胧价”中的交易是公平的吗 违反公平原则的交易行为还有哪些
［生］公平原则中要求明码标价，而漫画中的销售者却在利用“朦胧价”文字游戏手段，对消费者进行商业欺诈，显然是有失公平的。另外违反公平原则的交易行为还有：缺斤短两、坑蒙拐骗、黑市交易、低价高收、以次充好等。
［师］这些行为会造成什么危害
教师引导学生回答：对消费者讲，会损害消费者的利益；对市场来说，会造成买卖双方之间的矛盾和纠纷，破坏正常的市场交易秩序，影响市场交易的健康发展；对于销售者来说，这些行为尽管可能一时得逞，获得暂时的一点利益，但从长远来看，却必然会降低自己的信誉，从而也就必然会影响自己商品的销售和效益。(这一点尤其要启发引导学生，使学生懂得)
［师］既然对消费者、市场、销售者都有害，难怪有谚语说：“市无公平不立，商无公平不兴。”可见，坚持公平原则极其重要，它是市场交易的灵魂(板书)，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石。
到这儿，同学们该清楚平等原则不等于公平原则，但二者又有密切关系。(若时间允许，可让学生总结，或作为课下作业)简单地说，两个原则是从不同的方面规范着市场上买卖双方的交易方式和交易行为。平等，强调的是市场主体的地位平等与人格尊严，公平，强调的是交易中的买卖公平。平等原则是公平原则的前提和基础，公平原则是平等原则的体现与保证。
现在，大家可以“试一试”，举出一些“低价高收、以次充好”的事例。
(学生可能举出一些，不管多少，可以此激发学生兴趣，使学生以积极的姿态参与到教学中来)
［师］从大家所举的这些怵目惊心的数字和例子看，在商品服务市场上这些欺诈行为还违背了什么原则
学生异口同声答：诚实信用原则。
［师］对。诚实信用原则是现代市场交易活动的基本精神(板书)，它要求人们在经济活动中不弄虚作假，要言而有信。这样可以带来效益，提高销售者的信誉，使消费者“信得过”销售者，从而使交易活动客流如云，生意兴隆，买卖越做越大。请同学阅读教材第73页本框题最后一段的事例，该事例就充分说明了这一点。
(这一事例的大意是：率先发布“打假宣言”而闻名全国的某市百货大楼，向社会承诺无假冒商品、服务周到、价格合理、退货方便等，并信守承诺，为顾客退货提供了十分宽松的条件。一位顾客买了一双标价293元的皮鞋，因包装盒不平整，一天后又来退货。正值卖货的营业员不在，另一位服务员二话没说，只是打开包装盒检查了一下，便开出了退货票。从退货到取款，只用了两分钟。顾客离开时，营业员还微笑着说：“欢迎再来!”就是这样，本百货大楼赢得了顾客，每天开业前10分钟，一些换乘两趟公共汽车赶来的顾客已在店外等候)
那么，违背了诚实信用原则又会怎么样呢
［生］违背诚实信用原则所造成的危害极大，它会使掺杂使假、以次充好、假冒伪劣、非法销售等种种行为泛滥，市场交易秩序遭到破坏，正常的交易活动无法正常进行。所以，市场需要诚实信用，市场呼唤诚实信用。
［师］由此看来，诚实信用仅仅是销售者、经营者的道德了，对不对呢 请大家来做一次法官，判决下面的案子。(多媒体显示)
中央电视台“今日说法”曾报道了这样一件事：某消费者到一大型商场购买了一套中日合资生产的价值上千元的“非毛料服装”用于送礼。购买时，该消费者对商场售货员说，为了送礼时能体面一些，请售货员在购物发票上注明“纯毛服装、日本产”的字样。售货员为做这笔生意，就按照该消费者的要求开具了发票。时隔不久，该消费者凭发票找到商场，以售货员把“非毛料服装”当成“毛料服装”出售为由，认定该商场对顾客进行商业欺诈，要求退货并双倍索赔。商场负责人认为这个顾客是来讹诈，没有答应，双方只好对簿公堂。
［师］大家认为法官对此案应怎么判决 为什么
学生讨论后认为：商场有责任，为了把自己的商品卖出去，协同消费者一起作弊；这位消费者错误，道德品质太差；之所以能造成这场官司，是商家和消费者都受各自利益的驱动，而把诚实信用的原则丢在了一旁……
［师］(总结归纳)：我们先来看看购物发票。销售者在购物发票上把“非毛料服装”写上“纯毛服装、日本产”字样，是违反诚实信用的一种欺诈行为，因而商家有责任。一般来说，发票上是不写服装的面料和产地的，而这张发票上注明面料和产地是怎么回事呢 是售货员应顾客的要求而写的，后来顾客又凭此发票来告销售者，并欺诈索赔。据调查，该顾客在其他商场也有类似的行为。因为，他自身的行为就带有欺诈性，违反了诚实信用原则。所以顾客也有责任，最终结果是退货，但不赔偿。
那么，从此案中我们应该得到什么启示
［生］诚实信用是销售者和消费者都应具有的道德。
［师］同学们回答得很好。诚实信用不仅是销售者应具有的道德，也是消费者应具备的道德。因为，某些消费者违反诚实信用原则，做出了损害经营者利益的不文明、不道德行为。譬如，顺手牵羊、钻商家“承诺”的空子、进行商业欺诈等同样会引发市场交易中的纠纷和矛盾，不利于市场交易健康、正常、有序地运行，也不利于社会主义精神文明建设。
讲到这儿，学生可能会提出这样的问题：刚才那个例子中的消费者违背了诚实信用原则，那么市场上还有这样的消费者，凭借自己丰富的商品知识和经营者对消费者的承诺，知假买假，然后再根据消费者权益保护法，向经营者要求赔偿，并连连得手。老师，该怎样正确看待这一现象呢 这是不是在“钻商家承诺的空子”进行商业欺诈
［师］问题提得特别好。对该消费者的这种做法，社会舆论确实褒贬不一。有人为之叫好，认为是合理合法的正义行为；也有人认为动机不纯，是投机行为；不是真正的消费者，而是刁民；把商界搅得不安宁，破坏了经济秩序；甚至认为买假索赔所得属不正当收入，应当没收等等。那么，到底该怎么看呢 (1)该顾客抓住了商家违反国家有关法律和有关政策规定的弱点，知假买假，买假索赔，有力地打击假冒伪劣，这有利于规范经营者的行为，净化商品服务市场；有利于保护消费者的权益。(2)它唤醒消费者用法律武器来保护自己，这样可以在全社会形成查假打假的风气，社会主义市场经济秩序就会大为好转。由此可见，这是一种合理合法的正义行为，它会得到法律的支持和首肯。只可惜，这样的消费者太少了，有43.2%的消费者受欺诈后的态度是“忍了”。我希望在座的每位消费者要增强自己的法制观念、权利意识，将来如果成为一名销售者或经营者，一定要依法经营，遵守商品服务市场的交易原则。
以上就是我们要学的市场交易原则的内容，主要有四个原则：自愿、平等、公平、诚实信用，它们是保证市场经济健康、正常、有序运行的保证。
(为检验学生的掌握理解情况，可作如下练习)练习：(多媒体显示)下列漫画中人们的经济行为违背了哪些原则 有何危害
［生］《广告效应》《开门之前》违背了公平原则和诚实信用原则，《岂可如此对待“上帝”》违背了自愿和平等原则。
(危害性可从消费者、销售者和市场三个方面来回答。鉴于前面内容中已有此内容，在这儿不再赘述。教师可根据学生的回答情况灵活处理)
(教师引导过渡)坚持市场交易原则，有着十分重要的意义。
3.坚持市场交易原则的意义(板书)
(1)坚持市场交易原则是保证市场交易活动按规则、有秩序进行的基本条件，是遵循市场运行规律的必然要求。
［师］市场运行规律是什么
学生齐声回答：价值规律。
［师］等价交换，公平交易，平等竞争。只有这样，市场主体在物质利益的驱动下，既约束了自己的行为，又能促使市场交易活动正常有序地运行。
(2)坚持市场交易原则是加强社会主义精神文明建设的题中之义。
市场经济必须加强精神文明建设，提高经营者和消费者的职业道德和社会公德，进一步增强法制观念。因此，规范市场主体的行为，有利于精神文明建设。
目前，社会上推行的“承诺制”“示范窗口”和“百城万店无假货”行动，正是坚持市场交易原则，加强精神文明建设的具体体现。至于我们一再提到的种种违反市场交易原则的行为，那不是经济生活中的主流，而是市场经济不发达、不完善、法制不健全的表现。随着法制的健全，随着“打假”“3·15消费者权益日”等行动的展开，那些消极现象和不法行为，必将逐步减少和消失。
［课堂总结］
总之，只有所有经济活动的参与者都严格遵守市场交易原则，严格依法规范自己的行为，才能制止和杜绝假冒伪劣，才能建立良好的经济秩序。让我们的生活多一些开心，少一些烦恼吧!(播放《祝你平安》在歌声中下课)
●作 业
一、选择题
“信则立，不信则废”，一个国家、一个民族乃至个人，守信于己，取信于人，是获得生存空间，求得发展和成功的关键所在。据此回答1～2题：
1.在社会主义市场经济的发展过程中，之所以大力倡导良好的信用意识，是因为
①诚实信用是现代市场交易活动的基本精神 ②诚实信用是社会主义市场经济的基本特征 ③不守信用会导致经济秩序的混乱 ④诚实信用能带来效益，对市场交易活动起促进作用
A.①②④ B.①③④ C.②③④ D.①②③
2.“信用是求得发展和成功的关键所在”，这给我们的启示是
①必须在全社会加强诚实守信的道德教育 ②必须把强化信用意识作为当前的中心工作③法律是信用的保障，应加强信用立法工作 ④信用可以带来效益，企业应把信用意识教育作为提高自身素质的重要内容
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④
2001年1月17日，农民王某到本乡邮电所取自己打工所挣的500元汇款，营业员非让他花7元钱买7副春联不可，否则不给取钱。王某无奈地说：“买不买，买多少春联是我的事，与你邮局何干，这不是强买强卖吗？”据此回答3～4题：
3.上述材料主要告诉我们
A.强迫做不成买卖，自愿才能达成交易
B.交易双方之间是平等交易、平等交换的关系
C.公平是衡量市场交易活动是否规范的试金石
D.诚实信用可以提高销售者的信誉，为其带来效益
4.上述材料中的邮电所主要违背了市场交易的 原则
A.自愿 B.平等 C.公平 D.诚实信用
5.“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”是我国公民应当遵守的基本道德规范。“诚信”
①是现代市场交易活动的基本精神 ②是市场交易的灵魂 ③是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石 ④是发展社会主义市场经济的迫切需要
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
6.漫画表明
A.等价交换是市场经济的基本原则
B.消费者对产品具有知情权
C.买卖双方可以讨价还价
D.企业的信誉和形象是企业的生存之本
7.漫画中的卖辣椒者，主要违背了市场交易的
A.平等原则 B.公平原则
C.自愿原则 D.诚实信用原则
8.俗话说：“市无公平不立，商无公平不兴。”对这句话的理解正确的是
①正确表达了公平原则对市场、对商家的重要作用 ②说明公平原则是市场交易的基本原则 ③说明市场如果缺乏公平，市场交易无法正常运行，商家也不可能兴旺发达 ④说明公平是市场交易的唯一原则
A.①② B.③④
C.①③ D.②④
二、非选择题
9.位于北京王府井的“世都百货”，一举打破现行的所谓商界主流理念，拒绝“微笑”!世都除了严禁员工程式化的“微笑服务”外，还规定了不主动向顾客打招呼，避免目光直视顾客，不得喋喋逼进的推销等，使顾客需要时招之即来，不需要时感受不到。
简要说明“世都百货”“不主动”这一规定，体现了什么经济学道理
参考答案：1.B 2.C 3.A 4.A 5.C 6.B 7.D 8.C
9.这一规定体现的经济学道理是：(1)体现了市场交易的自愿原则，“不主动”推销能使顾客无拘无束，充分实现买不买自愿。(2)尊重消费者的自主选择权，减少商家推销对顾客选择的干扰。
●板书设计
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●备课资料
◎服务也是一种商品
服务亦称劳动，泛指不以实物形态而直接以具体的劳动来满足人们生产和生活的消费的一切活动。
服务也是一种商品，它既有使用价值，也有价值。通过服务，既能够满足人们的某种消费需要，同时又创造了价值，它和物质产品一样可以用来交换，因而又被称为服务商品(或劳务商品)。只不过服务是一种无形商品，其生产和消费在时间和地点上通常是一致的，生产过程和消费过程同时进行。
服务作为一种无形商品，也是构成社会财富的主要内容。目前世界上绝大多数国家，都把服务和商品一起统计进国民生产总值，以此反映国民经济的发展状况。
◎旅游服务市场不断扩展
国家旅游局预测2000年旅游业总收入可达4500亿元人民币，其中包括160亿美元外汇收入、3200亿元国内旅游收入。数字显示，去年入境旅游人数可达8300万人次，其中外国人可突破1千万人次。
云南旅游业异军突起，犹如一颗璀璨明珠，闪耀在中国西部，引来世人广泛关注。自1995年云南省正式将旅游业确定为新支柱产业进行培育以来，短短五年时间，云南旅游产业的综合发展水平已跃居中西部省区之首，并逼近沿海发达地区水平。面对新世纪，云南又继续书写更加精彩的旅游大文章，以促进云南社会经济的大发展。
◎重庆市国际劳务市场开业
采用市场化运作、旨在规范海外劳务市场的重庆市国际劳务市场日前开业。进入这个市场的企业有二十一家，均是经政府有关部门审批，具有外派劳务经营资格的法人实体。目前，市场精选出海外工作岗位三千多个，涉及工程师、外贸经理、医生、护士、建筑工、农业工人等四十多种职业，外派至美国、日本、新加坡等三十多个国家和地区。
◎2001年7月市场销售红火
7月份，商品销售进入高潮。来自国家统计局的消息说，7月份国内消费品市场商品销售总体上仍保持了稳定增长，当月实现社会消费品零销售总额2851.4亿元，比上年同月增长9.8%。其中，批发零售贸易业零售额1925.5亿元，比上年同月增长10.5%；餐饮业零售额337.1亿元，增长16.8%。
7月夏令商品旺销，主要是以空调为主的家电商品旺销；家用电脑等文化用品成为热卖点。国内各名牌电脑厂家针对学生和年轻人的消费水平和求新求变的消费心理，在假期推出了多种档次的家用电脑，销售额大幅上升。
今年7月旅游生意也分外红火。部分海滨城市、避暑胜地因消费者蜂拥而至，餐馆座无虚席。同时，各种集餐饮、娱乐、购物于一体的消夏夜市深受欢迎，居民夏日外出就餐和购买饮食数量增多。
此外，各地商家抓住北京申奥成功的商机，开展促销活动，也给夏日市场增添了新的活力。
（摘《光明日报》2001.8.17）
◎2001年11月社会消费品零售情况
国家统计局发表月度形势报告：11月份，我国国内消费品市场商品销售仍然保持稳定增长，当月实现社会消费品零售总额3421.7亿元，比上年同月增长10.1%；增长速度比上月回落0.4个百分点，但比上年同期加快1.4个百分点。从销售地域看，城市零售额为2123.7亿元，同比增长11.5%，县及县以下零售额1298亿元，增长7.9%，城市零售额增长幅度比县及县以下高3.6个百分点。
本月消费品市场主要情况，一是大型会展等活动继续带动消费。如广东省因举办全国“九运会”，全省消费品零售额同比增长13%。二是冬季商品销售开始进入高潮。三是入世对汽车市场的影响凸现。消费者加大了对目前国内市场汽车的降价期望值，持币待购者增加。
●备课资料
◎“三菱”汽车风波
国家出入境检验检疫局2月9日发布紧急公告指出，由于日本三菱公司生产的帕杰罗V31、V33越野车存在严重安全质量隐患，决定自即日起吊销这两款车的进口商品安全质量许可证并禁止其进口。中国消费者协会就质量问题向三菱公司提出维权要求：三菱帕杰罗越野车存在严重安全隐患，是消费者发现疑点并送有关机构检验后才发现的，三菱公司应采取公开道歉、召回更换等措施，而且还应对消费者因这种车辆的质量问题造成的直接损失给予赔偿。我国《产品质量法》对生产者最首要的要求是，产品不能存在危及人身及财产安全的危险。因此，帕杰罗V31、V33越野车存在安全隐患的情况明显是违背我国法律对产品质量标准要求的。
(分析：禁止存在质量问题的汽车进口，主要原因是存在质量问题汽车的进口违背了市场交易原则，危害市场经济秩序，损害了消费者的合法权益)
◎强迫交易，有罪!
近日，浙江省义乌市人民法院以强迫交易罪对义乌市佛堂镇村民杨某等4人进行了一审判决。据检察机关指控，杨某等人从1998年5月开始，不顾义乌水泥厂的强烈反对，在该厂门口设卡拦车，用威胁手段强行承揽其装卸业务，严重干扰了水泥厂的正常运转，一些老客户终止了与厂里的业务往来。1999年9月，杨某等人又将50吨沙堆在义乌市蜜蜂集团大门前，强迫该集团购买他们供应的砂石，同时威胁给蜜蜂集团运送砂石的司机，不准他们再向蜜蜂集团供应砂石。
现实生活中，这样强买强卖的现象并不罕见。许多人可能遇到过这种事情：申请安装管道煤气，必须到煤气公司指定的经营者那里购买灶具。在一些车站、码头聚集着许多旅馆、饭店的服务人员，一有旅客下车(船)，他们就一拥而上，夺包的夺包，拽胳膊的拽胳膊，其架势简直与绑匪无异。如果有旅客询问有关设施条件、服务质量等问题，他们自然是满口生花，包你满意。一旦有旅客被生拉硬拽进了门，对不起，不被宰一刀怕是出不了门。
(分析：像杨某等人这种强买强卖的行为，不仅违背了市场交易的自愿原则，同时也违背了诚实信用原则和公平原则。而市场经济本质上是法制经济，违背市场交易原则的强买强卖，必然会受到法律的制裁)
◎市场交易原则与社会主义市场经济
坚持市场交易原则是市场交易活动的客观要求。从形式上看，市场交易原则是人制定的，它可以被遵守，也可以被破坏。但这只是一种表面现象。实际上，不管人们了解不了解市场交易原则，在交易活动中总要自觉或不自觉地遵守着市场交易原则。例如，在市场交易中，不管是先交货后交钱，还是先交钱后交货，其间总是存在一个时间差。允许存在一个时间差，说明交易双方存在起码的信任关系，说明诚实信用原则在无形中起着作用。又如，在市场交易中要坚持平等的原则，这是因为商品是“天生的平等派”，它要求同样的商品卖同样的价钱。价值规律是商品经济的基本规律，也是市场经济的基本规律。价值规律要求等价交换。为了实现等价交换，市场不管交易双方的身份和地位如何，要求买卖双方地位平等、机会均等，不存在谁比谁优越或谁对谁恩赐的问题。总之，遵守市场交易原则，市场交易活动就可以有秩序、有规则地进行；否则，市场秩序就会受到破坏，就会陷入混乱状态，交易活动就无法正常进行。
◎地方保护主义
据中央电视台《经济半小时》报道：陕西汉中市第二烟厂是该市的财政支柱，每年上缴的利税占整个汉中市财政的60%。今年第二烟厂大面积亏损，同时国家大幅下调烟草税率，造成汉中市财政收入将出现2.8亿元的亏空。为了确保财政收入，汉中市政府出面推销第二烟厂的产品，专门给各县下发文件，指定购买本地香烟品牌，限制外地香烟流入，同时申明：各县要严格纪律，切实执行市政府的文件。然而，事与愿违，由于政府的推销引起消费者的反感，使第二烟厂原来一百多元一条的香烟跌到几十元一条，结果造成企业更加亏损。更严重的是，市政府的行为被其他职能部门效仿，汉中市车管所在车辆年检时要求所有车辆必须购买一只指定的油滤器；一只只有30多元的油滤器卖到130多元，如不购买不给检车。
(分析：材料中的指定销售行为违反了市场交易的自愿原则，指定且高价销售油滤器还违背了公平原则，扰乱了市场秩序)
◎综合题解
材料1 市场经济一定程度上就是信用经济。江泽民同志强调指出：“没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展。”建立健全社会信用制度，是整顿和规范市场经济秩序的重要内容。
材料2 当前，不讲信用已成为一大社会公害。假冒伪劣产品充斥市场，合同欺诈现象相当严重。还存在赖账拖欠、出口骗税、考试作弊、剽窃抄袭、盗版侵权、法律白条等种种不讲信用的行为。这些问题，严重影响了国民经济的健康运行和市场经济秩序，污染了社会风气，给国家、企业和人民群众的利益造成重大损害。
材料3 始终以用户满意为标准的海尔集团，在质量管理中，以“精细化、零缺陷”为标准，在员工中树立起了“下道工序就是用户”的观念，人人参与质量管理。在历年的质量监督抽查中，海尔洗衣机先后通过了日本、美国、澳大利亚等国多项国际权威认证，产品已大批量出口到美国、日本等100多个国家和地区，出口量连续数年居全国第一。
阅读上述材料，回答下列问题：
参考答案：（1）发展社会主义市场经济，为什么要强调诚实守信？
（2）如果你是企业的厂长或经理，结合上述材料谈谈海尔取得成功对你的启示。
（1）①市场经济是法制经济，也是信用经济。没有信用就没有秩序，没有信用市场经济就不能正常运行。市场经济越发达，就越是要求诚实守信。②坚持诚实守信就能形成良好信誉，而良好的信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业发展成败的重要因素。③诚实守信对于规范经营者和消费者的交易活动起着重要作用。
（2）①注重产品质量，争创名牌产品，实行优质服务，树立良好的企业形象和信誉，是企业开展正当竞争、反对恶性竞争、占领市场的主要手段，是企业在竞争中立于不败之地的保证。②科技创新是经济和社会发展的主导力量，要增强企业在国内、国际市场上的竞争力，促进企业的持续发展，必须关注用户需求，抓住市场动向，不断推出适应市场需求的产品，走科技创新之路。③必须严格管理，注重提高企业干部职工的职业道德和业务素质，提高企业经济效益，使企业不断发展。
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第一节 商品服务市场
第一框 商品服务市场的内容及特点
●教学目标
知识方面：通过教学，使学生识记商品服务市场的内容和特点，懂得商品服务市场是社会主义市场体系的重要组成部分，是社会主义市场经济体制的有机环节。并能结合经济生活中的实例，说明发展商品服务市场对于促进生产发展和提高人民生活质量的作用。
能力方面：由于本框内容比较简单，既不是本课的重点，也不是本课的难点，可借机培养学生的自学能力，通过对比消费品市场、生产资料市场和服务市场的含义及特点，培养学生的对比分析能力；特别是结合现实生活中的市场现象，培养学生理论联系实际的能力。
觉悟方面：通过展示我国繁荣的商品服务市场，使学生感受我国社会主义现代化建设取得的伟大成就，增强自豪感。
●教学重点
商品服务市场的特点。
●教学难点
商品服务市场是基础市场，是建立和健全社会主义市场经济的必要前提。
●教学方法
采用由具体到抽象的分析方法，即从我们熟悉的商品服务现象入手进行概括、提炼，归纳出商品服务市场的特点等基本观点，再用基本观点去判断、分析、解决基本问题。
●教具准备
多媒体课件、图表、投影仪
●课时安排
一课时
●教学过程
［导入新课］
方案一：教师在学生阅读引言的基础上，通过提问前面两课知识，帮助学生建立起课与课之间的联系，从而从整体上感知知识。
［师］可见，在市场经济条件下，商品服务市场连接着千家万户，直接影响着每一个家庭的生活，同每一个消费者都有密切的联系。那么，什么是商品服务市场 发展商品服务市场有什么作用 要知道这些问题，今天我们就学习：商品服务市场的内容及特点（板书）
［师］同学们还记得什么是市场？有谁记得，请举手示意我。
［学生回忆后回答］市场有广义市场和狭义市场之分，广义的市场包括有形市场(即狭义市场)和无形市场。有形市场是指商品交换的场所；无形市场没有固定的交易场所，是商品交换关系的总和。
［师］这位同学答得非常好。有谁能用列表方式把其中的关系注明一下。(找同学到黑板上列表)
在广阔的市场体系中，有各种类型的专业市场，如商品服务市场、金融市场、劳务市场、技术市场、信息市场、房地产市场、文化市场、旅游市场等。哪一类市场与我们的关系最为密切呢 从现实生活中我们可以直接感受到，是商品服务市场。下面我们先来学习本课第一节：商品服务市场。
方案二：多媒体显示我国市场繁荣景象，同时配以《走进新时代》的轻音乐和解说词。
解说词：画面中这是久已闻名全国的王府井大街，北京市百货大楼就位于该地区，其营业面积1.7万平方米，汇集了世界各地的10多万种商品，可谓是琳琅满目，应接不暇。
这是被誉为“神州第一集市”的浙江义乌小商品市场。该市场从十几副货郎担“鸡毛换糖”、出售针头线脑开始，发展成一座12层楼，空调、电梯、彩色监控电视等现代化设施齐备，面积达100 000平方米，年销售额10多亿元的小商品市场。
至1999年底，我国已建成各类有形商品市场10多万个，其中：各类批发市场4500多个；各类交易市场1万多个；城乡集市贸易8万多个；农副产品批发市场3500多个。
［师］这些画面展示的是什么 从中我们可以感受到什么
［学生甲］画面展示了我国市场的繁荣景象。从这些景象中我们可以感受到改革开放以来，我国经济建设有了很大发展，取得了很大成就，商品供应丰富，能很好地满足人民群众的生活需要，有利于提高人民的生活水平。
［学生乙］我觉得除了看到改革开放以来生产得到很大发展的同时，还应看到人民的收入也不断增加，老百姓有钱去消费了。这也是市场繁荣的一个不可缺少的因素。
［学生丙］(锋芒毕露)刚才你们俩看到的仅仅是市场繁荣的一面，岂不知在繁荣的背后，还有以次充好、以假乱真、缺斤少两、坑蒙拐骗等坑害消费者、损害消费者合法权益的现象和行为，这也是不容忽视的。
［师］同学们的看法都很对。但从我国建立社会主义市场经济至今，市场确实得到了很大发展，至于丙同学提到的市场发育中的不良现象，我国政府正在努力整顿市场经济秩序，完善市场经济体制，以确保社会主义市场经济的健康运行。
画面中的市场，尽管规模不同，地处各异，但它们都是买卖商品和服务的地方，也就是商品服务市场。我们首先通过学习商品服务市场的内容和特点，来考查其在经济发展中的地位和作用。
［新课教学］
一、商品服务市场的内容及特点(板书)
(让学生看书回答含义，然后看投影)
1.含义：商品服务市场是商品、服务交易的场所(板书)
(投影)单选：商品服务市场是
A.经营商品和服务的行业
B.为商品流通提供服务的场所
C.为商品交换提供服务的行业
D.商品、服务交易的场所
答案：D
(练习的目的是让学生区分商品服务市场和经营商品、服务的行业。经营商品、服务的行业，统称为商业和服务业。二者有联系也有区别，不要混淆)
2.商品服务市场的内容(板书)
请同学们看图表。(多媒体打出图表的上半部分，让学生直观地了解商品服务市场的范围。下半部分随着教学过程的推进逐步完成)
商品服务市场
由图表可以看出，商品服务市场是由消费品市场、生产资料市场和服务市场构成的。那么，这些市场各自的含义是什么、各有哪些特点呢 请同学们联系生活中的实际情况，先思考一下有关消费品市场的情况，并看教材P65至P66有关段落，了解消费品市场的含义及特点。
(学生思考、回答，教师归纳讲解)
(1)消费品市场(板书)
(以上内容在多媒体显示的表中闪现)
［师］这一含义明确告诉我们两点：一是消费品市场的购买主体是消费者个人；二是市场客体是最终产品，是直接用于消费的产品。由此可以看出，消费品市场具有自己的特点：
①购买者人数众多。
消费品市场上的购买主体是消费者个人，遍及城乡的千千万万个人都是消费者。因为个人只有消费才能生存和发展，所以消费品市场上的购买者就必然多。相应地，为了能够满足众多消费者的购买需求，这就使得消费品市场在各类市场中设施最为分散、布局最为广泛、对象最为众多的市场。也正因此，就衍生了下一个特点：
②商品品种繁多。
因为不仅每一个人都是消费者，而且消费者在民族、地区、性别、年龄、职业、兴趣爱好等方面有很大差别，这样就使不同的人在不同时期会有不同的消费需求。我看同学们的文具盒花色品种就很多，规格也不一，这起码反映出同学们对文具盒消费的不同要求。正是由于消费需求的差异性和变化性，商品的品种、花色必然多样化。
③商品交易次数频繁。
从消费者的角度看，由于每时每刻都要消费，消费行为的持久性和消费品的不变性及不宜保存性决定了消费者一般一次交易的数量和金额不会很多。所以，消费者几乎天天都需要同消费品市场打交道。这样，交易次数就必然频繁和经常。
④市场上供求关系复杂多变。
由于受生产、季节、个人收入、人员流动(如旅游)、价格波动等因素的影响，使得供求关系不断地变化，像今天我国的消费品市场上就出现了结构性的供过于求，商品的价格普遍低落。供求关系的不断变化，也使其变得复杂化。
还有一个比较显著的特点，请看漫画“不约而同”，这个特点是什么
［生］购买者易受广告宣传促销活动的影响。
⑤购买者易受广告宣传促销活动的影响。
为什么易受到广告宣传促销活动的影响 你在购物时容易受哪些因素的影响
(学生讨论，争相发言)
［生］我想容易受广告的影响，一方面是由于购买者大都没有专门的商品知识，辨不清真伪、优劣；另一方面是因为商品品种繁多，琳琅满目，真假混杂，使人眼花缭乱。所以，到底买什么品牌好，怎样做才不至于上当受骗，除了考虑自己的经济实力外，主要参考的就是广告宣传了。因为广告宣传中有产品性能的介绍，有售后服务的承诺，还有就是只有大企业、大厂家才做得起正儿八经的广告，产品才值得信赖。
［生］现在商家的促销手段很多，如买一赠一活动、有奖销售活动、节日优惠价销售等，我想要买就买经得起市场检验的商品。
［师］同学们说得很有道理。对商家而言，广告宣传固然是必要的，但关键还是令消费者信得过的质量和可以承受得起的价钱。现在需要大家思考的是：消费品市场为什么会有这些特点呢 请结合上册所学知识思考回答。(目的在于引导学生把商品的两个基本属性与现实经济生活联系起来，学以致用)
学生讨论发言，有这样几种观点：
观点一：商品是价值和使用价值的统一体，商品生产者生产经营的目的是获得利润，而要有利润，就必须把自己生产出来的消费品销售出去，实现其价值。而要能够销售出去，就必须根据消费者的需求来组织生产，不断改进商品的品种和花色，开发新产品。这就决定了消费品市场具有第②④两个特点。
观点二：商家、厂家为了把商品卖出去，必然要采取促销手段，如做广告，以吸引消费者购买。
观点三：作为消费者，购买商品的目的是获得使用价值，也就是都希望买到物美价廉的商品，必然要货比三家，讨价还价，或等时机再购买。
［师］综合以上观点，正是这些情况决定了消费品市场具有复杂性、多样性及市场广阔等特点。消费品市场在我国发展非常快，现在已有很多有名的市场，比如(引导学生答)：温州的纽扣市场、河北白沟的箱包市场、山东威海的食油批发市场等等。
接下来请同学们阅读教材P66第2～4自然段，了解生产资料市场，注意同消费品市场进行对比。搞清楚以下问题：
①生产资料市场上卖的是什么商品
②生产资料的流通对经济发展有何作用
③购买生产资料的主体是谁 对所购买的商品有什么要求 购买的特点是什么
(2)生产资料市场(板书)
提问学生，并归纳整理。(多媒体显示)
［师］这些年来我国的生产资料市场发展情况如何呢 请同学们读图“迅速增长的生产资料销售总额”，该图反映了什么
（学生边读边思考，教师加以读图方法的指导：
读图首先要读名称、读内容，注意关键年份，注意增长幅度的大小，对内容要读全、读准；其次考虑如何用恰当的语言把图所反映的内容准确地表述出来，注意要言简意赅，切忌啰哩啰嗦)
［生］该图反映了从1980～2002年生产资料销售总额迅速增长，尤其是从1995～2002年增长幅度很大。
(教师进一步启发引导)这说明了什么
［生］说明我国的生产资料市场发展很快，对促进经济发展起很大作用。
［师］大家分析得很对，希望大家初步学会读图方法。不知道大家注意与消费品市场进行对比了没有。请看下面练习题(投影显示)
不定项选择：消费品市场和生产资料市场的不同点在于
A.前者是为个人提供最后的、直接的消费品以满足生活需要的市场；后者主要是向企业提供生产资料以满足生产需要的市场
B.前者是连接生产和消费的纽带，服务于生活；后者是连接生产和生产性消费的纽带，服务于生产
C.前者交易次数多，一般每次交易数量少、金额少；后者交易次数少，一般每次交易量大、金额多
D.前者商品品种繁多，花色多样，规格复杂多变；后者专用性强，技术服务要求高，规格标准要求严格
答案：ABCD
接下来请同学们阅读教材P66～68有关段落，了解服务市场的内容，同样注意与前面两种市场的对比。思考如下问题：
①服务市场上流通的是什么商品
②第三产业中服务业与服务市场是何关系
③如何理解马克思关于“对于提供这些服务的生产者来说，服务就是商品”这段话
(学生阅读、思考、讨论，教师引导回答)
(3)服务市场(板书)
［生］①服务市场是买卖和交易“服务”这种无形商品的场所。所以服务市场上流通的是“服务”这种无形商品。
②提供服务的行业叫服务业。它有广义和狭义之分：广义的服务业就是为生产生活提供各种服务的行业，即第三产业；狭义的服务业只限于为生活服务的范围(可见，购买服务的主体是消费者个人)。我们通常说的服务市场就是狭义的服务市场，它主要包括旅馆、美容、照相、修理、饮食、旅游、环卫、水电供应、电话、交通、广告等。可见，服务市场与人们的衣、食、住、用、行等日常生活密切关联。
③马克思的这句话是说：服务市场上交易的不是有形的商品，而是无形的劳务。劳务也是商品，有使用价值和价值。
［师］从以上的分析和回答来看，服务市场具有以下特点：
①服务市场的购买主体是消费者个人。
②购买客体是：无形的服务劳动。当然例外情况也有，如技术市场上的图纸和设计等都有一定的物质载体，但这些产品的主要功能并非其实物，而是其服务内容。
③生产过程和消费过程同时进行。
绝大多数服务性商品都具有生产和消费同时进行的特点。但修理业比较例外，通常是修理者先提供修理服务，消费者后享受这种服务。
④服务的门类广、功能多。
尤其随着生产的发展，人们生活水平的提高，对生活服务的需求也越来越多样。如：由于旅游需求的增多，各种旅行社以及为旅游服务的配套产业都相应得到发展；由于人们为发展自身而投入终身学习中，使得文化服务市场、教育服务市场都得到发展。总之，服务的门类越来越广，功能越来越多。
基于以上知识的学习，让学生比较消费品市场、生产资料市场和服务市场的异同，以加深对问题的理解。
多媒体显示表格，学生填充。
根据表中区别，结合教材P68“想一想”：律师事务所和新华书店分别属于什么范围的市场
［生］律师事务所提供的是法律方面的服务，属服务市场；新华书店提供的商品主要用于满足人们精神消费的需要，属消费品市场。
［练习］(投影)下列市场属什么范围的市场
①钢材市场 ②铁路客运市场 ③燃料市场 ④房地产市场 ⑤美容美发厅 ⑥家具市场 ⑦蔬菜市场 ⑧有色金属市场 ⑨百货公司 ⑩旅行社 公交公司
答案：①③⑧属生产资料市场；④⑥⑦⑨属消费品市场；②⑤⑩属服务市场。
［师］总之，改革开放以来，我国的各类市场发展迅速，为我国的现代化建设发挥了重要作用。
3.商品服务市场的地位和作用(板书)
我们已经知道，市场经济是由无数市场组成的市场体系；其中，商品服务市场是最重要的市场。这种重要性体现在：(让学生分析，教师总结)
(1)商品服务市场是基础市场，是建立和健全社会主义市场经济的必要前提。
人类最早的交换是实物交换，所以，商品市场是市场的原始状态。随着交换的发展和市场范围的扩大，后来才逐步形成了对劳动力、资金的大量需求，劳动力、资金以及技术信息等市场才逐步形成。目前，在我国市场发育过程中，商品市场以及由此衍生的服务市场的发育程度大大超过其他市场，这就表明了商品服务市场的基础地位。同时，其他各类市场的产生和发展都受商品服务市场发育程度的制约和影响。可以说，只有当商品服务市场发展到一定的规模和水平，才相应地产生了发展其他市场的需要和可能。所以，没有发达的商品服务市场就没有发达的生产要素市场，也就没有成熟的市场体系。
(2)商品服务市场是人们生产、生活所需要的各种商品和服务进行交换的载体。
因为人们要维持生存和发展，就要消费。衣食住行都是消费行为，都需要通过商品服务市场购买各种所需要的商品和服务；企业要进行生产和经营，所需的生产资料也只能从商品服务市场上得到供应。同时，所生产的商品或服务也只有在市场上销售出去，才能保证生产和经营的继续进行。可见，商品服务市场对于促进生产、提高生活质量具有重要作用。所以，作为交换生产、生活必需品载体的商品服务市场，其功能是其他任何市场所无法替代的。
［课堂总结］
以上就是这节课我们所学的内容，它包括商品服务市场的内容、特点及地位和作用。可见，必须大力发展商品服务市场。而要保证它的健康发展，交易双方就必须严格遵守市场交易原则。那么，市场交易原则有哪些 对于促进市场发展有何作用 这是我们下节课要学的内容。
●作 业
一、选择题
1.列宁指出：“哪里有社会分工和商品生产，哪里就有‘市场’。”这里的“市场”是指
A.买卖商品的地方
B.商品、服务交易的场所
C.对资源配置起基础性作用的场所
D.经营商品的地方
2.国家工商局在2000年加强了广告监管，严厉查处广告违法案件，创造公平有序的广告市场竞争环境。广告市场应属于
A.生产资料市场 B.消费资料市场
C.服务市场 D.有形的商品市场
3.中央电视台2000年黄金段位广告招标于1999年11月8日下午结束，国内外101家知名企业前来竞标，128个不同时段的广告共拍出19.2亿元，投标总额达1.2亿元的“步步高”蝉联“无冕之王”的称号。百家企业竞标央视黄金段位广告是因为
A.只要企业多做广告就能赢得顾客盈门
B.商品的广告宣传可以提高商品的使用价值
C.消费者购买商品易受广告宣传促销活动的影响
D.广告宣传对企业的发展起着决定性作用
在1000万人口的北京市，家务市场有多少潜在价值？通过对北京8个地区720户家庭的调查，每年日常生活服务市场潜量16.7亿元。据此回答4~5题。
4.上述材料中的“市场潜量”指的是
①消费品市场的交易量 ②买卖“服务”这种无形商品的潜量 ③广义的市场服务潜量④狭义的市场服务潜量
A.①② B.①③
C.②④ D.③④
5.上述给出的16.7亿元潜量是京城百姓一年潜在的
A.物质生活消费价值 B.精神文化消费价值
C.发展资料消费价值 D.劳务消费价值
自2001年春节以后钢材市场开市以来，华东地区建筑钢材价格一路小幅攀升。业内人士认为，随着企业开足马力生产，要不了多久，大批螺纹钢将投放市场，使价格重新回调。根据相关知识回答6~9题。
6.上述材料表明，钢材的价格
A.是由其价值决定的 B.以交换价值为基础
C.受供求关系的影响 D.由劳动生产率决定
7.上述材料中的钢材市场属于
A.消费品市场 B.生产资料市场
C.服务市场 D.金融市场
8.上述材料所讲的市场的特点是
①供求关系复杂多变，购买力流动性大 ②购买者以各类企业为主 ③一般属于大宗购买和固定购买 ④购买者一般对商品的品种、质量、标准化等都有严格要求
A.①②③ B.①②④
C.①③④ D.②③④
9.上述材料所讲的市场上的商品流通是连接
A.生产和生活的纽带 B.生产与分配的纽带
C.生产与生活消费的纽带 D.生产与生产性消费的纽带
二、非选择题
10.材料1 浙江义乌的小商品市场，从几十副货郎出售针头线脑开始，发展成一座12层楼，空调、电梯、监控电视等现代化设施齐全，面积达100万平方米，年销售额10多亿元的批零兼营市场。
材料2 东北的物资调剂交易市场，年销售各类金属材料达数十万吨。每天的商品交易量上千吨，销售额上百万元，成为企业购买原材料的集散地。
根据上述材料，回答下列问题：
(1)材料1和材料2分别表述了哪种商品服务市场
(2)这两种商品服务市场有何异同
(3)请说明商品服务市场对促进生产和提高人民生活质量的作用。
参考答案：1.B 2.C 3.C 4.C 5.D 6.C 7.B 8.D 9.D
10.(1)分别是消费品市场和生产资料市场。
(2)消费品市场和生产资料市场的区别是：销售的商品不同、购买的主体不同、作用不同、特点不同；共同点是：都是交换商品和服务的场所，都必须遵守交换规律和原则，都对促进生产、提高人民生活质量具有重要作用。
(3)消费品市场为我们维持生存和发展提供必需的商品。服务市场除了提供生活、生产所需要的各种服务外，还与提高我们的生活质量密切相关。生产资料市场是连接生产和生产性消费的纽带，它为发展生产提供所需的各种生产资料。总之，商品服务市场是人们生产、生活所需要的各种商品和服务进行交换的物质载体，离开了它，整个社会的生产和生活就无法正常进行。
●板书设计
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