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心理辅导个案分析
——完善自我，展示风采
【个案背景】
一天我下课去办公室，发现桌上有一封下信。
信里的内容如下：
老师：你好！
我是初中二年级的学生,我的性格内向，不善言谈,同学关系也一般没有人可以
谈心，觉得生活没趣。我很怀念小学的我，那时的我是多么的幸福快乐。小学时，我性 格开朗，成绩总是名列前茅，老师很喜欢我，父母也为我感到骄傲。我以优异的成绩考上了中学，我还想在初中能多方面的展示的我的才能和智慧，让自己在知识的海洋里尽情遨游。好景不长，本来很得意的我，我就觉得自己在这个新集体中只是一个小小的“平民”，没有了丝毫的优秀感。有一次上数学时，老师提了一个问题，我习惯性地举起了手，然而答得不对，而且很可笑，很无知，同学们哄堂大笑，老师说我不懂装懂。从此，我不再举手，而且惧怕老师提问，下课也变得沉默寡言，很自卑。
老师，你说怎么办呢？我很痛苦，不喜欢读书又觉的对不起爸妈。我很矛盾无法解决自己现在状况，请你帮忙。
经过我的了解，小C是初二（3）班的学生,14岁,不善言谈,孤僻,成绩中下等.她的课堂表现有些反常,上课时总是低着头,有时被老师叫起回答问题,总是一言不发,脸涨得通红,无论问题多么简单也说不出一个字.她对自己的表现也很不满,认为老师和同学会因此而看不起她,迫切需要改变现状，因而写信给我。而她的班主任反映，她的父母对她的期望也较高对女儿很重视希望她能有所收获。班主任也与她谈心但作用不是很好。
【个案分析】
根据她的表现，我认为造成她目前行为的原因主要在两个方面：
其一，小C的数学老师对于学生，尤其是处于青春期的学生应尽量维持其尊,上课回答问题出现错误，是正常现象，挖苦讽刺是不应该的。以致小对自己失去了自信，产生自卑感和对学习的恐惧。
其二, 从小C的个人经历看，从小一帆丰顺，受到老师和家长的宠爱，没有尝到
失败的滋味，势必形成自负、虚荣的个性品质。在中学里，人才济济，她不再是优秀生，本来就有挫折感，再加上老师的批评，同学的讥笑，无疑是雪上加霜，自尊心受到了极大的伤害。原有的心理平衡被打破了，她不再自负，事实证明了她“处处不如别人”，因而她又走上一个极端，自卑。由于自卑，她怕上课；由于怕上课而更加自卑。
其三, 父母的期望和对她的重视使她觉得对不起他们，压力很重。
【个案辅导过程和情境】
以上三点原因导致她的内心极其矛盾，以致无法正常地学习。针对
小C情况我要求她的班主任和父母配合我一起制定以下教育指导措施：
首先, 重塑教师形象，缩短师生心理距离。
上课时教师引导她回答问题，多给她说话机会，只要她稍微有一点进步，及时给予她肯定、表现，增加她的信心。课余老师和她多接触，重新树立教师形象，让她觉得老师是可爱的。和谐的师生关系使课堂气氛宽松，师生距离缩短，可以消除紧张感。当她学习上遇到困难时，老师总是主动地迎上去，耐心地给她讲解。刚开始，她还有些紧张和害羞，慢慢的，听着老师的讲解，她时而点点头，时而指出没听明白的地方，脸上呈现出平和的表情。她不再怕上课怕老师.。
其次, 提高认识，树立自信心。
每个学生的身上都有闪光点，教师帮助学生找到闪光点，并创造条件让她发挥,给予支持让她成功，使之产生成功感并体验良好的情绪，这是帮助学生走出心理误区的重要举措。
我让她在很自然的情况下参加一些集体活动和班级事务，比如，班级要出黑板报时，让她和其他几位同学一起负责。（她画画挺好，也不会让她感到别扭。）在这些群体活动中她感觉到自己的价值和作用，感受到为他人服务，为班级服务，为同学服务的满足和快乐。使她参与到集体活动去，从而在活动中发挥自己的特长，找到自己在集体中的恰当位置。
第三, 建立友谊，消除自卑感。
教师介绍班上性格外向、活跃、学习成绩很好的同学和他交朋友，让他们互相交谈，交朋友，让友谊给她温暖。良好的人际关系会使她性格开朗起来，并且使她视野开阔，走出封闭的自我。在班集体中树立正气，团结和睦，带动班风建设。
第四, 与家长联系：
经常家访，与她父母交谈，及时把小C的情况反映给家长，并提出要求；尽量抽时间带孩子参加社会上各种娱乐活动，锻炼胆气以及感受父母的爱让她有幸福感。喜欢读书。
【个案辅导效果】
经过一段时间的帮助,辅导以及家长的大力配合，小C渐渐走出了心灵的自卑和恐惧，在教室里，在回家的路上，在课间，在集体活动中又能看到她的灿烂笑容，而且通过老师的心理疏导和一个宽容理解的外部环境的影响，小C的性情也有了一个较大的改变。学习成绩有所提高。她终于走出了阴影的缠绕，走向了阳光灿烂的新天地。
一年后，小C又给我写信。信大概的内容是说“她现在，在班级的觉得快乐，成绩也提高了大约在班级的中上水平老师说考上重点高中的希望很大。老师我有了你的帮助才有了现在的我谢谢你！
【个案辅导反思】
一 、 当学生陷入心灵沼泽的时候，一个宽容理解的外部环境尤为重要，作为辅导者对此一定要积极地营造和建设。这份宽容和理解也许就是学生找回自我，走出沼泽的原初动力。
二、 辅导者在帮助学生走出心灵沼泽的过程中，要始终以一种润物无声、潜移默化的方式进行，避免说教和指令，避免露骨造作的帮助。因为这类学生对外界的反应非常敏感，一不小心就会造成辅导的失败甚至走向反面。通过这个案例，我懂得了每个学生的心灵就是一块田地，无论这块田地是肥沃还是贫瘠，是荒芜还硕果累累，教师只要用心去侍弄，一定会获得满园春色。
三、 只有多给问题学生更多的关爱，最大限度地理解宽容孩子，培养责任感和自立能力，才能使他们找回自尊和自信，扬起希望的风帆；
四、 我懂得了使孩子心理健康地发展不仅仅是学校的教育与家庭和社会教育是密 不可分。三个方面都是教育的重要组成部分，缺少了任何一面，心理健康教育都很难成功。
参考文献： 《学校心理管理》 《学生个案分析技巧》

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