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(共15张PPT)
角 色 与 选 择
今年一季度，我市消费者协会共受理消费者投诉312件，其中有关手机与食品质量的投诉占60%。
手机质量投诉10件，比去年同期增加4件。市消协为此专门走访了我市部分手机经营户和消费者，发现目前我市手机经营市场以次充好、出售水货手机、售后服务实行“三包”难等问题较为突出。
在受理的69件食品类投诉事件中，其中反映质量问题的占8件，计量问题的54件，欺诈3件，其它4件。可见食品短斤缺两问题较为突出。而令广大消费者深恶痛疾的还有在食品中掺假的不道德行为，。
消费者投诉
当我们在商场购物时，我们就是以消费者的身份出现在市场上了，那你知道这时你有哪些合法的权益吗？
知情权、公平交易权、求偿权人格尊严权、人身财产安全不受损害的权利、自由选择商品或服务的权利······
在你作为消费者的过程中，你有没有遇到过合法权益被侵犯的事情？你是如何解决的？
天津消费者评出十种不诚信现象
一、商品房承诺诱人购买时全都缩水。
二、设计华而不实装修偷工减料。
三、新兴商品乱解释不明不白多掏钱。
四、售后服务假承诺三包法规成空文。
五、出国中介乱收费，不成照样不退钱。
六、二手房中介陷阱签合同显失公平。
七、促销打折幅度大原价早被先提高。
八、散装食品换标签过期产品照样卖。
九、优惠卡实为误导想要省钱不可能。
十、餐饮标价都偏低结账悄悄做手脚。
企业代表在宣传布标上签字承诺
你还记得他们吗？天安门的国旗护卫队。那标准的动作，整齐的步伐，与太阳同时冉冉升起的五星红旗，都让我们不由得肃然起敬。你知道他们背后那些鲜为人知的故事吗？对此，你有何感想？
劳动者应有强烈的职业道德和敬业精神。就业必须敬业，这是劳动者最基本的义务。此外，还要提高职业技能。
当前社会普遍存在着“就业难”的问题，大学生就业难，下岗工人再就业更难。劳动力供大于求的基本格局长期内不会改变，而且矛盾可能更加突出。
看下面两幅漫画，说说你对未来择业的打算。
《角色与选择》课堂小结
依法享有 、 、 的权利
“维权之路”：（ ） （ ） （ ） （ ）（ ）
依法享有劳动权，同时要履行劳动者的义务。
就业必须敬业，这是劳动者最基本的义务。
消费者
｛
劳动者
｛
依法经营，艰苦创业，讲信用、重信誉、创品牌
经营者：

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