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(共24张PPT)
角 色 与 选 择
横店一中 杨兰艳
某幼儿园要进行雪花片拼图比赛，孩子们踊跃参加，家长们为孩子买了雪花片进行练习，可是买来的雪花片质量参差不齐。众人在小涛妈妈的带领下，奔向某商场要回公道******
事情就这样开始了
商场不肯退钱或退货，说是卖出去
的东西都不负责，还骂他们小气鬼，
“就那么6块钱，还这样麻烦” ，事情
出乎小涛妈妈他们的意料。协商不
成，该怎么办呢？三人一筹莫展。
结 果：
“维 权 之 路”
与经营者协商和解
请求消费者协会进行调解
向有关行政部门申诉
提请仲裁部门仲裁
向人民法院提起诉讼
有人认为，就为六块钱长途
奔波去维权，不值得，你的看
法呢？
值得。小涛妈妈维权的意义不仅仅是6块钱,她敢于维权,一方面为广大的消费者树立了榜样,有助于消费者维权意识的提高。另一方面是能打击违法分子,如果大家都不去揭发去做斗争的话，那些非法经营者就会气焰更加高涨，这样最终的结果是消费者越来越多的权益受到侵犯。
消费者的合法权益受到侵犯时，要拿起法律武器维护自己的合法的权益。
让自己的思维在课堂里自由飞翔
小涛妈妈他们通过法律的途径要回了
公道，真高兴着呢，可是卖雪花片的
那个商场却发愁了，愁什么呢？
由于雪花片事件，卖伪劣产品，而且不主动积极的和消费者协商解决，一传开，商场的生意一落千丈 。原先熙熙攘攘的场面变的门可罗雀。商场老板该怎么办呢？
门前冷落鞍马稀
+
＝
依法经营
艰苦创业
诚信经营
+
事出意外，路在何方？
雪花片事件过去没有多久，小涛妈妈的公司出事了。小涛妈妈所在的制药公司破产了，作为公司宣传部门的负责人的小涛妈妈也不能幸免，成了一名下岗工人。家里老人要赡养，小孩要抚养，现在的物价在上涨******小涛妈妈该怎么办呢？
第一步：
收集就业信息
踏上就业之路
副总经理
生产部经理
车间主任
绝大多数下岗职工要转变就业
观念：通过再培训学习新的技术重
新竞争上岗，或从事劳动密集型行
业、服务性行业，实现再就业。
我们公司是很需要网络编辑，你有《网络编辑员职业国家职业资格证书》吗？没有啊，那你懂电脑吗？平时也做做课件啊。那你来试试吧，先试用三个月， 不过你得尽快把证书拿出来。还有你得注意这行业年轻人很多，竞争很激烈的******
对方说：
知识技能方面的挑战
年龄方面的压力
家庭和工作发生矛盾的时候
面对客户的诱惑
三个月后，网络公司的经理通知小涛
妈妈试用合格，转为正式职工。小涛
妈妈成功就业了。她还将继续努力。
好消息来了——
珍惜劳动机会，不断提高劳动技能，遵守劳动纪律，爱岗敬业，遵守职业道德。
消费者
劳动者
经营者
角 色
选择
选择
每次选择都是明智的
每个角色都是成功的

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