资源简介

(共27张PPT)
姓名：QQ
性别：男
职业：服务员
性格：有点鲁莽、糊涂，富有同情心
其他：不详
温馨提示：注意片子里出现几种角色？QQ充当什么角色？
QQ
——讲述老百姓自己的故事
10月1日
10月9日
李阿姨该如何妥当地处理此事呢？请你帮她出出主意。
你认为，作为经营者，应该怎样规范自己的行为，使自己在市场经济的大潮中激流勇进呢？
你这电视机又不是我这里买的，你有什么证据啊？
反正就四百多块钱，再说维权这么麻烦，算了！多一事，不如少一事。就当花钱买个教训吧！
据某调查中心提供的数据看，近几年，消费者的自我保护意识正在觉醒，但远远不够。如，当问到:“当你合法权益受到侵害，该做出什么反应？”时，仍有2.5％的被调查者回答是“忍了”，究其原因，主要有两方面：其一是认为“就那么点钱，算了，算我倒霉”，其二“维权之路这么漫长，太麻烦了，算了”。
对这种“算了”的做法，你的看法是什么？
谈谈发生在我们自己或亲朋好友身边的消费者权益被侵犯的事例及他们的解决办法。
侵权发生后我们该怎么办？
当我们在商场购物时，我们就是以消费者的身份出现在市场上了，那你知道这时你有哪些合法的权益吗？
知情权、公平交易权、求偿权、人格尊严权、人身财产安全不受损害的权利、自由选择商品或服务的权利······
与经营者协商和解
请求消费者协
会进行调解
向有关行政
部门申诉
提请仲裁部门仲裁
向人民法院提起诉讼
如果不能解决
如果不能解决
如果不能解决
如果不能解决
包括工商行政管理部门、审计部门、技术管理部门等
仲裁：争执双方同意的第三者对争执事项做出决定
我下岗了
李阿姨的工作简历
性别：女
年龄：41岁
学历：初中
职业：市某机械厂会计
曾获得的荣誉：连年被评为先进工作者、青年标兵、“三八”红旗手
在这之前，工厂也传出过让职工下岗的话，可大家都对我说，你放心，厂子就算减到１００人，也减不了你。听了这话，我也觉得有道理。但是，事实最终还是出乎我的意料。
下岗后，我感到非常茫然。整天躲在家里不敢见人，对什么事都提不起精神，还经常自己一个人躲在房间里哭……
但是，日子还是要过的呀。眼见丈夫厂里的效益也不好，儿子马上要上大学了，四年的学费要好几万啊。不行，我必须干点什么， 。
我还得再上岗
一 二 三
xx市人才招聘会
招聘启事
诚聘网页设
计制作2名
招聘启事
诚聘会计2
名，年龄45
周岁以下
招聘启事
诚聘服务员
50名，年龄
不限
早上，经理过来通知我们说，张阿姨被炒鱿鱼了。看着张阿姨眼含泪水离开酒店，我们心里都非常难过。
事后，其他的姐妹告诉我，张阿姨曾经也是一名下岗女工。她今天再次下岗，跟她的工作表现有关。比如，当顾客点菜的时候，她一副爱理不理的样子；前一个顾客用完餐，她也不及时清理桌子，要其他的顾客叫她好几遍，她才过去清理；她还经常借口上卫生间，躲在卫生间里偷懒……
听了张阿姨的事情，我明白：重新上了岗，找到新工作，并不代表我绝不会再次下岗。
干一行，像一行——敬业
我该怎么做才不会再下岗呢？
干一行，爱一行——乐业
劳动和社会保障部去年公布的一项调查显示，我国高级技工人才目前严重短缺，企业对高级技术人才的实际需求要比现有数高出大约12个百分点。有关人士评论说，加WTO后我国正成为世界工厂，如果我国技工素质、技能达不到要求，就只有两种结果：要么“世界工厂”搬出中国，要么是大批“洋”工人抢走中国技工的饭碗。
（2003年11月21日）三日本技工在上海上岗 70万年薪聘下岗工惹争议（这些日本技术工人都有很多年的工作经验，业务水平相当高的，以前在上海做过总经理、首席技术代表等职位。）
德国技工教育不同于中国的技校，其中学生的职业道德和敬业精神从很小就开始培养。例如在德国，割草工、水管工也会有国家的职业技能证明，专业分工很细。再者，技工队伍实践机会很多，这与德国很多非盈利行会中介机构的努力分不开。技工在行会的安排下进入工厂实习，工厂则不用担心白白支付培训费而得不到好工人，总的来说，中世纪保留下来的行会制度为德国制造业立了大功。
【创新中国】海尔：从应用标准到制定标准
　　
消息（新闻联播）：前天，我们报道了具有国际尖端水平的机床数控系统的“中国脑”。今天，在《创新中国》第二集中您将了解到一种解决了15个世界级难题，拥有32项专利的新型洗衣机是怎样诞生的。
　　海尔集团的最新销售报表显示，10月份卖的最快的产品是“环保双动力”洗衣机，销售增幅是100多种新产品中最高的。这种洗衣机的最大卖点就是洗衣不用洗衣粉，它拥有的32项专利是所有海尔新产品中最多的。
依法维护自己的合法权益
敬业
乐业
守法诚信
小结
依法享有的权利有 、 、
“维权之路”：（ ） （ ）（ ） （ ）（ ）
依法享有劳动权，同时要履行劳动者的义务。
就业必须敬业，这是劳动者最基本的义务。
消费者
劳动者
依法经营，艰苦创业，讲信用、重信誉、创品牌
经营者：
生活在市场经济中，无论扮演什么角色，
都要遵循市场经济的规则
15年后，
你将从事什么职业 怎样做到爱岗敬业
就业/创业计划书
就业/创业的内容及理由（注：理由应包括你采用什么方法收集这一就业信息；你为什么认为这一就业方式成功机会较多）
我认为从事这项职业应接受的职业技能培训
我对寻求就业的人们提出的忠告
净菜
代接送孩子
快餐
开洗衣店
送报
售货员
家政服务
xx市人才招聘会
端正思想
转变观念
迎接挑战
【120、121页思考题答案】
2、她们在自己的再创业过程中所表现出来的是一种强烈的职业道德和敬业精神，真正做到了“干一行、像一行；干一行，爱一行”。
2、一方面，目前我国有下岗职工近千万，其中大部分人都年过中年，从业素质较低。尽管随着我国经济的繁荣会带来大量新兴企业和就业岗位，但新兴的企业大多是高新技术产业，更多需要的是青年和技术素质较高的劳动者，而下岗职工大多不具备这些条件。因此，绝大多数下岗职工要转变就业观念，通过再培训学习新的技术，重新竞争上岗；或从事粗放型、劳动密集型行业，实现再就业。另一方面，许多人对一些行业存在偏见，认为这些岗位地位低下，所以也不愿意干。

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