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(共39张PPT)
烽火戏诸侯…
烽火戏诸侯代价是什么？
江山易主
1、看一看，这些店主在做什么
为何要这样做？
2、你认为这些店主的经营方法得当吗？长此以往，这些店命运将会如何？ 为什么？
信 用 是 金
有个叫虞孚的人，向名士请教如何发家致富，这位名士指点他去种植漆树。虞孚按照这位名士的指点，专心种树，三年有成，积蓄了一笔财富。后来，虞孚的亲属向他“献计献策”：往漆里掺假可以获得暴利。于是，经不住金钱诱惑的虞孚制作了数百坛掺假的漆，运到外地出售，结果被人们识破，不仅三年的积蓄化为乌有，还因穷愁潦倒，客死他乡。
虞孚的故事告诉我们一个什么道理？
案例一：
海尔的现在
海尔的过去
海尔——真诚到永远
以
质
量
求
生
存
靠
信
用
闯
天
下
张瑞敏
案例二：
1985年，张瑞敏刚到海尔(当时称青岛电冰箱总厂)。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间……
张瑞敏
海尔首席执行官
海尔成长之路
职工们 提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。
张瑞敏 说:“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸。
海尔成长之路
如今已拥有设计中心18个，工业园10个，海外工厂及制造基地22个，营销网点58800个。海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2003年全球营业额806亿元的中国第一品牌，并在全世界获得越来越高的美誉度。
海尔成长之路
如今“海尔”价值达530亿元，
成为中国最值钱的品牌。

海尔成长之路
悲哉！
信 誉 破 产
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
有人认为“要不是媒体曝光，冠生园怎么会倒？”　你认为究竟是谁害了这家老字号？
2001年9月3日，中央电视台《新闻三十分》报道了南京冠生园食品公司在生产月饼的过程中竟然对前一年没有卖完的过期变质月饼进行去皮取馅，重新炒制，用陈馅制作新月饼。这一事件曝光后，南京大街小巷到处都是散落的“南京冠生园”月饼，南京冠生园的月饼和其他产品从此无人问津，南京冠生园由此亏损严重，一蹶不振。2002年2月4日南京冠生园因资不抵债向南京市中级人民法院申请破产。
案例三：
“南京冠生园”的悲剧
海尔集团和冠生园的事例共同说明了什么道理？
想一想：
讲信用能使企业获得长远发展的机会。
失去信用会使企业失去所有的发展机会。
“苏丹红一号”是一种化工染色剂，具有致癌性，但是有部分厂家为了食品颜色好看，而用它作为辣椒制品的染色添加剂，这在我国是被禁止的。
“苏丹红”事件回顾：
“肯德基”自曝家丑引发企业诚信论题
在近一段中国遭遇“苏丹红”事件中，亨氏、肯德基等跨国公司部分产品“涉红”引起轰动。尤其是肯德基主动自曝家丑，公开致歉，声明自己部分产品中发现有苏丹红一号，一时间成为舆论焦点，各种各样的说法都有，其中很大一部分的意见是质疑肯德基为什么要直面问题、自曝家丑？这种做法对还是错？
敢于自曝家丑，实质就是敢于承担责任、对消费者负责、对社会负责、对企业品牌的负责，这样的行为无疑将得到社会和消费者更高的信任度。
从4月份开始，肯德基餐厅里依然人流不断，各种各样的产品仍旧受到众多消费者垂青，那是什么力量让人们在谈“红”色变的短短时间后，又络绎不绝地重返肯德基餐厅呢？这说明了什么道理？
企业在消费者中彰显出的诚信力的影响。
“肯德基”自曝家丑引发企业诚信论题
媒 体 评 论：
“作为一个庞大群体的消费者，或许很难要求企业永不出错，但希望它们能够承认错误，然后知错而改却是一个共同的设定。肯德基在事件中的行为正是因为符合了这样一种普遍的社会尺度，因此，它获得了最大的宽容和谅解，也因此把企业的损失降到了最低。” 而肯德基遭遇苏丹红危机的管理疏忽，就在于忽视了国内市场现有的信用体系不完善，而只重承诺。
肯德基遭遇“苏丹红”事件凸显构建整个社会诚信体系的重要性。
●信用是企业经营的生命线
●失信可能会牟取一时暴利，
但却失去了长远发展的机会
在现实经济生活中：
“谁守信老实，谁就会吃亏，
谁滑头会骗，谁就会发财”
你赞同这种观点吗？简述你的理由。
当前社会中广泛流传着这样的说法：
信用既是创业者成功的秘诀，又是守业者发展的根本，更是老字号的持久生命力所在。
话说“老字号”
聪明的经营者们总是很明白信用就是财富的道理。有300多年历史的同仁堂就可谓是视信誉为生命的典范。
大凡老字号，往往经过几代人的艰苦努力，才赢得了顾客的信赖。
材料一：北京同仁堂是举世闻名的老字号。循着一位老人的来信，同仁堂的业务员大李连夜踏上了通往山西大同的旅途。在他匆匆准备的行囊里带着一包西洋参。事情是这样的： 这位老人让女婿从同仁堂抓了12服中药带回家，吃了几服之后才发现里面没有配方上写明的西洋参，于是写信前来质疑。“同仁堂的牌子，不能砸在咱手里。”同仁堂经理千叮咛万嘱咐。其实第二天早晨一到老人的家，大李就在老人没有打开的一个包里找到了西洋参。来回折腾了两夜，此行着实有点“冤”。可大李说，同仁堂类似的“冤事”多了，为了同仁堂的金字招牌，再冤也值。
（1）从这件小事中我们看到了同仁堂的
经营理念，你认为是什么？
（2）如果你也是一位企业经营者，这件
小事对你有什么启发？
在这副对联的指导下，同仁堂从一个家族企业成长到拥有两个上市公司的现代企业集团，从一家普通药店成长为“国药第一品牌”。
1.开始于唐开元年间，至今已有1200多年历史，清朝光绪年间，就在莱比锡国际博览会上获金奖的三大名牌火腿之冠的金华火腿，也是当地的一个支柱产业；
利欲熏心—千年火腿遭封查
然而不法分子曹锡平、曹锡洪却用有毒农药“敌敌畏”淹制了有毒火腿，至使160多家生产厂家毫无例外地遭政府部门封查，全国各大、中、小城市纷纷撤柜，各地经销商不约而同地退货；导致名牌火腿跌入低谷，毁了千年的名牌。
各地政府纷纷组织查封金华火腿，金华火腿在各地大中超市纷纷被撤柜，代理商不约而同地提出退货。受个别生产厂家（永太、旭春）恶性事件株连，位于金华市的160多家金华火腿厂家无一例外地遭受了史无前例的重创。
“个别火腿厂”几乎毁了整个金华火腿业！
花朵—本该鲜艳
“无营养”劣质婴儿奶粉，导致婴儿头大、嘴小、浮肿，低烧。鲜花般娇嫩的幼小生命，刚来到人世几个月就枯萎、凋谢，罪魁祸首竟是本应为他们提供充足“养料”的奶粉。致使13个婴儿无过死亡，残废的婴儿六七十名之多。
蘑菇漂白 (制假)
世界贸易组织总干事穆尔说：
“中国入世后，从长远看，最缺乏的不是资金、技术和人才，而是信用以及建立和完善信用体系的机制。”
是一个人生存和发展的重要条件!
诚信是一个人立足于社会的通行证！
信用对每一个人都很重要！
去医院就诊时，我们会怀疑
去市场买肉时，我们会担心
当受雇于人时，我们会猜测
当雇用别人时，我们会提防
当借钱给人时，我们会担心
如果我们来到一个不讲信用的地方，生活会怎样？
医生乱开药、药价昂贵
短斤缺两、质量没保障
工钱能否给
有借无还
别人偷窃财物，工作怠慢
有关 的
成语、格言小擂台
　2.君子一言，　　　　　　。
3.　　　　 ，金石为开。
4.　　　　 ，童叟无欺
5. 强调诚信重要的成语：
1.言必信，　　　　　。
行必果
驷马难追
精诚所至
货真价实
一诺千金、一言九鼎、
我 最 棒
守信如节
无人监考
言而有信
在校园生活中你如何做到诚信
打造诚信校园
“我将以诚信律己，以诚待人，以信立身，言出必行，行之必果，做诚信人，说诚信话，行诚信事，考试不舞弊，证件不伪造，成绩不篡改，做问心无愧的新一代中学生。”
“同学们, 要知道，诚实守信很重要。
弄虚作假咱不要，犯了错误快改掉。
平等公平去竞争，争做文明中学生。
承诺一定讲原则，害人害已不去做。
培养诚实好品质，不断进步创新高。”
以诚待人，以信做人。
信用是金，诚信无价

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