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名师堂——2011年思想品德中考复习系列八
考点21：知道消费者享有的权利
考点22：学会运用法律维护消费者的合法权益
一、选择题 班级 姓名
( )1．中央电视台3. 15晚会曝光了“好记忆学习枕”：打着神乎其神的高科技幌子，吹嘘神奇功效，虚构专家和体验者，还给自己捏造了一个合法身份。“好记忆学习枕”这种做法侵害了消费者的
A．安全权 B．知情权 C．依法求偿权 D．自主选择权
( )2．逢年过节，“满1000元，送600元”之类的商家促销广告铺天盖地，而消费者在用“赠券”购物时，常常被商家“多不退，少要补”的规定所限制；遇到质量问题；商家往往拒绝退货。商家的“限制”和“拒绝”侵害了消费者的①自主选择权 ②公平交易权 ③安全权 ④求偿权
A．①② B．③④ C．①③ D．②④
( )3．作为一名成熟的消费者，应该
①不迷信广告宣传 ②不买“三无”产品
③既不买便宜货也不买高档商品 ④购物后索要发票或凭证
A．①③④ B．②③④ C．①②③ D．①②④
( )4．在三聚氰胺奶粉事件中，全国共有29．4万名婴幼儿因食用问题奶粉患泌尿系统结石，累计住院患儿共5.19万人，重症患儿154人，死亡6人。三鹿集团等厂商的做法侵犯了消费者的
A．人格尊严权 B．自主选择权 C．依法求偿权 D．人身、财产安全权
( )5．2010年4月，我市某超市无视顾客的反对，找零钱时用糖果代替，被当地工商局处一万元的罚款。理由是该超市侵犯了消费者的 ①知悉权 ②依法求偿权 ③公平交易权 ④自主选择权
A．①④ B．②③ C．①③ D．③④
( )6．漫画《穿上马甲谁认识谁呀》中商家的做法主要侵犯了消费者的
A．人格尊严权 B．依法求偿权 C．知悉真情权 D．人身安全权
据央视《焦点访谈》曝光，多款国产品牌手机有“收费陷阱”，手机中存在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。回答7-8题。
( )7．有关厂家、商家的行为侵犯了消费者的
①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
( )8．如果针对这些广家的行为提出忠告，你认为最恰当的是
A．广开财源是企业发展的秘诀 B．诚实守信是事业成功的保证
C．勇于竞争是社会进步的动力 D．科技创新是经济发展的要求
( )9．漫画《换新衣》揭露的行为，是一种 ①严重违法行为②不诚实守信的行为
③侵犯了消费者知情权的行为 ④侵犯了消费者公平交易权的行为
A．①②③ B．①②④
C．①③④ D．②③④
( )10．下图中的现象在现实生活中并不鲜见，人们对这一现象众说纷纭，其中正确的是
①顾客使用假币是违法行为
②店主销售假酒侵犯了消费者的知情权和安全权③顾客和店主的行为都是诚信缺失的行为③顾客和店主的行为都是自愿的，很公平的。
A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④
( )11．下列常见的商家用语或规定，属于侵犯消费者的合法权益的有 ①存包丢失，概不负责 ②顾客就是上帝 ③谢绝自带酒水 ④温馨提示：谨防扒手 ⑤商品出门，概不退换
A．①③⑤ B．③④⑤ C．①②③ D．②③⑤
( )12．所住酒店名称、一日三餐吃什么、整个行程去哪些地方等全清清楚楚地告诉游客。这是浙江、泰国两地旅游界今年联手推出的品质游——“全透明”旅游。这样的做法，从消费者的角度看是 ①让消费者明白消费 ②保护消费者的知情权③尊重消费者的依法求偿权④利于消费者依法维权
A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④
( )13．“吃荤菜怕激素，吃素菜怕毒素，喝饮料怕色素，能吃什么心里没数。”这一民间顺口溜侧面反映出某些经营者漠视消费者的
A．安全权 B．公平交易权 C．自主选择权 D．监督权
( )14．保护消费者权益的基本法律是
A．《产品质量法》 B．《食品卫生法》 C．《消费者权益保护法》 D．《广告法》
( )15．以下属于受《消费者权益保护法》保护的行为有 ①买食品，先尝后买 ②向消费者协会投诉售假行为 ③衣服试穿后不买④要求售货员介绍使用方法
A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④
( )16．由于油门踏板、驾驶座脚垫、刹车等部件的质量问题，丰田公司已在全球范围内召回车辆近1000万。2010年3月1日，丰田公司总裁向中国消费者道歉，并提出了三点问题的改善措施。下列说法正确的是 ①丰田公司生产“问题汽车”侵犯了消费者的合法权益 ②丰田公司勇于承认错误，敢于为自己的行为负责，是诚信的表现③生产者应增强法律意识和社会责任意识，保障消费者合法权益 ④体现经济全球化对消费者的要求
A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①③④
( )17．近期“地沟油”成为全社会关注的焦点，“地沟油”是指从地下水道中收集后，经一夜的简单加工就重返餐桌的“三无”产品，比起真正的食用油它多了许多致病、致癌的毒性物质。不法商贩生产和销售“地沟油”的行为 ①侵犯了消费者的安全权 ②违背了诚信的原则 ③侵犯了消费者的依法求偿权 ④侵犯了消费者的公平交易权
A．①②③④ B．①②③ C．①③④ D．①②④
( )18．今年五一期间，小明．的妈妈在某商场购买了一款广告宣传为“天然紫砂内胆”的美的紫砂煲。不久，小明妈妈看了央视报道，知道自己所购买的美的紫砂煲的内胆并非天然紫砂。而是以普通陶土为原料，用化工制剂进行增色制造而成。此时，小明妈妈应该
A．自觉运用法律武器维护自己的合法权益
B．自认倒霉，因为市场上假货太多，个人力量太渺小
C．坚决维护自己的自主选择权，依法追究经营者的法律责任
D．在该商场门口贴上“美的电器是伪劣产品”的警告语，以免其他消费者上当
( )19．针对校园周边一些不法流动商贩向学生兜售“三无”(无产地、无商标、无生产日期)食品的现象，某校采取以下措施，你认为可取的是①对学生加强食品安全卫生教育 ②驱赶不法商贩，没收“三无”食品 ③对商贩进行有关法律知识宣传④向工商部门举报，要求依法取缔
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
( )20．右图中召回缺陷产品，有利于维护消费者的
A．自主选择权 B．公平交易权 C．人格尊严权 D．合法财产权
二．、非选择题
21．【做一个聪明的消费者】
近年来。每逢节日，“满300送200”“满300送300”等促销广告铺天盖地，部分消费者为了获得“赠券”不得不多买一些不大用得上的商品。赠券购物往往“多不退少要补”，而且遇到质量问题需退换时常被商家拒绝。对此，周熠女士总结了一套经验：“要先踩点，精心谋划自己的购物方式；质量第一，数量第二；节日打折的力度较大，尽量购买那些平时不打折的品牌商品，并妥善保管好各种购物发票”。
结合上述材料，运用所学知识问答：
(1)上述商家侵害了消费者的哪些合法权益
(2)部分消费者的权益易遭侵害的原因是什么
(3)以下两题，任选一题作答：
A．政府相关部门应如何更好地维护消费者的合法权益？
B．周熠女士的购物经验有哪些值得你学习
22．【和谐消费】
材料一：3月26日，央视经济频道《生活3·15》惊爆“无烟锅里的秘密”，号称采用锰钛合金、紫砂合金等技术的“锅王胡师傅"售价高达599 的无烟锅，竟是采用成本不高的铝合金制成，成本价只需50元。其产品代言人著名影星傅艺伟也遭到了广大消费者的指责。
材料二：漫画“神仙也难脱俗”
阅读材料，回答问题：
(1)以上材料反映了什么现象
(2)“锅王胡师傅”侵犯了消费者的哪些权益 违背了市场交易的哪些原则
(3)作为消费者，你想对傅艺伟、神仙说些什么
23．法制课堂：生活离不开法律。《消费者权益保护法》是一部常用法律。现在让我们一起走近该法律。
【学法】
(1)该法的立法依据是什么
【知法】节日往往是商家促销的黄金时段，每逢节日，“满X X X送X X X”等促销广告铺天盖地，部分消费者为了获得“赠券”，不得不多买一些不大用得上的商品。赠券购物往往“多不退少要补”，而且遇到质量问题需退换时常被商家拒绝。
(2)商家的上述行为侵害了消费者的哪些合法权益
【用法】节日因此也往往成为消费者权益最容易受到侵害的日子。
(3)请你谈谈消费者维权的途径有哪些
24．根据漫画，回答下列问题。
(1)你如何看待鞋店老板的行为
(2)旁边老人的观点是“忍了吧，花钱买个教训”，你如何看待
(3)好友认为“要是不赔，就砸掉他的皮鞋店”，对此，你又如何看待
25、2009年12月4日是全国法制宣传日，主题是“加强法制宣传教育，服务经济社会发展”。我市政法部门利用网络开展了一次普法宣传，在线接受网民们的咨询和投诉，主持人邀请了王律师为嘉宾，现场为网民解答有关法律问题。下面摘录了3位网民的遭遇：
“沙漠孤舟”：父母遗留给我的店面房被我伯伯占有了。
“后知后觉”：物业公司未经我的同意，擅自把我的家庭地址、电话号码和其他个人资料透露给了一些装修公司。
“夏天的雪”：五一期间，一商家打出“满400减100”的促销广告，我在该商场买了一条原价588元参加活动后为488元的裤子，回家后在网上一查，才发现这条裤子原价就是488元，商场是提价后再促销的。
请根据上述材料，回答下列问题（共11分）：
（1）“沙漠孤舟”、“后知后觉”、“夏天的雪”的哪些权利分别受到了侵犯？（4分）
（2）假如你是嘉宾王律师，请你为其中一位网民出谋划策，指导他的正确做法（任选其中一位作答）。（4分）
（3）假如你是主持人，请你谈谈普法教育的重要性。（3分）
26．（10分）张华和明明是同班同学，也是好朋友，近来遇到了一些烦心事：
烦心事一：周日到公园游玩，明明不慎丢失了照相机，但拣到的人李某拒还。
（1）李某侵犯了明明的什么权利？如果提起诉讼，要追究李某的什么法律责任？（3分）
烦心事二：在周六，两人去公园的路上，明明遇到一个年龄、身材相仿的人敲诈。
（2）请从法律和社会正义的角度，说说张华该挺身而出的原因？（4分）
烦心事三：张华发现自己从超市购买并食用了海南的毒豇豆。
（3）超市侵犯了张华的哪一人身权利？这也提醒张华作为消费者要提高哪些意识？（3分）
参考答案：
一、选择题：1-5：BDDDD 6-10：CDBDA 11-15：ADACB 16-20：ADACB
二、非选择题：
21、（1）权益：①自主选择权；②公平交易权；③依法求偿权。 （2）因素：①消费心理不成熟（盲目消费）；②辨别消费信息的能力不足（消费者缺乏对商品信息的判断能力）；③市场经济的弱点和缺陷；④市场秩序还不完善等。 （3）以下两题，任选一题作答：A、政府：①提高经营者的职业道德；②加强法制建设；③规范市场秩序（或严厉制裁侵犯消费者权益的违法行为）等。B、经验：①不迷信广告宣传，学会理性（合理）消费；②消费时既考虑商品价格，还要关注商品的质量（品牌）；③培养自己的维权意识；④增强对消费信息的判断能力和选择能力。
22、（1）缺乏诚信或侵犯消费者权益。（2）①权益：知情权、公平交易权。②原则：诚实守信。（3）符合题意即可（从提高思想道德水平、培养公德意识、提高法律意识角度回答）。
23、（1）宪法。 （2）自主选择权、公平交易权、依法求偿权。 （3）协商和解；请求调解；申诉仲裁；提起诉讼。
24、（1）店主的说法是不正确的，他侵犯了消费者的知情权和公平交易权。作为销售者应依法销售，不得以假充真、以次充好、不得以不合格产品冒充合格产品，否则，就是违法行为。 （2）这种观点是不对的，是消费者权利意识缺乏的表现。当自己的合法权益受到侵害时就应依法维护自己的合法权益。忍气吞声、自认倒霉，只会助长违法者的气焰，不利于规范经济活动参与者的行为。 （3）这种观点是不正确的，这是一种过激言行，不是维护自己合法权益的表现。
25、（1）沙漠孤舟的财产继承权（财产权）、后知后觉的隐私权、夏天的冰的知情权、公平交易权（4分）
（2）应该依法维护自己的合法权利，可以采用与**协商、向有关部门寻求司法保护、向人民法院提起诉讼等方法要求停止侵权。（选择任意一位谈即可， 4分） （3）开展普法教育，可以增强广大人民群众的法制意识，法制观念，促使广大的人民群众学会用法律武器维护自身的权益，有利于社会主义法治国家的建设，有利于依法治国基本方略的实施。（3分）
26、（1）合法财产所有权 民事法律责任（3分） （2）法律角度：敲诈行为是危害社会的侵权行为，同违法犯罪作斗争是包括我们青少年在内的全体公民义不容辞的责任。正义角度：作为有正义感的人，如果看到非正义的事情发生在他人身上，能够见义勇为、匡扶正义，及时对受害者给予声援和救助。（4分）
（3）生命健康权 权利意识和自我保护意识（写法律意识等也可）（3分）
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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