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(共17张PPT)
2、2 流程的设计与优化
知识回顾：流程的组成
1、环节
2、时序
一、方框流程图（P51）
一般采用预先约定好的几何图形或符号表示各个环节，以及各个环节之间的顺序（时序）
二、流程的设计
（1）事物内在性质、规律
（2）相关因素：环境、 设备、资源、工艺条件
三、流程的优化
在流程的设计和改
进过程中,要对流程进行
不断的改进,以期取得最
佳效果。对流程的改进
称为流程的优化。
（2）流程优化的目的
节省时间 提高工作效率 提高质量 节省资源 节约能耗 减少消耗 安全生产
提高经济效益（降低成本）提高管理水平 保护环境 顾客要求 ……………
1、工期优化
①
③
②
④
⑤
⑥
买电器元件
2小时
2小时
焊底座
1小时
4小时
做灯罩
调试
2小时
组装
（3）流程优化的种类
①
③
②
④
买电器元件
2小时
2小时
焊底座
1小时
4小时
做灯罩
调试
优化方案A
2小时
组装
通过分析各个环节之间的关系，在人手（3人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期缩短7小时。
切削法
少切削法
就是将圆钢直接在车床上切削成型，然后再钻孔而成。
下料
切削
钻孔
检查
下料
断料
加热
锻压
热处理
切削
检查
2.工艺优化
3、技术优化
填单
报数
记账
付款
付款
存单
记账
顾客手工填写取款单,连同存折一并递入柜台
记账员查账、记账并做凭单
凭单入柜保存
付款员付款，返回存折
顾客向工作人员报款取数额，并递入存折
工作人员利用计算机，执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务
由同一位工作人员付款，返回存折
4、成本优化
A
D
C
B
11km
10km
13km
14km
12km
15km
9km
18km
配送线路图
配送线路的方案与路程
方案 线路 路程（km）
1 ABCDA 51
2 ABDCA 46
3 ACBDA 59
4 ACDBA 47
5 ADCBA 51
6 ADBCA 58
总结：流程优化
（1）工期优化（时间）
（2）工艺优化（方法）
（3）技术优化（工具）
（4）成本优化
（5）质量优化

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