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(共26张PPT)
第二课时　有约必守　违约有责
【课时目标】
学习目标
知识
目标
1.合同履行的含义、原则、关键；2.违约的含义、类型、免责；3.违约责任的承担方式
素养
目标
法治意识
通过合同履行、违约责任的探究，使学生树立重信用、守合同意识
科学精神
正确认识合同履行的含义、原则、关键；违约的含义、类型、免责；违约责任的承担方式
学习重点
违约责任的免责情形、违约责任的承担方式
学习难点
违约的类型、违约责任的承担方式
知识点一　一诺千金　重在履行
1.履行是合同当事人按照___________实现各自权利义务的行为。根据民法典的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循______原则，根据合同的_____、_____和__________履行通知、协助、保密等义务。当事人履行合同义务时，对方当事人应积极配合。
2.履行合同的关键是_________________。合同内容就是合同的条款，当事人的______________通过合同的条款来体现。合同内容由当事人约定，一般包括以下条款：当事人的姓名或者名称和住所，标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点和方式，违约责任，解决争议的方法。
合同约定
诚信
性质
目的
交易习惯
明确合同内容
权利和义务
【特别提示】　民法典规定的合同一般包括的条款，并非合同必须具备的条款。合同缺少价款、履行期限、履行地点、违约责任等内容时并不影响合同的成立和生效。在缺少上述内容时，合同当事人可以签订补充协议或者根据法律规定解释合同，补全意思表示。
3.合同订立后，随着外部条件的变化，当事人可能会有改变或者解除这种法律约束的想法。当事人_________，可以变更合同。除法律另有规定或者当事人另有约定外，合同的一方当事人不能________变更或解除合同，否则需承担违约责任。
协商一致
单方面
知识点二　言而有信
违约有责
1.除法律规定或者当事人约定的___________外，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，守约方可以要求违约方承担___________。违约责任既是违约方应该付出的_______
，也是法律给予守约方的_______。
【特别提示】　依据民法典，对守约方的损害赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
免责事由
违约责任
代价
救济
2.一方违反合同约定，应当承担_________。法律规定了_________、
_____________
、赔偿损失、支付违约金、
_____________等违约责任的承担方式。当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用___________或者___________
。
【特别提示】　①违约金是指当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱。如果合同中有违约金的约定，守约方提出请求时，无须再就损失的计算承担举证责任。
②定金是以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。给付定金一方不履行义务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行义务的，应当双倍返还定金。
违约责任
继续履行
采取补救措施
适用定金罚则
违约金
定金条款
3.天有不测风云。在合同履行过程中遇到当事人约定的免责事由或不可抗力时，根据这些情形对合同履行所造成的影响，可______或者______免除当事人的违约责任。不可抗力，是指___________、
___________并___________的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。
全部
部分
不能预见
不能避免
不能克服
探究点一　一诺千金　重在履行
【合作探究】
周先生与李女士是邮票收藏爱好者，双方通过电子邮件签订了1980年猴票的买卖合同，结果忘记在合同中明确邮票的价格，后来双方因此发生争议。
赵先生在某保险公司投保了5万元重大疾病险。后被医院诊断出患精原细胞瘤，住院手术治疗。出院后，赵先生向保险公司提出总计5
000元的赔付要求。保险公司理赔人员受理申请时发现，赵先生此次所患精原细胞瘤属于恶性肿瘤，可以同时申请重大疾病赔付。于是，理赔人员前往赵先生就诊医院调查，核实无误后，按照诚信原则与“信守合约”的服务承诺，在合约范围内赔付了赵先生4.5万元。
[思考]　(1)材料一中的当事人为什么产生争议？如何处理争议？
(2)如何评价材料二中保险公司的做法？
[答案]　(1)没有明确合同内容是当事人产生争议的原因。
根据合同法的规定，合同当事人应当全面、诚信地履行合同义务。在合同没有明确约定的情况下，合同当事人也应当根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助及保密等义务。当事人履行合同义务时，对方当事人应积极配合。
(2)单从这一次赔付来看，保险公司为履行合同付出了较高的代价，但从长远看，有利于保险公司树立“重合同、守信用”的形象，有利于公司的长远发展。切实履行合同，遵守诚实信用原则，关系到企业的信誉和形象，诚实信用，是为人之本，也是中华民族的传统美德。
【重点解读】
合同履行的原则
原则
含义
地位或意义
诚实信用原则
应该恪守信用，言行一致，既不能滥用自己的权利，也不应规避自己的义务，应该尽最大的善意履行合同义务，实现对方的合同权利
在订立合同时，违反该原则可能导致合同无效；在履行合同时，违反该原则，给对方造成损失的，应当承担相应的法律责任
原则
含义
地位或意义
全面履行原则
又称正确履行原则或者适当履行原则，即当事人必须按照合同约定的标的、数量、质量、价款或报酬、履行期限、地点和方式等要求，正确履行自己的合同义务
只有合同得到全面履行，合同的订立才有意义
协作履行原则
当事人不仅要全面严格履行自己的合同义务，而且应积极配合对方，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务
履行合同的又一重要原则
探究点二　言而有信　违约有责
【合作探究】
镜头一　小黄和旅行社签订了一份旅游合同。结果旅行社在住宿和旅行项目中并没有兑现合同中的承诺，给小黄留下了非常不好的回忆。回来后，小黄提起诉讼，要求返还费用并赔偿精神损失。
镜头二　李某乘坐高铁，“霸占”了本不属于自己的靠窗座位，持有该座位车票的乘客要求他腾出座位。李某称：“谁规定一定要对号入座？”并拒绝乘客、乘警和列车长的劝告。后乘警对其采取强行驱离措施。李某提起诉讼，要求赔偿损失。
镜头三　小王从商店购买了一部智能手机，使用几天后发现机身经常出现发热问题，偶尔还因手机过热导致黑屏。小王找商店协商解决，被商店拒绝后提起诉讼，要求更换并赔偿损失。
[思考]　如果你是法官，如何看待当事人的诉讼请求？请说明理由。
[答案]　依据民法典，对守约方的损害赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。据此判断，镜头一中的小黄可要求旅行社赔偿损失，但不能要求赔偿精神损失；镜头二中的李某“霸占”了本不属于自己的靠窗座位，构成了违约，所以法院不会支持其要求赔偿损失的诉讼请求；镜头三中的商店构成违约，法院会支持小王要求更换并赔偿损失的诉讼请求。
【重点解读】
违约责任的承担方式
(1)继续履行：当一方不履行合同义务时，如果另一方仍然认为有必要履行原合同义务，可以诉诸法院或者仲裁机构，只要该合同义务是可以强制履行的，则法院或仲裁机构可以判令、裁定违约方在一定期限内履行合同义务。
(2)采取补救措施：包括修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等。如果一方履行的合同义务不符合约定的要求，另一方可以选择其中一种或几种补救措施，作为违约方承担违约责任的方式。
(3)赔偿损失：如果当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定而给对方造成损失，违约方应当赔偿损失。赔偿损失的方式为违约方向守约方支付一定数额的赔偿金。
(4)支付违约金：违约金是指当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱。如果合同中有违约金的约定，守约方提出请求时，无须再就损失的计算承担举证责任。违约金是最常见的违约责任承担形式，一般是补偿性质的，只起弥补受害人损失的作用。当事人如有特别约定或法律有特别规定时，违约金也可具有惩罚的性质，这时无论守约方有没有损失，违约方都应支付违约金。守约方因违约遭受损失的，仍可请求赔偿该损失。
(5)适用定金条款：定金是以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。给付定金一方不履行义务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行义务的，应当双倍返还定金。
(6)定金、违约金、损害赔偿金及其适用问题：①定金与违约金不可并用。②补偿性质的违约金与赔偿损失不可并用，惩罚性质的违约金与赔偿损失可以并用。③定金与损害赔偿金可以并用。
探究点三　不可抗力
【合作探究】
2019年暑假，张女士和男友一起和某旅行社签订了国内旅游合同，合同约定二人在8月22日到四川某地旅游，每人费用5
600元。但没想到，四川遭遇多年来罕见的特大暴雨。旅行社工作人员给他们打来电话，说由于天气恶劣，考虑到游客的人身安全，决定取消此次行程。张女士表示反对，要求解除合同、退还费用，由旅行社承担违约责任、支付违约金。
[思考]　请运用所学法律知识，谈谈张女士的主张能否成立。
[答案]　民法典规定，不可抗力致使不能履行合同的，当事人可解除合同，但可免于承担违约责任。特大暴雨属于不可抗力因素，旅行社因此而取消行程，虽然构成了违约，但张女士不能要求旅行社承担违约责任、支付违约金，可以要求解除合同、退还费用。
【重点解读】
违约行为的免责
(1)含义：是指在一定条件下，尽管当事人不履行合同，法律也不追究其违约责任，甚至可以免除其合同履行义务。
(2)违约行为免责种类：①法定免责情形：最常见的就是不可抗力。所谓不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。当客观上已经发生不可抗力，而且合同的当事人未能按照约定履行合同义务是由这一不可抗力导致时，当事人的违约行为可以免责。②约定免责情形：是指双方在订立合同时经协商达成一致的免责情形，只要不违反法律的强制性规定，届时就可以对违约行为免责。
(3)民法典规定，因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。因新冠肺炎疫情引发的交通管制，对很多合同造成履行障碍，构成不可抗力。当事人在履行合同时遇到障碍的，可以到当地的商事证明机构开具不可抗力证明，并以此为据主张减轻或者免除责任。
【总结归纳】
1.2019年1月，某歌星与一唱片公司签约，授权该公司为其全球独家代理人，负责其所有娱乐演艺事业，协议期为5年。但2019年6月，该歌星未经该唱片公司同意，私自与另外一家传媒公司签订了演出合同。该歌星(　　)
①没有全面、诚信地履行合同义务　②变更合同的行为符合法律规定　③拥有人身自由，不应承担法律责任　④已经实际违约，应承担违约责任
A.①②
B.①④
C.②④
D.②③
解析　题目中的该歌星违反了合同履行的全面、诚信原则，构成实际违约，应承担违约责任，①④符合题意，②③排除。
答案　B
2.(2020年4月台州市模拟)台州W公司是一家出口企业，由于受新冠肺炎疫情影响，企业延迟开工，有一笔出口订单无法按时完成。台州市贸促会在收到申请材料并经核实后，为该公司出具了不可抗力事实性证明书。该证明书(　　)
A.是基于合同当事人的过失出具的
B.可以帮助W公司免除违约责任
C.使W公司的合同义务应当免除
D.使W公司的违约行为应当免责
解析　新冠肺炎疫情影响，构成不可抗力，B符合题意，A排除；由于不可抗力，W公司的违约行为可以免责，而不是合同义务或违约行为应当免责，D排除。
答案　B
3.刘某与甲公司签订买卖合同，双方约定由刘某将一批原材料送往甲公司。刘某发货后，突发的洪水冲断了通往甲公司的道路，导致交货时间延迟。对此，下列说法正确的是(　　)
①刘某交货时间延迟属于约定的免责情形　②刘某交货时间延迟属于法定的免责情形　③可以免除刘某合同履行义务　④应当免除刘某合同履行义务
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
解析　根据法律规定，遭遇洪水、地震等不可抗力影响导致合同不能履行，属于法定的合同免责情形，当事人的违约行为可以免责，②③正确；①中的“约定的免责情形”不符合题意，排除；“可以免除”与“应当免除”不一样，“可以免除”一般是说违约责任不需承担，有些合同义务可以不再履行，有些合同义务继续履行；“应当免除”则是指违约责任不需承担，合同义务也不再履行，④中的“应当”说法错误。
答案　C
4.关于违约金的性质，下列表述正确的是(　　)
A.违约金就是赔偿金
B.违约金只具有补偿性
C.违约金有补偿性和惩罚性之分
D.违约金就是定金
解析　违约金一般具有补偿性，也可具有惩罚性，C符合题意；A、B、D说法错误。
答案　C
5.李某在某书店的网站上购买了两本书，书店承诺10天内到货。一个月后李某仍没有收到购买的书，李某和书店联系后，书店以没有书面合同为由予以推辞。对此，李某可以(　　)
①要求书店继续履行合同　②要求书店赔偿因此造成的损失　③要求书店承担双倍赔偿责任　④要求书店支付违约金
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
解析　题目没有约定违约金，④排除。
答案　A(共35张PPT)
第三课　订约履约　诚信为本
【课标展示】
简述合同的含义和价值，理解合同的主要内容和违约责任，了解合同订立的程序，熟悉解决合同纠纷的途径。
第一课时　订立合同学问大
【课时目标】
学习目标
知识
目标
1.合同的含义；2.合同的设立、变更与终止；3.合同的订立及步骤；4.订立有效合同的要求；5.合同的形式
素养
目标
法治意识
通过订立合同的探究，使学生正确认识合同，树立重信用、守合同意识
科学精神
正确认识合同的含义；合同的设立、变更与终止；合同的订立及步骤；订立有效合同的要求；合同的形式
学习重点
合同的订立及步骤、订立有效合同的要求、口头合同与书面合同
学习难点
合同的设立、变更与终止；合同的订立及步骤
知识点一　生活离不开合同
1.合同的含义
合同是民事主体之间_______、
_______、
______民事法律关系的协议。
【特别提示】　在合同关系中，享有合同权利的人为权利人，负有合同义务的人为义务人。
设立
变更
终止
2.合同的种类
合同种类繁多，常见的有买卖合同、__________、租赁合同、
__________等。
3.合同的设立、变更与终止
合同都必须由订立合同的各方当事人在______的基础上达成共识，即就某种民事法律关系的_______
、_______、
_______形成一致的意思表示，以实现各自的利益。依法成立的合同，受法律保护。
赠与合同
运输合同
自愿
设立
变更
终止
【特别提示】　①合同的设立，是使当事人之间产生民事权利义务关系；变更，是使当事人之间的民事权利义务发生变化；终止，是使当事人之间的民事权利义务关系归于消灭。
②合同中的权利义务关系受法律保护，对当事人具有约束力，不得随意变更或解除，否则就要承担违约责任。
4.自愿订立的合同的意义
一方面，自愿订立的合同可以满足市场交易者的特定需求，有利于________________，从而增加整体的社会财富；另一方面，自愿订立的合同促成市场交易者_________，共同形成社会的信用机制。
资源的有效配置
相互合作
知识点二　要约承诺订合同
1.合同的订立过程
合同的订立需要当事人各方的__________，很多时候需要经历反复协商才能就合同条款__________的意思表示。讨价还价是这种反复协商过程最形象的体现。法律将这个过程概括为_______与_______两个阶段。
2.合同订立的步骤
(1)要约：希望与他人____________的意思表示。在一项要约中，发出要约的一方为________，接受要约的一方为___________。为了保护受要约人的合理期待，维护稳定的交易秩序，生效的要约具有法律约束力。
平等协商
达成一致
要约
承诺
订立合同
要约人
受要约人
(2)承诺：承诺是受要约人__________的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容_______。
【特别提示】　①在实际协商过程中，受要约人的“承诺”可能增加新的内容，如果对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约要求的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示。
②订立合同并不当然意味着合同的生效。如果合同内容出现违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗等情形，仍然可能导致合同全部或者部分无效。如果合同的主体不适格或者因欺诈、胁迫导致当事人意思表示不真实，也会使得合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态，不能产生当事人预期的法律约束力。`
同意要约
一致
3.订立有效合同的要求
订立一份有效的合同，要求行为人具有相应的______________，意思表示真实，内容_______。法律鼓励交易，从严认定无效合同。
知识点三　立字有据更可靠
1.合同的形式
无论口头形式还是书面形式，甚至_______________都可以产生合同。但采用何种形式订立合同，有时会对当事人能否顺利实现其合法权益产生影响。
民事行为能力
合法
直接履行的行为
2.口头合同
(1)含义：口头合同是现实生活中一种常见的合同形式，是当事人通过_________达成意思表示一致所形成的合同。
(2)优点：充分适应了现代社会对订立合同的________要求。
(3)适用：一些金额比较小、____________、权利义务关系____________的民事法律关系。
(4)缺点：当事人的权利义务多不明确，发生纠纷时____________
。
口头语言
快捷性
即时清结
相对简单
难以举证
3.书面合同
(1)含义：是以________、_______、_______、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
(2)适用：权利义务关系_______、金额较大以及履行期限_______的合同。
(3)书面合同的意义
书面合同内容清晰，有利于督促各方当事人根据确定的权利义务___________，有利于守约方根据约定追究___________
。书面合同有据可查，能够为处理___________提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。
合同书
信件
电报
复杂
较长
履行合同
违约责任
合同纠纷
【特别提示】　当事人在合同上签字或盖章，一方面表明当事人认可合同内容，另一方面表明特定的合同当事人在特定的时间和地点作了意思表示。当事人在合同书上捺手印的，应当认定其具有与签字或者盖章同等的法律效力。
探究点一　生活离不开合同
【合作探究】
提到合同，我们脑海中可能浮现出一幅幅庄重的合同签字仪式的画面。其实，在每天的生活中，我们会与合同打很多次交道，乘坐公交车、买文具、点外卖，都是在与他人订立合同。
[思考]　查阅我国合同法，试分析上图活动中存在哪些合同关系。
[答案]　买卖合同、运输合同、赠与合同、租赁合同。
【重点解读】
准确把握合同
项目
内容
内涵
合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。合同的设立，是使当事人之间产生民事权利义务关系；变更，是使当事人之间的民事权利义务发生变化；终止，是使当事人之间的民事权利义务关系归于消灭
法律特征
①合同是两个以上法律地位平等的当事人真实意思表示一致的协议；②合同以产生、变更或终止债权债务关系为目的；③合同关系是一种民事法律关系
约束力
通常产生一定的法律效果，即在当事人之间形成权利和义务关系。权利和义务关系受法律保护，对当事人具有约束力，不得随意变更或解除，否则就要承担违约责任
探究点二　要约承诺订合同
【合作探究】
镜头一　2018年3月1日，颐和公司向群旺公司发送电子邮件：“愿以每件价格59元购买贵公司新款双钻陀螺玩具1万件，贵公司负责运输，货到付款，30天内答复有效。”3月3日，群旺公司以电子邮件回复：“如果价格为每件65元，可以卖给贵公司1万件。”颐和公司收信后当日以电子邮件回复：“如果价格降到每件62元，愿意购买8
000件。”群旺公司在3月5日回复：“如果降到每件62元，必须购买1万件。”颐和公司没有回复。
镜头二　小华去超市购物，从货架上拿了两个茶杯，然后在收银处结账走人。小华和收银员全程未发一言。
[思考]　(1)根据你的理解，上述场景如何体现要约与承诺？合同订立是否完成？
(2)结合生活中常见的合同，理解当事人之间如何通过协商订立合同。
[答案]　(1)镜头一：颐和公司发送的电子邮件、回复，群旺公司的回复都是要约。镜头二：要约是货架上待售的茶杯价格；承诺是在收银处结账。镜头一合同订立没完成，镜头二合同订立完成。
(2)合同的订立是当事人通过平等协商，就合同条款达成一致的意思表示的过程。法律将这个过程概括为要约与承诺两个方面。要约是希望与他人订立合同的意思表示。承诺是受要约人同意要约的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致。承诺到达对方后，立即发生法律效力，合同即告成立。
【重点解读】
1.要约不同于要约邀请
(1)要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，不具有法律约束力。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。
(2)区分要约和要约邀请，关键是看要约人发出的意思表示中是否包含决定合同内容的主要条款。如果要约人发出的意思表示只包含订立合同的提议而不包含决定合同内容的主要条款，则这种意思表示就不是要约而是要约邀请。
(3)悬赏广告具体明确属于要约，不是要约邀请。
2.要约与承诺
(1)比较
过程
含义
法律效力
要约
希望和他人订立合同的意思表示
要约具有法律约束力。要约人一旦发出有效要约，如果要撤销或者变更必须依法进行
承诺
受要约人同意要约的意思表示
承诺是受要约人同意要约的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致。承诺到达对方后，立即发生法律效力，订立合同的过程随之结束
(2)如果对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约要求的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示。
探究点三　合同的成立与合同的生效
【合作探究】
莎士比亚的戏剧《威尼斯商人》中狡诈的夏洛克与安东尼奥约定，若在三个月期限内未能清偿债务，就要由夏洛克在安东尼奥“心口所在的附近取一磅肉”……
[思考]　(1)在现实生活中，“夏洛克”们与“安东尼奥”们能否签订这样的合同？
(2)是不是只要意思表示一致，都能签订合同？
[答案]　(1)在现实生活中人们并不能订立这样的合同，因为该合同违背法律的强制性规定或公序良俗。
(2)并不是只要当事人意思表示一致，达成了合意，就能够订立有效的合同，就受法律保护。
【重点解读】
1.订立合同并不当然意味着合同生效
如果合同内容出现违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗等情形，仍然可能导致合同全部或者部分无效。如果合同的主体不适格或者因欺诈、胁迫导致当事人意思表示不真实，也会使得合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态，不能产生当事人预期的法律约束力。
2.合同成立与合同生效
区别：合同成立的要件是当事人、意思表示、合同标的可能和确立。合同生效除具备成立的内容外，还应具备合法性及内容妥当性。
联系：合同成立是合同生效的前提，但合同成立并不必然生效。
3.有效合同与无效合同
?
有效合同
无效合同
从行为人看
订立合同的行为人具有相应的民事行为能力
无民事行为能力人、限制民事行为能力人订立合同且法定代理人不予以追认的
意思表示
意思表示真实
一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
从是否合法、合理看
内容合法，不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得违背公序良俗
以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定
【合作探究】
镜头—　某商家在商场现场营销，开展集“赞”活动，口头声称集够一定数量的“赞”可兑换礼品。小羽参加了该活动，结果与商家联系兑换礼品时，商家却称“一个月后兑换”，后又以“礼品兑换完毕”为由拒绝履行承诺。
探究点四　合同的形式
镜头二　小王因租房找到房东张某。两人在短信往来中明确了房屋租赁的价格及期限后，小王入住。入住不久，周围房租大涨，张某反悔并给小王发函，以双方未签订书面合同为由，要求解除合同，小王拒绝。张某为此诉诸法院。诉讼中，小王以此短信记录为证据，要求继续履行合同。
[思考]　上述镜头分别涉及哪种形式的合同？合同的形式是否影响当事人的权利义务？
[答案]　镜头一：口头合同。镜头二：书面合同。采取何种形式订立合同，会对当事人能否顺利实现合法权益产生影响。
【重点解读】
合同的形式
(1)口头合同：口头合同是当事人通过口头语言达成意思表示一致所形成的合同。它通常用在一些金额比较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系中。口头合同充分适应了现代社会对签订合同的快捷性要求，但有不易分清权责、发生纠纷时难以举证的缺点，应尽量慎用。合同的履行期限越长，当事人忘记约定内容或者条件发生变化的可能性就越大，当事人对合同的理解和执行就越容易产生争议。履行期限较长的合同不建议采用口头合同形式。
(2)书面合同：书面合同是以合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。书面合同内容清晰，有利于督促各方当事人根据确定的义务履行合同，有利于守约方根据约定追究违约责任。书面合同有据可查，能够为处理合同纠纷提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。因此，对于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同，应当采用书面形式，如房屋租赁合同、建设工程合同等。
【总结归纳】
1.合同种类繁多，常见的合同种类中不包括(　　)
A.买卖合同
B.培训合同
C.租赁合同
D.运输合同
解析　常见的合同有买卖合同、赠与合同、租赁合同、运输合同，故B并非常见的合同种类，符合题意。
答案　B
2.甲向乙发去一份传真，称愿以每台5
000元的价格购买乙某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。乙于第5天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5
500元。乙的传真属于(　　)
A.要约邀请
B.承诺
C.新要约
D.对要约的撤销
解析　如果对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约要求的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，C符合题意；A、B、D排除。
答案　C
3.2019年8月15日，M学校向X工厂发邮件称“需课桌椅100套，200元一套，货到付款”，X工厂看到邮件后当天传真给M学校，表示“同意价格，款到发货”，M学校马上汇款20
000元，次日工厂收到汇款。据此判断(　　)
A.X工厂的传真是承诺
B.M学校的邮件是要约邀请
C.M学校的汇款是承诺
D.2019年8月15日合同成立
解析　要约是希望与他人订立合同的意思表示。承诺是受要约人同意要约的一种意思表示，应该由受要约人在要约确定的期限内及时向要约人作出，其内容必须与要约的内容完全一致。由此可见，M学校的汇款是承诺，C符合题意，A错误；M学校的邮件是要约，B错误；M学校马上汇款20
000元，次日工厂收到汇款，此时合同成立，D错误。
答案　C
4.订立一份有效的合同的要求有(　　)
①行为人是成年人　②意思表示真实　③内容合法
④合同主体不适格
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
解析　成年人未必具有相应的民事行为能力，①排除；合同主体不适格，不是有效合同，④排除。
答案　C
5.充分适应了现代社会对签订合同的快捷性要求的合同是(　　)
A.口头合同
B.书面合同
C.电子数据
D.电子邮件
解析　口头合同充分适应了现代社会对签订合同的快捷性要求，A符合题意；B、C、D与题意不符，排除。
答案　A第三课　订约履约　诚信为本
【课标展示】
简述合同的含义和价值，理解合同的主要内容和违约责任，了解合同订立的程序，熟悉解决合同纠纷的途径。
第一课时　订立合同学问大
【课时目标】
学习目标
知识目标
1.合同的含义；2.合同的设立、变更与终止；3.合同的订立及步骤；4.订立有效合同的要求；5.合同的形式
素养目标
法治意识
通过订立合同的探究，使学生正确认识合同，树立重信用、守合同意识
科学精神
正确认识合同的含义；合同的设立、变更与终止；合同的订立及步骤；订立有效合同的要求；合同的形式
学习重点
合同的订立及步骤、订立有效合同的要求、口头合同与书面合同
学习难点
合同的设立、变更与终止；合同的订立及步骤
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知识点一　生活离不开合同
1.合同的含义
合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。
【特别提示】　在合同关系中，享有合同权利的人为权利人，负有合同义务的人为义务人。
2.合同的种类
合同种类繁多，常见的有买卖合同、赠与合同、租赁合同、运输合同等。
3.合同的设立、变更与终止
合同都必须由订立合同的各方当事人在自愿的基础上达成共识，即就某种民事法律关系的设立、变更、终止形成一致的意思表示，以实现各自的利益。依法成立的合同，受法律保护。
【特别提示】　①合同的设立，是使当事人之间产生民事权利义务关系；变更，是使当事人之间的民事权利义务发生变化；终止，是使当事人之间的民事权利义务关系归于消灭。
②合同中的权利义务关系受法律保护，对当事人具有约束力，不得随意变更或解除，否则就要承担违约责任。
4.自愿订立的合同的意义
一方面，自愿订立的合同可以满足市场交易者的特定需求，有利于资源的有效配置，从而增加整体的社会财富；另一方面，自愿订立的合同促成市场交易者相互合作，共同形成社会的信用机制。
知识点二　要约承诺订合同
1.合同的订立过程
合同的订立需要当事人各方的平等协商，很多时候需要经历反复协商才能就合同条款达成一致的意思表示。讨价还价是这种反复协商过程最形象的体现。法律将这个过程概括为要约与承诺两个阶段。
2.合同订立的步骤
(1)要约：希望与他人订立合同的意思表示。在一项要约中，发出要约的一方为要约人，接受要约的一方为受要约人。为了保护受要约人的合理期待，维护稳定的交易秩序，生效的要约具有法律约束力。
(2)承诺：承诺是受要约人同意要约的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致。
【特别提示】　①在实际协商过程中，受要约人的“承诺”可能增加新的内容，如果对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约要求的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示。
②订立合同并不当然意味着合同的生效。如果合同内容出现违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗等情形，仍然可能导致合同全部或者部分无效。如果合同的主体不适格或者因欺诈、胁迫导致当事人意思表示不真实，也会使得合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态，不能产生当事人预期的法律约束力。
3.订立有效合同的要求
订立一份有效的合同，要求行为人具有相应的民事行为能力，意思表示真实，内容合法。法律鼓励交易，从严认定无效合同。
知识点三　立字有据更可靠
1.合同的形式
无论口头形式还是书面形式，甚至直接履行的行为都可以产生合同。但采用何种形式订立合同，有时会对当事人能否顺利实现其合法权益产生影响。
2.口头合同
(1)含义：口头合同是现实生活中一种常见的合同形式，是当事人通过口头语言达成意思表示一致所形成的合同。
(2)优点：充分适应了现代社会对订立合同的快捷性要求。
(3)适用：一些金额比较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系。
(4)缺点：当事人的权利义务多不明确，发生纠纷时难以举证。
3.书面合同
(1)含义：是以合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
(2)适用：权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同。
(3)书面合同的意义
书面合同内容清晰，有利于督促各方当事人根据确定的权利义务履行合同，有利于守约方根据约定追究违约责任。书面合同有据可查，能够为处理合同纠纷提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。
【特别提示】　当事人在合同上签字或盖章，一方面表明当事人认可合同内容，另一方面表明特定的合同当事人在特定的时间和地点作了意思表示。当事人在合同书上捺手印的，应当认定其具有与签字或者盖章同等的法律效力。
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探究点一　生活离不开合同
【合作探究】
提到合同，我们脑海中可能浮现出一幅幅庄重的合同签字仪式的画面。其实，在每天的生活中，我们会与合同打很多次交道，乘坐公交车、买文具、点外卖，都是在与他人订立合同。
[思考]　查阅我国合同法，试分析上图活动中存在哪些合同关系。
[答案]　买卖合同、运输合同、赠与合同、租赁合同。
【重点解读】
准确把握合同
项目
内容
内涵
合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。合同的设立，是使当事人之间产生民事权利义务关系；变更，是使当事人之间的民事权利义务发生变化；终止，是使当事人之间的民事权利义务关系归于消灭
法律特征
①合同是两个以上法律地位平等的当事人真实意思表示一致的协议；②合同以产生、变更或终止债权债务关系为目的；③合同关系是一种民事法律关系
约束力
通常产生一定的法律效果，即在当事人之间形成权利和义务关系。权利和义务关系受法律保护，对当事人具有约束力，不得随意变更或解除，否则就要承担违约责任
探究点二　要约承诺订合同
【合作探究】
镜头一　2018年3月1日，颐和公司向群旺公司发送电子邮件：“愿以每件价格59元购买贵公司新款双钻陀螺玩具1万件，贵公司负责运输，货到付款，30天内答复有效。”3月3日，群旺公司以电子邮件回复：“如果价格为每件65元，可以卖给贵公司1万件。”颐和公司收信后当日以电子邮件回复：“如果价格降到每件62元，愿意购买8
000件。”群旺公司在3月5日回复：“如果降到每件62元，必须购买1万件。”颐和公司没有回复。
镜头二　小华去超市购物，从货架上拿了两个茶杯，然后在收银处结账走人。小华和收银员全程未发一言。
[思考]　(1)根据你的理解，上述场景如何体现要约与承诺？合同订立是否完成？
(2)结合生活中常见的合同，理解当事人之间如何通过协商订立合同。
[答案]　(1)镜头一：颐和公司发送的电子邮件、回复，群旺公司的回复都是要约。镜头二：要约是货架上待售的茶杯价格；承诺是在收银处结账。镜头一合同订立没完成，镜头二合同订立完成。
(2)合同的订立是当事人通过平等协商，就合同条款达成一致的意思表示的过程。法律将这个过程概括为要约与承诺两个方面。要约是希望与他人订立合同的意思表示。承诺是受要约人同意要约的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致。承诺到达对方后，立即发生法律效力，合同即告成立。
【重点解读】
1.要约不同于要约邀请
(1)要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，不具有法律约束力。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。
(2)区分要约和要约邀请，关键是看要约人发出的意思表示中是否包含决定合同内容的主要条款。如果要约人发出的意思表示只包含订立合同的提议而不包含决定合同内容的主要条款，则这种意思表示就不是要约而是要约邀请。
(3)悬赏广告具体明确属于要约，不是要约邀请。
2.要约与承诺
(1)比较
过程
含义
法律效力
要约
希望和他人订立合同的意思表示
要约具有法律约束力。要约人一旦发出有效要约，如果要撤销或者变更必须依法进行
承诺
受要约人同意要约的意思表示
承诺是受要约人同意要约的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致。承诺到达对方后，立即发生法律效力，订立合同的过程随之结束
(2)如果对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约要求的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示。
探究点三　合同的成立与合同的生效
【合作探究】
莎士比亚的戏剧《威尼斯商人》中狡诈的夏洛克与安东尼奥约定，若在三个月期限内未能清偿债务，就要由夏洛克在安东尼奥“心口所在的附近取一磅肉”……
[思考]　(1)在现实生活中，“夏洛克”们与“安东尼奥”们能否签订这样的合同？
(2)是不是只要意思表示一致，都能签订合同？
[答案]　(1)在现实生活中人们并不能订立这样的合同，因为该合同违背法律的强制性规定或公序良俗。
(2)并不是只要当事人意思表示一致，达成了合意，就能够订立有效的合同，就受法律保护。
【重点解读】
1.订立合同并不当然意味着合同生效
如果合同内容出现违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗等情形，仍然可能导致合同全部或者部分无效。如果合同的主体不适格或者因欺诈、胁迫导致当事人意思表示不真实，也会使得合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态，不能产生当事人预期的法律约束力。
2.合同成立与合同生效
区别：合同成立的要件是当事人、意思表示、合同标的可能和确立。合同生效除具备成立的内容外，还应具备合法性及内容妥当性。
联系：合同成立是合同生效的前提，但合同成立并不必然生效。
3.有效合同与无效合同
有效合同
无效合同
从行为人看
订立合同的行为人具有相应的民事行为能力
无民事行为能力人、限制民事行为能力人订立合同且法定代理人不予以追认的
意思表示
意思表示真实
一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
从是否合法、合理看
内容合法，不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得违背公序良俗
以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定
探究点四　合同的形式
【合作探究】
镜头—　某商家在商场现场营销，开展集“赞”活动，口头声称集够一定数量的“赞”可兑换礼品。小羽参加了该活动，结果与商家联系兑换礼品时，商家却称“一个月后兑换”，后又以“礼品兑换完毕”为由拒绝履行承诺。
镜头二　小王因租房找到房东张某。两人在短信往来中明确了房屋租赁的价格及期限后，小王入住。入住不久，周围房租大涨，张某反悔并给小王发函，以双方未签订书面合同为由，要求解除合同，小王拒绝。张某为此诉诸法院。诉讼中，小王以此短信记录为证据，要求继续履行合同。
[思考]　上述镜头分别涉及哪种形式的合同？合同的形式是否影响当事人的权利义务？
[答案]　镜头一：口头合同。镜头二：书面合同。采取何种形式订立合同，会对当事人能否顺利实现合法权益产生影响。
【重点解读】
合同的形式
(1)口头合同：口头合同是当事人通过口头语言达成意思表示一致所形成的合同。它通常用在一些金额比较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系中。口头合同充分适应了现代社会对签订合同的快捷性要求，但有不易分清权责、发生纠纷时难以举证的缺点，应尽量慎用。合同的履行期限越长，当事人忘记约定内容或者条件发生变化的可能性就越大，当事人对合同的理解和执行就越容易产生争议。履行期限较长的合同不建议采用口头合同形式。
(2)书面合同：书面合同是以合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的合同。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。书面合同内容清晰，有利于督促各方当事人根据确定的义务履行合同，有利于守约方根据约定追究违约责任。书面合同有据可查，能够为处理合同纠纷提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。因此，对于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同，应当采用书面形式，如房屋租赁合同、建设工程合同等。
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【总结归纳】
1.合同种类繁多，常见的合同种类中不包括(　　)
A.买卖合同
B.培训合同
C.租赁合同
D.运输合同
解析　常见的合同有买卖合同、赠与合同、租赁合同、运输合同，故B并非常见的合同种类，符合题意。
答案　B
2.甲向乙发去一份传真，称愿以每台5
000元的价格购买乙某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。乙于第5天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5
500元。乙的传真属于(　　)
A.要约邀请
B.承诺
C.新要约
D.对要约的撤销
解析　如果对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约要求的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，C符合题意；A、B、D排除。
答案　C
3.2019年8月15日，M学校向X工厂发邮件称“需课桌椅100套，200元一套，货到付款”，X工厂看到邮件后当天传真给M学校，表示“同意价格，款到发货”，M学校马上汇款20
000元，次日工厂收到汇款。据此判断(　　)
A.X工厂的传真是承诺
B.M学校的邮件是要约邀请
C.M学校的汇款是承诺
D.2019年8月15日合同成立
解析　要约是希望与他人订立合同的意思表示。承诺是受要约人同意要约的一种意思表示，应该由受要约人在要约确定的期限内及时向要约人作出，其内容必须与要约的内容完全一致。由此可见，M学校的汇款是承诺，C符合题意，A错误；M学校的邮件是要约，B错误；M学校马上汇款20
000元，次日工厂收到汇款，此时合同成立，D错误。
答案　C
4.订立一份有效的合同的要求有(　　)
①行为人是成年人　②意思表示真实　③内容合法
④合同主体不适格
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
解析　成年人未必具有相应的民事行为能力，①排除；合同主体不适格，不是有效合同，④排除。
答案　C
5.充分适应了现代社会对签订合同的快捷性要求的合同是(　　)
A.口头合同
B.书面合同
C.电子数据
D.电子邮件
解析　口头合同充分适应了现代社会对签订合同的快捷性要求，A符合题意；B、C、D与题意不符，排除。
答案　A
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[素养诊断]
1.下列哪种情形中，当事人之间产生了合同法律关系(　　)
A.甲拾得乙遗失的一块手表
B.甲邀请乙看球赛，乙因为有事没有前去赴约
C.甲因为放暑假，将自己的一台电脑存放在乙家
D.甲鱼塘的鱼跳进了乙鱼塘
解析　合同法律关系是由合同法调整的平等主体间的权利义务关系。A、D只是不当得利的侵权民事责任关系，而B不属于法律调整的范畴。故本题选C。
答案　C
2.某商场打出广告标语：本商场新进今年流行款式服装，欢迎顾客选购。该商场的广告属于(　　)
A.要约
B.要约邀请
C.承诺
D.合同条款
解析　该商场打出的广告标语，只是希望顾客来选购，由顾客发出要约，属于要约邀请，B正确。其余选项不符合题意。
答案　B
3.合同生效必须具备的条件包括(　　)
①合同主体必须具有相应的民事权利能力　②合同内容必须符合法律规定　③合同形式必须符合法律规定　④合同的订立必须是当事人经过平等协商而达成意思一致
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
解析　合同生效要求合同主体必须具有相应的民事行为能力，而不是具有相应的民事权利能力，①排除；②③④符合题意。
答案　D
4.下列情形中订立的合同属于无效合同的是(　　)
①一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益　②恶意串通，损害国家、集体或第三人利益　③以合法形式掩盖非法目的　④一名12岁的初一学生与某公司订立的奖励合同
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
解析　我国法律规定，8周岁以上的未成年人虽属于限制民事行为能力人，但可以订立纯获利益的合同，如接受奖励、赠予、报酬等，④为有效合同，排除。
答案　A
5.下列属于书面合同的是(　　)
A.甲向乙借了5元钱，说好2天后还
B.甲公司与乙公司以合同书的形式签订了一份买卖合同
C.甲打电话给乙商量购房事宜
D.甲把自己的一块手表交给乙保管
解析　A属于口头合同；C不是合同形式；D实际可以推定为保管合同，但也没有签订书面合同；B合同书属于书面合同。
答案　B
6.签订书面合同的优点有(　　)
①有助于督促当事人履行义务　②有利于案件的公正裁决　③不易分清权责，发生纠纷时难以举证　④充分适应了现代社会对签订合同的快捷性要求
A.①②
B.②③
C.②④
D.③④
解析　③属于口头合同的缺点，④属于口头合同的优点；①②正确且符合题意。
答案　A
[素养发展]
7.叶某购买了一辆二手汽车，用于网约车服务，因发动机重大故障，交于S汽修公司维修。后叶某按约定的日期前去取车，但以手头拮据为由要求缓交维修费，S公司便留置了该车。本案中(　　)
①当事人双方都是合同关系的平等主体　②叶某未尽到合同关系中的民事义务　③维修合同的效力仍处于不确定状态　④S公司未能以最大善意履行合同义务
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
解析　维修合同的效力处于确定状态，③错误；S公司在叶某未能支付维修款的时候，享有基于合同权利而产生的留置权，不存在未履行合同义务问题，④错误。
答案　A
8.(2019·嘉兴市丽水市联考)车某豢养的小狗走失，寻找未果后在小区张贴悬赏启事，声明发现并送还者，酬谢1万元。邻居王某9岁的儿子发现小狗后主动送还，但不知有悬赏启事一事。事后王某知晓后，要求车某支付1万元酬金，但遭拒绝。该事件中(　　)
A.载明悬赏事项和酬金的悬赏启事是要约邀请
B.王某的儿子有权要求车某支付1万元酬金
C.王某儿子若接受1万元酬金则须经王某追认
D.车某拒绝支付酬金的行为符合法律规定
解析　该事件中载明悬赏事项和酬金的悬赏启事是要约，而不是要约邀请，A错误；由于车某违约，王某的儿子有权要求车某支付1万元酬金，B正确；王某儿子若接受1万元酬金无须经王某追认，C错误；车某拒绝支付酬金的行为不符合法律规定，D错误。
答案　B
9.甲遗失金项链一条，甲张贴了悬赏500元的广告。乙拾得项链，赶往甲处欲归还项链并索要500元，甲却拒绝支付500元报酬。关于本案下列表述正确的是(　　)
①甲是项链的所有权人，可以不支付500元的悬赏费
②如果甲不支付500元的悬赏费，乙可以行使抵押权
③即便甲未曾发布悬赏广告，也需支付乙在拾得过程中产生的相关费用　
④既然甲发布了悬赏广告，则其必须要支付相关的酬金
A.①③
B.①②
C.③④
D.②④
解析　即使甲未曾发布悬赏广告，如果乙在拾得、保管、送还项链等行为中产生了相关的费用，这些费用也应由甲承担，③符合题意；因为悬赏广告主要以广告形式申明对完成广告中规定的任何人，给予广告中约定报酬的意思表示，悬赏广告的性质属于附条件的单方法律行为(单方允诺行为)，当要约人完成规定的行为，承诺通知到达受要约人时合同成立，即合同之债建立。因此本案中甲是基于合同之债而须向乙支付报酬，④说法正确；悬赏广告也是具备法律效力的，①错误；材料未涉及抵押，②错误。
答案　C
10.甲商场向乙企业发出采购100台电冰箱的要约，乙于5月1日寄出承诺信件，5月4日信件寄至甲商场，时逢其总经理外出，5月5日总经理知悉了该信件内容，遂于5月6日电件告知乙收到承诺。该承诺的生效日期是(　　)
A.5月1日
B.5月4日
C.5月5日
D.5月6日
解析　承诺到达对方后，立即发生法律效力，订立合同的过程随之结束，到达应当理解为承诺的意思到达要约人可支配的范围之内，而不是必须是其“总经理”是否知悉，B符合题意，A、C、D排除。
答案　B
11.某玉器专卖店门口挂有一条横幅，上书“假一罚十”四个醒目大字。甲从该店购买了一个玉镯，后经有关部门鉴定，该玉镯属于假冒产品，甲遂要求该店履行其“假一罚十”的承诺。关于本案中的“假一罚十”(　　)
A.属于无效的格式条款，因为它过分加重了该店的负担
B.对该店没有约束力，因为它没有被订入合同之中
C.该店有权请求法院予以变更或者撤销，因为它显失公平
D.应当认定为有效，因为它是该店自愿作出的真实意思表示
解析　由题干可知，本案中的承诺是该店自愿作出的，应是其真实意思表示，应当认定其有效，D符合题意，A、B、C排除。
答案　D
12.(2019·温州市普通高中选考适应性测试)初中生小伟放学途中遇一书摊，上面竖着一招牌：清仓处理，新书全部10元一本。小伟掏10元钱买了一本《追风筝的人》，回家后发现是盗版书。于是，小伟折回找到摊主李某，要求退还该书。本案中(　　)
A.合同成立，李某是要约人，小伟是受要约人
B.合同无效，李某要承担相应的违约责任
C.合同无效，因为小伟不具有买书的民事行为能力
D.合同有效，因为小伟和李某双方意思表示真实
解析　初中生小伟放学途中遇一书摊，上面竖着一招牌：清仓处理，新书全部10元一本，小伟掏10元钱买了一本《追风筝的人》，可见，本案中合同成立，李某是要约人，小伟是受要约人，A符合题意；盗版书违反法律、行政法规的强制性规定，该合同无效，李某不需承担相应的违约责任，B、D错误。初中生小伟属于限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，C错误。
答案　A
13.(2019·浙江4月选考)一天，某商家发布一则商业广告：“原价5
000元的××牌餐车，现半价出售！今天下单，保证供应，明天起恢复原价。”当日，看到广告的赵先生用2
500元从该商家购得××牌餐车一辆。几天后，赵先生开始经营流动小吃摊，生意兴隆，收入不菲。不久，当地食品药品监督管理部门认为赵先生所售小吃不符合食品安全标准、违反食品安全相关法律法规，依据食品摊贩管理相关规定，决定将赵先生的餐车与违法所得一并没收，并处罚款1
000元。
材料中的广告是否构成要约？请回答并说明理由。
答案　是。材料中的广告具体明确地提出了决定餐车买卖合同内容的标的、价款等主要条款，表明了商家将与当日下单的顾客按广告内容订立合同的意思，以期唤起广告受众的承诺。可见，该广告是希望与他人订立合同的意思表示，构成要约。
14.(2020·浙江省之江教育评价联盟)李某在某书店的网站上购买了两本书，由于书的价格稍贵，李某通过QQ与书店客服讨价还价，最后以68元的价格成交，并承诺
10天内送货，于是李某当即付款。半个月后，李某仍没有收到购买的书，和书店联系后，书店以没有书面合同为由予以推辞，从而引起纠纷。
根据上述事实，运用《法律与生活》中的相关知识，回答下列问题：
(1)从订立合同的过程角度，分析说明李某与书店的合同是否成立。
(2)从订立合同的形式角度，分析说明书店的理由是否合理。
答案　(1)合同的订立，是当事人通过平等协商，就合同的主要条款达成一致的过程，这个过程称为要约与承诺。本案中书店同意以68元价格成交，承诺10
天内送货等交易事项是要约，李某在该网上付款购书的行为是承诺。本案已完成要约与承诺这个过程，所以该合同成立。
(2)不合理。书面合同是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。李某与书店客服的
QQ
聊天记录就是一种数据电文，是书面合同的一种形式，所以书店的理由不合理。第二课时　有约必守　违约有责
【课时目标】
学习目标
知识目标
1.合同履行的含义、原则、关键；2.违约的含义、类型、免责；3.违约责任的承担方式
素养目标
法治意识
通过合同履行、违约责任的探究，使学生树立重信用、守合同意识
科学精神
正确认识合同履行的含义、原则、关键；违约的含义、类型、免责；违约责任的承担方式
学习重点
违约责任的免责情形、违约责任的承担方式
学习难点
违约的类型、违约责任的承担方式
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知识点一　一诺千金　重在履行
1.履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。根据民法典的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人履行合同义务时，对方当事人应积极配合。
2.履行合同的关键是明确合同内容。合同内容就是合同的条款，当事人的权利和义务通过合同的条款来体现。合同内容由当事人约定，一般包括以下条款：当事人的姓名或者名称和住所，标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点和方式，违约责任，解决争议的方法。
【特别提示】　民法典规定的合同一般包括的条款，并非合同必须具备的条款。合同缺少价款、履行期限、履行地点、违约责任等内容时并不影响合同的成立和生效。在缺少上述内容时，合同当事人可以签订补充协议或者根据法律规定解释合同，补全意思表示。
3.合同订立后，随着外部条件的变化，当事人可能会有改变或者解除这种法律约束的想法。当事人协商一致，可以变更合同。除法律另有规定或者当事人另有约定外，合同的一方当事人不能单方面变更或解除合同，否则需承担违约责任。
知识点二　言而有信
违约有责
1.除法律规定或者当事人约定的免责事由外，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，守约方可以要求违约方承担违约责任。违约责任既是违约方应该付出的代价，也是法律给予守约方的救济。
【特别提示】　依据民法典，对守约方的损害赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
2.一方违反合同约定，应当承担违约责任。法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式。当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
【特别提示】　①违约金是指当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱。如果合同中有违约金的约定，守约方提出请求时，无须再就损失的计算承担举证责任。
②定金是以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。给付定金一方不履行义务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行义务的，应当双倍返还定金。
3.天有不测风云。在合同履行过程中遇到当事人约定的免责事由或不可抗力时，根据这些情形对合同履行所造成的影响，可全部或者部分免除当事人的违约责任。不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。
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探究点一　一诺千金　重在履行
【合作探究】
周先生与李女士是邮票收藏爱好者，双方通过电子邮件签订了1980年猴票的买卖合同，结果忘记在合同中明确邮票的价格，后来双方因此发生争议。
赵先生在某保险公司投保了5万元重大疾病险。后被医院诊断出患精原细胞瘤，住院手术治疗。出院后，赵先生向保险公司提出总计5
000元的赔付要求。保险公司理赔人员受理申请时发现，赵先生此次所患精原细胞瘤属于恶性肿瘤，可以同时申请重大疾病赔付。于是，理赔人员前往赵先生就诊医院调查，核实无误后，按照诚信原则与“信守合约”的服务承诺，在合约范围内赔付了赵先生4.5万元。
[思考]　(1)材料一中的当事人为什么产生争议？如何处理争议？
(2)如何评价材料二中保险公司的做法？
[答案]　(1)没有明确合同内容是当事人产生争议的原因。
根据合同法的规定，合同当事人应当全面、诚信地履行合同义务。在合同没有明确约定的情况下，合同当事人也应当根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助及保密等义务。当事人履行合同义务时，对方当事人应积极配合。
(2)单从这一次赔付来看，保险公司为履行合同付出了较高的代价，但从长远看，有利于保险公司树立“重合同、守信用”的形象，有利于公司的长远发展。切实履行合同，遵守诚实信用原则，关系到企业的信誉和形象，诚实信用，是为人之本，也是中华民族的传统美德。
【重点解读】
合同履行的原则
原则
含义
地位或意义
诚实信用原则
应该恪守信用，言行一致，既不能滥用自己的权利，也不应规避自己的义务，应该尽最大的善意履行合同义务，实现对方的合同权利
在订立合同时，违反该原则可能导致合同无效；在履行合同时，违反该原则，给对方造成损失的，应当承担相应的法律责任
全面履行原则
又称正确履行原则或者适当履行原则，即当事人必须按照合同约定的标的、数量、质量、价款或报酬、履行期限、地点和方式等要求，正确履行自己的合同义务
只有合同得到全面履行，合同的订立才有意义
协作履行原则
当事人不仅要全面严格履行自己的合同义务，而且应积极配合对方，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务
履行合同的又一重要原则
探究点二　言而有信　违约有责
【合作探究】
镜头一　小黄和旅行社签订了一份旅游合同。结果旅行社在住宿和旅行项目中并没有兑现合同中的承诺，给小黄留下了非常不好的回忆。回来后，小黄提起诉讼，要求返还费用并赔偿精神损失。
镜头二　李某乘坐高铁，“霸占”了本不属于自己的靠窗座位，持有该座位车票的乘客要求他腾出座位。李某称：“谁规定一定要对号入座？”并拒绝乘客、乘警和列车长的劝告。后乘警对其采取强行驱离措施。李某提起诉讼，要求赔偿损失。
镜头三　小王从商店购买了一部智能手机，使用几天后发现机身经常出现发热问题，偶尔还因手机过热导致黑屏。小王找商店协商解决，被商店拒绝后提起诉讼，要求更换并赔偿损失。
[思考]　如果你是法官，如何看待当事人的诉讼请求？请说明理由。
[答案]　依据民法典，对守约方的损害赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。据此判断，镜头一中的小黄可要求旅行社赔偿损失，但不能要求赔偿精神损失；镜头二中的李某“霸占”了本不属于自己的靠窗座位，构成了违约，所以法院不会支持其要求赔偿损失的诉讼请求；镜头三中的商店构成违约，法院会支持小王要求更换并赔偿损失的诉讼请求。
【重点解读】
违约责任的承担方式
(1)继续履行：当一方不履行合同义务时，如果另一方仍然认为有必要履行原合同义务，可以诉诸法院或者仲裁机构，只要该合同义务是可以强制履行的，则法院或仲裁机构可以判令、裁定违约方在一定期限内履行合同义务。
(2)采取补救措施：包括修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等。如果一方履行的合同义务不符合约定的要求，另一方可以选择其中一种或几种补救措施，作为违约方承担违约责任的方式。
(3)赔偿损失：如果当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定而给对方造成损失，违约方应当赔偿损失。赔偿损失的方式为违约方向守约方支付一定数额的赔偿金。
(4)支付违约金：违约金是指当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱。如果合同中有违约金的约定，守约方提出请求时，无须再就损失的计算承担举证责任。违约金是最常见的违约责任承担形式，一般是补偿性质的，只起弥补受害人损失的作用。当事人如有特别约定或法律有特别规定时，违约金也可具有惩罚的性质，这时无论守约方有没有损失，违约方都应支付违约金。守约方因违约遭受损失的，仍可请求赔偿该损失。
(5)适用定金条款：定金是以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱。给付定金一方不履行义务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行义务的，应当双倍返还定金。
(6)定金、违约金、损害赔偿金及其适用问题：①定金与违约金不可并用。②补偿性质的违约金与赔偿损失不可并用，惩罚性质的违约金与赔偿损失可以并用。③定金与损害赔偿金可以并用。
探究点三　不可抗力
【合作探究】
2019年暑假，张女士和男友一起和某旅行社签订了国内旅游合同，合同约定二人在8月22日到四川某地旅游，每人费用5
600元。但没想到，四川遭遇多年来罕见的特大暴雨。旅行社工作人员给他们打来电话，说由于天气恶劣，考虑到游客的人身安全，决定取消此次行程。张女士表示反对，要求解除合同、退还费用，由旅行社承担违约责任、支付违约金。
[思考]　请运用所学法律知识，谈谈张女士的主张能否成立。
[答案]　民法典规定，不可抗力致使不能履行合同的，当事人可解除合同，但可免于承担违约责任。特大暴雨属于不可抗力因素，旅行社因此而取消行程，虽然构成了违约，但张女士不能要求旅行社承担违约责任、支付违约金，可以要求解除合同、退还费用。
【重点解读】
违约行为的免责
(1)含义：是指在一定条件下，尽管当事人不履行合同，法律也不追究其违约责任，甚至可以免除其合同履行义务。
(2)违约行为免责种类：①法定免责情形：最常见的就是不可抗力。所谓不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。当客观上已经发生不可抗力，而且合同的当事人未能按照约定履行合同义务是由这一不可抗力导致时，当事人的违约行为可以免责。②约定免责情形：是指双方在订立合同时经协商达成一致的免责情形，只要不违反法律的强制性规定，届时就可以对违约行为免责。
(3)民法典规定，因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。因新冠肺炎疫情引发的交通管制，对很多合同造成履行障碍，构成不可抗力。当事人在履行合同时遇到障碍的，可以到当地的商事证明机构开具不可抗力证明，并以此为据主张减轻或者免除责任。
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【总结归纳】
1.2019年1月，某歌星与一唱片公司签约，授权该公司为其全球独家代理人，负责其所有娱乐演艺事业，协议期为5年。但2019年6月，该歌星未经该唱片公司同意，私自与另外一家传媒公司签订了演出合同。该歌星(　　)
①没有全面、诚信地履行合同义务　②变更合同的行为符合法律规定　③拥有人身自由，不应承担法律责任　④已经实际违约，应承担违约责任
A.①②
B.①④
C.②④
D.②③
解析　题目中的该歌星违反了合同履行的全面、诚信原则，构成实际违约，应承担违约责任，①④符合题意，②③排除。
答案　B
2.(2020年4月台州市模拟)台州W公司是一家出口企业，由于受新冠肺炎疫情影响，企业延迟开工，有一笔出口订单无法按时完成。台州市贸促会在收到申请材料并经核实后，为该公司出具了不可抗力事实性证明书。该证明书(　　)
A.是基于合同当事人的过失出具的
B.可以帮助W公司免除违约责任
C.使W公司的合同义务应当免除
D.使W公司的违约行为应当免责
解析　新冠肺炎疫情影响，构成不可抗力，B符合题意，A排除；由于不可抗力，W公司的违约行为可以免责，而不是合同义务或违约行为应当免责，D排除。
答案　B
3.刘某与甲公司签订买卖合同，双方约定由刘某将一批原材料送往甲公司。刘某发货后，突发的洪水冲断了通往甲公司的道路，导致交货时间延迟。对此，下列说法正确的是(　　)
①刘某交货时间延迟属于约定的免责情形　②刘某交货时间延迟属于法定的免责情形　③可以免除刘某合同履行义务　④应当免除刘某合同履行义务
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
解析　根据法律规定，遭遇洪水、地震等不可抗力影响导致合同不能履行，属于法定的合同免责情形，当事人的违约行为可以免责，②③正确；①中的“约定的免责情形”不符合题意，排除；“可以免除”与“应当免除”不一样，“可以免除”一般是说违约责任不需承担，有些合同义务可以不再履行，有些合同义务继续履行；“应当免除”则是指违约责任不需承担，合同义务也不再履行，④中的“应当”说法错误。
答案　C
4.关于违约金的性质，下列表述正确的是(　　)
A.违约金就是赔偿金
B.违约金只具有补偿性
C.违约金有补偿性和惩罚性之分
D.违约金就是定金
解析　违约金一般具有补偿性，也可具有惩罚性，C符合题意；A、B、D说法错误。
答案　C
5.李某在某书店的网站上购买了两本书，书店承诺10天内到货。一个月后李某仍没有收到购买的书，李某和书店联系后，书店以没有书面合同为由予以推辞。对此，李某可以(　　)
①要求书店继续履行合同　②要求书店赔偿因此造成的损失　③要求书店承担双倍赔偿责任　④要求书店支付违约金
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
解析　题目没有约定违约金，④排除。
答案　A
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[素养诊断]
1.下列关于合同履行的表述正确的是(　　)
A.合同履行是当事人实现各自权利的行为
B.履行合同的关键是明确合同内容
C.履行合同义务无需对方配合
D.权利一方在合同履行中居于主导地位
解析　履行合同的关键是明确合同内容，B正确，A、C、D说法错误。
答案　B
2.张教授从绍兴打车回杭州，出租车司机王某把张教授送到杭州的某个偏远郊区后让张教授下车，理由是该郊区也是杭州的一个城区。王某的行为主要违反了合同履行的(　　)
A.权责统一原则
B.全面履行原则
C.协作履行原则
D.平等自愿原则
解析　王某只把张教授送到杭州的一个偏远郊区，其行为违反了合同履行的全面履行原则，B项正确，A、C、D三项不符合题意。
答案　B
3.合同订立后，随着外部条件的变化，当事人会有改变或者解除这种法律约束的想法。以下不符合变更或解除合同的条件的是(　　)
A.当事人协商一致
B.法律有明确规定
C.当事人有明确约定
D.当事人意愿强烈
解析　当事人协商一致，可以变更合同，法律有规定或当事人有约定，合同也可以变更或解除，A、B、C不合题意。D符合题意，当选。
答案　D
4.(2019·11月台州市选考)小王与旅行社签订了埃及8日游合同。出发前，小王与旅行社都未得知埃及发生骚乱。出发后第三天，原国家旅游局提醒“中国公民近期暂勿前往埃及”。第四天，因当地发生暴力冲突，无法继续游览，旅行社组织团队乘包机返回。随后，小王将旅行社诉至法院。关于本案，下列说法正确的是(　　)
A.旅行社不存在违约事实，无需承担责任
B.小王可请求解除合同，退还旅游费
C.旅行社因不可抗力可免除违约责任
D.旅行社应支付小王一定数额的违约金
解析　当地发生暴力冲突属于不可抗力，旅行社因不可抗力可免除违约责任，故选项C符合题意、选项D排除；旅行社存在违约事实，故选项A排除；旅行社因不可抗力可免除违约责任，因此不应当退还已经发生的费用，故选项B排除。
答案　C
5.甲与乙订立了合同，约定由丙向甲履行债务，现丙履行的行为不符合合同的约定，甲有权请求(　　)
A.丙承担违约责任
B.乙承担违约责任
C.乙和丙承担违约责任
D.乙或者丙承担违约责任
解析　甲、乙为合同双方当事人，尽管约定由丙履行债务，但履行不符合合同约定，仍要由合同当事人乙承担违约责任。
答案　B
6.违约责任具有的特点是(　　)
A.既包括合同订立阶段的缔约过失责任，也包括当事人没有履行合同义务的责任
B.只在合同当事人之间发生
C.以制裁性为其基本目的
D.只能由法律规定，不能由当事人约定
解析　A是违约责任的内容而非特点，排除；违约责任的目的是约束合同当事人履行好各自的合同义务而非制裁，排除C；违约责任可以由当事人在签订合同时约定，D错误；B正确且符合题意。
答案　B
7.2020年3月26日，周先生与房产公司签订了房屋买卖合同一份，合同订立后，周先生按照约定付给房产公司定金1万元，并约定惩罚性违约金3万元。但由于这段时间该地房价上涨，房产公司以种种理由不愿意继续履行合同，使周先生遭受较大损失。此时，周先生可请求法院责令该房产公司(　　)
①支付违约金和赔偿损失　②返还定金和赔偿损失　③赔偿损失和采取补救措施　④支付违约金和双倍返还定金
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
解析　惩罚性违约金和赔偿损失可以并用，合同订立后，周先生按照约定付给房产公司定金1万元，并约定惩罚性违约金3万元，据此判断，周先生可请求法院责令该房产公司支付违约金和赔偿损失，也可以请求法院责令该房产公司返还定金和赔偿损失，①②符合题意；采取补救措施，包括修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等，据此判断，③排除；我国合同法规定：“当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，双方可以选择适用违约金或者定金条款。”据此判断，④排除。
答案　A
[素养发展]
8.(2020·柯桥1月选考)某家电商场打出促销广告：为迎店庆，本商场推出“买一送一”活动，本商场有最终解释权。小王在活动期间买空调一台，商场送雨伞一把。小王对此表示不满，要求换送别的价值稍大的电器。商场的解释说，这就是“买一送一”，没有答应小王的要求。对这个纠纷，正确的判断是(　　)
①因合同内容不是双方真实意思表示，所以合同无效
②商场已构成实际违约，应承担相应违约责任　③商场广告的部分内容可以视为合同内容　④商场没有履行诚实信用原则
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
解析　商场广告“买一送一”，就数量上是具体明确的，但送的物品不明确，所以其中部分内容可视为合同内容，商场应履行相应义务，③正确；在消费者对送的物品不满意时，商场以“本商场有最终解释权”的条款，滥用了自己权利，规避自己的义务，属于违背诚实信用原则，④正确；小王与商场签订的购买空调的合同有效，商场的行为没有违约，①②排除。
答案　D
9.(2019·9＋1高中联盟高三政治期中试题)王某在二手房交易网站看中张某房子，遂网上下单，支付定金5万元。因出差在外，于是委托妻子与张某签订购房合同，并支付剩余房款，但未办理商品房过户手续。后王某发现该房与张某网上提供房子信息的实际面积、采光等严重不符，于是要求退房。下列说法正确的是(　　)
①王某妻子与张某签订合同始终无效　②王某妻子与张某签订合同可以撤销　③王某可要求张某支付违约金或定金　④张某违背诚实信用和全面履行原则
A.①③
B.②③
C.②④
D.③④
解析　因张某提供的信息与实际不符，存在一定的欺诈行为，王某根据合同法规定，可以要求撤销合同，但不属于无效合同，故①错误、②正确；张某没有全面告知房屋信息，违背诚信和全面履行原则，故④正确；双方对违约金未作约定，王某不能要求支付违约金，故③排除。
答案　C
10.小董与甲家政公司订立服务协议，双方约定服务期一年，一次性付费享受八五折优惠。在接受服务一个月后，小董发现乙家政公司优惠力度更大，故借口甲家政公司服务效果不满意，单方放弃服务并要求退款，甲家政公司不同意退款，双方因此发生纠纷。本案中(　　)
①该服务协议不具备法律约束力　②小董的行为属于恶意毁约　③小董必须承担继续履行的违约责任　④小董需要向甲家政公司支付一定数额的赔偿金
A.①④
B.②③
C.①③
D.②④
解析　小董单方放弃服务并要求退款，甲家政公司不同意退款，双方因此发生纠纷。本案中小董的行为属于恶意毁约，小董需要向甲家政公司支付一定数额的赔偿金，②④符合题意，③排除；该服务协议具备法律约束力，①错误。
答案　D
11.(2019·衢州市五校联盟高三联考试题)甲与乙订立了一份苹果购销合同，约定甲向乙交付20
万公斤苹果，货款为40万元，乙向甲支付定金4万元；如任何方不履行合同应支付违约金6万元。甲因将苹果卖给丙而无法向乙交付苹果，在乙提出的如下诉讼请求中，既能最大限度保护自己的利益，又能获得法院支持的诉讼请求是(　　)
A.请求甲双倍退还定金8万元
B.请求甲支付违约金6
万元
C.请求甲双倍返还定金8万元，同时请求甲支付违约金6万元
D.请求甲支付违约金6
万元，同时请求返还支付的定金4万元
解析　甲接受了乙的定金4万元，在甲违约后，乙可要求甲双倍返还定金2×4＝8万元，但这不能最大限度保护自己的利益，A排除；只请求甲支付违约金6万元会损失定金赔偿，这不能最大限度保护自己利益，B排除；既要求双倍返还定金，又要求支付违约金，这不会获得法院支持，C排除；请求甲支付违约金6
万元，同时请求返还支付的定金4万元，这既能最大限度保护自己的利益，又能获得法院支持的诉讼请求，D正确。
答案　D
12.今年“双十一”，大学生陈某参加某淘宝店大衣预售活动，支付了定金50元，并约定双十一当天付尾款，同时三天内店家发货。约定的发货期限到后，卖家以缺货为理由一再延迟发货。本案中，陈某可以(　　)
①要求卖家双倍返还定金　②要求卖家继续履行合同　③要求卖家双倍返还定金和支付违约金　④要求卖家支付违约金和赔偿金
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
解析　当事人一方给付定金作为履行债权的担保的，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。本案中，淘宝店收受了50元定金，其未按约定及时发货，已构成违约，陈某可以要求卖家双倍返还定金也可以要求卖家继续履行合同，①②符合题意；双倍返还定金和违约金不能同时并用，③错误；违约金和损害赔偿金不能同时主张，④错误。
答案　A
13.朱先生等20人与某旅行社签订了海南五日游的旅游合同，当旅游团按时到达杭州机场后，由于受强台风影响，机场被迫关闭，飞机无法按计划起飞。朱先生心怀不满取消旅程，要求旅行社赔偿违约金，旅行社拒绝赔偿。在延后的旅行中，该旅行社以台风影响为由，无端减少3个景点，为此，其余19人拒付余款，并要求旅行社赔偿违约金，双方僵持不下，诉诸法庭。
运用《法律与生活》的知识，回答下列问题：
(1)朱先生要求旅行社赔偿违约金的做法合法吗？请说明理由。
(2)从违约责任的承担方式角度，指出法院将会作出怎样的判决？
答案　(1)不合法。强台风属于不可抗力，旅行社因不可抗力而未能按照约定履行合同时，其违约行为可以免责。
(2)①旅行团的19人应继续履行合同约定，支付旅行社部分余款(要扣除减少的3个景点的相关费用)。②旅行社无端减少3个景点的行为属于违约行为，应按合同约定支付19人违约金。
14.(2019学年第一学期浙江省名校协作体高三政治试题)甲公司向乙公司发出一份传真，订购该公司秘制月饼600份，每份价格120元，要求中秋节前两天送达。乙公司回复：可以，但每份月饼价格提高10元。甲公司看到回复后表示接受。生产过程中，乙公司生产设备突发故障。乙公司将这一情况及时通知甲公司，并安排员工加班加点，最终于中秋节前一天将500份月饼送至甲公司。
结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，回答下列问题：
(1)分析本案中合同订立过程的两个阶段。
(2)说明乙公司违反了哪一项合同履行原则，并指出其应承担的法律责任及方式。
答案　(1)合同订立要经过要约和承诺两个阶段。本案中乙公司回复“可以，但每份月饼价格提高10元”的行为是要约，甲公司看到回复后表示接受是承诺。
(2)乙公司未按合同约定的数量、履行期限等要求正确履行合同义务，违反了全面履行原则。乙公司应承担违约责任，采取补救措施、赔偿损失。

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