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3.2
依法行使权利
第二单元
理解权利义务
第三课
公民权利
学习目标
04
02
01
03
懂得公民行使权利的要求？
知道遵守正当程序的意义？
掌握维护权利的具体方式？
理解仲裁与诉讼的区别？
一、行使权利有界限
思考：
1、大妈们有没有权利跳广场舞？为什么会遭泼粪便？
1.如何正确行使权利？
（1）任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
（2）公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民合法的自由和权利。
制造噪音，影响他人休息
（3）公民行使权利应该按照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
找物业反应，投诉等，正确维权
2、泼粪公民做法对吗？正确的做法是？
查阅宪法，了解我国宪法对公民行使权利作出的限制性规定。
探究与分享
不得用言论进行反革命宣传、反革命煽动；
不得用言论进行诬告、陷害其他公民的活动；
不得用言论侮辱、诽谤、诋毁其他公民的人格尊严；
行使申诉、控告和检举权利的公民不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害国家机关工作人员；
任何人不得利用结社自由进行破坏社会秩序、损害公民健康、妨碍国家安全的活动；
……
2、公民应如何做到维护权利守程序？
⑴每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。
二、维护权利守程序
⑵公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。
维护权利的方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等。
★2、公民应如何做到维护权利守程序？
⑴每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，
通过正确的途径和方式维护自身权益。
⑵公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。
维护权利的方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等。
维权方式
调解
诉讼
协商
仲裁
CONTENTS
消费者徐先生在某商场花3000多元购买了一部手机，
使用了十几天就出现问题，徐先生想换新或退货，但商家一直坚持只为消费者做售后维修。而每次维修之后，
过几天又出现同样情况，反反复复，严重影响到了消费者的工作生活，并且给消费者带来了较大的直接损失。
思考：
他可以通过哪些方式解决？
公民维护权利具体方式
徐先生找到厂家负责人，将由于手机反复修理所带来的损失以及权责，与厂家进行了
长时间的沟通。
维
权
A
B
C
厂家负责人认真倾听了徐先生所反映的情况，并诚恳地表示给与赔偿。
最终，该厂决定对徐先生提供赔偿，给予一定经济上的补偿。
A
协商程序
优势
⑴一些常见的消费、劳动争议和
交通事故纠纷等，可以通过协商解决。
快速、简便
适用范围
当事人在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成协议，解决纠纷。
但是，徐先生仍然不满厂家给出的经济赔偿，认为自己的权益还是没有得到充分的维护。
后在同事的提醒下，徐先生找到了人民调解委员会，调解员及时介入调解，从中调和。
B
调解员晓之以理，动之以情，成功促成当事人达成调解协议。
调解：是通过调解组织解决纠纷的方式。
（1）依据：调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依据。
（2）实施：调解人疏导、劝说，促进他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。
（3）调解方式：人民调解、行政调解、司法调解。
▲人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织；村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会。
调解
行政调解：由我国行政机关主持，通过说服教育的方式，解决纠纷
人民调解：在人民调解委员会主持下，和平解决纠纷
司法调解：在人民法院法官的主持下，通过处分自己的权益来解决纠纷的一种重要方式。
司法调解
行政调解
人民调解委员会主持
人民调解、行政调解、司法调解的区别：
人民调解
调解协议书具有法律约束力，但本身不具有强制力，经法院确认后具有强制力
行政机关主持
法院主持
调解书具有强制力
思考：调解无效后，徐某、厂家的矛盾应该如何化解？
仲裁：是通过仲裁机构解决纠纷的方式。
（1）适用：公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益争议时，可以申请仲裁。
（2）依据/程序：当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁约束。
仲裁
特点：
※仲裁程序较为灵活
※仲裁裁决不能上诉，终局性
※保密性，不公开审理
处理纠纷最正规、最权威也是维权的最后屏障是什么方式？
民事诉讼
刑事自讼
行政诉讼
⑷公民可以通过诉讼向人民法院起诉，
依法维护自身权益。
行政机关违法或不当行政行为的侵犯
人身关系或
财产关系争议
侵犯自己
人身、财产权利
方式
参与人
依
据
适
用
协商
当事人
调解
当事人和
调解人
仲裁
当事人和
仲裁法庭
诉讼
当事人、代理人
及法院
事实、法律法规
事实
法律
道理
事实、法律法规政策、公德
仲裁协议、法律
消费、劳动争议和交通事故纠纷
广泛适用
合同纠纷
财产权益争议
人身、财产争议、行政行为
快速便捷的争议解决方式
解决纠纷的有效方式
程序较为灵活，不公开审理,有效保护当事人
最正规最权威，维权的最后屏障
优势：
区别：维权四种方式：①协商②调解③仲裁④诉讼
维护权利要按法定程序办事，具体在选择这些维权方式时，有没有先后顺序？
行使权利有界限
维护权利守程序
协商
调解
仲裁
诉讼
任何权利都是有范围的
不得损害国家的、社会的、集体的和其他公民合法的自由和权利
板书设计
依法行使权利
公民行使权利应该按照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
1、为理性表达漫画《爱国之心》
,我们可以(　)
A.抵制美货,围攻肯德基、麦当劳
B.打砸日美系汽车
C.写大字报,围攻美日使领馆
D.在法律允许范围内,上网发帖抒发爱国情感
D
当堂检测
2、香港部分人士因对中央关于香港2017年行政长官普选的决定不满,发动了“占领中环”的非法集会,对香港法治传统、社会秩序和民众生活造成了严重的影响。对此事的认识,下列说法正确的是(　)
A.他们在依法行使集会示威的自由和权利
B.不管采用何种方式和程序,集会示威都是合法的
C.公民必须采用合法的方式、依据法定程序进行集会示威
D.不管方式和程序是否合法,公民都没有集会示威的自由
C
3、2017年“双11”期间,天猫商城交易额一天内突破1682亿元,刷新全球纪录.中学生李某热衷网购,结果所购某知名品牌运动鞋竟是冒牌货。他应该(　　)
①利用网络对该商家的售假行为大肆渲染
②向有关部门举报,以免更多的消费者受骗
③吃一堑长一智,就当花钱买个教训
④增强维权意识,拿起法律武器维护自己的合法权益
A.①③
B.②④
C.①④
D.②③
B
4.小林的妈妈买到假名牌，因商家拒不承认，一怒之下，将商家告上法庭。该案小林妈妈的维权手段是（
）
A.刑事诉讼
B.民事诉讼
C.行政诉讼
D.非诉讼手段
5.小张经营一家杂货店，被工商部门检查认定为销售假冒饮料，没收了剩余饮料并罚款3万。小张不服，向法院起诉了该工商部门。这种维权手段是（
）
A.非诉讼方式
B.民事诉讼
C.行政诉讼
D.刑事诉讼
5、李女士带着8岁的女儿到某餐厅用餐，孩子在餐厅设立的免费娱乐区玩耍时，一脚踩空，造成左脚骨折，经医院治疗，花费2000余元。此后，李女士多次就赔偿问题与该餐厅联系，都遭到拒绝……下列对这一案件的分析，你认为正确的是（
）
①该餐厅侵犯了李女士女儿的生命健康权和人格尊严权。
②该餐厅侵犯了李女士及其女儿人身安全权和依法求偿权。
③李女士女儿是在餐厅设立的免费娱乐区摔伤的，所以该餐厅不必承担法律责任。
④李女士可请求消协调解或向人民法院提起诉讼。
A.①③
B.①④
C.②③
D.
②④
6.
当事人在自愿、互谅的基础上，依据法律，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成协议，使纠纷得以解决的维权方式是（
）
A.调解
B.仲裁
C.协商
D.诉讼
C
7.
在实践中，协商可以在其权益受到侵犯时，带上有关证据，向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。对此，下列说法正确的是
(
)
①协商是一种快速、简便的争议解决方式
②当事人在自愿、互谅的基础上，依据法律，达成协议，使纠纷得以解决
③日常生活中所有的权益争议都是通过协商解决的
④协商通常适用于一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
C
8.
调解是解决纠纷的有效方式，我国调解的主要方式有（
）
①人民调解
②行政调解
③司法调解
④自行调解
A.
②③④
B.①③④
C.
①②③
D.①②④
C

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