资源简介

第五章 设计的交流与评价
目标导航：
1、知道设计交流的意义与方式
2、掌握产品说明书或用户手册的作用与一般结构，学会编写简单的产品说明书
3、了解交流的意义及产品说明书的作用，技术产品常用的维护和保养方法，树立质量管理意识。
4、了解技术产品的服务途径。
5、知道设计的评价与质量管理
知识梳理：
考点1：设计交流的意义与方式
设计交流的意义
①、找到设计的不足，使设计得以改正 ②发现设计存在的隐患，尽早消除 ③、通过交流在设计中找出最佳答案
2、设计交流的方式：方案展示、成果展示、论证会、征询意见、网页、模型、广告、图表、文书、计算机演示等
典例分析：
例题1：设计交流的主要意义不包括（ D ）
A、让用户了解产品的用途 B、得到用户的理解
C、得到用户的反馈意见 D、向世人展示企业的经济实力
练习1：设计交流的方式包括（ C ）
①、草图 ②、网页 ③、文本 ④、产品推销 ⑤、模型 ⑥、听证会
A、①②③ B、②③④⑤ C、①②③⑤⑥ D、④⑤⑥
考点2、产品说明书
1、产品说明书及其作用：产品说明书也成用户手册，是指导用户选择产品，使用产品的路标和向导。他可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确、安全的使用产品。
2、产品说明书的编写：
（1）、产品说明书的一般结构：标题、正文和产品标记
①、标题：至于文首或封面，完整的标题有产品的商标、型号、货名以及“说明书
”或“使用说明书”构成，力求简洁、鲜明、醒目。
②、说明书的主题，包括产品构造、性能、使用范围、技术参数、安装、使用方法、注意事项等。要有选择的确定主题内容。
③、标记：包括产品的商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号等，内容要写清楚明白，地址要用全程。
（2）、产品说明书的形式
①、条款直述式：把说明的内容归纳成问题，按一定顺序提出，逐项回答
②、自问自答式：将说明的内容归纳成问题，按一定顺序提出逐项回答
（3）、产品说明书的写作要求
①、充分考虑用户的阅读需要
②、体现产品的设计特点
③、不求平均用力，应有侧重
④、语言准确、通俗、简洁、内容条例清楚。
典例分析：
例题1：李冰从商场买了一款多用途手机，为了尽快掌握其使用功能，于是他认真查看产品说明书，由于产品说明书写得很详细，多大230多页，他花了半天的时间查看说明书，但对很多功能仍无法使用，这份说明书的问题出在（ B ）
A、没有体现产品的设计特点 B、平均用力，没有侧重点 C、没用充分考虑用户的阅读需要 D、内容条例不清楚
例题2：有一种药品说明书上关于用法与用量的说明书是这样写得“本药口服，每片含有效成分0.25克，成人一次500mg，每日三次或遵医嘱。请指出这句话存在的问题，更将其修改的更明确、易读。
答：题中内容含一些专业术语（克和mg）普通人很难知道自己应该吃多少药，给病人带来不便。应改成本药口服，每片含有效成分0.25克，成人一次服两片，每日三次，或遵医嘱服用
练习1：2011（山东高考学分认定）小明买了一个可充电的手电筒，每次使用完后都习惯接上电源长时间充电，不久发现电池使用时间明显缩短，由于小明没有按照说明书的要求正确给手电筒充电，商家拒绝更换，这个案例提醒消费者（ C ）
使用产品前必须与厂家进行面对面沟通
B、敢于维护消费者的合法权利
C、应按照产品说明书的要求使用改产品
D、凭习惯和经验来使用产品
练习2、2011（山东高考）细心观察，用心思考。生活中蕴岔若牛寓的科学知识
（4）某品牌家用豆浆机说明书的目录如右图所示，期中第三章隐去了一项必要内容。根据说明书的编写要求，这项内容是 使用说明
考点3、技术产品的使用、维护和保养
（1）、技术产品的使用：为了恰当安全高效的使用产品，在使用产品前，应认真阅读使用产品说明书，了解产品的性能，懂得产品的使用方法和操作方法，掌握产品的保管和养护常识。
（2）、技术产品的维护和保养：是指维护产品完好技术状况或工作能力而进行的作业，他是技术设计时必须考虑的问题。为了便于维护和保养，在设计时应注意：使用通用的标准件；为产品配备必须的一般维修工具以方便产品维修；尽量提供维修者易识读的符号标志；产品设计上要便于拆装并确保操作安全。
（3）、技术产品的服务途径
①、查阅说明书获得厂家的服务电话、服务网址，服务网点的分布信息
②、打电话咨询或上网查找；请教其他用户获得服务信息。
评价、优化、简单物品的设计：要根据具体情况确定应优先考虑什么样的评价原则。
典例分析：
例题1：2010（哈三中）以下不属于产品说明书的内容的是（ C ）
A、产品各部件的名称和用途
B、常见故障排除和售后服务凭证
C、生产用得电路图
D、产品使用的流程图
跟踪训练：
1、陈晨同学制作的便携式小凳，在评估的过程中听取了大家的意见，将凳脚板由原来（甲）的形状挖去了两个弧形板（乙），这是出于什么原因的考虑：（ ）
A、结构强度增大、安装容易；B、携带方便、重心降低；
C、成本降低、制作方便； D、外观更美观、重量更轻。
甲 乙
2、2010（山东潍坊）、如图所示，是生活中常见的塑料盆，下列对塑料盆评价最不合理的是（ D ）
A、边缘采用外翻卷边设计，提高了塑料盆壁的结构强度
B、外翻卷边采用光滑圆弧设计，体现了人机关系的安全目标
C、盆低圆角设计使得转角处不易开裂，提高了塑料盆的强度
D、盆地外凸边框的设计减少了支撑面，降低了塑料盆的稳定性
3、2009（山东济宁）某同学按右图安装了家庭电路中的扎刀开关，另一位同学说按错了，他作出这个判断的依据是（ ）
A、合闸后电路不通
B、拉断闸刀后，不能将家庭电路与供电电路断开
C、当电路中的电流过大时，保险丝不能及时切断电源
D、更换保险丝时，要带电操作，不符合安全原则
4、希尔泰药业公司生产了一种新药，该厂的技术人员也谢了一份产品说明书，下列（ C ）
不是必须写上的
A、药的成分 B、服用方法 C、厂房规模 D、适应症状
5、设计的一般过程：①发现与明确问题 ②制作模型或原型 ③制定设计方案 ④产品的使用和维护 ⑤测试、评估和优化 其合理的顺序是（ B）
A、①②③④⑤ B、①③②⑤④ C、③①②④⑤ D、⑤④①③②
6、2011（浙江）对制作的台灯进行产品性能的评价，下列各项中不需要评价的是（ D）
A、亮度 B、稳定性 C、开关的灵敏度 D、制作所需要的时间
7、请阅读下列产品说明书，然后回答问题：
*****感冒片（*****片）说明书
*******************PIAN
本品含有乙酰氨基酚、马来酸氯苯那敏、金刚烷胺、咖啡因、人工牛黄是一种新型解热镇痛药
作用与用途：解热镇痛药。用于上风引起的鼻塞、咽喉痛、头疼发烧等，并具有对流行性感冒的预防和治疗作用。
用法与用量：口服一次一片，一日两次。
规格：每片含对乙酰氨基酚0.25克，盐酸金刚烷胺0.1g，咖啡因15mg，人工牛黄100mg，马来酸氯苯那敏2mg
贮藏：遮光、密闭保存。
批准文号:*卫药字1996第101040号
制造单位：******药业股份有限公司
注意事项：
有效期至2008年1月
、要做到安全用药，需注意说明书中的作用与用途、规格、批准文号、制造单位 、 、
②、药物的保存大多需放在 、干燥的地方、密封保存，避免受潮。
8、品名：××苏打饼干
___配料或原料____：小麦粉、食用植物油、表芽糖、食盐、 蔬松剂、鸡蛋粉、醇母、全脂奶粉、食用香精。
___保质期________：九个月
生产日期：2008—04—17
生产厂家：上海××饼干食品有限公司
地址：中国上海市××路××号
邮编：200033
联系电话：（86—25）3414××××
(1)请将下边的食品标签补充完整。
(2)这包食品最迟应在2009.1017之前使用。
(3)如果该食品有质量问题，指出消费者维权的两种办法
1、向销售商或生产厂家反映情况2、向消费者协会投诉
便携式小凳

展开更多......

收起↑