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如何培养责任心
一、了解责任心
1、含义：分内必须做到的事情；没有做好分内的事情必须承担的责罚
2、责任与人生。人，在自己的哭声中而来――这就是生，在别人的哭声中而去――这就是死，横跨在生与死之间的那一段就叫人生：来时一团肉，去时一堆灰。人从来到这个世界开始，整个人生的过程其实就是一个承担责任的过程。
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一、了解责任心
3、责任与角色。人生的角色可以分为两种：
??? 一种是亲情角色：孙子，儿子，丈夫，妻子，父亲，母亲，爷爷，奶奶等等
一种是社会角色：公民，学生，员工，下属，主管，企业家，事业伙伴等等
责任心强的人：
? 自觉地完成工作
? 遵守时间和约定
? 说到做到
? 不推卸责任
? 诚实地工作
? 自我开发
? 超出期待
? 不断改善
? 做事有热情
? 认真
? 服从上司
? ……
从公司的角度
- 有损公司利益和形象
- 产品不良率上升
- 工作质量下降
- 交货期延迟
易发生安全事故
……
4、缺乏责任心会导致怎样的后果
从个人角度
得不到他人的信赖
自身能力无法提高
做事敷衍了事
工作业绩低下
……
5、员工缺乏责任心的四大原因
1、害怕失败
因为害怕失败，员工不愿意积极承担责任。
2、得过且过
也许我们该从下面几个方面去考虑造成员工得过且过心态的原因：
（1）、觉得公司管理不公平
（2）、付出与回报不一致。
（3）、得不到应有的肯定和激励。
3、缺乏激情；
员工丧失工作激情的原因：
（1）、遭受挫折，失去了工作信心。
（2）、对原先的工作失去了兴趣，希望接受更大的挑战。
4、职责不清
当企业内部职责不清时，就为员工推卸责任提供了空间和可能性。
而且，如果一家企业不能够做到责任明确，员工也就无法承担起应
有的责任。那么，员工不负责任也就成了理所当然的了。
? 遵守规则
? 诚实地工作
? 彻底完成任务
? 自觉地工作
? 不断改善和创意
6、责任心的构成要素
? 遵守公司的制度、规定和方针
? 履行工作职责
? 在规定的期限内完成任务
? 接受上级指示, 遵守工作标准
? 遵守规则
凭良心工作，不混淆公私
? 确认要点，检查结果
? 经常反省自己
? 不弄虚作假
? 诚实地工作
? 做事有计划
? 准确把握指示与工作的内容
? 不忽略小事
? 不要半途而废
? 彻底完成任务
为什么维修完机器总是有剩余的螺丝钉?
? 主动、自觉的工作
? 协助上司与同事
? 抢先一步
? 持有积极的工作态度
? 自觉地工作
? 注意状况变化，并采取相应措施
? 做事机智，有灵活性
? 不满足于现状，具有改善意识
? 不断提高自己的实力
? 不断改善和创意
二、责任心的作用
1、有责任心的人是对自己负责的人
2、责任心是创造人生价值的根本
3、责任心是人生最坚强的支柱
4、没有责任心会造成巨大危害
故事 : 木匠盖房子
你就是那个木匠！
每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没有竭心全力。终于，你吃惊地发现，你将不得不住在自己建的房子里。
人生就是一项自己做的工程，
我们今天做事的态度, 决定了明天住的房子 !
三、怎样培养责任心
1、社会舆论
2、规章制度
3、思想认识
4、积极主动
三 1、社会舆论
新闻媒体的宣传
政府制度的奖惩
社会舆论的宣扬
学校家庭的培养
三 2、规章制度定责任
明确什么是责任
锁定责任人
规定完成时间
确保责任能够被承担
奖惩责任人
三 3、思想认识
◇ 有义务做好自己的本职工作
◇ 对公司要具有主人翁意识
◇ 积极辅佐上司的工作
◇ 员工之间需要密切协助和配合
◇ 建立良好的人际关系
三 4、积极主动
对自我负责
有大局意识
把自己当领导
谢谢大家！

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