资源简介

(共18张PPT)
第二单元
第4课
第三课时
购物讲文明
（案例一）
道德与法治四年级下册（人教版）
一、新闻导入
外媒关注中国人在美超市抢购
大量不文明行为曝光
黄河新闻网?2019-09-06
插队疯抢会被罚！文明购物，欧美超市规则硬
【环球时报驻德国、美国特约记者
青木
杨征】“中国人在美国超市疯狂抢购！”德国新闻电视台5日报道称，上月27日，美国最大的连锁会员制仓储超市好市多在上海开了首家中国门店，茅台、爱马仕包等被疯抢，人潮汹涌造成周边道路严重拥堵。几周前，同样在上海开了首家店的德国廉价超市巨头阿尔迪也遇到类似情况。购物者大量不文明行为也被曝光，引发热议。
……
同学们，看了这则新闻，你们有什么感受？
是呀，他们购物多不文明！文明是一个人的基本素质，文明购物是展现城市文明的窗口，我们在购物时要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。
二、教学过程
（一）
生活中的购物不文明行为
生活中，总有一些人不注意自身形象。请看：
1.生活情景剧——
张阿姨的烦恼
这邻居张阿姨在学校旁边开了一家水果店，每天早出晚归，辛勤打理着水果店。最近张阿姨新进了一
批芒果和猕猴桃、葡萄等，顾客进进出出，水果店看似生意挺好。但这几天她却很烦恼，这是怎么回事呢?原来最近光顾水果店的顾客，经常在买猕猴桃时乱捏，也经常不断地试吃葡萄，但明显没有买的意愿。
如果你是张阿姨，你有何感受?
很反感，很苦恼，觉得顾客太不文明了……
换位思考，猕猴桃乱捏后还能卖出去吗？
2.生活放大镜——不文明购物行为大搜索
（1）大家根据以往购物经历，回想一下有哪些不文明购物的行为？
（2）小组内交流:生活中不文明购物的行为。
试用商品不放回原处；随意拆包装；不尊重营业员；付款时不排队；顺手牵羊，等等。
3.讨论：这种行为会带来哪些影响?
不文明的购物行为给自己、他人购物带来不便，给工作人员增加负担，给商店造成巨大损失。甚至可能造成冲突。
这些不文明的购物行为反映出一个人的文明素养，良好的购物秩序需要顾客从一点一滴做起，共同维护。
（二）
出谋划策
——
如何做一名文明的消费者
1.辨析：
顾客是上帝，商家必须尊重顾客的所有要求。
（1）阅读该材料。
（2）分组讨论
刘晓明做法和观点是否正确？为什么？应该怎么做才能体现文明购物？
①在超市购买文具盒
②在商场购买足球
③在社区小商店买零食
2.演一演，化解购物难题。
（1）小组合作，选择其中的一种情形进行表演。
（2）评选“最佳文明顾客”。
3.共同归纳：如何做一个文明顾客
小组同学说说选择的理由。
从语言和行为两个方面具体说。
（1）仔细观察“文明购物指数”自测表。
4.联系实际，自我测评
购物表现
是或否
购物是否有礼貌称呼
购物是否有感谢语
购物是否轻拿轻放
购物是否物归原处
购物是否不拆包装
……
（2）进行测评。
（3）分享自测情况。
三、课时活动小结
文明购物既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。我们在购物时，要讲礼貌、守规则。希望同学们今后都能做一个文明的顾客。
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第三课时
购物讲文明
案例一
教学设计
教学准备
教师准备：搜集相关旧新闻；搜集文明、不文明购物事例；组织预演；教学ppt
学生准备：体验购物；预演购物片段
一、以旧新闻导入，激发兴趣
1、师出示一则旧新闻：外媒关注中国人在美超市抢购
大量不文明行为曝光
外媒关注中国人在美超市抢购
大量不文明行为曝光
黄河新闻网?2019-09-06
插队疯抢会被罚！文明购物，欧美超市规则硬
【环球时报驻德国、美国特约记者
青木
杨征】“中国人在美国超市疯狂抢购！”德国新闻电视台5日报道称，上月27日，美国最大的连锁会员制仓储超市好市多在上海开了首家中国门店，茅台、爱马仕包等被疯抢，人潮汹涌造成周边道路严重拥堵。几周前，同样在上海开了首家店的德国廉价超市巨头阿尔迪也遇到类似情况。购物者大量不文明行为也被曝光，引发热议。
……
2.师生问答：同学们，你们看了这则新闻，有什么感受？
3.师：是呀，他们购物多不文明！我们美丽的十堰市正在创建全国文明城市，文明购物也是展现城市文明的窗口，为早日成功创建全国文明城市，我们不仅要文明出行，要……，也要文明购物。（板书课题：购物讲文明）
【设计意图】以旧新闻导入，激发学生学习兴趣，引起学生反思购物不文明行为。
二、生活中的购物不文明行为
生活中，总有一些人不注意自身形象。请看——
1.生活情景剧——
张阿姨的烦恼
邻居张阿姨在学校旁边开了一个水果店，每天早出晚归辛勤打理着水果店。最近张阿姨新进了一批芒果和猕猴桃、葡萄等，顾客进进出出，水果店看似生意挺好。但这几天她却很烦恼，这是怎么回事呢?
原来最近光顾水果店的顾客，经常在买猕猴桃时乱捏，也经常不断地试吃葡萄，但明显没有买的意愿。
问:如果你是张阿姨，你有何感受?
生：很反感，很苦恼，觉得顾客太不文明了……
师：是呀，我们换位思考。猕猴桃乱捏后还能卖出去吗？……
2.生活放大镜——
购物不文明行为大搜索
师：大家回忆下，根据以往购物经历，你发现有哪些不文明购物的行为？看哪位同学有一双善于发现的眼睛。
小组交流:生活中不文明购物行为
问题预设:买水果乱捏；试用东西不归原处；随意拆包装；对营业员不尊重不礼貌；付款不排队；顺手牵羊等。
师：这种行为会带来哪些影响?
生讨论不文明的购物行为带来不良影响
问题预设：不文明的购物行为给自己、他人购物带来不便，给工作人员增加负担，给商
店造成巨大损失。甚至可能造成冲突。
小结：这些不文明的购物行为反映出一个人的文明素养，良好的购物秩序需要顾客从每一点、每一滴做起，共同维护。
【设计意图】由典型事例“生活情景剧——
张阿姨的烦恼”，扩展到“购物不文明行为大搜索”
，旨在让学生发现生活中的种种不文明购物行为，对照自己，有则改之，无则加勉。
三、出谋划策——
如何做一名文明购物者
1.辨析：
顾客是上帝，商家必须尊重顾客的所有要求。
生阅读教材第33页“刘晓明购物”事例。
生分组讨论刘晓明做法和观点是否正确。
为什么正确（或不正确）？
应该怎么做才能体现文明购物？
2.演一演，化解购物难题
（1）小组合作，选择其中的一种情形表演一下。
①在超市购买文具盒
②在商场购买足球
③在社区小商店买零食
……
（2）评选最佳文明顾客。
选出的人员站到讲台前，小组同学说说选其的理由。
3.师生共同归纳：如何做一个文明顾客
提示:
注意从语言和行为两个方面具体说；宏观上包括讲礼貌、守规则、有道德。
4.师生共同归纳：如何做一个文明顾客；联系实际，自我测评
（1）教师发放“文明购物指数”自测表
（2）学生在教师的指导下完成测评。
（3）调查自测情况，引导学生做到心中有他人，时时处处为他人着想，做文明顾客
【设计意图】本部分设计了四个版块：具体购物事例辨析；演一演，化解购物难题；
共同归纳如何做一个文明顾客；联系实际，自我测评。四个版块紧贴学生生活，目的是通过辨、演、归纳、自测，让学生学会并做到文明购物。
课堂小结：购物讲文明就要用文明的语言和文明行为来购物，做到讲礼貌、守规则、有道德。希望同学们今后都能做一个文明的顾客，一个文明的使者，传递文明，让文明之花开遍十堰市。
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