资源简介

§2—4流程的改进设计
教学目的：
能对生活、生产中的简单对象进行流程设计或流程的改进设计，并用文字或图表说明流程设计方案的特点，或者流程改进的方案的优越之处
教学重点：流程改进设计的内容及目的和一般性步骤
教学难点：如何使学生明确流程改进设计的目的，把握流程改进设计的条件，创设条件对简单流程进行优化
教学关键：流程改进设计的内容及目的和一般性步骤
教学过程和内容：
引入新课
教师讲述田忌赛马的故事，引出流程改进设计的问题。
田忌的赛马共有6种方案：
【教师提问】只有哪一种情况是田忌取胜于齐王的？
【教师归纳】作为一个流程，通常就会有这样或那样的问题。如：效果不佳；或是投入的人力、物力、财力不是最小；或是某种性能不理想等等。因此流程需要改善，需要优化。
新课讲解
一、流程改进的目的
1.流程改进设计的内容
在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进以期取得最佳的效果。对流程的改进设计过程，称为流程的优化。
一般的流程改进设计涉及到：
（1）工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。
（2）整体的全面优化，或某个指标优化。
（3）某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。
2.流程改进的目的：
1）工期优化—节约时间
⑴案例分析：制作一只台灯的工期如何优化，改进之后可能带来什么问题？
2）工艺优化——节约材料
案例.：工件制造的工艺优化——法兰的加工工艺
3）成本优化—节省资金
案例：售后中心配送的成本优化。
二、流程改进的步骤和方法：
1、分析流程的现状
2、确定改进的目标和要求
3、确定改进方案
案例1：银行卡挂失流程的改进（根据流程改进的步骤进行分析）
案例2：【视频】汉字输入的流程改进
三、流程改进的设计
1、【学生活动】：教材中的案例“改进某校新生报到的流程”。
小结：通过本节课的学习，学生能对生活中的简单事项进行流程的改进设计，并用文字或图表说明流程设计方案的特点或流程改进方案的优越之处。
教学反思：学生通过前面的学习，对流程问题有了一定的兴趣和研究愿望，能设计简单的流程，绘制流程图；教师应继续通过学生熟悉的事例，引导学生细心观察生活，从优化改进流程的角度，对生活和学习事件进行思考，培养学生优化生活和工作流程的能力，提高学习效率和生活质量。

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