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第三章
体验设计实践
知识回顾：
1、设计的概念是什么？
2、设计的一般过程是什么？
设计：实际上就是寻找解决某个问题的途经的过程
设计的一般过程：
发现与明确问题
制定设计方案
制作原型或模型
测试评价
编写产品使用说明书
优化设计方案
故事：
美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障，很多人都修不好，最后只得请来的德国电机专家来修理，这位德国专家用了两天两夜的时间呆在发电机旁，最后他在发电机的顶上划了一条线，告诉修理工将顶盖打开，将划线处的线圈减少16圈，故障果然排除了，这位德国专家向福特公司索要1万美元的酬金，很多人认为不值，因为故障很简单，排除也很容易。
但福特的老总认为很值，因为他发现了问题，而不在于问题是否简单。
一、发现问题，提出设计课题
上述故事充分说明了发现问题的重要性，
就像苹果天天落地，为什么砸到牛顿头上，就
砸出了万有引力定律！所以提出设计课题，首
先要干什么
爱因斯坦说过：
发现一个问题比解决一个问题重要！
你知道这些问题的发现引发了哪些设计和发明吗？
1、当人生病需要躺着用直吸管吸取杯中饮料时，如果管子弯折了，就喝不到饮料了
2、人们在喂婴儿食物的时候不知道冷热，会烫着孩子
3、在使用折叠剃须刀时很不安全，常常刮破皮肤
由以上问题引发的设计与发明
电须刀全智能面部轮廓贴合，既快速又不会伤到皮肤。
温度显示杯
变色防烫碗
欣赏设计
耍杂技的书架
这是来自设计师Malaganna设计的书架，它在视觉上给人一种随时会倒的错觉。但是请放心，这个书架是绝对平衡的，它的每个搁架的重量和位置都是经过精心的计算和权衡的，上下左右相互牵制和制衡，形成一条无形的中轴线。别看它不太稳固，那是错觉，它的承重可是54公斤哦。它是由自然贵气的桃木制成的，颜色可以根据个人喜好和房间颜色来选择。
可伸缩的电源插座
Art
Lebedev
Studio这次的设计要点是设计一款压缩式的带5个插口的电源插座。设计师充分利用了平面里带立体的嵌入式抽拉式插座头，让你在需要更多插口的时候能很方便的拉出嵌入在墙里的额外的插口。
篝火灯
“呼吸”的沙发
由吴玉英设计的这个沙发夺得了2009红点设计奖冠军奖项。利用特殊泡沫的材质，达到用户在坐上去之后，沙发的真正形状才显示出来，把它叫做会“呼吸”的沙发。
现在大家再深入的思考一下：
我们身边还有什么值得解决的问题？
案例：多功能学习用品盒
如果有更多的人都有这种需求，那么这
个问题就更值得解决了。你们有什么方法了
解其他人对这种用品盒的具体要求？
收集信息：在信息时代，种类繁多、纷至沓来、层出不穷的信息是丰富的问题之源。我们通过对文献信息、网络信息、媒体信息的收集、检索和分析，往往可以发现一些有价值的问题；通过问卷调查、询问访谈等方式进行信息的收集，有时也会有惊人的发现。
调查的多种方法
【自主阅读】：P57-58页有关多功能学习用品盒的调查问卷。
设计课题提出来了，问题是否能解决？
问题是否当前能解决？问题是否值得解决？
二、明确要求，进行设计定位
弄清楚要设计的课题的问题所在，进而判断问题：
是否能够解决？（永动机、水变油）
是否当前可以解决？
（技术水平、条件）
是否值得解决？
（投入、效益、成本）
必须认真的对调查资料进行统计分析，才能明确解决这个问题的具体要求，才能够进行设计定位。统计分析调查材料的主要方法如下：
（1）采用柱状图法
（2）表格法
（3）饼形法
材料
0
10
200
150
100
50
人数
木材
硬纸
金属
塑料
有机
玻璃
以多功能学习用品盒为例
意见
人数
摆放在书桌上
100
挂在墙上
50
安放在书桌旁
50
关于学习用品盒放置的地方
摆放在桌面
上50%　　
挂在墙
上25%
在书桌旁25%
饼形图法
事实上，设计要求的确定还要受到很多方面的限制，所以要综合考虑。例如：资金、环境、材料、以及我们自身的知识基础和能力。
以多功能学习用品盒（架）为例：
（1）多功能学习用品盒的长宽尺寸会受到桌子大小的限制
（2）多功能学习用品盒放在桌子上要不影响书桌的使用，外观尺寸必定受到限制
（3）自身的知识基础和能力
（4）资金
（5）环境
（6）材料等条件的限制
设计要求的确定，一方面来自目的,另一方面会受到条件的限制。因此，确定设计要时，必须考虑设计可能受到的制约而加以权衡，作出选择。
一位学生家里来了几位客人，该同学用一次性塑料杯给客人倒水，过一会儿发现两个问题：一是塑料杯受热变软不好拿；二是客人走动后杯子容易混淆。
如果你发现了这个问题，你会提出什么样的解决方案？
【案例】：
解决方案：
1、明确问题的要点：
（1）杯子变软一是太薄；二是材料不耐热；
（2）杯子易混淆是因为杯子上没有识别标志；
（3）现有材料和技术可以解决以上问题。
2、提出方案的要点：
（1）杯壁加厚，用耐热材料制造、使用杯套等
（2）在杯子上印不同的数字、色彩或图案等
调
查
问
卷
亲爱的同学,尊敬的家长、老师：
您好:
我们是高一学生，我们将设计一款新式更适合人们使用的杯子，现在要对您选用杯子的情况进行调查，以下是有关选用杯子调查问卷，您只需在选择的答案前的方框内打√即可，如果没有合适的备选答案请在后面的横线上填入您的答案。希望您认真如实的填写，感谢您的合作！
高一学生
您所处的年龄段：
□儿童
□中学生
□上班族
□老人
_______
您选择杯子时考虑杯子的材料是：
□纸杯
□塑料杯
□陶瓷
□玻璃
_______
您选择杯子时考虑杯子的形状是：
□圆柱形
□椭圆柱
□方柱形
_______
您选择杯子的颜色是：
□明亮色
□淡雅色
□灰暗色
_______
您选择杯子的价格是：
□低档
□中档
□高档
_______
您对我们设计杯子有什么建议或意见吗？（可不填）
___________________________________________________
再次感谢您认真阅读并填写调查问卷，谢谢合作！
假设调查后汇总结果如下:
问卷调查对象
材料
形状
色彩
价格
纸质
塑料
陶瓷
玻璃
椭圆柱
圆柱
方柱
明亮
淡雅
灰暗
低档
中档
高档
儿童
3
7
7
3
8
7
5
12
5
3
10
6
4
中学生
2
5
3
10
6
7
7
9
10
1
6
12
2
上班族
11
2
5
2
6
5
9
6
8
6
3
8
9
老人
4
5
9
2
5
11
4
5
12
3
12
5
3
思考：在收集到信息后用什么样的更直观的图表展示收集的信息?
图1
材料选用的意见统计
柱状图
图2
形状选用的意见统计
饼图
用表格法表示
色彩意见
人数
明亮
32
淡雅
35
灰暗
13
价格意见
人数
低档
31
中档
31
高档
18
杯子的设计要求
提出设计课题
通过调查，了解人们的需求
明确设计要求
一方面源于目的，一方面受到条件限制
【自主阅读】P60多功能学习用品盒的设计要求
【小组讨论】：参考上述案例，讨论出日常生活中需要解决的1~2个问题，即提出设计课题，然后设计出调查问卷。
总结：
一、发现问题，提出设计课题
二、明确要求，进行设计定位

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