资源简介

根据指示做相应的动作，活动过程中不允许有任何形式（语言、眼神、动作等）的沟通。
1.先把这张纸折成一个正方形。
2.把这个正方形对折。
3.再左右对折。
4.再在纸的右上角撕去一个小扇形。
5.然后再把这纸按撕去的扇形对折。
6.再在左上角撕去一个三角形。
西 安 行 知 中 学
三 维 目 标
知识与技能：掌握与同伴积极有效沟通的方法与技巧。
过程与方法：通过活动体验、案例分析、情景探究、讲授启发等手段达到教学目标。
情感态度价值观：感受到与同伴沟通的重要性，以及有效沟通的魅力。
自我检测——人际沟通能力测试
基于对初一10个班的调查，同伴沟通最令人反感的10种表现是：
有效沟通技巧探索一
原因：表达不准确——信息缺失，模棱两可等。
有效沟通技巧一：表达准确
有效沟通技巧探索二
活动规则：每两个同学（同桌）组成一个小组。同组的两个人将收到两个信封，信封上面分别写有“A（收）、B（收）”，之后打开相应的信封，按照信中任务的要求去做。
有效沟通技巧二：善于倾听
良好的倾听行为表现
不良的倾听行为表现
眼 神
看着对方眼睛、专注、
聚精会神……
眼神空洞、看向别处或别人、东张西望……
表 情
微笑、认真的表情、
有津有味……
面瘫、无所谓不在乎的表情、呆若木鸡、事不关己……
动 作
托下巴、投入，边听边记……
干别的事（如玩手机）、
抓耳挠腮……
语 言
安静、及时回应、井井有条
插嘴、讲无关的事情、语无伦次……
善于倾听的表现
有效沟通技巧探索三
【案例分析】
吴萍的爸爸和妈妈吵架了，她很苦恼，好几天没精打采的。她给最好的朋友胡琳诉说这件事，并问应该怎么办。胡琳边听边笑嘻嘻地说：“这有什么大惊小怪的，吵架不是常有的事吗？”吴萍听完更心烦了……
有效沟通技巧三：学会共情
设身处地理解他人的情绪、情感。
有效沟通技巧探索四
【情景探究】
你跟朋友提前约好周日下午去逛街，可是到了周日下午，一直没有等到朋友的电话，也联系不上他（她）……
【问题】
周一，在学校见到朋友后，你会如何说？
有效沟通技巧探索四
你别说了，昨天你放我鸽子就算了，你也不提前说一声，（你）还玩失联，你根本就是个不讲信用的人，（你）是个不值得信任的人。
昨天下午我一直在等你电话，给你打电话也打不通，我有些生气，觉得你不讲信用。希望以后有什么事情能提前跟我说一声。
关系恶化无效沟通
消除误解
有效沟通
宣泄情绪
表达感受
有效沟通技巧四：表达感受，而非宣泄情绪
表述具体影响我情绪的事件
表达我此时此刻的内心感受
表达我的期待和希望
表达感受的方法
因为 （事件） 所以我（情绪），
我感觉（感受/看法），
我希望你能够（期待/希望）。
有效沟通技巧回顾
沟通技巧一：表达准确
沟通技巧二：善于倾听
沟通技巧三：学会共情
沟通技巧四：表达感受，而非宣泄情绪
拓展与实践
结合自己以往的同伴沟通经历，谈一谈本节课的主要收获……………………………

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