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八年级下册思品复习课导学案 第三单元我们的文化、经济权利
第八课 消费者的权利
设计者：张青梅 学案编号1205 日期：__ 九年级__班 姓名______ __组__号 学科负责人______
融人情景，探究学习: 阅读材料，回答问题
材料一：某市卫生监督部门指出，餐饮业使用“地沟油”违反食品安全法，希望市民对餐饮业使用“地沟油”现象进行举报。
材料二：A市某公司，利用自主研发的技术和设备变废为宝．从“地沟油”中提炼出用途广泛、几乎没有污染的生物柴油。
【知识链接】“地沟油”一般是指将下水道中的油腻漂浮物或者将宾馆、酒楼的剩饭、剩菜(通称泔水)经过简单加工、提炼的油。专家指出食用“地沟油”会影响身体健康。
(1)使用“地沟油”侵犯了消费者的哪些权益
(2)从公民的权利和义务角度，说明市民为什么要对“地沟油”现象进行举报。
(3)让“地沟油”变废为宝的做法对解决资源问题有何启示
※课标要求清单 明确复习目标
课标内容 考点细化
内容二：知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。 (1)法律保护消费者的合法权益。 (2)消费者享有的安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等权利的规定。 (3)维护自己作为消费者的权利的有效方法。
※考点解读清单 掌握必会知识
◇考点：法律保护消费者的合法权益
■考点解读
◎我国专门保护消费者权益的法律及消费者享有的权利
法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》。
消费者享有的权利：
消费者享有安全权，人身、财产安全，是公民在社会上生存的基本条件；消费者享有知情权(知悉权)，有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；消费者享有自主选择权，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务；消费者享有公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量公正等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；此外消费者还享有依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等九项权利。
◎履行消费者的义务
消费者应自觉维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。到商场购物，态度谦和，说话有礼貌；选择商品应事先考虑好，以免耽误其他顾客购物；对营业员的优质服务应表示谢意；维护生产经营者的正当利益；等等。
◎为什么要保护消费者的合法权益
在经营者与消费者的关系中，消费者往往处于不利的地位。还有个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。保护消费者的权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。
◎如何维护消费者的合法权益
消费前，要练就一双慧眼，提高自己的判断能力和选择能力，主动学习和掌握有关消费的知识，掌握有关消费者权益保护的知识；具有良好的权利意识和自我保护的意识。消费时，保持警惕。不给不法经营者可乘之机；消费后，如果权益被侵害要自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。
◎维护消费者权益的合法途径
与经营者协商和解；请求消费者协会调解}向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
※中考五年清单 把握考试规律
1．2007—2011年试题清单
【炼就“慧眼”依法维权】
大千世界，让人有“雾里看花”的感觉。炼就“慧眼”、依法维权是我们需要面对的问题。
中学生李丽在书店买了一本《新华字典》，回家后发现有错字、缺页问题，原来这是盗版书。
(1)作为消费者，李丽的什么权利受到了侵犯
社会生活中，中学生消费者权益受到侵犯的事情时有发生。某校在“3·15”消费者权益保护日来临之际，就中学生消费维权问题作了一次问卷调查，调查后的统计数据如下：
购买商品时是否注意其产地、生产日期、有效期等信息 你购买商品时是否索要发票 你知道消费者维权电 话12315吗 买了假冒伪劣商品后，你是否找过商家或打过维权电话
是 26％ 25％ 88％ 42％
否 74％ 75％ 12％ 58％
(2)从问卷调查数据看，中学生在消费维权方面还存在哪些问题
(3)作为一名消费者，中学生应如何维护自己的合法权益
2．探寻规律
利用创设的生活场景考查学生的所学知识，是近年来试题的一个显著特征；整合几个知识点，考查学生知识迁移、理解运用能力；等等。
3．复习建议
学习知识点时，注意多用举例的方式加强练习，举例类习题既要求学生对知识有一定的理解能力，又要求学生主动地去关注社会生活，实际上是提高学习能力的一种非常好的练习形式；独立思考，按要求做题，千万不要形成思维定式，不要照搬照抄。如上述2007年中考题的设问(2)，在回答时就不要笼统地评价，而要抓住这位女生的具体做法逐一评价。
※中考预测清单 增强解题技能（当堂训练）
一、选择题(在每题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。)
1．一些饭店经常用廉价的“地沟油”烹制菜肴，这种做法严重侵害了消费者的 ( )
①生命健康权②财产权 ③安全权 ④知情权
A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④
近年来，我国加大了对食品生产、流通领域的违法犯罪行为的打击力度。一批制假售假的单位和个人受到法律的制裁。回答2-3题。
2．依法打击制假售假的行为表明 ( )
A．违法行为都应受到刑罚处罚 B．社会主义公有制是我国经济制度的基础
C．我国法律保护公民的一切财产 D．我国法律维护社会主义经济秩序
3．依法打击制假售假的行为，是依法治国的具体体现。实行依法治国 ( )
①妥求政府依法行政 ②要求公民自觉守法、用法 ③要树立宪法的最高权威 ④要把法制建设作为一切工作的中心
A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④
据央视《焦点访谈》曝光，多款国产品牌手机有“收费陷阱”，手机中存在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。回答10-11题。
4．有关厂家、商家的行为侵犯了消费者的 ( )
①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权
A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④
5．如果针对这些厂家的行为提出忠告，你认为最恰当的是 ( )
A．广开财源是企业发展的秘诀 B．诚实守信是事业成功的保证
C．勇于竞争是社会进步的动力 D．科技创新是经济发展的要求
6．有商店规定：“动手摸了商品就得买。”这种做法侵犯了消费者的 ( )
A．生命健康权 B．自主选择权 C．知情权 D．依法求偿权
7．下列是某些商店、饭店的规定或标语，体现维护消费者合法权益的是 ( )
A．顾客至上，信誉第一 B．商品一经售出，概不退换
C．存包丢失，概不负责 D．谢绝自带酒水
二、非选择题
8．阅读材料，回答问题
李华前不久在某商场购买了一条裤了，价格为500元；购买时店员介绍该衣服为毛料且不起球，结果买回来仅穿一天就出现大面积起毛、起球。后来，她找商家交涉，商家不承认裤子存在质量问题。经省纺织品质量监督检测中心检测，该裤子属于严重不合格商品。最后，在“消协”的调解下，商家向投诉人退还购货款、检测费用、误工补贴等，共计1000元。
(1)商家侵犯了李华的哪些权利
(2)李华通过什么途径维护了自己的合法权利
(3)此案例对你有哪些启示
9．关注社会，深入解析
材料一：某上市公司，生产的肉制食品市场占有率高，很受消费者喜爱。但最近一段时间，该公司利用“瘦肉精”生猪肉加工食品，经媒体曝光后，该公司股价一路下跌，生产的食品也被商场下架、被消费者拒绝，企业遭受巨大损失，经营陷入困境。
材料二：食品安全牵动着千家万户，党和政府高度重视。胡锦涛总书记，温家宝总理多次作出重要批示并召开专题会议；全国人大常委会启动食品安全法执法检查；国务院等10部门启动了为期一年的“瘦肉精”专项整治行动；最高人民检察院也下发通知，对食品安全玩忽职守、失职渎职的，一律严肃查处，决不姑息。
材料三：据报道，一些学校周边食品店的食品尽管花样繁多，但存在着严重的安全隐患，过量使用添加剂、将非食用物质添加到食品中等问题频频发生，损害了青少年的健康。
(1)请分析该公司经营陷入困境的原因。
(2)党和政府的一系列举措表明了什么
(3)作为中学生，你如何保证自己的食品安全
10．看漫画《明星代言》，简要回答
(1)漫画反映了什么现象 请你对明星的行为予以评价。
(2)商品生产企业侵犯了消费者的哪些合法权益
(3)你从中可以得到什么启示
八年级下册思品复习课导学案 第三单元我们的文化、经济权利
第八课 消费者的权利
融入情境，探究学习的参考答案：
(1)安全保障权、知悉真情权、公平交易权。
(2)餐饮业使用“地沟油”是违法行为，举报违法行为是法律赋予公民的权利}同违法行为作斗争也是公民的义务。
(3)运用科学技术，加强废弃物的回收和利用(或答：在“开源”与“节流”过程中，科学技术具有至关重要的作用)。
※中考五年清单 把握考试规律
参考答案：
(1)知情权；公平交易权。
(2)部分中学生法律意识淡薄，维权意识不强；部分中学生虽有维权意识，但缺乏维权行动。
(3)主动学习和掌握有关消费、消费者权益保护的知识，增强自己的判断能力和选择能力；保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生；侵权行为发生后，可与经营者协商和解，请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，向人民法院提起诉讼等。
一、选择题：1-7CDADBBA
二、非选择题：
8、参考答案：
(1)侵犯了李华的知情权、公平交易权、依法求偿权。
(2)李华请求消费者协会进行调解。
(3)①消费者的合法权益受法律保护。②消费者的合法权益受到侵害时，应勇敢拿起法律武器，维护自己的权益。③消费者要增强法制观念和自我保护意识，学会自我保护。④经营者要依法规范自身的经济行为。
9、参考答案：
(1)①该企业没有严格遵守国家的法律法规，生产的食品不合格；②在生产经营中没有坚持诚实信用原则；③生产的产品侵犯了消费者的权益。
(2)①党和政府对食品安全高度重视；②党和政府以人为本，关注民生，代表人民群众利益。
(3)①提高食品安全意识，学习和掌握有关食品安全的法律知识．做好食品安全宣传；②掌握选购安全食品的有关知识和技能。
10、参考答案：
(1)提示：在利益驱动下，某些明星做虚假广告。从社会道德意识淡薄、诚信缺失、违法行为等角度去评价明星的行为，言之有理即可。
(2)安全保障权、知悉真情权、公平交易权(答出两项即可)。
(3)做一个成熟的消费者，理性地对待名人做广告。购买哪种商品，不能完全相信广告的说辞；到信誉好的商场买东西；购买商品时注意查看有关商品成分、保质期等标志；购买东西时不忘记索取发票或凭证；不买三无食品；不购买便宜、降价的伪劣食品等(能答出三个方面即可)。
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