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• 2024-05-04 [ 课件 ] 5 总机和商务中心服务 课件(共17张PPT) 《前厅服务与数字化运营》同步教学（清华大学版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 4 总台服务 课件(共38张PPT) 《前厅服务与数字化运营》同步教学（清华大学版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 1 认识前厅部 课件(共20张PPT)《前厅服务与数字化运营》同步教学（清华大学版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 情境10服务质量与管理 课件(共46张PPT)《饭店前厅客房服务与管理（第4版）》同步教学（大连理工版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 情境3礼宾服务 课件(共30张PPT)《饭店前厅客房服务与管理（第4版）》同步教学（大连理工版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第11章西南少数民族农业文化旅游区 课件(共60张PPT)《中国旅游地理7版》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第10章岭南文化旅游区 课件(共68张PPT)《中国旅游地理7版》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第12章蒙古族游牧文化旅游区 课件(共36张PPT)《中国旅游地理7版》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第8章 国外主要旅游目的地礼仪与禁忌 课件(共30张PPT)《旅游交际礼仪》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第5章 国际交往礼仪 课件(共16张PPT)《旅游交际礼仪》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第4章 会展服务礼仪 课件(共16张PPT)《旅游交际礼仪》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第7章 国内部分民族和港澳台地区礼仪与禁忌 课件(共24张PPT)《旅游交际礼仪》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第1章 旅游交际礼仪 课件(共14张PPT)《旅游交际礼仪》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 项目八 食物中毒及其他食源性疾病 课件(共14张PPT)《烹饪营养与卫生（第三版）》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第8章 计算机系统在前厅部管理中的应用 课件(共27张PPT)《前厅服务与管理（第三版）》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第9章 前厅部人力资源管理 课件(共17张PPT)《前厅服务与管理（第三版）》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第10章 国内外饭店服务与管理一览 课件(共17张PPT)《前厅服务与管理（第三版）》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第7章 前厅部的业务管理 课件(共27张PPT)《前厅服务与管理（第三版）》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第5章 前厅系列服务 课件(共17张PPT)《前厅服务与管理（第三版）》同步教学（东北财经版）
• 2024-05-04 [ 课件 ] 第6章 前厅离店服务 课件(共10张PPT)《前厅服务与管理（第三版）》同步教学（东北财经版）