资源简介

化解冲突
【主题说明】
人际冲突是人际交往中常见现象，高中生应学会处理人际冲突提高人际交往技能。通过本课的学习，学生将认识到人际冲突的普遍性，以及面对人际冲突时保持积极平和态度的重要性，学会掌握化解冲突的策略。
【教学目标】
1、了解人际冲突发生的普遍性。
2、树立良好心态应对人际冲突。
3、掌握处理冲突的方法策略。
【教学重难点】
1、教学重点
（1）理解人际冲突是人际交往的常见现象，认识人际人际冲突的普遍性。
（2）认识面对人际冲突时，保持积极平和心态重要性。
（3）掌握化解冲突的的策略。?
2、教学难点
（1）感受各种策略所带来的情绪体验。
（2）探索不同策略的应用范围，学会化解冲突。?
【教学方法】
视频展示，传统讲授，情景剧等
【教学设计】
一、心动时时刻：
1、通过图片、视频引入主题，使学生了解人际冲突的普遍性。
2、讲述自己冲突经历，认识面对冲突处理不当的恶果。
二、心旅导航：
1、从心动时刻的事例过渡到人际冲突类型的归纳。
(同伴冲突、师生冲突、亲子冲突)
2、心态测试，并分析心态在处理冲突时的重要性。引导学生在心旅导航中以树立平和心态为重点。因为认识问题的态度往往是决定解决事情的关键。
三、心灵牧场：
1、介绍冲突解决的各种策略：托马斯冲突处理策略模型
A、问题解决策略
B、强制策略
C、折中策略
D、顺从策略
E、回避策略
主要是从冲突双方利益是否均衡来介绍。让学生了解不同的解决策略会带来不同的结果。
2、介绍冲突解决的具体方法。让学生在具体的方法中提炼出适合自己的解决冲突的方法。
3、人际冲突心理情景剧：（讨论、设计、表演）
A、某节课上，你正在玩手机，这个时候老师走了过来……
B、你期中考试考砸了，放学后，你身心疲惫的回到家中，这个时候，你的家长走了过来……
C、某天，你和小宇发生口角，争得不可开交，几乎要大打出手......
4、运用情景，让学生把握各种策略的适用范围
5、介绍冲突解决的具体方法。让学生在具体的方法中提炼出适合自己的解决冲突的方法。
具体训练步骤如下：
红灯：（1）停下，镇定，心平气和，三思而行。
黄灯：（2）
说出问题所在，并表达你对此的感受。
（3）确定一个建设性目标。
（4）想出多种处理方案。
（5）考虑上述方案产生的后果。
绿灯：（6）选择最佳方案，付诸行动。
四、小结升华：
1、生活中，冲突是难免的，遇到冲突，不急不躁，及时启动“红黄绿灯法”模式，保持平和稳定的心态，运用5大策略，采用相应的积极措施，选择最佳方案，付诸行动。
2、在日常生活中，我们要不断提升自身修养，学会尊重、理解和爱，以博大的胸怀去包容他人、以智慧的策略去化解冲突。
3、歌曲《六尺巷》结束
五、动力作业：
与同桌一起设计一个冲突事件，试着运用不同的策略，编写发展过程和结果，看看有什么不同的体验。

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