资源简介

(共21张PPT)
用心沟通，让心靠近
他们为什么吵架？
一、什么是沟通
沟通是人与人之间感情和思想的交往表达。
自
画
像
1
二、沟通现状（自画像分析）
自画像
2
自
画
像
3
三、有效的人际沟通应该是怎样的？
操作要求1
请大家拿出一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行操作。操作过程中不能相互商量，也不能询问老师，独立完成。
你说你做
学生讨论：为什么同样的表达会有不同的效果？
操作要求2
另取一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行操作。活动过程中尽可能提问，老师会给出满意的答复。
学生讨论：两次折纸活动结果不同的原因？
小结：沟通是一个双向互动的过程
学会倾听
1、非言语技巧
2、言语技巧
倾听的技巧
1、非言语技巧
身体
眼睛
面部表情
声调
2、言语技巧
适时适当提问。
K
I
S
S
原则
——Keep
It
Short
and
Simple
不随意打断说话者的话题。
更多地给于理解
3、倾听练习
——学以致用
请每位同学想想，当你的朋友向你倾诉他的烦恼时，一般而言，你会作何反应？
并简要说明你作出这样选择的理由。
朋友向你倾诉：“期中考试的试卷发下来了，我又没考好，我不敢告诉父母，为了供我上学他们拼命赚钱，已经很辛苦了，我不想让他们知道。
每天早晨起来，我都鼓励自己要努力学习，但是感觉压力很大，要考上重点好难啊！”
你会如何回答？
练习1
你的选择是？
A；你要想开点，只要努力，一定能考上的。
B：你不用太悲观，这次好多人都没考好。
C：你应该告诉你的父母，她们也许能帮你，和你一起想办法。
D:你不敢将这件事情告诉你父母，怕他们担心你，可你的压力也非常大，不知道自己一个人是否一个人扛得过去。
朋友向你倾诉：“我最近倒霉透了，谈了两年多的女朋友居然把我给甩了，哎，我真想一死了之！
你会如何回答？
练习2
A：你怎么这么想，一次失恋就成这个样子，也太没出息了。
B：哎，是挺倒霉的，你再想想有没有什么办法跟她和好？
C：我比你更倒霉呢，我都被人家甩了两次了啦。
D：谈了两年多的女朋友居然和你分手了，你一下子接受
不了这个事实，所以觉得活着没意思了。
E：不用这么难过，俗话说的好，天涯何处无芳草，下
次我帮你介绍一个更好的。
你的选择是？
人际沟通的关键在于让你的朋友感觉到你在认真听他说话，而且理解他的意思，理解了他的心情。
小结
为美好的未来，我们要好好沟通！

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