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(共19张PPT)
产品说明书及其编写
思考：
1.请结合个人经历，谈谈产品说明书的具体作用？
2.什么是产品说明书？
一、产品说明书及其作用
产品说明书的作用——指导用户选择产品，帮助用户了解产品特性，确保用户正确、安全地使用产品。
产品说明书——是对产品进行介绍和说明，指导用户使用的文书。通常包括介绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养维修等方面知识。也称用户手册。
二、产品说明书的写作
产品说明书
一般结构
简洁、鲜明、醒目
选择主题内容
内容清楚明白
标题
标记
正文
构造、性能、适用范围、技术参数、安装等。
厂家名称、地址等。
商标、货名等。
2、产品说明书的形式
优点：条理清楚、醒目
（1）条款直述式
优点：条理清楚、问题突出
（2）自问自答式
2、产品说明书的形式
优点：直观、形象
任务一
请第同学阅读课本案例“该吃几片药呢？”
思考：
1.李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措？
2.药品说明书应怎样才能满足用户的阅读需要？
并思考产品说明书的写作有什么要求？
任务二
请同学讨论，你喜欢喝哪个品牌的矿泉水？该品牌的矿泉水与其它种类的矿泉水相比有何特点？
并思考产品说明书的编写有什么要求？
任务三
请同学阅读课本案例“没有侧重点的说明书”
1.微波炉侧重说明什么？
2.采用哪种形式的说明书可能更好些？
并思考产品说明书的写作有什么要求？
任务四
请同学阅读课本案例“连续使用2次，间隔期为20天”，你认为他应该怎样使用才正确？
并思考产品说明书的写作有什么要求？
三、产品说明书的要求
1、充分考虑用户的阅读需要
【任务一】
1.李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措？
2.药品说明书应怎样才能满足用户的阅读需要？
分析：
1.说明书没有明确标出具体的用法、用量。
2.药品说明书必须明确标出具体的用法、用量、适应范围、禁忌、注意事项等。
三、产品说明书的要求
2、体现产品的设计特点
【任务二】
1.你喜欢喝哪个品牌的矿泉水？
2.该品牌的矿泉水与其它种类的矿泉水相比有何特点？
分析：
1.产品本身具有的特点。
2.你的产品相对于同类产品有什么不同特点。
3、不必平均用力，而应有所侧重
【任务三】
1.微波炉侧重说明什么？
2.采用哪种形式的说明书可能更好些？
分析：1.①微波炉的操作方法；
②对于不同的食物，应该烹调的时间是多长；
③炉内应该禁止放入什么材料；
④食物托盘应是什么类型等。
2.自问自答式
三、产品说明书的要求
三、产品说明书的要求
4.语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚
【任务四】“连续使用2次，间隔期为20天”
你认为他应该怎样使用才正确？
“连续使用2次，间隔期为20天”
“连续使用2次，每次间隔期为20天”！
产品说明书写作六句“话”
1、不能说空话。
2、不说过时话。
3、说好中国话。
4、不说含糊话。
5、说清楚提醒话。
6、说好关键话。
编写产品说明书
请同学们四人为一组以“迷你手电筒”为例，尝试写一份产品说明书。
产品型号：HM-330
长度尺寸：10CM
灯泡规格：C30强光
电源规格：3节7号电池
开关：尾部按键开关
最大射程：5M
镜片材料：光学聚焦凸透镜
是否可调焦：是
小结
一、产品说明书及其作用
二、产品说明书的写作
三、产品说明书的写作要求
谢 谢

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