【GZ-2021049】2021年全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项正式赛卷(PDF版)

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  1. 二一教育资源

【GZ-2021049】2021年全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项正式赛卷(PDF版)

资源简介

Product Introduction
Item name:Potato chips
Brand:Leshi
Commodity number:8142476
Taste:Original,Tomato,Barbecue
Packing:Bagged
Specification:104g
Shelf life:12 months
Date of production:See packaging label
Price:$3.0好吃,多次购买。日期也挺好!
天*n(匿名)
超级会员
04.07
不错不错,胃口大开
祝*徐(匿名)
超级会员
04.06
好吃,包装好,发货快。
z**7(匿名)】
超级会员
04.17
好!活动屯货。
g*6(匿名)
超级会员
03.29
挺好吃的,发货快,方便
d***2(匿名)
超级会员
04.17
香解庭,
干醉母的成饼干
母苏打饼干
组0n
净含量:207克
长划骨仅结特图
苏打饼
净含量:207克

5


6


色色业
0




★★★★★
Color:yellow Logistics:Cainiao Super Economy Global
Perfect,cute,effective and perfect:great for making biscuits classic frolla.Round shape perfect but with decorati
trim varied.22 Feb 2021 05:57
Helpful
★★★★★
Color:yellow Logistics:AliExpress Saver Shipping
Perfect!16 Mar 2021 04:17
Helpful
★★★★★
Color:yellow Logistics:Cainiao Super Economy Global
Received in good condition,good packaging,as indicated by seller,I highly recommend the seller,very happy.20
202110:24
Helpful 商品介绍
商品名称:薯片
品牌:乐事
商品编号:8142476
口味:原味,番茄口味,烤肉口味
包装:袋装
规格:104g
保质期:12个月
生产日期:见包装标示
价格:19.90元Product Introduction
Item name:Sandwich seaweed
Brand:Boli
Commodity number:577506
Gross weight of goods:132.00g
Applicable people:The general public
Category:Seaweed tablets
Packaging:Canning
Taste:Original flavor
How to eat:Instant
Shelf life:12 months
Price:$8.7Product Introduction
Item name:Chocolate
Brand:Schlegel
Commodity number:2020621
Gross weight:1.06kg
Origin:Beijing
Category:Chocolate filled
Shape:Rectangle
Taste:Oat,Peanut
Cocoa butter content:Below 40%
Net content:1000g
Shelf life:42 weeks
Price:$7.9Product Introduction
Item name:Egg yolk cake
Brand:Loulan Honey Language
Commodity number:100007769747
Add sugar:Yes
Taste:Mixed taste
Category:Egg yolk cake
Packing:Boxed
Specifications:520g per case
Shelf life:90 days
Price:$3.26商品分类:零食
店铺信息:
身份证号码
370125454623876546
银行账户
67890123
联系电话
18745326727
详细地址
福寿省福寿市福寿街2号
营业执照
678108900044321
商品信息:
商品介绍
品牌
良品铺子
商品名称
饼干
商品编号
10375254019
商品毛重
207g
是否添加糖
添加糖
口味
混合口味
类别
苏打饼干
包装
袋装
保质期
12个月
价格
29.90元商品介绍
商品名称:夹心海苔
品牌:波力
商品编号:577506
商品毛重:132.00g
适用人群:大众
类别:海苔片
包装:罐装
口味:原味
食用方法:即食
保质期:12个月
价格:58.3元商品介绍
商品名称:饼干
品牌:良品铺子
商品编号:10375254019
商品毛重:207g
是否添加糖:添加糖
口味:混合口味
类别:苏打饼干
包装:袋装
保质期:12个月
价格:29.90元商品介绍
商品名称:蛋黄酥
品牌:楼兰蜜语
商品编号:100007769747
是否添加糖:是
口味:混合口味
类别:蛋黄酥
包装:盒装
规格:520g/箱
保质期:90天
价格:21.9元2021 年全国职业院校技能大赛高职组
“电子商务技能”——网店直播
(第 5 套)
第一部分 背景介绍
小铭开了一家网店“小铭零食铺”,主要销售各式各样的休闲零
食。店铺的商品都比较适合年轻人,价格也低,所以店铺回头客也很
多,日常销量还是不错的。马上就是平台“零食节”大促了,小铭打
算进行一场直播,精心挑选了两款福利商品,回馈店铺的新老粉丝。
请你以小铭的身份,根据背景介绍以及商品资料,在 2小时内策
划一场 10 分钟的直播,并进行直播演示。
第二部分 蛋黄酥介绍
蛋黄酥是由小麦、黄油、蛋黄等做成的传统中式糕点。随着用料
的不断升级,蛋黄酥逐渐成为一款网红商品,配料有白砂糖、水、黄
豆、豆沙、咸鸭蛋、糯米皮等。
商品特点:
1、黄金酥皮松脆掉渣不发油,严选精制小麦,纯正黄油起酥增
香,6道工序恒温烘焙。
2、精选东北大粒红豆,皮薄味甜、出沙率高,细腻红豆沙清甜
绵软,入口即化。
3、经数百次反复搅拌,保证雪媚娘的柔软,告別传统蛋黄酥干
咽口感,软糯弹牙会拉丝。
4、精选优等鸭蛋,高温烘烤秘法研磨,打散成沙,改良整颗蛋
黄的干硬口感。
商品配料:
小麦粉、鸡蛋、红豆、雪媚娘皮、咸蛋黄、芝麻。
商品包装:
每一枚蛋黄酥都是独立小包装,干净便携,美味易携带,让精致
的生活更有仪式感。每一颗蛋黄酥的包装开口都是齿轮状设计,易撕
拉,一盒 520 克,内含 10 枚。
适用场景:
1、营养早餐,方便即食来一包。
2、高颜值下午茶,精致生活小确幸。
3、好友休闲聚会,甜蜜时刻齐分享。
销售信息:
平时促销 29.9 元一箱,直播间专享价 21.9 元一箱,一箱 520 克,
共 10 枚蛋黄酥,拍下包邮。直播间优惠价格仅持续时间为 5 分钟,
只有关注主播,点击直播间的商品链接并且在规定的 5分钟内拍下才
可以享受此价格,共 3000 件,限时抢购,售罄不再补货,每人最多
购买 1件。
物流信息:
每天下午 6点前拍下的商品,当天发货,6点以后的商品,第二
天上午 9 点发货,默认快递是申通,一般地区发货后 2-3 天到达,
偏远地区 3-5 天。
关于售后:
1、本店商品支持 7 天无理由退货,但拆封后,非质量问题不退
不换。
2、收到商品后请检查包装是否完好,如有损坏,请将问题商品
与快递单一起拍照于 24小时内联系客服进行解决。
第三部分 巧克力介绍
巧克力是以巧克力豆作为主料的一种混合型食品,其主要原料是
可可豆,可以直接食用,也可被用来制作蛋糕、冰激凌等,在浪漫的
情人节,它更是人们为了表达爱情少不了的主角。
商品特点:
1、独立小袋方便携带,士力架花生夹心巧克力满口浓香,大份
量实惠装,拯救运动饥饿,随时分享能量和快乐。
2、花生焦糖融为一体,外面被丝滑的巧克力所包裏,嚼劲十足。
3、用心甄选,优选原料,精研细磨,精湛工艺,口感更佳。
4、士力架中不含反式脂肪酸,补充能量更健康。反式脂肪酸是
一类对健康不利的不饱和脂肪酸,天然脂肪中会有少量存在。若烹调
时将油加热到冒烟及反复煎炸食物,这些油中反式脂肪酸就会增加。
主要配料:
牛奶巧克力(白砂糖、可可脂、可可液块、脱脂奶粉、乳糖、乳
脂肪、精炼食用植物油、乳化剂(大豆磷脂)、食用香料)、花生仁、
葡萄糖浆、白砂糖、脱脂乳粉、乳脂肪、精炼食用植物油、食用盐、
鸡蛋蛋白粉。
销售信息:
平时促销 135.9 元一盒,直播间专享价 28.9 元一盒,共 460 克,
拍下包邮。直播间优惠价格仅持续时间为 5分钟,只有关注主播,点
击直播间的商品链接并且在规定的 5分钟内拍下才可以享受此价格,
共 5000 件,限时抢购,售罄不再补货,每人最多购买 2件。
物流信息:
每天下午 6点前拍下的商品,当天发货,6点以后的商品,第二
天上午 9点发货,默认快递是申通,一般地区发货后 2-3 天到达,
偏远地区 3-5 天。
关于售后:
1、本店商品支持 7天无理由退货,但拆封后,非质量问题不退
不换。
2、收到商品后请检查包装是否完好,如有损坏,请将问题商品
与快递单一起拍照于 24小时内联系客服进行解决。Commodity Categories:Snack
Store Information:
Identity Card No.
370125454623876546
Bank Account
67890123
Contact No.
18745326727
Full Address
No.2 Fushou Street,Fushou City,
Fushou Province
Business License
678108900044321
Commodity Information:
Product Introduction
Product
Brand
Liangpin Shop
Biscuits
name
Gross
Commodity
10375254019
weight of
207g
Number
goods
Add sugar or not
Add sugar
Taste
Mixed taste
Category
Soda cracker
Packing
Bagged
Shelf life
12 months
Price
$4.52021 年全国职业院校技能大赛高职组
“电子商务技能”
第 5 套赛卷
一、网店直播营销
(一)分值:25 分
(二)竞赛时间:120 分钟
(三)背景资料
小铭开了一家网店“小铭零食铺”,主要销售各式各样的休闲零
食。店铺的商品都比较适合年轻人,价格也低,所以店铺回头客也很
多,日常销量还是不错的。马上就是平台“零食节”大促了,小铭打
算进行一场直播,精心挑选了两款福利商品,回馈店铺的新老粉丝。
请你以小铭的身份,根据背景介绍以及商品资料,在 2小时内策
划一场 10 分钟的直播,并进行直播演示。
两款商品的介绍如下:
1、蛋黄酥
蛋黄酥是由小麦、黄油、蛋黄等做成的传统中式糕点。随着用料
的不断升级,蛋黄酥逐渐成为一款网红商品,配料有白砂糖、水、黄
豆、豆沙、咸鸭蛋、糯米皮等。
2、巧克力
巧克力是以巧克力豆作为主料的一种混合型食品,其主要原料是
可可豆,可以直接食用,也可被用来制作蛋糕、冰激凌等,在浪漫的
情人节,它更是表达爱情少不了的主角。
(四)具体考核要求
1、直播营销策划
(1)直播商品购买页面设置
要求:根据背景资料,为两款直播商品各选择 5 张主图以及 6 张
详情描述图,并为每款商品设置符合背景资料介绍的标题。
(2)直播时长策划
要求:直播时长要达到 10 分钟。
(3)直播商品链接关联
要求:讲解的商品正确关联商品链接。
2、直播实施
直播画面始终围绕主播或竞赛商品,画面清晰明亮;直播过程中
没有 10 秒以上的卡顿、冷场。
(1)直播开场
要求:包含问好、自我介绍、本次直播计划、促销活动四项内容。
(2)商品介绍
要求:有商品属性、特色、卖点的介绍,有商品日常价格、直播
促销价的说明,有商品的特写展示。同时,要回答弹幕中出现的相关
问题,每个商品需要回答 3 个问题,每个问题回答时间为 20 秒,回
答内容要与背景资料一致。
(3)直播结尾
要求:结尾需要包含引导关注、感谢语两项内容。
二、网店开设装修
(一)分值:25分
(二)竞赛时间:120分钟
(三)背景资料
店铺即将要销售蛋黄酥、饼干、薯片、海苔、巧克力五款商品,
现需设计五款商品的图片,其中蛋黄酥、薯片、海苔、巧克力四款商
品只做 Banner 图,每款商品均提供素材图片,包括商品整体展示图、
细节展示图等;饼干这款商品需要做主图和详情页,提供素材图片,
包括商品整体展示图、细节展示图、商品评价等。
五款商品的介绍如下:
1、蛋黄酥
蛋黄酥是由小麦、黄油、蛋黄等做成的传统中式糕点,随着用料
的不断升级,蛋黄酥逐渐成为一款网红商品,配料有白砂糖、水、黄
豆、豆沙、咸鸭蛋、糯米皮等。
2、饼干
饼干是一种常见的点心,作为一种零食或添加饮食,食用方便又
便于携带,主要原料是小麦面粉,添加糖类,油脂,蛋品,乳品等辅
料,根据配方和生产工艺的不同,可分为韧性饼干和酥性饼干两大类。
3、薯片
薯片是由马铃薯制成的零食,把马铃薯去皮后切为薄片,然后炸
或烤至脆口并加以调味即可,薯片已成为很多国家零食市场重要的一
部分。
4、海苔
海苔是紫菜烤熟之后,经过油脂、盐和其他调料的调味处理而制
成的一种休闲零食,质地脆嫩,入口即化。经过加工后的海苔,既可
以直接食用,也可以用于食品加工和简单的包饭。
5、巧克力
巧克力是以巧克力豆作为主料的一种混合型食品,其主要原料是
可可豆,可以直接食用,也可被用来制作蛋糕、冰激凌等,在浪漫的
情人节,它更是表达爱情少不了的主角。
(四)具体考核要求
1、网店开设
网店开设按照系统流程先开设店铺,设置店铺信息,包括店主姓
名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过 150K)、银行账号、
店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类。背景材料提
供,如下表所示:
身份证号码 370125454623876546
银行账户 67890123
联系电话 18745326727
详细地址 福寿省福寿市福寿街 2 号
营业执照 678108900044321
Identity Card No. 370125454623876546
Bank Account 67890123
Contact No. 18745326727
No.2,Fushou Street, Fushou City, Fushou
Full Address
Province, China
Business License 678108900044321
2、店标(Logo)、店招设计与制作
店标(Logo)、店招大小适宜、比例精准、没有压缩变形,能体
现店铺所销售的商品,设计独特,具有一定的创新性。
(1)PC电商店铺要求
制作 1 张尺寸为 230*70 像素、大小不超过 150K 的图片作为店
标;PC 电商店铺不制作店招。
(2)移动电商店铺要求
制作 1 张尺寸为 100*100 像素、大小不超过 80K 的图片作为店
标;制作 1 张尺寸为 642*200 像素、大小不超过 200K 的图片作为店
招。
(3)跨境电商店铺要求
制作 1 张尺寸为 230*70 像素、大小不超过 150K 的图片作为店
标;跨境电商店铺不制作店招。
3、网店 Banner设计与制作
Banner 主题与店铺所经营的商品具有相关性;设计具有吸引力和
营销向导;设计规格可以提升店铺整体风格。
(1)PC电商店铺要求
制作 4 张尺寸为 727*416 像素、大小不超过 150K 的图片。
(2)移动电商店铺要求
制作 4 张尺寸为 608*304 像素、大小不超过 150K 的图片。
(3)跨境电商店铺要求
制作 4 张尺寸为 980*300 像素、大小不超过 150K 的图片。
4、商品主图设计与制作
图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸
引力,保证图片有较好的清晰度,图文结合的图片,文字不能影响图
片的整体美观、不能本末倒置。
(1)PC电商店铺要求
赛场制作 4 张尺寸为 800*800 像素、大小不超过 200K 的图片。
(2)移动电商店铺要求
赛场制作 4 张尺寸为 600*600 像素、大小不超过 200K 的图片。
(3)跨境电商店铺要求
赛场制作 6 张尺寸为 800*800 像素、大小不超过 200K 的图片。
5、商品详情页设计与制作
商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示(图片)、促销
信息、支付与配送信息、售后信息。商品描述中包含该商品的适用人
群,及对该类人群有何种价值与优势;商品信息中可以允许以促销为
目的宣传用语,但不允许过分夸张。
(1)PC电商店铺要求
运用 HTML+CSS 和图片配合对商品描述进行排版;要求使用
Dreamweaver 处理成 HTML 代码或者用 Photoshop 设计成图片后放入
商品描述里添加。
(2)移动电商店铺要求
商品详情页所有图片总大小不能超过 1536K;图片建议宽度为
480~620 像素、高度不超过 960 像素;当在图片上添加文字时,建
议中文字体大于等于 30 号字,英文和阿拉伯数字大于等于 20 号字;
若添加文字内容较多,可使用纯文本的方式进行编辑。
(3)跨境电商店铺要求
运用 HTML+CSS 和图片配合对商品描述进行排版;建议使用
Dreamweaver 处理成 HTML 代码或者用 Photoshop 设计成图片后放入
商品描述里添加。
三、网店运营推广
(一)分值:50 分
(二)竞赛时间:300 分钟
(三)背景资料
参赛团队以卖家角色,分析数据魔方,做好区域、商品、人群定
位;租赁办公场所,建立配送中心,装修网店,采购商品;根据数据
魔方进行搜索引擎优化(SEO)操作、获取尽可能多的自然流量,进
行关键词竞价(SEM)推广、获取尽可能多的付费流量,进行站外推
广(电视广告、网盟、百度竞价排名)获取尽可能多的站外流量,引
导买家进店消费;针对不同消费人群采取不同策略,制定商品价格,
促成交易,提升转化率;处理订单,配送商品,结算资金;规划资金
需求,控制成本,分析财务指标,调整策略,创造最大利润。
(四)具体考核要求
1、数据魔方
系统内置动态的市场模型--“数据魔方”,提供市场需求数据和
关键词数据。
市场需求数据包括期初 4 类以及以后的十几类商品在 15 个城市
中 4 种人群的需求量和市场平均价格。卖家根据市场需求数据,分析
热销商品,以尽可能低的价格采购商品;分析买家区域分布,就近建
立配送中心;确定目标人群,推出团购、秒杀、套餐、促销等优惠活
动,促成交易。
关键词数据提供买家搜索的关键词展现量、点击量、点击率、转
化量、转化率、平均点击单价、搜索相关性等信息。根据关键词数据,
判断“买家怎么来”。买家通过搜索关键词来寻找所需要的商品,一
方面卖家通过优化标题的关键词尽可能匹配买家搜索的关键词,即
SEO,属于自然流量;另一方面卖家通过设置与推广商品相关的关键
词和点击价格,在买家搜索相应关键词时获得推广商品展现与点击,
卖家按照所获流量(点击数)付费,进行商品精准推广,即 SEM,属
于付费流量。卖家通过 SEO 和 SEM引导买家进店消费。
2、办公场所设立
办公场所设立包含选择办公城市、选择办公场所类型和招贤纳士
三部分,卖家只能设立一个办公场所;根据不同城市的城市影响力、
租金差、工资差等信息选择合适的办公城市;根据办公场所的容纳人
数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所;根据员工的业
务能力、工资增长率及基本工资选择合适的人员。
3、配送中心设立
包括租赁、改建、搬迁、退租、设配区五个功能,每个城市只能
建立一个配送中心。
租赁:根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用选
择合适的配送中心;
改建:若租赁时选择的配送中心不能满足实际需求,则可以进行
改建;改建时,若是将体积小的改为体积大的,则补充租金差价;若
是体积大的改为体积小的,不退还租金差价;
搬迁:改变仓库的所在城市;搬迁需支付相应费用,若搬迁至租
金高的城市则需补充相应差价,反之搬迁至租金低的城市不退还差价;
搬迁时仓库必须空置。
退租:把闲置的仓库退租,若不退租则到期后系统默认续租;退
租时,仓库必须空置;每期中间退租,则需支付整期人员工资。
设配区:为每个配送中心设置默认的配送区域及默认的物流方式;
若多个配送中心选择的默认配送区域里包含若干个相同的城市,则在
这些城市中按照租赁配送中心操作的顺序确定默认的配送中心。
4、店铺开设
开设 C 店:C 店不可以进行站外推广。
开设 B 店:筹备周期需要 4期,每期费用为 60;B 店可以进行站
外推广,获取站外流量。
5、网店装修
店铺装修增加视觉值,每种装修费用不同,获得的视觉值也不同;
店铺的视觉值每期都会下降 10。
6、采购投标
提交采购投标方案,系统自动评判中标方;只能在有配送中心的
城市进行投标;采购投标时,同一种商品投标单价高的成交,直到所
有商品全部成交为止。如果竞标价格相同,则与供应商的关系值高的
优先成交;如果竞标价格相同,与供应商的关系值也相同,则媒体影
响力高的优先成交;继续比较社会慈善,销售额,投标提交的先后顺
序来依次交易。
7、商品入库
采购中标城市配送中心的容量大于入库商品的体积时方可入库。
8、商品发布
价格制定:
商品价格=商品一口价+物流运费(卖家承担运费时为 0)。
物流运费:
发布商品时卖家可以选择卖家承担运费或买家承担运费。买家承
担运费时,卖家可以创建运费模板或者直接输入各种物流方式的物流
运费,买家会将商品一口价和物流运费一同支付给卖家;但卖家可以
采用任意物流方式运输(只要在买家规定的时间内送达,否则将承担
退单的违约责任),配送完成后由卖家支付物流公司的实际运费。卖
家承担运费时,买家只需将商品一口价支付给卖家,配送完成后由卖
家支付物流公司的实际运费。
创建运费模板时,卖家可分别设置各种物流方式的默认运费及每
超过一件需要增加的运费;每超过一件需要增加的运费不能高于默认
运费的 0.5 倍;直接输入各种物流方式的物流运费时,此物流运费为
整单(若干件)的物流运费。
售后服务:保修会产生售后服务费用。
9、SEO 优化
每种商品最多可以选择 7 个标题关键词,通过优化标题关键词尽
可能匹配买家搜索的关键词,在买家搜索某个关键词时,展示与该关
键词相关的商品,并取得靠前的自然排名。
SEO 排名得分=关键词相关性(数据魔方提供)*SEO 关键词匹配
方式得分*0.4+商品绩效得分*0.06。
SEO 关键词匹配方式分为:完全匹配、高度匹配、部分匹配。
只有当买家搜索的词与卖家设置的标题关键词完全相同时称为
完全匹配,SEO 关键词匹配方式得分为 1;当买家搜索的词是卖家设
置的标题关键词的子集时称为高度匹配,SEO关键词匹配方式得分为
0.5;当买家搜索的词与卖家设置的标题关键词文字部分匹配时称为
部分匹配,SEO关键词匹配方式得分为 0.2。
例如,卖家标题关键词设置为“韩版 棉衣”,三种匹配方式如
下:买家搜索关键词为“韩版 棉衣”时,匹配方式为完全匹配;买
家搜索关键词为“韩版”或“棉衣”时,匹配方式为高度匹配;买家
搜索关键词为“男款 棉衣”或“韩版 外套”这一类型词时,匹配方
式为部分匹配。
商品绩效:
商品绩效得分(总分 100)=商品点击率得分+商品点击量得分+
商品转化率得分+商品转化量得分+退单率得分+保修得分。
商品展现量:该商品被展现的次数。
商品点击量:该商品被点击的次数。
商品点击率:商品点击量/商品展现量。
商品转化量:该商品最终达成的成交单数。
商品转化率:商品转化量/商品点击量。
商品退单量:该商品累计退单的数量。
商品退单率:商品退单量/商品成交量(订单数)。
保修:售后服务类型,会产生售后服务费用。
10、SEM 推广
通过对自己所销售商品相关的关键词出具一定的竞价价格,在买
家搜索其中某个关键词时,展示与该关键词相关的商品,并取得靠前
的搜索排名。
SEM 排名得分=质量分*竞价价格。
质量分=关键词搜索相关性*0.4+商品绩效*0.06。
竞价价格:为取得靠前的排名为某关键词所出的一次点击的价格。
卖家实际为某个 SEM 关键词的一次点击支付的费用=该关键词排
名下一名的竞价价格*(下一名的质量得分/本组的质量得分)+0.01
例如,一个卖家 A与卖家 B都选取了“办公家具”这个关键词做
SEM 推广,且在该关键词的搜索排名中卖家 A 排名第一,卖家 B 排名
第二。卖家 A 竞价价格为 1.5,卖家 B 竞价价格为 1。卖家 A 该词质
量分 10 分,卖家 B 该词质量分 8 分。则卖家 A 实际为该关键词一次
点击支付的费用=1*(8 分/10 分)+0.01=0.81 元。
SEM 关键词匹配方式分为:精确匹配、中心匹配、广泛匹配。
精确匹配是卖家投放的关键词与买家搜索的关键词完全相同才
能被搜索到;
中心匹配是指卖家投放的关键词是买家搜索的关键词的子集时
也能被搜索到;
广泛匹配是指卖家投放的关键词与买家搜索的关键词有一部分
相同即可被搜索到。
例如:
设置为精确匹配时,卖家投放“棉衣”,买家搜索“棉衣”时可
搜索到卖家;
设置为中心匹配时,卖家投放“棉衣”,买家搜索“韩版 棉衣”
也可搜索到卖家;
设置为广泛匹配时,卖家投放“韩版 棉衣”,买家搜索“韩版”
或“短款 棉衣”时可搜索到卖家。
11、SEM 管理
每个推广组对应一个商品,但是每个商品可以对应多个推广组,
所以针对同一个商品的不同关键词设定不同的竞价价格可以更好的
达到 SEM推广效果。
12、营销活动
团购:团购价格=商品价格×团购折扣。
秒杀:秒杀价格=商品价格×50%。
套餐:套餐可组合多种商品搭配出售,套餐价格=套餐包含商品
的单价总和。
促销:满就送、多买折扣、买第几件折扣促销。
13、站外推广
只有 B 店才允许站外推广。选手可以通过站外流量(电视广告、
网盟、百度竞价排名等渠道)来获取新的订单。
14、订单分发
分为手动分发和自动分发两种;手动分发需要选择货物出库的配
送中心,自动分发按照已设定好的配送范围自动选择货物出库的配送
中心;自动分发可以选择全部自动分发或者分批自动分发。
15、物流选择
分为手动安排和自动安排两种;手动安排需要选择运输货物的物
流方式,自动安排按照已设定好的物流方式自动安排;自动安排可以
选择全部自动安排或者分批自动安排。
16、货物出库
根据订单的到货周期,合理安排商品出库。
如果未在订单要求期限之前送到,客户将拒绝签收。
系统会按照物流路线信息自动扣除实际运费。
17、货物签收
无论任何物流方式配送的订单,货款均在签收后直接到账。
18、财务
支付应付款。
系统自动计算人员工资、租赁费、管理费、维修费、应交税费。
短贷利率:5%,民间融资利率:15%,长期贷款利率:10%。
19、信誉度
获得订单后,在客户的需求期限内正常交货,获得 1 的信誉度;
违约第 1 单,获得-1 的信誉度,违约第 2 单获得-2 的信誉度,依次
类推,违约的第 N单获得-N 的信誉度。
信誉度为负后无法获得来自综合人群、品牌人群的订单。
20、关账
每轮经营结束关账后,系统自动提供“利润表”和“资产负债表”,
自动计算各组的得分。2021 年全国职业院校技能大赛高职组
“电子商务技能”
评分标准
内容 评分细则 分值 评分方式
商品主图 1设置正确,且每款商品主图数量达到
商品主图 1分 客观评分
5张(每张图 0.1分)
商品包含正确的商品属性图、商品特点图、商品
商品详情
整体图、商品特写图、配送说明图、售后说明图 1.2 分 客观评分

(每张图 0.1分)
直播
直播间商 讲解的商品正确关联商品链接(每个链接 0.1
策划 0.2 分 客观评分
品链接 分)
直播时长 直播时长达到 10分钟 0.4 分 客观评分
商品标题关键词符合背景资料介绍内容
商品标题 (每款商品的每个关键词 0.1分,最高到 0.5 1分 客观评分
分为止)
直播开场 直播开场包含以下四项内容:问好、自我介绍、
1.2 分 客观评分
本次直播计划、促销活动(每项 0.3分)
商品介绍 商品引出方式采用问题情境引出、故事引出、热
2分 客观评分
点引出中的一种。(每款商品 1分)
正确介绍商品基本属性(每款商品 0.5) 1分 客观评分
有商品特色、卖点的介绍(每款商品的每个特色
3分 客观评分
或卖点 0.5分,一款商品最高到 1.5分)
网店直
播营销 有商品日常价格、直播促销价的说明,并使用倒 2分 客观评分
计时营造抢购氛围(每款商品 1分)
能够将 FAB法则(属性、作用、益处)融入到商
2分 客观评分
品介绍中。(每款商品 1分)
有商品的特写展示(每款商品 0.5分) 1分 客观评分
直播 弹幕问题出现的 20秒内完成回答且回答内容符
弹幕问题 2.4 分 客观评分
实施 合背景资料(规定时间内正确回答 1个 0.4分)
结尾收场时要包含以下两项内容:
直播结尾 0.6分 客观评分
引导关注、感谢语(每项 0.3分)
直播画面始终围绕主播或竞赛商品,画面清晰明
直播视频 1分 客观评分
亮;直播过程中没有 10秒以上的卡顿、冷场
直播效果 优秀:能对背景资料进行加工,内容讲解逻辑清
整体评价 晰,节奏把控到位,内容有吸引力,直播讲解充
满激情(5分)
良好:直播内容讲解有条理,直播流程完整,内 5分 主观评分
容充实,直播语气抑扬顿挫(3分)
一般:直播内容讲解基本清晰,直播流程及内容
相对完整,但语调平淡无激情(1分)
较差:直播讲解频繁看稿,节奏混乱,内容无吸
引力(0分)
1.在所有需要以图片展示的得分项目中,如果有图片变形模
糊失真等情况存在,则该项得分减半。2.在对图片数量有明
确要求的得分项目中,如果出现图片数量不足,则该项不得
分。3.如果竞赛作品与赛题完全不相关,则该项不得分。4.
总则 跨境店铺在视觉展现方面应考虑到国外客户对电商网站的
视觉偏好,如果与 PC端一致,只是将中文改成英文或拼音,
那么跨境店铺各部分要在实际得分基础上减半。5.如果在作
品中任何位置显示参赛院校或者参赛选手信息的,则开设装
修计零分。
店标设计独特,有一定的创新性,并且能够反映
0.5 分 主观评分
出店铺所销售的商品。
网店 Banner 图片主题统一(0.5 分),与店铺
首页 经营商品具有相关性(0.5分),banner设计具
有吸引力并且具有一定的营销导向(0.5分), 2 分 主观评分
banner 整体设计能够提高店铺整体风格(0.5
分)。
PC 电
商品标题体现商品属性特点卖点的关键词(每个
商 店 0.5 分 客观评分
关键词 0.1分,最高到 0.5分为止)。

商品图片(1主 3辅,第 1张为主图,其余为辅
网店开 图),图片设计美观(0.8分),主题突出(0.6 2 分 主观评分
设装修 详情页 分),有视觉冲击力(0.6分)。
商品相关属性描述,需包含商品属性,特点,卖
点,(3分)适用人群(1分),配送,支付,
5 分 客观评分
售后,评价等相关内容的信息(1分);此部分
图文混排得分更高。
能够按照要求把 PC 电商店铺的内容准确无误的移植到移动
电商店铺,不存在缺项漏项(0.5 分)。移动电商店铺完整 1 分 客观评分
移 动 独立(0.5分)。
电 商 内容完整的前提下,移动电商店铺的图片不能存在模糊失真
1 分 客观评分
店铺 或者压缩变形的情况出现。
移动电商店铺的店招设计能够突出店铺的特色,与店标搭配
0.5 分 主观评分
协调。
店标设计独特,有一定的创新性,并且能够反映
0.5 分 主观评分
出店铺所销售的商品。
网店 Banner 图片主题统一(0.5 分),与店铺
跨境 经营商品具有相关性(0.5分),banner设计具
首页 2 分 主观评分
电商 有吸引力并且具有一定的营销导向(0.5分),
店铺 能够提高店铺整体风格(0.5分)。
网店产品展示设计风格统一(0.5分),产品分
1 分 主观评分
类清晰(0.5分)
详情页 设置给定商品的英文标题,商品标题体现商品属 1 分 客观评分
性特点卖点的关键词(每个关键词 0.2分,最高
到 1分为止),英文表达准确
商品图片(6张),图片设计美观,主题突出(0.5
1 分 主观评分
分),图片要真实,不过分修饰(0.5分)。
商品相关属性描述,需包含商品属性,特点,卖
点(1分),适用人群,配送,支付,售后,评 2 分 客观评分
价等相关内容的信息(1分)。
英文表达准确,图片内容真实,不允许过度修饰
1 分 主观评分
(1分)
网店整体装修中能够体现营销策划的相关内容,含有推荐商
营 销 品、促销活动的标识和以促销为目的的宣传用语,但是不允
2 分 主观评分
策划 许过分夸张(1分);跨境店铺装修中的促销用语不允许出现
错别英文单词(1分)。
店铺首页及商品详情页的装修要重点突出,符合目标消费者
视 觉 的浏览习惯(1 分),布局设计上能够引导消费者的视觉关
2 分 主观评分
营销 注点,层次清晰,能够通过视觉的冲击和审美视觉感观提高
买家的兴趣,达到产品推广的目的(1分)。
以各队“所有者权益”为主,企业可持续性经营能力为辅自动计算
网店运
经营得分,每个赛场根据各队的经营得分进行排序,第一名 50分, 50 分 客观评分
营推广
按照名次递减 3分,第二名 47分依次类推。田WA
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商品产地:北京
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