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9.1认识调解与仲裁 同步练习
一、选择题：
1.（ 2022－山东：邹城市第一 中学高二期中） 王某于2021年2月1日入职某公司，从事后勤工作，双方口头约定每月工资为人民币3000元，试用期1个月。2021年6月30日， 王某因无法胜任经常性的夜间高处作业而提出离职，经公司同意，双方办理了工资结算手续，并于同日解除了劳动关系。年8月，王某以双方未签书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司再支付工资12000元。如当地月最低I资标准为1500元，关于该仲裁，下列说法正确的是（ )
①王某可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
②如王某对该仲裁裁决不服，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向法院起诉
③如公司对该仲裁裁决不服，可向法院起诉
④如公司有证据证明仲裁程序违法，可向有关法院申请撤销裁决
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
2.（2022：山东：邹城市第一中学高二期中）王某参加了一家旅行社组织的西藏游。报名时，旅行社称如不签订书面合同，可以优惠500元，王某贪图便宜便没有签订书面合同。旅途中，
王某发现行程安排、食宿等多方面与事先承诺的不相符，就此与旅行社起了争议，但双方都口说无凭。后经消费者协会多次协调，双方依法自愿达成和解。由此可见（ )
①双方选择解决纠纷的具体方式是调解
②签订书面合同有助于督促当事人履行义务
③双方选择解决纠纷的具体方式是司法调解
④口头合同不适应现代社会对签订合同的快捷性要求
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
3.（2021 浙江宁波咸祥中学高二期中）蔬菜种植大户老李与同村从事蔬菜贩运的老王就购销合同产生纠纷，老李又不想打官司，对于老李来说适合其解决纠纷的方式有（ )
①向人民调解委员会申请调解
②由人民法院主持达成调解协议
③与老王达成仲裁协议，由仲裁机构仲裁
④向当地人民政府申请仲裁
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
4.（ 2022－山东：邹城市第一中学高二期中）2020年初，杨某从上海回老家过年，新冠肺炎疫情突发，公司要求他立即返回上海，但根据疫情防控的需要，杨某返回上海后需要隔离14天。10天后，公司以无法到岗为由辞退杨某。杨某对此不服，遂请工会与用人单位协商，双方最终达成了和解协议，但公司拒不履行和解协议。对此，下列说法正确的是（ )
①达成和解协议后，杨某不能就该争议再向劳动争议调解组织申请调解
②公司拒不履行和解协议，杨某可以依法申请调解、仲裁和提起诉讼
③新冠肺炎疫情属于不可抗力，公司不能因杨某无法到岗而辞退他
④和解协议是双方在自愿平等的基础上达成的，具贿法律效力
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
5.（ 2021.山东潍坊.高二期中）在现代社会，仲裁已经成为备受青睐的纠纷解决方式，既满足了市场主体纠纷解决多元化的社会需求，也有效地缓解了诉讼的压力。以下案.例中，当事人可以通过商事仲裁解决纠纷的是（ )
①白女士因怀孕遭辞退与用人单位产生纠纷
②某地银行与客户因借款到期末还产生纷争
③石某因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷
④某公司对知识产权局驳回其商标注册申请产生纷争
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
6.（ 2021山东德州市实验中学高二期中）小明八周岁时父母离异。两年后， 暗与孙煤再婚，并生下女儿小玲。小明－直跟随母亲和孙某生活直至他和小玲都成家立业。五年后，孙某病
重生活出现困难要求小明和小玲支付赡养费。下列说法中正确的是 ( )
①孙某只能要求小玲支付赡养费 ②孙某可以向仲裁委员会申请仲裁
③孙某有权要求小明和小玲支付赡养费 ④小明对孙某的财产有继承权
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
7.（2021 天津河西高三期中）王海在一 家玩具阚造企业上班，因工伤与厂方达成和解协议，厂方一次性补偿给他人民币8万元。 下列说法正确的是（ )
①不管王梅对该和解协议满意与否，他都必须遵守
②只有对和解协议不满意时，可以采用其他维权手段
③如果王海对该和解协议感到不满意，他可以通过调解、仲裁、 诉讼解决问题
④和解协议是劳动者与用人单位在自愿、平等基础上达成的，不具有法律效力
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
8.（ 2021－山东德州高二期中）解决纠纷，通常有和解、调解、仲裁等方式。据此完成下面小题。
[小题1]下列对漫画中解决纠纷方式的认识正确的是（ )
①调解协议经双方当事人确认后就是终局
②人民调解的费用由双方当事人共同承担
③依法确认有效的调解协议具有强制执行效力
④人民调解有利于化解矛盾、促进和谐
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
[小题2]便捷经济选仲裁。但在实际生活中，我国法律也规定了有些纠纷不能仲裁。下列属于不能仲裁的纠纷是 ( )
①合同纠纷②夫妻关系破裂问题③监护权纠纷④劳动争议
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
9.（ 2021.山东滨州高二期中）小王大学毕业后与同学创业，通过协议合开了一家婚庆店，但不久就产生 了财务方面的权益纠纷。碍于情面，小王不想打官司，准备选择仲裁的方式解决纠纷。那么，小王必须弄清的仲裁制度有（ )
①仲裁和诉讼互不干扰，可以同时进行
②一方不履行仲裁裁决对方可申请法院强制执行
③仲裁必须依据双方当事人达成有效的协议
④对仲裁裁决不满意，可就同－纠纷再行起诉
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
10.（2021山东济宁高二期中）仲裁被看作是不打官司而又能解决纠纷的好方式。这是因为（ )
①仲裁程序比诉讼程序更为灵活，而且审理不公开进行
②仲裁采用一裁终局制，显得更加便捷、经济，影响也小
③仲裁委员会不按行政区划层层设立，仲裁委员会之间没有隶属关系
④仲裁委员会从公道正派的人员中聘任仲裁员
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④
11.（2021山东：沂源县第二中学高二期中）罗某和李某是亲戚关系，因楼上李某房间漏水，楼下罗某经营的]市受到影响，从而引发了长达4年的邻里矛盾。2020年5月29日， 在人民法院与社区居委会的共同努力下，双方当事人握手言和，并签订了调解协议。据此，下列对相邻关系理解正确的是 ( )
①罗某与李某的矛盾体现了相邻关系纠纷
②罗某和李某是亲戚关系，双方不存在纠纷
③罗某与李某的纠纷是不动产所有权纠纷
④李某应排除对罗某的妨碍，停止侵害
A.①③ B.①④ C.②④ D.③④
12.（2021.山东新泰市第一中学高二期中）下列对劳动争议仲裁的说法错误的是（ )
A.劳动争议仲裁的裁决是有法律约束力的
B.所有的仲裁裁决即为终局裁决，即*一裁终局
C.申请劳动仲裁的，当事人应从知道或应当知道权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请
D.对劳动争议仲裁委员会不受理的仲裁申请，申请人可以向人民法院提起诉讼
13.（ 2021－山东日照高二期中）孙某在某电动车修理店以市场价购买了一个电动车充电器，在给其电动车充电时，充电器发生爆炸，致电动车完全损坏，好没有人员伤亡。孙某当日就与修理店交涉，要求赔偿。经过协商，双方同意将此事交由仲裁委员会解决。为此，孙某和修理店要明确（ )
①在申请仲裁前，双方当事人须订立有效仲裁协议
②双方当事人选择仲裁后，还可依法提起诉讼解决纠纷
③仲裁裁决虽无法律约束力，但双方当事人都应自觉履行
④当平等主体当事人之间发生合同或其他财产权益纠纷时可进行商事仲裁
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
14.（2021.山东烟台高二期中）李某与某公司订立无固定期限劳动合同，约定李某的岗位为媒体公关总监，月薪3万元。3年后，因精简组织架构，公司决定撤销李某所在的媒体公关总监岗位，并为李某设立公司高级顾问岗位，月薪降为2万元，希望能与李某签署变更劳动合同协议书，李某不同意这一要求， 与公司产生争议。对此争议（ )
①李可以直接与用人单位协商，也可以委托工会或第三方代为协商
②李可通过本单位劳动争议调解委员会与单位签订具有法律效力的调解协议书
③李某只有在协商或调解不成后，才可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
④李某若想通过法院解决争议，必须先经过仲裁程序
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
二、非选择题：
16.（2021－山东济宁高二期中）2020年5月10日，A果蔬厂与B货运公司签订合同，约定由B货运公司在5月15日前将其收购的3吨芒果运往A市，如有纠纷仲裁解决。因天气炎热，芒果在运输过程中开始腐烂，B货运公司无法正常交货，导致A果蔬厂遭受重大损失。事后，A果蔬厂与B货运公司就承担责任问题产生纠纷。
(1）从违约有责的角度分析B公司需承担违约责任的原因。
(2）若对裁决不服，B货运公司能否向法院起诉？为什么？
答案与解析
1[答案] B
[详解]①：发生劳动争议，当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，①说法正确。
②③：劳动争议调解仲裁法第四十七条规定，追索劳动报酬，不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议，仲裁裁决为终局裁决，②③说法错误。④：用人单位有证据证明劳动争议调解仲裁法第四十七条规定的仲裁裁决有下列情形之－，可以自收到仲裁裁决书之日起三十日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决：违反法定程序的；裁决所根据的证据是伪造的；对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的；等等。人民法院经组成合议庭审查核实裁决有前款规定情形之一的，应当裁定撤销，④说法错误
2[答案] A
[详解]①：经消费者协会多次协调，双方依法自愿达成和解，可见，双方选择解决纠纷的具体方式是调解，故①符合题意。②：王某发现行程安排、食宿等多方面与事先承诺的不相符，就此与旅行社起了争议，但双方都口说无凭，可见，签订书面合同有助于督促当事人履行义务，故②符合题意。③：消费者协会不是司法机关，故③排除。④：口头合同充分适应了现代社会对签订合同的快捷性要求，故④错误。故本题选A。
3[答案] B
[详解]①：人民调解委员会是依法设立的群众性组织，在当事人自愿、平等的基础上调解民间纠纷，不收取任何费用，这是一种适合老李解决纠纷的方式，①正确。②：材料反映老李又不想打官司。由人民法院主持达成调解协议属于法院调解，此时，纠纷已进入司法程序，不适合老李，排除②。③：面对合同纠纷，当事人可以选择仲裁，本案中老李可与老王达成仲裁协议，由仲裁机构仲裁，③正确.④：仲裁委员会独立于行政机关，排除④。故本题选B.
4[答案] C
[详解]①②：本题考查解决劳动纠纷、不可抗力等相关知识。用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以协商解决，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以依法申请调解、仲裁和提起诉讼。①说法错误，②说法正确。③：不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，新冠肺炎疫情属于不可抗力，公司不能因杨某受疫情影响无法到岗而辞退他，③说法正确。④：和解协议是双方在自愿平等的基础上达成的，不具有法律效力，④说法错误。
故本题选C。
5[答案] C
[详解]①：白女士因怀孕遭辞退与用人单位产生纠纷适用于劳动争议仲裁，①不符合题意。
②：某地银行与客户因借款到期未还产生纷争属于财产权益纠纷，适用于商事仲裁，②符合题意。③：石某因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷属于财产权益纠纷，适用于商事仲裁，③符合题意。④：行政机关处理的行政争议不能仲裁，所以某公司对知识产权局驳回其商标注册申请产生纷争不适用于商事仲裁，④不符合题意。故本题选C。
6[答案] D
[详解]①③④:《民法典》 第一千零七十 条继父母与继子女间，不得虐待或者歧视。继父或者继母和受其抚养教育的继子女间的权利义务关系，适用本法关于父母子女关系的规定。材料小明八周岁时父母离异。两年后，小明母亲与孙某再婚，并生下女儿小玲。小明一直跟随母亲和孙某生活，直至他和小玲都成家立业，说明小明与孙某构成有抚养关系的继子与继父之间的关系，小明有义务赡养孙某，孙某有权要求小明和小玲支付赡养费，小明和小玲都是孙某的第一顺序继承人， ①不选，③④正确.②：法律规定，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷和依法应当由行政机关处理的行政争议，不能仲裁，因此孙某不能申请仲裁，且人民调解委员会有调解权，没有仲裁权，仲裁由专门仲裁机构进行，②不选。故本题选D。
7[答案] D
[详解]①：当王海对和解协议不满意时，可以通过调解、仲裁、诉讼解决问题，不定都要必须遵守，①错误；②：王海即使对协议满意，也可以采用其维权手段，②错误；③：当王海对和解协议感到不满意，可以通过调解、仲裁、诉讼渠道解决问题，③正确；④：和解协议是劳动者与用人单位在自愿、平等基础上达成的，对双方当事人具有约束力，但不具有法律效力，④正确。故本题选D。
8[答案] [小题1] D
[小题2] C
[详解] (1) ③④：由图片中“调解员”可知，此中解决纠纷的方式调解，人民调解是在人们调解委员会的组织下进行的调解，有利于化解矛盾、促进和谐，经人民法院确认有效的调解协议，具有强制执行效力，③④应选。①：说法错误，调解协议经人民法院确认有效的调解协议具有强制执行效力，①不选。②：说法错误，人民调解要尊重当事人的权力，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用，②不选。故本题选D.
(2)②③：我国仲裁机关在其职权范围内处理争议案件，但有些纠纷不能仲裁，如婚姻、继承纠纷，收养、抚养纠纷、依法应当由行政机关处理的行政争议，②属于婚姻、继承纠纷，③属于收养、抚养纠纷，均属于不能仲裁的纠纷，②③应选.①④:①④均属于可以仲裁的纠纷，不选。故本题选C。
9[详解]①：仲裁和诉讼互不干扰，不可以同时进行，①错误。②：我国仲裁坚持协议仲裁制度，双方当事人必须达成有效的仲裁协议，②正确。③：仲裁裁决具有法律约束力，一方当事人不履行仲裁裁决，另一方当事人可以向法院申请强制执行，③正确。④：仲裁实行一裁终局制， 仲裁裁决作出后，不可就同一纠纷再行起诉，④错误。故本题选C。
10[详解]①②④：根据教材知识可知，仲裁被看作是不打官司而又能解决纠纷的好方式。这是因为仲裁程序比诉讼程序更为灵活，而且审理不公开进行，仲裁采用一裁终局制，显得更加便捷、经济，影响也小，仲裁委员会从公道正派的人员中聘任仲裁员，①②④符合题意。
③：仲裁委员会不按行政区划层层设立，仲裁委员会之间没有隶属关系，这是仲裁委员会自身的特点，而不是与其他方式相比的优点，该项与题干不构成因果关系，③排除。故本题选B。
11[答案] B
[详解]①④：因楼上李某房间漏水，楼下罗某经营的门市受到影响，从而引发了长达4年的邻里矛盾。在相邻关系纠纷中，李某应排除对罗某的妨碍，停止侵害，才能使邻里关系和谐相处，①④正确。②③：引发了长达4年的邻里矛盾，意味着双方存在纠纷：楼上李某房间漏水，楼下罗某经营的门市受到影响，不属于所有权纠纷，故②③错误。故本题选B.
12[答案] B
[详解] A：劳动争议仲裁的裁决是有法律约束力的，A观点正确但不符合题意要求。B：对一些争议数额较小、法律关系简单的案件，仲裁裁决即为终局裁决，即一裁终局，除此之外，当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼，B观点错误符合题意要求。C：申请劳动仲裁的，当事人应从知道或应当知道权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请， C观点正确但不符合题意。D：对劳动争议仲裁委员会不受理的仲裁申请，申请人可以向人民法院提起诉讼， D观点正确但不符合题意。故本题选B.
13[答案] B
[详解]①④：孙某与修理店双方同意将此事交由仲裁委员会解决。为此，孙某和修理店要明确：当平等主体当事人之间发生合同或其他财产权益纠纷时可进行商事仲裁，在申请仲裁前，双方当事人须订立有效仲裁协议，①④符合题意。③：仲裁裁决具有法律约束力，③错误。②：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，②错误。故本题选B。
14[答案] C
[详解]②：李某不可以通过本单位劳动争议调解委员会与单位签订具有法律效力的调解协议书，故②不选。③：李某可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，故③不选。①④：针对李某与某公司订立无固定期限劳动合同的争议，李某可以直接与用人单位协商，也可以委托工会或第三方代为协商，李某若想通过法院解决争议，必须先经过仲裁程序，故①④正确.
故本题选C。
15.[答案] (1)①除法律规定或者当事人约定的免责事由外，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，守约方可以要求违约方承担违约责任。②B货运公司履行合同义务不符合约定，未将芒果正常交货，导致A果蔬厂遭受重大损失，构成违约行为。③导致B货运公司发生违约行为的事由不属于不可抗力。本案中，5月份天气炎热并不是不能预见和不能克服的情况，B货运公司不能以此为由免除违约责任。因此，B货运公司需对其违约行为承担违约责任。
(2)B货运公司不能向法院起诉。原因：①在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其－ －加以适用。A果蔬厂与B货运公司已经选择仲裁解决纠纷，不能再向法院起诉。②商事仲裁是一裁终局。 仲裁裁决一经作出， 即发生法律效力。B货运公司若不服裁决，可申请法院撤销仲裁裁决，但不能再向法院起诉。
【详解】（1）第－步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题的设问主体为B公司，需要调用违约责任的有关知识，分析B公司需承担违约责任的原因。第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息： B货运公司因天气炎热，芒果在运输过程中开始腐烂， B货运公司无法正常交货，导致A果蔬厂遭受重大损失→可联系违约责任。
第三步：整合信息，组织答案。
得分点①：法律依据+除法律规定或者当事人约定的免责事由外，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，守约方可以要求违约方承担违约责任。
得分点②：事实依据+B货运公司履行合同义务不符合约定未将芒果正常交货，导致A果蔬厂遭受重大损失。
得分点③：是否免责+5月份天气炎热并不是不能预见和不能克服的情况，不存在不可抗力。得分点④：结论+B货运公司需对其违约行为承担违约责任。
（2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题的设问主体为考生，需要调用仲裁的有关知识，分析若对裁决不服， B货运公司能否向法院起诉？为什么？
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息：如有纠纷仲裁解决+可联系仲裁。
第三步：整合信息，组织答案。
得分点①：法律依据+在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其－ －加以适用。- －裁终局。仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
得分点②：事实依据+A果蔬厂与B货运公司已经选择仲裁解决纠纷。
得分点③：结论+不能向法院起诉。若不服裁决，可申请法院撤销仲裁裁决，但不能再向法院起诉。
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老板态度强硬拒不支付农民工工资，和解是没希望了，我们就先试试调解和仲裁这两种方式吧。
可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种方式来解决呀！
老板拖欠我的工资，我上哪说理去呀？
认识调解与仲裁
第九课 纠纷的多元解决方式
第一框 框
认识调解与仲裁
1
便捷经济化解矛盾选仲裁
2
以为贵解决纠纷选调解
议题
01
调解——以和为贵
1
以为贵解决纠纷选调解
议题
探究与分享
探究问题：结合上述材料 ，谈谈解决纠纷的方式有哪些？应该优先选择哪一种？为什么？
小王在实习期间被王老板以专业不对口为由辞退了，双方因工资等问题发生争执。小王准备到人社局申请仲裁或到法院起诉。工会主席老王觉得为这点儿事就去打官司费时耗力，便耐心开导二人，最终促使双方达成了谅解，王老板还为小王介绍了一份新工作。
老王调解化矛盾
探究与分享
案例分析
案例分析
案例分析
小王在实习期间被王老板以专业不对口为由辞退了，双方因工资等问题发生争执。纠纷发生后，二人对立情绪严重，小王准备到人社局申请仲裁或到法院起诉。但在工会主席老王的积极介人、说服开导下，双方最终互谅互让，自愿达成协议,用调解方式有效化解了矛盾，避免了人力、精力、财力成本的过度消耗与司法资源的浪费。
事例表明,对于日常生活中发生的纠纷，相关主体应该在综合考虑纠纷性质、造成的实际损失、解决难易程度等多重因素的基础上，尽量采用合适的方式解决纠纷，而不应因一时冲动采取成本与效益不相匹配的纠纷处理方式。
一、以和为贵先调解
1、多元纠纷解决的途径
(1)先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；
(2)无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷；
(3)随着“互联网＋”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
探究与分享
探究问题：结合视频分析什么是调解 调解的形式有哪些 我国建立了怎样的调解制度
2021年诉前调解成功案件610余万件
一、以和为贵先调解
2、调解与人民调解
（1）调解
含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。
调解
人民调解
行政调解
仲裁调解
诉讼调解
诉讼外调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
种类
制度：
二、便捷经济选仲裁
比较调解与和解
诉讼和解 调解
含义 双方当事人自己参加，属于当事人在诉讼中对自己诉讼权利和实体权利的处分 是指在有关组织、机关、机构、个人或法院的主持下，对当事人之间的纠纷进行裁决的活动
法律地位 不具有民事诉讼原则的法律地位 具有民事诉讼原则的法律地位
适用范围 一般发生在民事诉讼中 一般适用于民事纠纷
法律效力 由双方当事人自行达成的和解协议，不具有与判决书、调解书同等的法律效力 达成的调解协议，具有法律约束力。法院根据调解协议制作的调解书具有与判决书同等法律效力。
探究与分享
探究问题：结合视频分析人民调解由谁组织 遵循什么原则 有何法律效力
人民调解进物业 让矛盾就地解决
一、以和为贵先调解
2、调解与人民调解
(2)人民调解
①组织:人民调解委员会。
②原则:尊重当事人的权利， 不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
③效力:经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
一、以和为贵先调解
【知识整合】：全面理解调解
种类 主持者 特点 效力
诉讼 调解 人民法院 目的是使当事人达成调解协议。 人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。
诉讼外调解 人民调解 人民调解委员会 ①尊重当事人的权利。 ②不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。 ①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。
②经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行能力。
行政调解 国家行政机关 达成的调解协议，具有法律约束力（不具有强制执行能力）
仲裁调解 仲裁机构 达成的调解协议，具有法律约束力（不具有强制执行能力）
02
仲裁——便捷经济
2
便捷经济化解矛盾选仲裁
议题
探究与分享
探究问题：仲裁有哪些类型？仲裁又有何特点
探究与分享
探究问题：结合上述材料 ，谈谈我国建立了怎样的仲裁制度？
第4条当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的;仲裁委员会不予受理。
第5条当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。
第9条仲裁实行的一裁终局制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。
裁决被人民法院依法裁定撤销或者不予执行的，当事人就该纠纷可以根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国仲裁法》选摘
二、便捷经济选仲裁
1、仲裁的种类
仲裁包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。
在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。
二、便捷经济选仲裁
知识拓展：仲裁的机构
仲裁委员会：自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。
它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。
二、便捷经济选仲裁
2、仲裁制度
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
②申请仲裁（前提）：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
③一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
【名词点击】：“一裁终局”
当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。
在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；但是用人单位不能。
不能仲裁的纠纷情形：
①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷。
②依法应当由行政机关处理的行政争议。
二、便捷经济选仲裁
3、仲裁的特点
(1)便捷、经济：仲裁机构不是政府机构，实行一裁终局，与诉讼两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。
(2)仲裁裁决一经作出，具有法律约束力：如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院申请强制执行。
探究与分享
探究问题：以上哪些纠纷可以通过仲裁方式解决 为什么
图文分析
某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议。
商品房纠纷
孩子抚养权归属纠纷
发明专利纠纷
小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷
小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执。
探究与分享
商品房购买者因所购商品房存在质量问题与开发商发生的商品房买卖合同纠纷
平等主体间的人身权纠纷。
平等主体间的经济纠纷。
不能通过仲裁方式解决
夫妻双方在离婚过程中发生的孩子抚养权归属的纠纷
企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生的行政争议
不平等主体间的行政纠纷
行政争议
孩子抚养权归属的纠纷
可以通过仲裁方式解决
二、便捷经济选仲裁
相关链接：下列纠纷不能仲裁
(1)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷;
(2)依法应当由行政机关处理的行政争议。
请应诉！
行政争议可调解、可诉讼，不可仲裁
二、便捷经济选仲裁
比较商事仲裁与劳动争议仲裁
商事仲裁 劳动争议仲裁
适应范围 解决的是主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷 解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
与诉讼的关系 在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，劳动争议诉讼不经仲裁程序，不得向法院起诉
申请 申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议
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9.1认识调解与仲裁 教学学设计
【教材分析】
第九课“纠纷的多元解决方式”由引言和两框构成。
引言是本课的导人，说明人类社会有不同的纠纷解决方式，且这些方式优势不同、功能各异，引导学生认识到，在纠纷发生后，需要采取合适的方式解决纠纷，化解矛盾。
第一框“认识调解与仲裁”，讲述发生纠纷时，通过和解解决纠纷的特点，阐释调解的内涵、特征，说明调解制度的类型、作用，明确人民调解的特点、原则等，阐明仲裁的类型、商事仲裁的内涵和特征;
第一框“认识调解与仲裁”，包括两目。第一目“以和为贵选调解”，阐释调解的内涵与主要类型，阐述人民调解的特征、原则与调解协议的效力，闹明调解在多元化纠纷解决机制中的地位和作用。第二目“便捷经济选仲裁”，闹释仲裁的主要类型，阐述商事仲裁的内涵、适用范围与基本制度，闸明仲裁在多元化纠纷解决机制中的地位和作用。两目分别介绍了两种非诉讼纠纷解决方式，调解的显著特征是有利于维护社会和谐，仲裁的显著特征是便捷经济，它们都是常见的、有效的纠纷解决方式，也都是多元化纠纷解决机制的重要组成部分。
【教学目标】
明确解决纠纷存在多种途径，注意把握调解的种类。
2.结合具体事例，理解各种纠纷解决方式的特点与优势。
3.面对纠纷时，能够选择合法的解决纠纷的方式或途径，并对相关案例作出科学分析。
【核心素养】
政治认同:认同我国《仲裁法》等法律对于仲裁的相关规定。
科学精神:了解非诉讼解决纠纷的主要方式，了解调解、仲裁的主要特点和程序。
法治意识:树立以和为贵的法治观，增强依法解决纠纷的意识。
公共参与:通过学习，在生活中提高合理有效解决纠纷的能力。
【教学重点】了解调解和仲裁的含义、适用及其类型;理解人民调解的组织、性质、原则及其效力。
【教学难点】调解的类型、仲裁的类型和仲裁制度的特点。
【教学方法】合作探究法与讲授分析法相结合
【教学过程】
导入新课：漫画导入
教师：老板态度强硬拒不支付农民工工资，和解是没希望了，我们就先试试调解和仲裁这两种方式吧。
出示课题：认识调解与仲裁
总议题：认识调解与仲裁
议题一：以为贵解决纠纷选调解
议题二：便捷经济化解矛盾选仲裁
第一幕：调解——以和为贵
议题一：以为贵解决纠纷选调解
探究活动一：阅读材料《从王兴创业史看美团的发展史》
小王在实习期间被王老板以专业不对口为由辞退了，双方因工资等问题发生争执。小王准备到人社局申请仲裁或到法院起诉。工会主席老王觉得为这点儿事就去打官司费时耗力，便耐心开导二人，最终促使双方达成了谅解，王老板还为小王介绍了一份新工作。
探究问题：结合上述材料 ，谈谈解决纠纷的方式有哪些？应该优先选择哪一种？为什么？
学生讨论回答：
教师活动：点评学生的回答，引导学生纠正、补充，形成较完整的答案。
教师总结：整理分析结果
小王在实习期间被王老板以专业不对口为由辞退了，双方因工资等问题发生争执。纠纷发生后，二人对立情绪严重，小王准备到人社局申请仲裁或到法院起诉。但在工会主席老王的积极介人、说服开导下，双方最终互谅互让，自愿达成协议,用调解方式有效化解了矛盾，避免了人力、精力、财力成本的过度消耗与司法资源的浪费。
事例表明,对于日常生活中发生的纠纷，相关主体应该在综合考虑纠纷性质、造成的实际损失、解决难易程度等多重因素的基础上，尽量采用合适的方式解决纠纷，而不应因一时冲动采取成本与效益不相匹配的纠纷处理方式。
一、以和为贵先调解
1、多元纠纷解决的途径
(1)先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；
(2)无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷；
(3)随着“互联网＋”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
探究活动二：观看视频《2021年诉前调解成功案件610余万件》
探究问题：结合视频分析什么是调解 调解的形式有哪些 我国建立了怎样的调解制度
学生讨论回答：
教师活动：点评学生的回答，引导学生纠正、补充，形成较完整的答案。
教师总结：整理分析回答探究问题结果
调解与人民调解
（1）调解：
含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。
比较调解与和解
探究活动三：观看视频《人民调解进物业 让矛盾就地解决》
探究问题：结合视频分析人民调解由谁组织 遵循什么原则 有何法律效力
学生讨论回答：
教师活动：点评学生的回答，引导学生纠正、补充，形成较完整的答案。
教师总结：整理分析回答探究问题结果
(2)人民调解
①组织:人民调解委员会。
②原则:尊重当事人的权利， 不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
③效力:经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
【知识整合】：全面理解调解
第二幕：仲裁——便捷经济
议题二：便捷经济化解矛盾选仲裁
探究活动四：观看视频《2021中国仲裁高峰论坛》阅读材料《中华人民共和国仲裁法》选摘
第4条当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的;仲裁委员会不予受理。
第5条当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。
第9条仲裁实行的一裁终局制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。
裁决被人民法院依法裁定撤销或者不予执行的，当事人就该纠纷可以根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉。
探究问题：仲裁有哪些类型？我国建立了怎样的仲裁制度？仲裁又有何特点
学生讨论回答：
教师活动：点评学生的回答，引导学生纠正、补充，形成较完整的答案。
教师总结：整理分析回答探究问题结果
便捷经济选仲裁
1、仲裁的种类
仲裁包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。
在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。
知识拓展：仲裁的机构
仲裁委员会：自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。
它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。
2、仲裁制度：当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。
②申请仲裁（前提）：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
③一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。
3、仲裁的特点
(1)便捷、经济：仲裁机构不是政府机构，实行一裁终局，与诉讼两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。
(2)仲裁裁决一经作出，具有法律约束力：如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院申请强制执行。
探究活动四：图文分析《中华人民共和国仲裁法》选摘
探究问题：以上哪些纠纷可以通过仲裁方式解决 为什么
学生讨论回答：
教师活动：点评学生的回答，引导学生纠正、补充，形成较完整的答案。
教师总结：整理分析回答探究问题结果
相关链接：下列纠纷不能仲裁
(1)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷;
(2)依法应当由行政机关处理的行政争议。
比较商事仲裁与劳动争议仲裁
本课小结：
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